乡镇年度工作总结模板汇编五篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,我想我们需要写一份总结了吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编收集整理的乡镇年度工作总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
乡镇年度工作总结 篇1
乡作为扩权强镇试点乡镇之一,通过职能整合,组建便民服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体。
健全机构、强化组织乡党委、政府高度重视,于20xx年11月正式挂牌成立了“乡便民服务中心”,便民中心坐落于乡中心位置、交通便利,面积为200平方米。将领导坐班接访与便民服务中心带班安排合二为一,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓工作落实格局。
1、优化办事流程,提高办事效率。
我乡将涉及群众办理的审批和服务事项纳入便民服务中心集中办理,设立对外窗口站所包括:城管环卫、水务管理、林业管理、农业综合、国土城建、婚姻登记、民政低保、综治信访、财政惠农、文化广播、劳动就业、工交贸易、计生服务等十三个岗位,接受统一管理。办事人员都能按照便民、公开、高效、依法行政的原则,承担各自的业务受理、办结和回复。凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批、公共服务事项,包括基层站所审批的事项、乡镇政府的审批、公共服务等事项,均进驻了便民服务中心集中、联合、统一办理。
同时全乡7个村已有3个村因地制宜设立了村便民服务中心、4个村设立了村便民服务站,由村文书兼任代办员,明确具体负责人,落实了中心负责人和窗口工作人员的职责,具体帮助群众代办力所能及的申请事项,并由乡统一印制值班记录,完善办事规范流程形成乡村联动一体化运转格局。
2、做好政务公开,完善事项办理。
我乡认真做好乡、村级政务村务公开内容目录的审核、完善和发布工作,明确政务、村务公开的内容、形式、时限、范围、审核程序和责任部门,并及时更新。
为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我乡从加强管理,完善制度入手,切实推行“八个公开”,即:办事依据公开、办事条件公开、办事程序公开、办理时限公开、办事结果公开、收费依据公开、收费标准公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。
健全制度、深化服务按照环境优美、秩序井然、统一规范的要求,对办公室门牌标识、工作人员座牌、外出告知、单位政务公开栏等内部管理都进行了规范化、标准化建设。各办公室职务职责、职位代理、办事流程引导图都公示上墙。
一是建立健全制度,即首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制度和投诉举报、“ab岗”工作模式等制度,各工作岗位职责和工作流程全部上墙。二是严格考勤制度。所有工作人员必须按正常上下班时间进行签到,明确便民服务中心负责人和窗口工作人员的具体职责,并制定了工作人员具体的考核办法,考评奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障;三是大厅内设置了岗位示意图,挂牌上岗,采取ab岗的办法保证工作日都有人上班,我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象,做到了文明用语,热情主动,耐心细致的宣传解释,从未出现与办事群众争吵的现象,受了一致好评;四是建立健全了大厅接待、全程代办、延时办理、预约办理、上门办理、信息查询、政策法规咨询等标准化服务体系,延伸服务链条,通过电子政务系统即信息网络等手段实现与各村民代办点的互通互联。
便民服务中心是政府服务社会、服务群众的 “窗口”,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是新形势下提高执政能力建设的有效载体。因此,我乡一是放置了方便群众办事的纸、笔和办事指南等,准备桌椅、报刊杂志,方面前来办事群众;二是制作了便民联系卡和设立了公开栏、意见簿,将所有党政领导、站办所负责人、便民服务中心办事员相应职责、业务范围、联系电话进行公示,方便群众办事。
