【推荐】上半年工作总结模板汇总七篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的上半年工作总结7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
上半年工作总结 篇1
20xx年上半年,镇社事办(教育)在镇党委、政府的正确领导和区教育局的指导下,以实施科教兴镇、保护未成年人为重点,加大对教育的统筹力度,加快内涵的发展,拓展完善社校互动机制,加强维护未成年人的合法权益,积极预防未成年人违法犯罪,全面推进素质教育,切实打造平安校园、和谐xx。
一、上半年工作总结
(一)推进内涵建设,全面提升教育质量
1、虚心接受教育督导。今年1月20日,区督导室对我镇履行教育职责情况进行督导,充分肯定了我镇在教育投入、教育内涵发展、打击非法办学、社校互动、青少年思想道德建设、学校安全及周边环境整治等方面的工作,同时对我镇现阶段教育工作进行了专业性的指导。
2、定期研讨内涵发展。镇党委、政府高度重视我镇教育工作,在春节、六一节时,听取各校园长、书记对学校发展的意见及建议,同时提出要坚持走内涵发展道路,创造学校教育品牌,提高整体教育质量,促进我镇精神文明发展。今年,搭建更多交流平台,新制定《xx地区校园长沙龙活动制度》,每季度开展一次研讨活动,进一步加强思想交流,激发思想的火花。
3、发挥优质教育资源辐射作用。通过佳佳幼儿园优质学前教育资源,为莘欣看护点在教育教学、幼儿安全、卫生保健、园务管理等方面进行专业的指导,有力的推动了莘欣看护点的更快发展。
(二)营造大教育环境,积极推动学习型城镇建设
1、深入开展社校互动。社校互动工作在经过多年的操作后,已逐渐成熟,学校开放体育场地、提供师资资源、设备资源等,社区为学生提供锻炼实践的平台,为学校提供场地等资源,学校与社区互动发展良好。在此基础上,积极开展校企联动工作,进一步深化社校互动内涵,推动我镇经济社会建设与发展。
2、坚持开展早期教育。在经过综合评估、详细计划、精心布署、协调落实、明确分工等多个阶段后,上半年协调16个早教指导站对“O到3岁婴幼儿的看护人”进行了3次免费科学育儿指导,在全镇范围内推广普及早教,有效提高了看护人的早教能力。
(三)加强管理与整治,规范教育教学秩序
1、推动教育资源配置优化。随着大量人口的导入,结合本镇实际,积极推动贝贝拉幼儿园的建立,进一步满足急速增长的入园需求。为推动幼儿园的建立,召开了专题协调会,并做好了相应的管理与服务工作。
2、强化非法办学点取缔工作。经常性开展非法办学点排摸工作,实地查看情况,登记造册,并根据其实际情况制定不同分流取缔方案。今年,在镇党委、政府的重视下,在相关部门的共同参与下,4家非法办学点已自动关闭,进一步净化了我镇的教育教学环境。
(四)坚持育人为本,全面提升未成年人综合素质
1、加强未成年人思想道德教育。以寒假和社区实践活动为契机,以电影、参观、清洁卫生、关爱独居老人、关爱特困学生等形式的活动为载体,对未成年人开展思想教育,加强未成年人的思想教育素质,培养有道德、有素质的社会主义接班人。
2、认真做好寒假工作。以提高未成年人综合素质为重点,联合各相关职能部门和居(村)委开展各种未成年人喜闻乐见、参与度高的活动,加强未成年人的安全意识、爱国意识、动手能力、动脑能力等等,使未成年人不断全面发展,不断提升他们的综合素质。
(五)加强未成年人保护工作,保障未成年人健康成长
1、关爱特殊未成年人。对服刑劳教人员和社会回归人员未成年子女、家庭教育缺失未成年人、特困家庭未成年人开展关爱行动,通过走访、帮困助学、思想沟通等方式,勉励他们自立、自强、自信、自尊、自爱,好好学习,争取早日成才,报效祖国。
2、帮助特困学生。经过调查摸底,对各中小学特困学生进行了登记造册,并于六一儿童节由镇党委、政府领导向68名特困生发放了共计34000元帮困助学金,用以缓解其学习方面的经济压力,更全心投入学习中。今年共申请了13。176万元的补贴低保家庭子女接受学前教育的经费,满足了低保家庭子女接受学前教育的需求。
3、关爱全体未成年人。镇党委、政府领导对我镇未成年人的成才成长极为重视,六一节前夕,走访慰问了镇域内24所中小学及公办幼儿园,让我镇学子们感受到了党委、政府的关怀关爱。共发放了355000元活动经费,同比增长1。43%。
