年终工作总结汇编五篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的年终工作总结5篇,希望能够帮助到大家。
年终工作总结 篇1
时光飞逝,岁月如梭,不经意间又到了岁终年末。20xx年即将成为历史,我们就要踏上20xx年的征程。在这时光交替、辞旧迎新的时刻,当我们静下心来,抚平心绪,回顾20xx年的工作历程,不难发现20xx年对钼生产企业来说是极具挑战性的一年,也可以说钼业人的一场噩梦。原材料价格的飞涨、人工成本的增加与原矿的日益贫瘠,钼价格的一泻千里形成了鲜明的对比,市场低迷,价格的下跌造成了大多数钼生产企业的严重亏损,企业资金周转困难,生产经营举步维艰。这一切为企业决策者们提出了严峻的考验。九扬作为一个日处理能力只有20xx吨的小厂,运距远、规模小、成本高、设备落后、产品单一,在这场浪潮中更是首当其冲,企业亏损严重,资金周转困难、生产难以为继。
“老骥伏枥,志在千里”。面对重重困境,为了在困境中求生存,顺利完成集团公司下达的全年1760吨精矿任务,生产调度室不忘公司使命、不负领导重托,发扬“不用扬鞭自奋蹄”的老黄牛精神,带领各生产车间抓生产、抓安全、抓产量、抓质量、抓成本、抓效益,在各科室的配合下先后组织实施了“开门红”和“时间任务双过半”以及安全月、质量月等活动,以日促训、以旬保月,最终全年完成处理原矿 吨,完成47%钼精矿1802.321吨,圆满完成了公司下达的各项生产任务,现简单总结如下:
一、抓水、电、矿组织供应,保证了生产所需。
1、在原矿组织供应方面:20xx年公司计划原矿处理量87万吨,计划入选原矿品位0.112%,实际组织运回原矿903351.1吨,无矿时组织盘矿1957车,实际入选原矿品位0.118 %,比计划高0.006%,不仅从数量上满足了生产所需,而且在原矿质量上也得到了保证。
2、生产用水方面:主要是保证生产用水的前提下,加强水质监测和PH值的控制,在水质不利于选矿的情况下,通过调整各单位用水次序和加酸来保证选矿水质量。20xx年全年无水停机仅93台时,保证了选矿所需。
3、无电方面:主要是加强与供电部门协调,搞好配合,减少停机时间,并在停电时通过发电机组发电,合理安排检修。20xx年共发生无电停机293台时。
二、狠抓选矿指标管理,全年完成原矿处理量852514吨,完成47%精矿1802.321吨,超产42.321吨。
20xx年公司下达了处理量87万吨,精矿产量1760吨的生产任务计划,为了完成这个艰巨任务,调度室从现场管理入手,及时解决生产过程中出现的问题。在抓好水、电、矿供应和设备运转率的同时,严格抓好生产指标的监督和动态管理,并进一步完善了日工资核算和奖罚制度,“以班保天、以天促旬、以旬保月”。20xx年实际生产352.453天,实际开车时间33835.5台时,完成原矿处理量852514吨,完成钼精矿实物1752.711吨,品位平均48.33%,折合47%品位钼精矿1802.321吨。日均原矿处理量:2329.273吨,平均选矿比473.009,计划理论回收率86%,实际回收率85%,实际完成理论回收率80.808%,实际回收率84.461%,计划尾矿品位0.02%,实际完成0.023%。
三、抓成本控制和管理,在价格不断上涨的情况下,全年全线各车间成本略有超耗。
20xx年公司生产线成本承包基数9.931元/吨原矿,实际完成处理原矿852514吨,全线定额成本8466317元,实际负担成本8479936元,超耗13619.8元。其中破碎车间节余127481.3元,磨浮车间超耗170409元,沙干水节余24084.22元,电工班节余5223.368元。
四、抓产品质量管理,全年累计精矿品位在48%以上。
20xx年公司下达精矿品位:48%,铜:0.2-0.25%以内,硫磷按国标的质量计划,20xx年实际完成精矿品位48.33%,铜0.212%,硫和磷也达到了国标要求。
五、抓安全促生产,全年基本无重大伤亡事故。