乡镇年度工作总结 篇2
一、20xx年工作总结
1. 完成***年全国扩大农村危房改造试点农户档案管理信息系统第一批次100户录入任务,第二批次美好乡村建设47户录入任务,并已自查部分危房建设改造完成户,11月底将全面完成自查任务并上报区住建局验收,12月底打卡到户;第三批次防震68户,已完成基础性工作,并全面录入全国扩大农村危房改造试点农户档案管理信息系统。
2.完成***年度15个行政村全国农村住房信息系统危房现状“十三五”任务标记录入工作,到目前为止全镇共有1171户录入危房现状系统。
3.完成了16个行政村全国农村人居环境信息系统***年更新工作。
4.参与古城村省级美好乡村示范点的规划、建设等工作。参与三线三边整治、集镇建设、农民建房等工作。
5.参与淠河拓宽整治工程段12.5公里7个行政村的房屋摸底、登记、丈量、拆迁等工作。参与10月12日镇筹办的全市五县三区淠河拓宽整治工程现场观摩工作。
6.顺利完成保障房经公安局、民政局、房管局和上级主管部门已审批的126户首批入住配租工作。完成***年已入住新安镇保障房配租88户一周年动态复核、11户轮候登记、1户退租清理工作。
7.参与德泰和顺丽景回迁入住工作。
8.参与站前路建设工作。
9.参与华安驾校回迁入住工作。
10 .完成党委政府交办的联系村工作,董滩村代表镇顺利通过市级计生部门对我镇计生帮扶验收工作,一举摘掉了20xx年市级计生帮扶单位的帽子。
二、来年工作打算:
1.继续完成上级交办的全国农村危房改造工作。
2.拟落实、完成***年度防震房屋89户建设任务。
3.继续完善保障房24套房屋申请报批、配租等工作,拟完成保障房镇、新安镇***年入住一周年动态复核、轮候、退租等工作。
4.拟参与镇***年污水处理项目建设工作。
5.继续完成淠河拓宽整治项目建设工作。
6.党委政府安排的其他中心工作。
乡镇年度工作总结 篇3
一年来,司法所在区司法局的正确领导下和悦来乡党委、政府的支持下,紧紧围绕和服务于乡党委、政府中心工作,认真学习和领会十八届三中、四中全会精神,认真践行“三严三实”,围绕全面建设小康社会的奋斗目标,按照“执法为民”的要求,认真实践依法治国的方略,创新普法与依法治理工作,牢固树立正确的执法观念和服务观念,切实改进工作作风,做到观念上有新转变,思路上有新调整,工作上有新突破。充分发挥司法行政工作职能,针对乡范围内可能出现的不安定因素,坚持“调防结合、以防为主”的方针,及时排查化解矛盾纠纷,确保了社会安定,人民安居乐业,取得了较好成绩。现就一年来的工作总结如下:
一、人民调解工作
紧紧围绕乡党委政府中心工作,充分发挥基层司法行政工作的职能作用,当好乡政府依法行政的顾问和助手,及时掌握动态,积极预防矛盾纠纷的激化,严格按照人民调解法的规定,指导村级调委会依法依规调解各类纠纷,要求各村调委会调解纠纷实行“三三制”的调解原则,把矛盾解决在基层和萌芽状态,坚持每月25日前矛盾纠纷排查0报告制度,掌握全乡的矛盾纠纷调处情况。对于个别疑难和重大的纠纷,只要是村调委会要求我协助调解的,我从不推诿,做到了有求必应,并就法律法规方面的问题和调解纠纷的方式方法上对村调委会干部进行指导。尽管有的纠纷需要一次两次甚至是多次、有的纠纷反反复复,但是我们从没有推诿过,不管有多难,自己总要想尽千方百计让问题得到解决。比如道华村一组的‘小西湖’的问题,因村干部出现问题,遗留的问题很多,因从新发包、以及由此而引发的其他土地租金、土地补偿问题等,村民也多次到各级部门上访。经过多次协调,最终得到了比较圆满的处理。又如鱼窝村5组的集体荒山承包合同纠纷,在承包人和村民之间来来回回、反反复复,协调了近6年的时间,在这期间,当事人曾找过省级相关的媒体和很多的相关部门进行曝光,也多次到各级上访,经过乡村的共同努力,终于在20xx年10月16日双方再次达成协议。一年来,我乡共发生和受理各类纠纷和矛盾70多起(包括村调委会在内),村调委会和乡司法所受理和调解了70多起,成功率98%以上。
二、普法依法治理工作