4、加强相关法律法规宣传。以“五五普法月”、寒假为重点宣传时期,大力宣传《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护条例》等法律法规,以板报、广场宣传、发放宣传单页、法律知识读本、悬挂横幅等形式,利用宣传栏、楼道张贴栏、广场等阵地进行大范围的宣传,提高居民对以上法律法规的知晓率及能力。上半年共开展了56次相关法律法规宣传活动。
5、加强社区未保工作管理。通过召开专题会议、下发社区未保工作年度工作安排、具体问题具体指导等形式加强对社区未保工作的管理,提升社区未保工作水平。要求各未保干部做好辖区未成年人保护工作、开展丰富多彩的寒假活动、深度发展社校互动工作、关心关爱特殊未成年人、加大未保法等法律法规的宣传等。
(六)强化安全管理工作,推进安全文明校园建设
1、完善安全管理制度。建立了《xx地区学校安全管理工作联席会议制度》,明确了联席会议成员单位、相应的工作职责及工作要求,从制度上进一步完善规范了学校安全管理工作,进一步夯实了安全管理工作的基础。
2、明确安全责任。召开xx地区安全工作会议,总结部署学校安全工作,并签订《xx地区学校、幼儿园安全工作目标管理责任书》,明确各校(园)长为第一责任人,进一步提高学校安全责任意识。
3、为中考、高考保驾护航。针对今年高考、中考要求和本镇实际情况, 6月3日我镇在分管领导的召集下,召开了“20xx年xx镇高考、中考护考准备工作协调会”,要求确保考点正常用电、用水,确保交通畅通,确保考点四周安静,确保周边饮食卫生安全等。开考前,镇社事办(教育)、莘电公司公司相关人员至学校及周边社区,查看了学校电力设施情况、周边社区准备情况等,全力做好考前准备工作,确保中高考顺利完成。
(七)关注看护点发展,大力提升看护点品质
1、专人指导。根据看护点的特殊情况,我们从佳佳幼儿园中挑选骨干教师,长期辅导管理看护点工作,使得看护点在园务、教学、保健等方面得到了专业性的指导,为来沪务工人员同住子女提供了更好的学前教育服务。
2、加强安全检查。看护点辅导员、社事办(教育)、社区卫生中心、派出所等相关部门人员定期上门进行安全检查,提出了相应的整改要求,进一步强化了看护点的安全系数。
3、定期总结反思。我们每月开展一次看护点工作总结及问题分析,总结好的工作经验,反思存在的问题,仍需努力的地方。同时积极参加区教育局每月召开的看护点辅导员例会及其他相关会议,学习其他镇街道的好的工作做法,更好的开展看护点的管理辅导工作,提升看护点品质。
(八)做好其他重要工作,推进教育和谐发展
1、协调招生工作。在当前招生入学矛盾尤为紧张的情况下,本着以人为本、统筹协调的工作思路,做好招生咨询和协调工作。协调各中小学、幼儿园顶着学位紧张的压力,招收学生尤其是外来务工人员子女及如领养未落户口、人户分离等级时间晚的学生;协调镇社保中心为外来务工人员开具临时就业证明,解决外来务工人员子女入学需求,为社会的稳定及我镇的发展起到了一定的保障作用。
2、学校、幼儿园扩班扩额事宜。根据实际入园、入学需求量,推动学校、幼儿园扩班扩额,并进行暑期校舍改造,以满足大量的入园、入学需求。同时,根据康城社区幼儿入园报名情况,积极参与相关协调,共同寻求相应对策,缓解康城幼儿园的入园压力。
二、下半年工作安排
1、教育工作方面。第一,开展校园长沙龙活动,组织季度交流,学习交流相关经验,碰撞思想火花,进一步强化本镇学校教育教学水平,提升我镇文化软实力。第二,教师节前夕,召开xx地区校长、园长座谈会,共同探讨提升教育内涵、发展我镇精神文明建设。第三,教师节安排走访慰问学校广大教师,带去镇党委、政府对广大教师的辛勤劳动的关爱和慰问金。第四,加强对看护点的保教、安全、卫生等方面的指导、监督,提高看护点的看护水平。第五,继续加快进行康城幼儿园独立用电设施建设的工程,保证幼儿园的正常用电。第六,对xx幼儿园、xx幼儿园园舍进行改造,增加班级教室数量。第七,推进康城地区小学建设,缓解不断增长的入学压力。第八,做好协和尚音学校外公共绿地改建运动场地事宜。第九,继续推动贝贝幼儿园的建立,满足入园需求。第十,对低保家庭接受学前教育发放补贴,减轻低保家庭实际困难。第十一,加强莘松路商业街用语用字的监督监测和依法管理,加强对本镇机关内语言文字使用的自查评估工作。开展第十六届全国推广普通话宣传周活动,推广普通话,推行规范汉字。