“安全无小事,责任大如天”,“安全为了生产,生产必须安全”。为了在生产中贯彻安全意识,保证生产安全,调度室高度重视,积极配合安保科认真抓好安全生产工作,不断强化一线职工安全责任意识和防范意识,落实安全生产责任制度,落实安全防范措施,定期清查安全隐患,对安全部门提出的`整改措施和意见,亲自组织整改,确保落实到位。由于各层次各环节的高度重视,措施落实到位和隐患整改及时,20xx年全线的事故率比往年有了大幅度减少,全年除了周留生和何国庆事件外,无其它事故发生,基本上实现了“安全生产,文明生产”的目地。
六、抓辅助生产设施建设,保证顺利进行。
20xx年在保证正常生产的基础上,调度室又组织生产线修理工完成了炉长沟尾矿管路的延伸工作,为公司的后续生产奠定了基础。
七、抓设备管理,全年设备平均运转率达96%以上。
20xx年公司机械设备运转率计划98%,实际完成球磨作业率96.299%,出现无水93台时,无电293台时,破碎车间因两次设备造成无矿67台时,磨浮车间1号机:机械故障停机63小时,电器故障停机12小时;2号机:机械故障停机76小时,电器故障停机12小时;3号机:机械故障停机74小时,电器故障停机9小时;4号机:机械故障停机122小时,电器故障停机7小时。全年停机检修172台时。磨浮车间全年除4月份运转率92%外,其它各月份运转率都在96%以上,其中2月份运转率达到了史无前例的100%。
八、抓节能降耗工作,降低了成本,增加了效益。
20xx年公司下达吨原矿用电量24度,功率补偿因数95%以上,全年实际完成吨原矿耗电23.54度,吨原矿节电0.46度,功率因数月月都超过了95%的目标。
九、不足之处:
虽然完成了全年任务,但从单月看,仍有3月份和12月份共2个月未完成当月产量任务。
虽然全年累计精矿品位48%以上,但仍有2月份47.4%,10月份47.37%,11月份47.56%,12月份47.31%,共4个月精矿品位累计未达到48%以上。
年终工作总结 篇2
200*年,在区委、区政府的领导下,在全局同志的帮助、支持和共同努力下,我局各项工作顺利开展,取得较好成绩。一年来,个人从“德、能、勤、绩”等四个方面总结、概括起来主要的情况是: 一、“德”:在认真学习的基础上,始终保持有较高的工作热情。
一年来,对党的各项方针、路线、政策,对中央及省、市、区委召开的各项会议精神及对处理各项经济和政治、社会事务作出的决议、决定,都能及时学习,认真贯彻、执行。对区委提出的建立“两个率先”先导区的目标充满信心,并注重立足于当前,立足于实干,脚踏实地地去实践,去努力。
随着时间的推移和年头的流失,对于自己即将进入退休年龄的问题,始终保持平衡心态,泰 然处之。一方面在思想上积极做好随时交班的准备,另一方面在工作上则仍然做到一如既往,尽心尽力站好最后一班岗。多年的工作实践使我越来越深刻地感到财政工作的重要和作为财政局长肩上担子不轻,挑好这副担子需要年青人,我尽管已经挑了将近*年,目前组织上还在让我挑,所以我仍要求自己尽力保持住一种活力,致力去挑好,以不辱使命,不负众望。
二、“能”:通过一年的工作,我对个人的工作能力如何得到提高有了新的更多的认识。
首先,我觉得,一个人能力再大,也不能包办代替一切,都必须依靠集体的力量;其次我也感到,一个人能力再差,也不可怕,只要善于调动班子的积极性,将班子中每一个人的智慧和能量都充分调动起来,进而将全局每一个人的特长都能充分发挥和运用起来,无论怎么艰难的工作任务,都可以完成,而且能够完成好。在过去的一年中,我努力这样去实践,我觉得收到了不错的效果。如果说200*年我局各项工作取得了一定成效,我想首先要归功于各位副局长的努力,其次要归功于全局同志的支持和配合。例如,在组织征收的工作过程中,我经常得益于与李晓钟副局长和预算科同志的共同商讨和研究,由于他们努力去摸情况、出主意、想办法,才能最终形成较为正确的决策,采取相应的.措施去努力、去争取。在安排支出方面我也习惯于与相关同志交谈、交流,在吃透情况的基础上,再拿出主导意见。200*年,尤其是在制定部门预算方案工作中,预算科的同志以及李晓钟同志都在事前做了大量的准备工作和思考。又如在其他各方面工作,如财政结算中心的运行、企业的改革、改制等等,基本上都是由周局长和李成志局长独当一面,独立开展工作,对这些工作基本不需我烦神,他们在各自的分工工作中也很尽责敬业,能力也较强,应该说在某些方面,他们几位局长和各位科长、各位同志的能力特长得到充分发挥,弥补了我的能力的不足。我觉得,200**年我个人在组织工作能力方面的提高完全得益于上述对提高个人能力的途径认识的提高。
三、“勤”:200*年,我坚持与全局同志一起不懈奋斗,坚持迎着困难走,克服了一个又一个的困难,较好地完成了各项工作任务。
个人坚持做到需要“跑”、需要打“交道”的事情,坚持带头跑、带头去打“交道”,需要深入到基层单位的事情,也能做到及时深入。对区委、区政府交办的工作任务,做到坚决完成,不打折扣,要求全局做到的事情,首先自己带头做到,能够自己去做的事情,尽量自己亲手去做。
在坚持“勤政”的同时,坚持按照“廉政”的规定要求自己 、要求全局,全年在廉政建设工作方面基本上做到按要求、按规定、按程序办事,基本上做到无越轨、无违纪。财政部门的形象、财政部门的威信、财政工作对外的影响应该说均比较好,未听到有不良反映。
四、“绩”:200*年,我感到最大欣慰的工作业绩是:全区财政收入跨上了3个亿的台阶,全年财政支出安排均已到位,全年财政收支基本平衡。
在财政收支预算执行工作中,可以说,许许多多项收入的增加或减少,都曾牵动我和相关同志的心弦,许许多多支出项目的安排和敲定,都经过了无数次的掂量和口舌,总的来说,收支平衡的结果来之不易,应该说倾注着我和同志们的心血和汗水。
200*年,财政各项改革工作和财政管理,财政监督等其他各项工作进展也较为顺利,取得了一定成绩。局机关建设有了新的起色。区委、区政府领导交办的各项任务均已顺利完成。
200*年,在个人工作中存在的主要问题是:
1、学习不够,思想观念和工作方法等各方面存在着不适应、跟不上的情况和感觉。
2、对财政体制方面存在的不顺的问题,对财政收支管理上存在着的困难等,时有解决无望的情绪流露,因而有时影响到工作的成效。
3、对局机关建设,有依赖于党支部和办公室去抓的=想法,自己亲自抓、亲手抓得不够,尤其是对建立、健全各项规章制度的工作有待于进一步加强。
4、由于自己存在不愿出头的思想,所以近几年对上汇报争取不够,对外宣传作秀不足,致使本单位虽然各项工作业绩不错,但相关名誉表彰几近全无,从而在某些方面影响到全局同志的积极性,也影响到大家的收益。对此要吸取教训,今后要加以研究改进,至少从正面来说,要加强财政宣传的力度,让更多的方面更多的人了解和支持财政工作。
年终工作总结 篇3
今年上半年,市场部主要完成以下工作:
一、 业务发展方面:
制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划
顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止6月份,全市共完成业务收入 万元,绝对值排名全省第 位,完成形象进度的 %。宽带终端新增 户,宽带专线新增 户,有人值守公话新增 户,普通电话新增 户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划, 对业务推广有很好的指导意义。
二、 基础管理方面:
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5 个月调帐超过 万元,达到5月份的 元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、 绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的'漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、 存在的问题和困难
1、 由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、 由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
一、 加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、 加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、 加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、 继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。 管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
年终工作总结 篇4
20xx年放射科在医院的正确领导下,能认真贯彻落实医院的各项决策,组织全科人员学习医院下方的文件,及时传达会议精神,与医院保持高度一致,积极有效的配合医院开展工作,圆满的完成了医院交办的各项任务,取得了好的成绩,现总结如下:
一、 思想教育、作风建设:
按照医院对20xx年工作要求和医院总体安排,积极开展职工思想教育,特别是医德医风建设、医疗安全教育、法律法规教育、三好一满意、质量万里行、创建优质医院、平安医院建设、依法执业等方面都能认真执行医院有关规定,按要求制定计划,及时组织实施。工作中“以病人为中心”的目标能落到实处,为病人就诊提供各种方便,做到随到随诊,急诊病人立等可取片、拿结果,一般病人一小时内取片拿结果等方便措施,检查中满足病人要求,缩短就诊时间,工作中耐心、细致,服务周到,取得病人好评。
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,对病人服务周到,做到耐心解释,尽量给病人提供方便,满足病人的.需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互帮互学,团结协作。在日常工作中科室人员向病人、向社会大力宣传医院,介绍专科特色,正确树立医院形象、树立医院正气做了大量工作,有力的促进了两个效益的不断攀升,完成了年初计划中提出的增长目标。
二、科室管理工作:
科室能及时组织全体人员认真学习医院下发的各种文件,领会精神,执行医院决定,完成医院交办的临时性任务。不断完善操作规程,工作中全体人员严格执行操作规范,并有严格的奖惩制度。以利于工作的开展,各种管理资料齐全。设备仪器均有专人负责定期保养、检查。
1、加强管理,落实核心制度,注重工作细节,不断完善管理制度,严格要求,工作中一切都能按制度办,按操作规程办,加强考核,科室全年出勤率为100%,每天坚持晨会制度,7:30准时交接班,按时上下班,无迟到早退现象,使各项工作的开展落到实处。
2、按照工作要求制定质量考核方案,效益工资分配实施细则,加强质量管理,定期质量评估工作,对存在问题能及时得到纠正,质量工作不断提高,效益工资分配与各自的工作实绩挂钩,严格考核打分,依照考核分值核算发放,体现了多劳多得,从而保证了科室效益的不断增长。
3、全年共召开科委会14次,质量评估会13次,科务会
议50次,业务学习、三基培训12次,三基考试考核12次,参与率、合格率100%,诊断符合率90%,大型设备检查阳性符合率78%,设备完好使用率100%,报告下送率100%。
4、在工作中我们始终坚持等级医院标准,结合“三好一满意”、“质量万里行”及“创建优质医院”等工作,在自查的基础上不断改进、完善,并接受卫生部及省、市专家组的检查,所做的成绩得到充分肯定,在不断持续改进的过程中继续发展。
5、积极参与医院改革,按照医院安排,对县镇一体化建设工作给予大力支持。选派一名中级职称执业医师,帮助新集川乡卫生院开展普通放射线检查及诊断工作,并协助该院建立相关管理制度及资料,捐助摄影器材多件(观片灯500元,安全灯及各种规格摄片暗盒1500元、增感屏、不锈钢片架等300元)。
6、接诊人次、经济指标完成情况:
全年接诊154977人项次,其中摄片人次149257人项次、各种造影及介入治疗320人项次、各种体检5400人项次,较去年增长13760人项次,增长率为10%;经济收入1533673元,较去年增长255907元,增长率为20%。超额完成了任务目标。
7、质量管理:
为了加强质量管理,使质量工作不断持续改进,科室重点
对投照技术和诊断报告质量严格按照规定要求,平时结合每日晨会读片讨论会对质量中存在的问题及时纠正:定期组织全科人员学习质量标准,完善质量管理制度,报告始终坚持审核双签字,对不合格的报告、照片不允许出科,对不合格报告、照片在当事人的考核中扣除相应的分值,并与当月效益工资挂钩,因此质量得到保证和提高,CR甲级片大于90%以上,废片率为0.
三、存在问题:
1、科室人员配置不合理,执业医师资格人员少。对专业知识学习抓的不紧,今后要改进。
2、科室透视、造影机老化,故障多,影响质量,影响工作,增加了维修费用。建议购置新透视机、数字胃肠机。
3、机房面积小,设计落后,通风差,不能达到防潮、防尘要求,不符合数字化放射科建设要求,没有病人候诊室,提请医院在条件允许的情况下改建。
4、放射科各室间防护门为老式门,密封差,门内铅皮裸露,防护性能差,严重危害工作人员的身体健康及周围环境,望医院结合实际更换放射科防护门,加强职业病的防护管理。
5、放射科收费标准单一,月收入12-13万元之间,但一直对临床科室和个人进行双向提成,而本科室工资提成比例又低,导致科室工作人员工资普遍偏低。因有害工种的伤害和待遇偏低,影响大家的工作热情。提请医院研究给放射科去掉8%的临床提成,只给临床开单提成。
四、来年打算:
1.加强科室管理,落实核心制度、操作规程接受质量万里行工作的检查指导,确保质量、医疗工作的安全,杜绝纠纷的发生工作。
2.继续加强与临床科室的沟通、紧密配合积极开展工作。加强安全教育,提高服务质量,以满足临床和患者就诊检查需要而努力。
3.回顾放射科一年来的发展,结合现状及数字化放射科的建设要求,建议医院:购置透视机,II-TV(数字胃肠机)。
4.加强学习:科室安排专题学习,疑难病例讨论,提高基础理论知识。积极参加省内外的学术交流,加强新知识、新技术的学习。
年终工作总结 篇5
作为两院的自律人,在斑斓多姿的大学生活,我们有为同学服务的热情,有积极奋进之胆魄,有坚守人格的执着。我们敢于面对生活与学习的挑战。
时间如逝,转眼间一学期即将结束,在这时刻,我将代表工学院学生自律委员会执勤部总结我们的执勤工作,并请领导给予指导。
执勤部主要负责对宿舍区纪律的监督与检查,引导同学们自律成才,本学期执勤重点放在安全引患与作息两方面。安全隐患重点主要是在床上点膏烛,夜不归宿,作息主要是阻止同学在归定的休息时间内大声喧哗,搞娱乐活动(如打牌、弹吉它、下棋等)。另外,执勤部还与学管科取得联系,共同管理我院单车停放问题。
在常规执勤的同时,执勤部在其它方面的工作如下:九月份,自律委执勤部设立新生咨询服务台,配合学生会完成迎新工作。并且对新生进行走访,了解新生入校时是否存在困难,及时给予帮助,受到了亲生及新生家长的好评,同时完成了《工学院红、黄牌管理条例》的修改。
十月份,执勤部负责国庆节期间的保卫工作。确保了我院的财产安全及人生安全。完成对新委员的考核工作及培训工作。负责学联的迎新晚会保卫工作,维护晚会的'秩序,确保晚会顺利进行。
十一月份,召集新生班班长开会,了解新生的动态,及时掌握新生的动态。向新生班传达有关我们学院宿舍管理的文件。
十二月份,负责校运会期间留守大本营及宿舍保卫工作,以确保我院宿舍的财产安全。
同时,在内部管理方面,执勤部制定了工作条例,要求内部委员要严格要求自己,做到先律己,后律人,定期召开执勤组长会议,听取各组执勤情况,使执勤做到有针对性的进行。
在执勤过程中,我们发现本学期我院存在以下几方面的问题:
在床上点膏烛的现象虽有很大好转,但仍不能完全杜绝,还存在一定安全隐患。
我们内部委员管理还不够科学,使一些委员工作一、二个月还不能完全认识所有委员。
以上是自律委员会执勤部本学期工作情况。虽然我们取得了可喜的成绩,但我们仍存在不足,我们将继续努力,把四自方针发扬光大,使自律委更加完善,更加强大。在此,我们诚请组织给予指导。
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