普法依法治理工作也是司法所的重要工作之一,因为党委政府把普法依法治理列入重要议事日程,健全了普法工作责任制,司法所加强了对全乡9个村普法工作落实指导、协调、监督、检查和服务。以各种不同的方式在群众中进行法制宣传,一是认真开展“12.4”法制宣传日活动,指导村委会利用法制讲座、标语、专栏、板报等灵活有效的形式,二是近年来我乡的重点工程较多,发生的涉及法律法规的问题也较多,利用各种村民大会、村民代表会、村社干部、机关干部会等各种会议,向干部群众宣传了相关的法律法规,三是在调解各类纠的`过程中,向群众宣传讲解所涉及相关的法律法规。今年又是“六五普法”的收官之年,与此同时,做好各类普法工作的档案资料的收集归档,做到了年初有规划、年终有总结,平时有学法记录,接受了上级的检查和验收。为了加强我乡青少年的法制教育,建立健全了法制副校长制度,每学期到学校集中上好一堂法制教育课,了解学生的不良行为习惯,再根据这些问题选择相应的法律法规对青少年进行教育。让青少年懂得珍爱生活,远离犯罪。
三、社区矫正工作
社区矫正工作是20xx年才开始做的一项以前没有的新工作, 20xx年到现在,我们共接收了这几类罪犯19人,解除矫正14人,其中一人因变更居住地迁走,现在有矫正对象5人。这些矫正对象中年龄最大的60岁,最小的24岁,男的18人,女的1人,矫正时间最长的4年,最短的两个月。在矫正期间,让矫正对象做到随叫随到,我们随时掌握他们的一切行踪。平安解矫了14人,现在监管的5人无一人出现不接受管理的情况。
四、综治、维稳、信访、防邪工作
司法所的工作比较繁杂,归根到底都是维护社会稳定的工作,所以每一项工作都不能怠慢,一是综治维稳工作,紧紧围绕政府的各项中心工作,平时指导各村加强治安防范,教育村民遵纪守法,配合公安机关严厉打击各类违法犯罪活动。在每年的两会和国庆元旦以及今年的旅博会期间,在做好各类重点人员(我乡8023部队人员、夏安文等)稳控工作方案的同时,也积极参与其中。二是信访工作,热情接待来访人员,积极参与遣送上访人员的劝导说服工作,按时回复上级部门转来所有的上访案件函。一年来,司法所共接待来访70多人次,回复各类信函20余件。三是防邪工作,我乡现有已解脱的原“xxx”人员39人,两年来无一人反弹,也无一人从新参与习练。有其他邪教(xxx)人员7人,对于xxx的人员,分别对他们进行教育,随时掌握他们的活动情况,如有异常,立即报告公安机关进行严厉打击。比如今年7月份,一个外地的xxx人员串至道华村,接到村干部的电话后,我立即与派出所联系,配合他们一同到现场,将嫌疑人抓获,后嫌疑人被拘留。同时也教育了当地的群众以及个别邪教人员。
五、法律援助和其他工作
认真按照区法律援助中心的要求开展站内工作,热情接待每一个来进行法律咨询的群众和干部,对够条件需要进行法律援助人员,按照程序报批,对不够条件的引导他们采用其他的法律渠道。对需要提供法律帮助的。比如道华村村民黄xx,爱人离家出走10多年了,到了外区县与另外一男的非婚生了孩子,自己快到领取国家优待金的时候,由于没有与爱人办理离婚,计生部门无法上报,由他本人申请,我们随同他本人配合计生部门找到了他的爱人及其家属,向他们宣传婚姻法和国家计划生育政策,做通了双方的工作,办理了离婚手续。其他工作,配合好政府开展所有的中心工作,联系村的工作做到上传下达,认真完成领导临时交办的其他工作。
六、工作中存在的不足和今后的打算
1、司法所工作人员业务知识学习不够,没有创新意识,工作热情不高,以后要加强学习,提高自身素质,提高工作的效率和质量,真正做到全心全意为人民服务为;
2、普法宣传工作对村上指导、督促、检查、落实不够还不到位,须进一步加强。
乡镇年度工作总结 篇4
20xx年,xx镇为民服务中心严格按照上级要求,紧紧围绕永葆先进性的要求,大力推进党的基层组织建设,进一步转变工作作风,加强基层为民服务网络建设,不断增强服务意识、改进服务方式、拓宽服务领域、提高服务水平,真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。
一年以来,为民服务中心进一步完善各级为民服务中心管理制度,不断拓展服务功能,规范服务行为,不断创新工作,充分发挥基层党组织的作用,解决基层社会及群众关心的热点问题,实行“集中办公、公开办公、规范操作、限时办结”的四步运行方式,规范“五个一”服务机制(即:“一个中心对外、一个窗口受理、一个流程到底、一条龙服务、一站式办结”),使基层干部工作重心下移,构建起服务百姓、服务经济建设的新模式,实现为民服务“零距离”,形成了“上连机关、下联村社、上下互动、左右联动、齐抓共管、一心为民”的为民服务体系。