2、未成年人保护方面。第一,计划安排暑期工作,动员相关部门及村(居)委积极参与暑期活动,为xx地区未成年人开展一个丰富多彩、有意义的假期,并及时进行总结表彰,不断提高暑期工作水平。第二,开办暑托班,帮助解决暑期中家长无暇带领和照顾的孩子渡过一个安全健康的假期,使家长安心工作,使学生提高动手、动脑、动口能力。第三,落实七宝中学学生挂职锻炼事宜,就近安排学生至各居委进行挂职锻炼,要求青保干部做好锻炼工作安排。第四,协调综治办、派出所、文化中心、城市监察的大队根据各自职责,开展网吧、游戏机房、无证书摊、文化市场等开展检查与联合执法行动,不断净化、优化未成年人的社会文化环境。第五,继续做好特殊未成年人关爱行动,定期走访服刑劳教人员和社会回归人员未成年子女、家庭教育缺失未成年人、特困家庭未成年人,帮助他们解决一些生活上的困难,使他们健康快乐地成长。第六,加强青保干部队伍建设,不定期召开青保工作会议、培训,指导青保干部根据工作职责做好青保工作,并于年终进行考核,落实相应奖惩措施,对先进工作者进行表彰。
3、安全文明校园方面。第一,节假日节点对学校安全进行全方位的检查,督促学校做好整改工作,确保校园安全。第二,对学校、幼儿园周边治安、环境问题进行统一梳理,召开专题会议,协调相关部门共同解决,进一步优化学校周边环境,保障学校安全。
4、其他工作。根据区教育局及镇党委政府的相关要求,做好其他相关工作,如军事夏令营、双拥工作等等。
上半年工作总结 篇2
20xx年上半年,我镇坚决贯彻落实县委十届七次全会精神,注重讲实话、办实事、高效率,着眼于关注民生冷暖,促进经济平稳较快发展,加快基础设施建设进程,推动社会和谐稳定发展。上半年全镇增加值预计为1.96亿元,同比增长9.2%,其中农业增加17%,工业减少19.4%,第三产业增加26.9%。财政收入预计为2850万元,比去年同期增加50万元。现将半年来的工作总结如下:
一、抓好农业服务,调整农业结构,农业经济发展态势良好 上半年粮食总产量(麦子、油菜、蚕豆)5211吨,实现农业产值788.22万元,同比增长42.2%,主要原因是种植面积比去年同期扩大了3801亩。
(一)抓农业备耕、备种、春管工作
小麦、水稻等种子实行统一供种。其中麦种杨麦158统供29万市斤,金丰福种10万市斤,“秀优5号”1500多市斤,秀水128统供1.8万市斤;玉米种子登海3622供应5200市斤;早黄豆种子供应5000市斤;另为农户供应蔬菜种子、农膜、地膜等农业生产资料。重视春季二麦、油菜培管工作,重点抓好三补,即补沟、补肥、补药。大力推广水稻机插秧技术,将宣传发动与工作考核相结合,把任务分解到村,使机播工作落到实处,播种后对农户进行培训、化除、肥水管理指导。水稻科技入户工作方面,调查科技入户对象,调整对象及示范户年龄,以合作社为主体,抓好水产和种植业专业农民培训,使机插秧与合作社配合起来, 在示范户中首先推广“四新技术”,从而以点带面,扩大辐射。
(二)抓好农产品安全监管工作
农业服务中心门市部充分发挥窗口作用,向群众宣传和供应高效、低毒、低残留的生物农药。根据县检测中心要求,做好全年
蔬菜样品3000份检测工作。与蔬菜种植户签订蔬菜生产安全使用农药承诺书300份。积极推广商品有机肥及bb肥。组织春季农田灭鼠工作,确保春播作物的安全,防止流行性鼠疫疾病的发生。抓动物防疫工作,重点做好3月份禽流感的普防及白化消毒工作,防疫率达100%,并且记好台帐。
(三)抓农业结构调整,发展特色经济
积极发展多种经营和特色经济,调整农业结构,提高资源利用率、土地产出率、劳动生产率,充分发挥向化传统的优势农业,向区域化、规模化、标准化方向努力。抓好三豆(毛豆、扁豆、缸豆)、三瓜(甜瓜、冬瓜、地瓜)、三菜(花菜、牛心菜、小蔬菜)及青茄子的生产。调整养殖业结构和养殖模式,发展扣蟹和虾子等多种水产经营,稻蟹进行混合种养殖,达到防风险、增效益的目的,大力发展白山羊、生态鸡等禽畜养殖。加强对农产品的监管,提升农产品品质,采取多渠道方式帮助农民解决生产中的后顾之忧,努力出特色、创品牌。积极发展林下产业经济,目前林下经济面积1500多亩,着力提高林地产出效益,促进农民增收。
二、支持企业技改,重视安全生产,工业经济平稳发展
上半年预计实现工业产值1.96亿元,比去年同期减少22.8%;销售额2.6亿元,比去年增加8%;利润100万元,扭亏为盈。
(一)抓技改和调研工作,推动节能减排工作
上半年技改投入1350万元,主要用于奥柏公司、纳海针织厂、东洋炭素厂、华东钢塑厂等企业的设备改进及办公楼改建。同时,我镇密切联系企业,掌握金融危机对各企业的影响程度,每月上报停产半停产情况调查。了解企业在生产和发展中的问题和需求,政府尽力帮助解决。了解企业的技改及申报国家有关产业振兴规划中的备选项目情况。向县经委申报20xx年度扶持工业企业发展项目。积极宣传节能减排政策,组织节能减排知识竞赛,督促有关企业上报能源状况利用报告和进行能源审计,进行节能技术改
造。
(二)加大宣传力度、定期开展检查,促进企业安全生产
年初,制订20xx年度安全生产工作实施意见,下发到各企业,使企业知晓今年安全工作的重点,便于取得支持和配合。制作消防宣传横幅及黑板报,加强安全生产宣传,重点是新修订的消防法和特种设备监察条例。与县政府签订生产、交通、消防安全责任书,并层层落实到企业、车间、班组及员工个人。组织电工复审培训及负责人和安全干部复审培训工作,总人数90人,今年是实施考培分离的第一年,我镇取得了较高的通过率。“两会”前后,开展安全生产大检查,由副镇长带队,分二组对重点企业进行九个方面的检查,共发现安全隐患近30个,均要求企业立即整改。传阅20xx年度安全生产警示片,目前已传阅6个企业,职工收看人数近200人。
上半年工作总结 篇3
20xx年,XX县市场监管局围绕落实省市局工作部署,在推进质量强县、“三强一制造”、深化最多跑一次改革、提升质量水平等方面主动作为,取得了良好成效,现将我局半年工作总结汇报如下:
一、半年工作回顾
(一)提升质量供给水平,共享计量实惠。一是持续推进 “三强一制造”战略实施。以“浙江制造”标准制定为突破口,鼓励企业申报立项,截至目前,共有8家企业上传立项资料,3家企业立项成功,1家企业发布标准。积极实施名牌产品培育工程,在各基层所推荐培育企业的基础上,制定了20xx年省市名牌产品培育入库计划,共推荐有8家企业的9个产品进入市局培育名单。带队组织我县3家企业赴义乌参加20xx年中国品牌日“浙江制造”活动,提升我县企业知名度。二是配合做好村务监督标准化建设工作。整理汇总我县历年标准化工作情况,撰写可行性报告,积极配合组织部做好村务监督“后陈经验”项目申报工作,陪同省市领导、省标院相关专家对我县村镇及相关部门开展调研,申报国家级和省级重大项目。二是做好产商品质量监督抽查工作。委托金华市质量技术监督检测院对我县农资商品质量开展抽检工作,对4家农资经营单位抽取各种品牌复合肥料10批次。检测结果未出。委托兰溪市质量技术监督检测中心开展儿童服装抽检,共28批次,其中有3个批次不合格。委托宁波市桑通质量技术服务有限公司开展儿童玩具抽检,共15批次,其中1个批次不合格;完成县级抽查防盗安全门、电动工具、工业链条、烧结多空砖78家企业78批次,一批次不合格,合格率98.48%;开展电子计价秤质量提升工作,共抽检电子计价秤3家,3批次,对3家生产企业予以行政处罚。四是加强抽查监管工作。加强对强制性认证产品监督检查,现场巡查8家;开展有机产品认证专项检查1次;加强对检验检测机构的日常监管,组织2家机动车检测机构参加授权签字人能力比对暨技能大比武活动1次,组织4家检测机构参加省局开展的能力验证活动1次。
(二)强化特种设备检查,保障生产安全。截止目前,全县注册特种设备7012台套(包含停用),比20xx年年底增加416台。一是以隐患排查助推企业落实主体责任。先后组织开展开展特种设备“百日攻坚”行动、气体充装单位隐患排查专项行动、电梯维保单位专项检查,督促企业开展自查的同时全面摸排安全隐患,共检查105家单位,消除一般隐患6处。二是开展淘汰高污染燃料锅炉“回头看”工作。对全县燃煤锅炉尤其是20xx年后新增的42台燃煤锅炉的淘汰情况开展“回头看”,检查以“不发通知、不定对象、不打招呼”为原则,直接赴被抽查单位现场进行核查。三是开展历年不合格特种设备专项整治行动。自4月份行动开展以来,不合格设备总量已由176台下降至83台。
(三)强化软件硬件支持,提升检测能力。一是继续推进XX县检测研究院暨XX县食品药品检验检测中心迁建工作。我局积极联系发改局等相关部门,做好中心迁建的各项工作,目前已完成设计图审、预算编制、审核、招投标工作,。同时通过定期培训,不断提升中心工作人员技术水平,为更好地适应机构迁建做好准备。二是持续开展检测能力提升工作。计划新建计量标准2项,目前已完成设备购置及材料申报。积极参加省市各级组织的技术比对工作,目前已参加了食品中沙门氏菌、食品中蛋白质、电子天平计量比对3项比对。
