华为的冬天读后感
当认真看完一本名著后,大家一定对生活有了新的感悟和看法,何不静下心来写写读后感呢?到底应如何写读后感呢?以下是小编为大家整理的华为的冬天读后感,希望能够帮助到大家。
虽然名为华为的冬天,实际上由于华为至上而下居安思危的思想,华为至写书为止都没有进入冬天。但就如任总开头的一句话:华为总会有冬天,准备好棉衣,比不准备的好。从这两年华为的境遇看,这句话确实也应验了。很遗憾我是在已经进入到冬季的时候才看到这本书,别人可能读后感觉要居安思危,可现在的我我却不得不居危思危。
一、生存的唯一理由
生存的'唯一理由开篇点出客户比天大,的确如此。客户不论对于公司还是业务人员确实就是天,是我们的衣食父母,因此我们开展一切工作都是围绕这个来的。每个人,每个阶段,每份工作面对的客户问题是不一样的。就个人而言,还是先解决客户在哪里的问题。找到准客户,然后晋升为客户,才有后面满足客户需求,提升客户服务满意度,以及为自己的客户创造价值的问题。
相对于华为这种科技类企业,我们做同行货代营销工作,实际简单的多。说这句话时,我也是苦笑,往往就是这最基础最简单的工作我却没有做好。但现实是必须找到足够多的客户,才能谈客户服务,并且向最后一节提到普遍客户原则用进去。现在的我不会区分客户,因为客户太少,每个都是小客户,每个也可能都是大客户,还在广撒网的阶段,当然撒网的方法和收网的结果也有不一样,但做业务只有向前走,成功率低就只能比别人撒更多的网,比别人用更多的精力。
二、走出去,活下去
不管我如今做的好与不好,来到华展,我终究是幸运的。跑过厦门很多同行公司,整个厦门很少有我们这种在很早就开始就积极让我们走出去的公司。出去就多一分机会,出去就多一种可能。目前我的走出去没有取得好的好的结果,是我在客户线上跟踪出了问题,发现问题,解决问题,这样的走出去,才是有效的走出去,才能活下来。MING TONY FRANCO走出去都比我做的好,华为是向对手学习,而我是要向同事学习,我们既有竞争也有合作的关系。Ming善于琢磨问题研究客户,Tony善于沟通跟客户自来熟,Franco线上沟通也很强。找到差距,弥补差距,一定要赶上。从一开始就应该打算把业务当成事业来做,而不仅仅是工作,工作是努力就好,事业却是要拼命才行。
拒绝一切机会主义,做做看看不如趁早离开。同时拒绝机会主义也就是要沉下心来做事,让客户感受到我是要把货代当事业做,我是把对他的服务当做事业来做,侥幸心理,射幸心态是不能做到持续发展的,而我们的持续发展就是不断纵深开发客户,了解客户需求,增强客户粘度。
最近这段时间是最烦躁同时也是业务做的最差的时候,但是越是这样的时候越是要俯下身来做事,一切为了结果,但是更要用结果复盘过程中的问题和差距。也许我可能会错过公司给我屡败屡战的机会,但是我自己一定会屡败屡战!
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