暑假实习小结

暑假实习小结1

　　经过7月20日到8月底一个半月的实习，我学到了很多东西，也有了许多感受，在这里对我的实习作一个小结。

暑假实习小结

　　首先，我深刻地感受到了在学校里学到的东西和工作中需要的知识的差距。在学校里学习的东西，远远不能满足工作中的需要，学了四年的日语，但是前三年半说的日语可能还没有在公司里这一个半月说得多。而在之前三年半的时间里却从来都不知道自己的日语到底是什么水平。会话课说了，考试也考了，但是都是跟着老师照葫芦画瓢，机械得不能在机械了，不能说是无用功，但至少这样的练习对会话能力的提高实在太有限了。写作课也写了，但是现实生活中所需要的不是把文章写得多好，不是把句子写得多复杂，而是要求要把事情说清楚，把自己想表达的表达清楚，句子越简单越易懂越好。一级考出来了，专八也考出来了，遗憾的是，在真正与日本人打交道时时候，却没有办法说清楚自己想要表达的意思。有的时候甚至听不懂，这不能怪学校提供给我的机会太少了，而应该怪自己原本就不是一个主动的人，有许多机会可以锻炼自己，或者是懒或者是缺乏自信和勇气，机会一次一次都错过了。进了公司以后，不得不说了，也就放开胆子说耍?没什么可怕的，听不懂是正常的，听不懂就让对方再重复一遍就可以了。说不好也是正常的，说不清楚就换一种说法，说得简单一点，不要试图说得很长很难??/FONT>

　　工作中遇到的词语更加不是自己在学校里都学到的，谁都不是神，不可能把所有的专业词语都知道，在学校里学到的只是一些很基本的东西，一些专业的东西只能在工作中慢慢学。不要以为毕业了，就不用学习了，不用考试了，其实毕业了才更加要学习，身边的每一位同事都是老师，同时也都是监考老师。不会的东西，可以问，但是不能一遍一遍又一遍的问，大家都很忙，都有自己的事情要做，没有人有义务像学校里的老师一样孜孜不倦的解释。

　　其次，是要长记性。记得前几天被老板训了。也不能说是被训了，只是语气重了一点。不能怪他。是因为他突然问到一个我做过的事情，我不记得了，就支支吾吾说了不知道。他说：“交给你的事情，你怎么可以说不知道”当时心里很不痛快，毕竟很少被别人说，自然心里会不爽。但是后来仔细想想，的确是自己不对。实习到现在这么长时间了，一直稀里糊涂，因为没有完全理解公司的业务。一直都是别人让我做什么我就做什么，做完了就完了，完全不记得了。别人再问起来，自然不记得了。所以一定要长记性。事情很杂很多，所以一定要记工作日志。

　　另外，就是不要认为自己做的事情是不重要的，所以就不认真对待，工作中往往很小的细节都十分重要，稍有忽略，就有可能酿成大错。做事一定要仔细，不能有丝毫马虎。当然也不能什么都怕，不能怕出错就什么都不做，这样更是不行了，什么都不敢做，就永远都什么都做不好。记得听过一个成功经历人的讲座，谈到犯错，他说：“第一次可以是不懂，第二次可以是不小心，但是第三次，那就可能是故意的。”没有人会容许你在同一个问题上犯两次以上的错误。在学校里，错了老师会给你指出来，甚至你错了很多次老师都不会说你，但是在工作中，尤其是在生意当中，哪怕是错一点点，都有可能造成很大的损失。还有就是许多事情，不想做但又不得不做，有时候这样的事情也是很能锻炼人的，摆正心态去面对，可能会有更多的收获。

　　经过一个半月的实习，我顺利的通过了公司的考核。虽然这一个月里，我学到了很多东西，自己也得到了很大的锻炼。但我不懂的东西还很多很多，懂得东西只是一个皮毛，甚至连皮毛都算不上。

　　要学的东西还太多太多，但相信细心，大胆的去做，去学，就一定能够学好，一定能够做好。总结好经验教训，分析自己的不足，充分利用每一天，做好每一件事。

　　以上，就是我对这段时间实习的总结，感谢公司能给我这个实习的机会，感谢公司能够信任我把我留下来，感谢身边的每一位同事，他们都是我的老师。更要感谢大学里的老师们，他们教给我的不仅是专业知识，还有许多许多做人做事的道理，让我能够顺利地适应工作，适应社会。

暑假实习小结2

　　今年暑假我来到了上海酷扬计算机科技有限公司售后服务部实习，短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了很多，从中有很多感悟，下面就是我的一点体会：

　　第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

　　第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

　　第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的'在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。

　　在一些具体的工作当中也是这样，记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是十分简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了很多关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短：启动正常，2短：非致命错误，1长1短：显示错误，1长2短：键盘错误;

　　计算机蓝屏的原因有：

　　一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，

　　二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，

　　三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，

　　四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;

　　计算机经常死机的原因有：

　　一、系统出现错误包括病毒所致，

　　二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，

　　三、显卡接触不良，

　　四、内存接触不良，

　　五、cpu风扇散热不良，

　　六、计算机的电源有问题，

　　七、硬盘出现故障等;

　　计算机黑屏的原因：

　　一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;

　　二、主板没有供电;

　　三、显卡接触不良或损坏;

　　四、cpu接触不良;

　　五、内存条接触不良;

　　六、机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。

暑假实习小结3

　　夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加超市促销员实习工作。

　　这一次进超市工作，超市内部对促销员的要求还是相当严格的，并不像我之前进去时那么简单，先是进行一轮面试，然后是紧张的培训，教导如何促销，接着到促销堆前熟悉产品之类的准备一切工作。当一切都达到主管以及超市经理认可，才可以进超市工作。这就让我想到，在社会上工作毕竟不是在学校里，在校的话很多老师都帮我们安排好，我们按部就班的做就好了，但是在超市里不行，凡事我们都要自己安排，不能马虎，最主要的顾客是上帝，我们要时刻站在顾客的角度去考虑问题，为她们推荐最适合他们的一款化妆品耐心的给他们讲解，而且购买化妆品的大部分人群都是白领、贵妇、或者是学生我们就需要根据他们的年龄或者是身份来选择。这就要求我们要努力主动去接触顾客，大胆的拉近与顾客的距离，然后向他们推销我们的产品。

　　我的工作时间是上午9点到12点，下午3点到8点，于是我终于告别了以往暑假早晨睡懒觉的坏习惯，每天早晨7点准时起床。来到中百地下超市，在超市工作的这40多天里，我印象最深的是张女士，她是我其中的一位顾客，当然她也是我往后很重要的一位顾客。她想买祛斑的护肤品，于是我给她推荐了妮维雅晶纯皙白系列的产品，其中包括洗面奶，爽肤水，乳液，润肤霜，bb霜还有一个眼霜，一套护肤品算下了有400左右，按照我们妮维雅公司规定，价格在168以上是一定要给顾客配送赠品的，而且张女士也很希望得到赠品，但是当时，于是我记下了她的电话，答应赠品来时发短信通知她。后来赠品来了，我给她发了条短信，短信上同时介绍了有关我们妮维雅的一些活动，几天过后她来了，领取了赠品并且又买了一套说是送给朋友。后来一个下雨天，逛超市的人很少，我整个上午也没卖出去，后来张女士来了，说我推荐的护肤品很好用，而且比大润发便宜好多，于是她又买了我们家其它的产品，那是我当天唯一的一份订单。

　　在超市上班，我还遇到过聋哑人，那时我不会哑语，无奈之下只能跟他用文字沟通，事后那个聋哑叔叔给我写在纸上的几个字当时我就眼睛润润的，他说我是一名合格的导购，毕竟那时我工作的地4天，一切都还很生疏。后来不上班后，我还专门学了点哑语，想到以后肯定还会用到的，自己心里也是很开心，美滋滋的。

　　有时我会给路过的顾客指路，推荐适合他们的化妆品。每次帮助别人的时候，我都感觉心情愉快，一扫之前的疲惫。

　　既然是在超市工作，任务当然不只是卖妮维雅。由于我的妮维雅专柜旁边是美即面膜，而且那时自己一直用的产品比较熟悉，平时自己没有顾客时就帮着卖，后来就有促销姐姐说我傻，她说在这里面上班，每个人都会只想着自己，就算你再怎么掏心掏肺去对一个人好，别人都不会有一点感激，甚至会去误解你，贬低你。但我却不这么觉得，大家都是同事，就该相互照应，相互帮忙。当我说出自己的想法，长促姐姐却笑了，她说她高中毕业就没有读大学，先是去国美卖电器，再是去鲁科卖手机，后来来到佳乐家卖玉兰油，开始进入社会时也是那样单纯的想，可是周围的环境却让她变得不再像之前那样。我们现在还处在大学这个阶段，一切都还是想当然，这次工作也让我进一步接触到了社会，的懂得了与社会上的人去交往去处理发生的意外。这也就意味着我们必须要重视社会实践，毕竟我们毕业后，不能带着校园里的稚气，茫然的走进社会，我们也要带着实实在在的能力与勇气走进社会。

　　一般的化妆品专柜都有两个长促和一个短促，短促只需要向顾客介绍化妆品。但是我们家面膜只有我一个短促，于是我承担了本来是长促应该做的工作，帮主管统计缺货、订货、货到了之后去仓库提货、打价签、验收和销售。当然这些对于一个从未接触过超市运转模式的学生是很陌生的，我需要不断的向临柜的资深长促姐姐请教、学习，于是我不仅很熟练的掌握了这些技能，而且增进了我和同事之间的感情，我们在空闲时互相交流，分享各自的经历。

　　在超市工作的那些长促一般都是只上完了初中：旁氏的长促老劝我要好好学习，将来毕业之后找一个好点的工作，她跟我说在超市做推销工作是没有前途的，她也在考虑以后能不能换个好点的工作，比如做个业务什么的;相宜本草的长促是高中毕业，她毕业之后就出来工作了，她的第一份工作是移动客服，第二份工作是在国美电器卖手机，但是工资都不太满意，于是她换了第三份工作：相宜本草长促，我问她工作到期了之后去做什么工作，她告诉我她还没想好，她也劝我要好好学习，不然以后工作会很幸苦，而且工资待遇会很不理想。

　　在这次工作中，自己很多方面都有了很大的进步。比如自己的口才得到了很大的锻炼，我也深深的体会到了工作的艰辛，意识到我们在学校里微不足道的经验并不足以闯荡这个社会，更不可能在社会上立足。每天面对不一样的顾客，自己在为人处世方面也学到了很多，不仅仅是顾客，还有我们的业务上司等等。

　　以上也只是我在工作中遇到的事情和感受，圆红和白婷其实也有很都经历和感受，比如白婷在工作的时候就不好好吃饭是因为买到的的饭菜了总是有肥肉，有时会跟她们超市的主管闹个小脾气，或者是因为每天站柜台闲太累，但是后来她也一一改正并适应了促销生活，而且做得很好得到了不少的经验教训。至于圆红，最让我们羡慕的就是她的工资，大家都知道相宜本草纯植物而且价格也是大部分人可以接受的很受，她每天的销量都比我跟白婷高，提成就相对高一些工资也就多了。促销这个工作，让圆红这个本来不怎么爱说话的小妮变得开朗了很多。

　　总结说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候主管说了才知道做，主管不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，有时会让顾客不开心，有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

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