二、当前存在的问题和困难:
一是班子力量要加强。因机构改革人事冻结,班子成员严重不足,原来外调、退居二线的都没有补全,有的班子成员身兼数职、疲于应付。
二是队伍需稳定。外调抽调人员过多,近3年来共外调22人,长期借用7人,造成严重缺员力量不足,影响工作开展。三局合并之前由于垂直体制中层干部缺乏上升通道,造成现有中层干部积压,人员结构老化,中层队伍青黄不接。
三是临聘人员编制急需增加。核编56人,实际使用72人,造成经费保障、临时聘用人员工资经费不足。
四是车辆要保障。目前,由于车改,七个基层所只有五个执法车和一个特殊车。目前浦江14辆、永康17辆、兰溪有12辆,与周边县市相比,远远不足,急需增加执法通勤车辆。
三、下步重点工作思路
(一)紧扣“三强一制造”工作主线,强力推进“三强一制造”品牌建设。1、做好标准制定、名牌产品认定各项工作。20xx年争创省、市名牌产品6只以上,主导或参与各级标准制定5项以上,完成各级质量奖申报推荐和评审工作。2、科所联动助力“浙江制造”企业培育,继续对辖区内企业开展调查摸底,筛选出一批具有内生动力和潜力的重点培育企业名单,为20xx年工作夯实基础。3、推动“浙江制造”标准发布,帮扶立项成功的企业早日完成标准报批工作,争取年底发布标准5项。
(二)深入实施“管理创优工程”。将以县政府质量奖评审为引领,以示范创建为抓手,深化“千争创万导入”活动和质量管理提升工程,推动企业争创市、县政府质量奖;采取“引进来走出去”的方式,积极引导企业导入先进的质量管理方法,做好县、市政府质量奖评选和推荐工作。努力引导企业导入卓越绩效等先进的质量管理方法,夯实企业质量管理基础,继续鼓励我县企业在争创市省奖中取得新突破。
(三)全力推进“质量强县”工作。积极联系县相关乡镇和部门,争取每季度召开一次联席会议,通报各项指标完成情况,及时与市局做好对接工作,确保完成考核任务。同时配合产商品科做好本年度电子计价秤的“质量提升”工作。
(四)推进检测中心迁建和省级中心创建。加快食品药品检验检测中心建设,成立我县第一个省级产品检测中心,力争20xx年底前通过省级验收。
上半年工作总结 篇4
一、基本工作情况
1、办案工作,技术科上半年工作总结。今年开展了法医、视听技术二个门类的技术工作,共办理各类技术案件34件。其中文证审查28件,提供技术协作6件。
2、维护局域网安全运行,保证网上办公和网上办案的正常开展。
二、主要做法
1、强化法律监督意识,认真履行监督职责
检察技术工作是检察工作的重要组成部分,在为检察工作搞好服务保障的同时,也在履行着自己的监督职责。所以我们搞技术工作首先要在思想上高度重视,强化监法律督意识。根据上级院的要求,我们及时向院里提出了建议,在办理伤害案件时,案件里涉及的伤情鉴定等技术性证据全部要委托技术部门进行文证审查,确保证据的客观、公正,程序合法。上半年我们共办理文证审查案件28件,有力地履行了检察技术工作的法律监督职责。
2、积极配合自侦部门搞好职务犯罪案件的全程录音录像工作
自从职务犯罪案件开展全程录音录像工作以来,我们始终按照高检院的要求,缜密有序地开展此项工作。上半年我们共提供此项技术协作6次,都保质保量地完成了任务,工作总结《技术科上半年工作总结》。针对自侦工作时间难以确定的特点,为保证录音录像工作的正常开展,我们经常对现有设备进行定期检测和维护,使设备性能始终处于良好状态。在工作中,我们不分白天黑夜,不分节假日,只要工作需要我们都及时赶到办案现场,通过我们的辛勤工作,有力地保证了职务犯罪侦查工作的正常开展。
3、加强网络管理,保证网上办公和网上办案的正常进行
当代检察工作的发展已经和新技术紧密相连,离开科学技术的支撑,发展将成为空谈。网上办公和网上办案在各级检察机关全面实行以来,大大提高了办公和办案效率,但随之而来的网络安全问题也成为当务之急。我们在人员少任务重的情况下,认真总结网络管理经验,全面了解设备性能,从而摸索出了一条成功的管理模式,保证了网络安全运行,使我院的.网上办公和网上办案得以顺利开展。
4、全面开展我院的网络信息化工作
在上级院把网络信息化工作纳入检察技术科一项重要工作以来,我们始终在积极探索此项工作的思路,努力提高网上办公和网上办案率,不断增加内外网的信息量。院党组对此也非常重视,强调要进一步强化局域网的功能,尽可能的减少纸质文件和电话通知等。为了增加我院内外网的信息量,我们采取了内外网资源共享的方法,从目前我市检察系统局域网以及门户网站信息发布情况看,我院的信息量都处于较领先的地位。
5、树立大局观念,增强服务意识
检察技术工作的特点就体现在服务和保障上,要搞好服务保障,就必须树立大局观念。上半年,我科干警数次被院里抽调去参加院里的大要案侦破、“两房”建设以及举报宣传等各项工作,我们都始终无条件的服从院党组的安排,从不计较个人得失,体现了我科干警的大局意识和服务意识,有利地促进了我院各项检察工作的开展。
三、工作存在问题:
1、虽然我们积极开展了以上检察技术工作,案件数量与去年同期相比也有较大幅度增加,但与我们年初制定的争先创优的目标还有一点差距。
2、网上办案的比例还没有达到上级院的要求,我院的自侦案件目前基本上没有采用网上办案模式。
上半年工作总结 篇5
半年来,在本人负责的果汁分厂财务工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核,加强监督,严格执行财务纪律,按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时完成了区厂内部财务考核报表的编制汇总及各类对外报表的编制报送工作。为了能按质按量完成各项工作任务,本人不计较个人得失,经常加班加点进行工作。对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
一、 上半年度工作要项
1、在财务部长的领导下,进行具体会计核算,保证账账相符、账实相符、账表相符,确保帐务处理正确合理;
2、及时开具货物销售发票、农产品收购发票及时购买各类发票;
3、相关财务报表的编制和各统计报表的填写、报送;
4、负责财务凭证、报表的搜集、整理和立卷归档工作;
5、按时、按质、按量完成厂区和分公司领导临时交待的任务和应付突发事件。
二、主要贡献:
1、财务每天都离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务人员最平常最繁重的工作,半年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。满足了各部门对我部的财务要求。本着'认真、仔细、严谨'的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时。1-5月处理会计凭证805张,并能准确无误地出具各类内外财务报表。
2、加强与上级领导以及同事的交流,虚心接受大家的指导,努力提高业务能力。并且充分融入到工作团队中,配合大家完成各个工作任务,使我们的团队为公司做出应有的贡献。
三、存在的不足:
然而,在一些事物上对细节处理的不够老道、缺乏实践、缺乏沟通,使工作不能顺利的进行。让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,唯有在以后的工作中调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,从而使自身价值得以升华。
1、财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记账、事后算账,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。如:《差旅费报销制度》基本以集团制度为依据,但在实际工作中还存在许多不足之处,实际操作相对困难。在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的还不够细致、深化,往往只限于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细做深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
四、 下半年工作计划:
1、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,()加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息;
2、加强企业内部财务管理,进一步加强财务日常监督工作;
3、加强内、外部的沟通,搜集有关信息。对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋;
4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高业务水平,充分自身挖潜;
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持我工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
上半年工作总结 篇6
斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作
做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思考应变
随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流,提高工作质量
客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。
四、遵守公司制度,积极参加活动
“没有规矩不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情况,在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。
下一年工作计划
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠情况进行跟踪,随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次,根据公司的推广情况,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。再次,提高自己的专业水平,总结不同的客户失眠情况,随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品可以创出名牌,其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,希望在领导的带领下,在同事的帮助下,自己的成绩能够更上一层楼,为公司的发展贡献自己的一份力量。
上半年工作总结 篇7
20xx年我院的传染病管理工作在卫生局和疾控中心的指导下,通过全院医务人员的努力,有效控制和降低了法定传染病在本辖区发生。现将20xx上年度传染病管理工作总结如下:
一、健全规章制度
1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》及其相关法规,以及卫生行政部门和疾病预防控制机构制定的有关传染病防治工作的要求和规定,建立健全各项规章制度。
2、根据国家有关法律和条例,建立和健全医院疫情报告制度,完善相应的预案,成立了领导小组,把责任落实到人,组织制定各项疾病预防工作计划,并组织实施。
二、加强人员培训
为提高我院医护人员和辖区卫生室传染病防控工作水平,我院不定期对医护人员及乡村医生开展传染病防治法和常见传染病诊断的培训,以提高人员的传染病业务素质,增强对传染病的识别能力及上报意识,提高我镇传染病防控工作质量。特别针对今年的人感染高致病性禽流感H7N9、麻疹、手足口病、埃博拉出血热等传染病开展了13次的培训和考
试,更加熟悉相应传染病知识,便于做到及时上报处理,确保无重大疫情发生。
三、严格规范化管理
1、指定人员负责医院传染病报告卡的收集、审核、上报工作,定期检查和督促各科室做好传染病报告工作。
2、每月2次对院内传染病报告管理进行自查,对发现的问题并给予建议及整改措施。本年度共进行传染病自查12次,未发生漏报、迟报现象。
3、每天登陆疫情网,随时搜索辖区传染病,每周按时下载疾控中心传染病报告监测分析,并将分析结果及时医院群内进行了通报,使全院职工随时了解掌握传染病发病动态。
3、对发现的疑似传染病病例,严格按照要求,及时、准确的完成上报、登记、转诊工作。
4、对所辖村卫生室开展了2次传染病报告管理督导检查;对所辖的学校进行春季传染病防控、麻疹、手足口病,严防传染病在学校爆发。
5、按照规范及要求开设发热、腹泻门诊,并及时上报了相关信息。
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