一年来,为民服务中心在镇党委政府的领导下,始终践行“以人为本”,努力加强自身建设,认真开展好为民服务,为民服务中心各项工作运行有序。通过多举措并举,形成社会共同监督、内部管理科学的作风建设长效机制,不断推进“中心”作风建设。20xx年,xx镇为民服务中心共受理各类服务787件,4个村(社区)共办理748件,对于政策咨询和来访做到件件有回音,有落实,得到了百姓的认可。
一、统一认识,加强领导
(一)成立组织,加强领导。20xx年为进一步推进我镇为民服务工作,我镇对如何继续推进为民服务工作进行了研究和部署,迅速成立了xx镇为民服务中心领导小组,统筹协调,全力推进全镇为民服务工作。
(二)建立机制,落实责任。为进一步完善为民服务各项制度,确保为民服务工作持续良好开展。镇党委政府多次召开会议全面部署为民服务工作,同时坚持考核评估,强化监督,健全完善监督机制,使我镇为民服务工作进一步规范化、制度化。我镇明确了为民服务工作职责,配齐了为民服务工作人员,完善配套制度,确保为民服务工作真正地为民办实事、办好事。
二、强化作风,落实措施
为民服务网络建设是转变干部作风,密切党群干群关系的新尝试。镇党委政府以“小学教”活动、“弘扬沈浩精神 争当服务先锋”、争创“狮子型”团队及干部等活动为契机,进一步加强基层干部及工作人员的作风建设,特别是对外服务窗口部门的作风建设。对镇为民服务中心职责职能,窗口服务规范、村代理员职责做了进一步明确,并统一制发相关工作记录表册;坚持执行规范,通过自检与不定期日常督查抽检的方式,对各服务站点组织管理、服务规范、工作作风等方面进行综合评定,并纳入年终党建目标考核,切实加强街道为民服务网络规范化建设工作。
三、存在问题
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍然存在如下一些问题和不足,主要是:
从大厅工作的运行实践看,也存在一定的困难和问题,表现在:一是完全按照受理、承办、回复的办事环节,部分群众认为办理过程过于复杂;二是涉及到上级部门办理的业务,由于受条件限制,全程办理“一站式”服务很难实现;三是大厅内各窗口单位业务量不平衡。软硬件设施仍需加强,办事登记还需规范。四是部门之间,没有较好地做好横向联动,这对今后进一步提高工作的效率形成了制约“瓶颈”。
四、20xx年工作计划
在今后的工作里,我们继续以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导,按照上级统一部署,团结务实,攻坚克难,情系群众,把为民服务工作提高到一个新的水平,为构建和谐连然而努力。
(一)进一步加强为民服务体系建设,在完成规范化建设的基础上,进一步完善4个村(社区)为民服务制度建设。继续深入推进为民服务代理工作。进一步规范受理程序,全面规范代理行为,切实发挥服务网络作用,创新服务形式,把与群众生产生活相关的事项,尽可能列入到受理服务范围,切实做到办民所需,解民所忧,做民所想。
(二)加强作风建设和为民服务队伍的教育管理,不断提高工作人员的思想素质和服务本领。一方面,加大对为民服务中心工作人员的政策法规、电脑知识、操作流程以及必要的礼仪素质的培训,真正做到依法办事、文明办公、礼貌待人,不断提高个人素质,确保服务工作水平的不断提高。另一方面,大力推行“首问首办负责制”、“限时办结制”等工作制度,实行办事期限承诺制,减少办事环节,提高服务水平和工作效率。
(三)进一步加强相关制度建设,确保服务站点工作的规范化、制度化水平不断提高。
(四)切实加强监督检查,提高办事效率。采取设立投诉箱、投诉电话、随机抽查、回访等多种方式,对工作人员的服务态度、服务质量、服务水平等进行监督,将日常监督考核结果与工作人员的年终考评挂钩,确保服务工作水平的不断提高。进一步探索拓宽服务理念,进行上门服务、预约服务。
(五)进一步加强宣传,让广大群众进一步熟悉了解为民服务工作的办事制度和程序,主动通过为民代办点办理事项。
乡镇年度工作总结 篇5
在市委、市府正确领导下和市创卫办、教育局指导下,我镇迅速反映、全民动员、严密组织、精心实施,创卫工作取得创段性成果。
一、环境卫生综合整治情况
我镇对城中村及城乡结合部环境卫生进行综合整治,环境卫生水平有很大提升。截至目前,全部完成环境卫生综合整治,大街小巷全部清理完毕,并普撒石屑一遍,所有房屋粉刷一遍,标语、健康宣传栏按要求标准全部制作完毕,并上墙或安装在指定位臵。村内集中点都摆放了封密式垃圾桶,日产日清,并制定了卫生长效机制,招聘了30多名保洁员,配备了垃圾车、扫帚、夹子等工具,全天候保洁,制定了卫生管理制度,每天进行2次检查,保证天天清洁,保持村内环境卫生整洁,保证环境卫生整治成果。
二、病媒生物防治情况
所有社区(包括家属院).村部.学校和公共场所都建有毒饵站,共计800多个,按照要求进行集中灭鼠、灭蝇和灭蚊活动,完成市里分配我镇的药品任务。加大了建设毒饵站力度,提高部分单位毒饵站密度不高的问题。
三、 “五小”行业整治情况
“五小”行业普遍存在证照不全和卫生较差现象。管理难度比较大,结合这种情况,我们联合公安、工商、药检等部门上门做工作,三番五次,讲解创城重要性,使他们能够认识并能够接受。通过耐心细致的工作,他们按照要求,对卫生进行了清理,厕所进行了改造,物品进行了整齐摆放,杜绝了店外经营,乱搭乱建现象,使“五小”行业经营状况整齐有序。
当前创卫工作已到了冲刺阶段,仪阳镇结合承担的创卫任务和创卫标准,在前期工作的基础上,继续做好下一步的创卫工作,总结前期的创卫工作,主要做了以下几个方面:
一、加大宣传,抓教育、抓动员,营造创卫工作全民参与氛围 我们将宣传教育工作作为创卫工作的主线贯穿始终,注 重发挥宣传教育、动员组织在创卫工作中的重要作用,不断 加大宣传教育和动员组织力度,使创卫工作由政府行为逐渐 转变成为全民参与的自觉行动。 一是加大全方位、多层次、立体化宣传力度,营造创卫 工作浓厚氛围。充分利用标语、宣传栏、宣传车、黑板报、 宣传单、广播等媒介和宣传手段,利用消夏晚会、文艺演出等文艺形式,以及创办居民学校采取以会代培、专业培训和报告等形式,广泛宣传创卫工作,广泛进行健康教 育工作,创卫宣传车每天巡回宣传,从不间断,使创卫活动 家喻户晓,深入人心,赢得了广大群众的理解、支持和参与, 有力地推动了我镇创卫工作的开展。设臵不锈钢宣传 栏 46个,悬挂“创卫”标语 40 余条、固定标语 43 条,发放《健康教育知识读本》等资料 20xx 余本。创卫办组织“大扫除、大清理、大擦洗”“创卫志愿者”等活动 15 余次,每次参与人数都在 60 人以上,强力推动了 创卫宣传和组织发动工作。
二、强化领导,责任到人
根据创卫区域我们分成了五个片区,分别由5名领导干部负责,负责片区内创卫方面的所有工作,重点是环境卫生、健康教育、病媒生物、档案资料等。形成了强有力的创卫领导组织核心。同时,各村、各社区、各单 位均组建了创卫办和爱卫会,成立了工作机构,落实了专职 人员,实现了人员、经费、阵地、制度、职责“五落实”,确保创卫工作各项任务逐级落到实处。凡创卫工作不力或造成重大失误的单位或个人,创卫办有权对其通报批评,使各村、各单位、机关各部门搞好创卫工作 的主动性、紧迫感进一步增强。主要领导每周听取创卫工作汇报,及时掌握工作动态;不定期召开创卫专题会议分析总结创卫工作的成绩和不足,并对 下一步工作进行安排部署,确保该项工作时刻不放松。随时观看辖区内存在的卫生死角和随机抽调创卫及卫生知识知晓情况的录像,并对辖 区各村、各单位创卫工作存在的问题提出了具体的整改意 见,进行了详细的安排部署,使创卫工作得到切实加强。
三、重点排查,彻底整治卫生死角
前期面上的工作已得到明显变化,卫生死角和背街小巷还没有完全清理到位,目前把工作用力点放在卫生死角和背街小巷上。7.21号全市创卫工作推进会后,已对镇驻地三个村的6处卫生死角进行了彻底清理。对镇驻地、园区、企业进行拉网式排查,对查出的问题限期整改。
四、依据标准,全面摸排
镇里成立了由分管负责同志任组长,包保网格负责人、工商、派出所、行政执法等相关人员组成的模拟暗访排查小组,对创卫区域内的所有单位,包括五小行业的创卫工作全部排查一遍,对发现的遗漏和缺项问题立即整改,立即填充。
五、加强督导,跟踪指导
充分发挥镇督查室的作用,每天对包保创卫工作的人员到岗、问题整改、保洁效果等方面的情况进行全方位的督导督查,每天出一期存在问题的督查通报,形成强有力的高压态势,督促创卫工作的顺利开展。
六、配强配齐保洁人员,促使长效机制落实到位
目前我们已配备强有力保洁人员30名,分配到各条路段,每天按8小时要求,必须盯靠在责任区内对环境卫生进行全方位的保洁,所包路段的领导必须起到督促、指导的作用。
总之,我们将坚决完成创卫整改任务,决不拖全市后腿,为创卫工作做出应有贡献。
【乡镇年度工作总结模板汇编五篇】相关文章: