【精选】工作述职报告十篇
随着人们自身素质提升,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家整理的工作述职报告10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作述职报告 篇1
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
在新年即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。
非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会,也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台,给我这次汇报一年来工作的机会。20--年即将过去,一年的工作和学习的时间并不算太长,但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少,深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次,不妥之处敬请领导批评指正:
一年前,带着渴望与期盼,激情与梦想,我来到了抚州分公司,从进公司的那一刻起,我便告诉自己,一定要好好干,不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教,在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,更好的为客户服务。20--年是公司改革的一年,也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。
一、个人工作回顾
(一)客户服务工作
目前我的岗位是窗口,窗口的重点是在于服务,直接带对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门带,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外,,还有些公司优惠的,碰到一些态度不好的客户,往往一些客户不是能够很好的沟通,就会吵闹,说什么话的都有,所以这时候就要求我们一定要冷静,要设身处地的为客户着想,以十二分的耐心及做好客户的解释工作。
(二)销售工作
作为市场部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程,策划——宣传——派驻。从事销售工作,在好灶具的销售的同时,首先就要对产品有一个很好的了解,这样我们才能向顾客宣传我们的产品,给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候,由于业绩并不是很好,整个灶具的销售不是很理想。因此,在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售,也为了方便顾客业务的办理,我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻,在此之前我也做了一些相关的工作,我以为这是领导给我的一个问卷,也是一个展现自我价值的机会,却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷,让我真的很惭愧。痛定思痛,我发现在这次的销售中,虽然有些客观原因,但还是有部分来自自身原因,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”,以为一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流,至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后,才发现自己对顾客的心理了解的还不够深,有些时候反而被客户的思想给带着走,我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方带的能力。这就要求自己平时要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识和销售技巧,对于我一个销售人来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个顾客,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
我的述职完毕,谢谢大家!
工作述职报告 篇2
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好,今天我向各位汇报一下xx完小XX年的主要工作,不妥之处请给予批评指正。XX年,xx完小按照上级部署并紧密结合本校实际,按照以学习盘锦经验为切入点,以“日清周结”为手段,确保安全零事故,确保教育教学质量不断提高的工作思路,振奋精神,扎实工作,取得了一定的成绩。
一、XX年资金使用情况。
我们严格执行XX年初制定的预算,除确保学校正常运转外,尽最大努力改善办学条件和教师的办公条件。其中购置电脑一台,供老师们上网查阅资料;购置不间断供电系统一套,确保停电后能正常播放音乐,能正常上大课间操;一楼的两个办公室更换了新办公桌;投资四千多元用于校园文化建设,校园文化品位进一步提升;新购置一体机一台,老师们可以方便快捷地印刷试卷,为提高教学质量奠定了基础;购置门卫房一间,满足学校大门口值班教师的需求。
二、建设坚强有力的领导班子。
孔子说的好,“其身正,不令则从;其身不正,虽令则不从。”首先我从自身做起,以事业第一,学校第一,牢固树立全心全意为教职工服务的意识,率先垂范,以身作则,每天早到校(早晨7:00以前到校),晚离校,要求老师们做到的,班子成员首先做到,要求老师们不做的,班子成员坚决不做,用人格的力量增强集体的感召力和凝聚力,可以说我们xx完小的学校管理达到了“不令而行”的效果。
三、搞好师德建设,提升教师的思想素养。
针对我校教师偶尔有体罚学生的现象,我校的师德建设把爱生放在首位。XX年我们组织教师认真学习了中国当代教育家霍懋征同志和郭玉梅同志的先进事迹,要求教师做到“七个一”,即了解每一个学生,相信每一个学生,尊重每一个学生,友爱每一个学生,学习每一个学生,教好每一个学生,依靠每一个学生。
四、抓实抓细常规管理,向培养学生良好的习惯要质量,向提高课堂教学效率要质量,向校本教研要质量,向过程管理要质量。
1、培养学生的良好习惯。借鉴盘锦经验,着重培养学生的记忆习惯,演讲习惯,读的习惯,写的习惯,定计划的习惯,预习的习惯,适应老师的习惯,自己留作业的习惯,整理错题集的习惯,出考试题的习惯,筛选资料总结的习惯,按时认真完成作业的习惯。为此,我们还专门印发资料供老师们学习。
2、提高课堂教学效率。我们组织教师认真研究肃宁县小学数学、语文、英语学科的高效课堂教学模式,推进“三段六步”课堂教学模式,切实向40分钟要质量,切实解决教师辛苦地教,学生辛苦地学,家长辛苦地帮的问题。
3、校本教研。我们把校本教研的重点放在课堂教学研究上。我们把听推门课、公开课、研究课常态化,促进教师课堂水平的提高。另外,县教研室以及xx镇中心总校研训室组织的各种教研活动我们都非常重视积极参加,本学年外出学习研训共20余次,基本上每人1—2次,甚至有的在3次以上,达到了全员参与,提高了教师的业务能力。
4、过程管理。我们非常重视教学过程的管理,对教师的备、讲、批、辅、考不定时的进行检查,另外我和教导主任还经常深入到各办公室检查学生作业等,发现问题及时指出,切实督促老师们把功夫用在平时,不能临近考试搞突击,加重学生负担。
五、搞好国学经典诵读活动,做好学生德育工作
按照教育局下发的“国学经典进校园”活动实施方案,我们在上学期组织全体师生学习了《弟子规》,为确保学习效果,我们采取了以下措施。
1、每周一课时,我校每周三上午第四节为国学经典诵读课,以班级为单位进行集体诵读学习。
2、师生同读,老师为学生做出表率,同读同悟,为学生解疑释惑。
3、大课间操随音乐诵读《弟子规》。
4、课间播放《弟子规》,启迪学生的善心,陶冶学生的道德情操。
5、开展丰富多彩的活动,例如:诵读比赛,《弟子规》诵读考试,我们的《弟子规》考试侧重于学生在日常生活中如何践行《弟子规》。如“弟子规,圣人训,首孝悌,次谨信”中的“首孝悌”是什么意思?在日常生活中怎样做才是孝敬父母?等等。
经典像细雨润物般滋养学生的灵魂和气质,通过诵读,学生变得懂礼貌了,行为习惯和学习习惯都大为改观。
XX年,我们在上级教育部门的领导下,取得了一定的成绩。两个学期的教学质量检测,不论平均分优秀率还是及格率都处于全镇领先水平,大课间操接受了县教育局的检查。豆焕芳老师获县青年教师会课一等奖。成绩的取得是上级教育部门正确领导的结果、是老师们共同努力的结果、是遵循教育规律的结果。当然,我们还存在着这样或那样的问题:教师素质有待于进一步提高,对后进生的关注力度还不够,学科发展不够均衡。XX年我们将围绕肃宁县教育局XX年工作要点,切实加强教师业务培训,提高教师素质。促进教育公平,关注后进生,引导教师切实做到:拿起“放大镜”,发现后进生的闪光点;端出“炭火盆”,温暖后进生蜷缩的心;用好“专用尺”,量出上进心,使每个学生都得到同样的关爱,每个学生都得到不同程度的进步。继续开展好“国学经典”诵读活动、大课间操活动,切实培养学生良好习惯。
工作述职报告 篇3
在繁忙而充实的学习、工作生活中,我们度过了美好的大学生活。而在过一年,我们就要进入社会工作了。由于学校安排,本学期我们在西安学以致用企业管理策划有限公司实习,所以在今年5月28日至7月6日期间,我就在西安学以致用企业管理策划有限公司这里进行实习工作了。
这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动,但是感觉不一样,因为这次实习是我们迈入社会的转折点,也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了,有很多事情还等着我们去面对,虽然有点紧张、害怕,但是内心又有点向往……毕竟自己从来没有经历过啊,以后路就是由自己走下去了。
在学以致用的这些日子,我做了以下这些事情:
1、领导们给我们讲述了实习的重要性,还带我们做了入职流程,我们自己也做了自己理解的入职流程图
2、为周末的招聘会起草招聘策划案以及招聘简章
3、实地学习,我们去省体育场进行招聘
4、对周末的招聘会进行总结、评估
5、网上发布招聘信息,收集简历,电话通知符合招聘要求的人员安排面试时间地点并做好面试准备工作
6、对报纸招聘的方向、领域进行汇总分析
7、去各大高校发放招聘海报、宣传友用网,并对各大高校的宿舍楼,宣传栏情况进行汇总,并借此机会了解现在大学生状态
8、由公司领导进行时间管理培训,沟通技巧培训,以及给公司员工写测评报告
9、我们每个人演讲自己所做的相关公司的企业文化PPT,和完成每日工作
10、由公司领导讲解培训需求,分析需求,制订培训计划,实施,评估反馈检查
给公司制订下半年培训计划
11、宣传友用网的视频招聘模块,人才战略合作,以及如何签订协议和注意事项
12、去苏宁西北总部听贾明芳讲师的薪酬讲解
13、对苏宁西北总部听贾明芳讲师的薪酬讲解进行总结,然后领导给我们讲了通知单的做法格式,并对端午节假期做放假通知
14、去网站了解今年各高校本年度招生计划,并对其进行分析总结
15、注册友用网账号,了解其各大模块作用,
16、讲解薪酬的构架及其结算的方法
17、核算员工这一个月的工资
以上的工作我基本完成,但是人才战略还有招聘方面还没有完成。人才战略没有完成是因为我自己本身还不是很好,沟通技巧不是很好,还有很多公司拒绝这个模块,并且我们所搜集的很多电话也打不通。招聘方面没有完成的原因是来面试的人员目的不明确,不知道自己要做什么,专业知识缺乏。这两个综合起来看,给我以后工作有很大帮助,沟通是人与人的桥梁,这个我一定要练好,通过面试者我要对自己监督,加强自己的专业素养知识,并且面试要很认真。我也明白了步出社会工作,与坐在学校上课的区别。在学校里,我们最重要的事情是学习,而出了校门,如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出,成为社会的栋梁,让人信任自己,主要就是靠自己的实际能力!这也让我想起了原来辅导员老师对我们说过的:在大学里要学会“做人,做事,做学问!”,原来这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我们平时在学校就应该锻炼好自己各方面的综合能力,这是很有必要的。而且,现在的大学生给人的一种感觉,就是眼高手低,做不了实事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已经很不平凡了。通过各种沥炼,让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才!
通过这次难得的毕业实习,我的工作能力得到了一次实质的升华。在现实中,我们总会有这样或那样的人际、事务需要处理、需要解决,这就相当于是对我们全面能力的一次综合考验了!同时也让自己的工作、交际、分析、口才、学习等能力得以锻炼,具有了一定的工作经验和社会经历,让自己更明确奋斗目标。
总的来说,在进行实习的一个月中,我的总体表现还不错,能做到认真负责,积极主动。态度良好,接受能力也比较快。但我觉得思想还不够成熟,认知上还有待进一步加强锻炼。在接下来的工作、生活中,我会继续努力,多方面地学习,注意经验的积累,总结收获,让自己能更好地融入社会,适应社会需要!为实现理想而奋斗!加油!
工作述职报告 篇4
在年9月到7月期间,本人经笔试,面试,在师兄师姐的信任支持下,成为外语外贸大学南国商学院国际经济贸易系学生会的一员。在9月至12月期间,担任体育部担任助理,在1月份左右,经过部门的无记名投票被选为主席团的候选人,之后经过公开演讲和学生会全体成员的公投,加上系领导及指导老师的推荐,担任主席助理一职。无论在体育部担任助理的期间,还是在主席团担任主席助理期间,本人都获益良多。在此感谢各级领导对我系学生会的大力支持和各位对我工作的支持及指导。以下是我详细的述职报告,请予以审议:
一、在体育部任助理期间,本人怀着踏实认真的态度,做好部内及其他工作。
1、在院运会前夕,本人有幸与部长及学生会主要干部到位于大学城的外语外贸大学商英学院观摩其学院的校运会,与该校学生会的主席团,主要干部交流学习,取其精华。回校后,我们结合自身学院院运会及本系运动员特点,制定了相关措施,为我系运动员在校运会中的出色表现打下了基础。
2、为迎接我院xx年度的院运会,我部紧锣密鼓地进行了运动员选拔,训练,购买服装等一系列工作。在这过程中,本来不太熟悉体育的我虚心向部内成员学习各种专业体育知识,投入工作。最终,我系运动员不负众望,取得了男子团体第一名,女子团体第三名的佳绩。
二、在主席团担任主席助理期间,本人除了协助主席及副主席的部分工作,还被分配到生活部和学习部协助其工作。
1、在生活部中;
1)本人参与生活部的一些日常会议,与部内成员一起为活动出谋划策,提出建议。
2)参与每周一次的文明宿舍检查,鼓励做得较好的宿舍再接再厉,对一些宿舍提出建议。
3)参与生活部在模拟商品交易会中空间交换摊位的宣传工作,与部内成员一起在早读时间到大一的课室对这次空间交换进行相关事宜的介绍,宣传。
2、在学习部中:
1)参与每次活动的工作会议,与部内成员商议活动的人员安排,活动细则等。
2)在英语演讲比赛,英语戏剧大赛,经济知识竞赛中作为工作人员协助比赛。
3)在校园文化艺术节中,本人被委以重任,担任我系主办的show my class班级博客大赛负责人,主要与学习部一起策划,组织开展了该项比赛。
3、年1月,作为学生会代表之一到大学城的商英学院参与学生会的交流会的工作。
4、在经济系模拟商品交易会,本人作为工作人员参与了搬运物资,清理场地的工作,并积极协助其他部门的工作。
5、在召开我院第二次学生代表大会之际,本人作为学代会委员会工作人员,被安排到资格认证组协助相关工作。收集我系学生代表资格申请表,召开我系全体学代会代表预备会议。
6、积极协助各部门班风竞赛系列活动。
三、感受总结
本人在这一年的学生会工作中,能做好本份工作,虚心学习,在工作中提高了能力,在此衷心感谢主席团的三位主席及师兄师姐对我的指导及鼓励,同时也很感谢各位的学生会成员与我的互勉互利。
然而,本人在获取经验,提高自我的同时,更看到了自身工作中存在的不足:
1、做事不够主动积极,遇事不够果断大胆,过于谨慎,导致工作效率不高;
2、创新意识不够,未能及时为活动增添新元素;
3、未能有效分配自己的学习,工作时间。因此,在今后的日子里,我会扬长避短,提升自我,与各位共同努力,为我们的学生会贡献自己的一份力量。
作为学生会这个大团体的一份子,在工作一年后,谨在此提出本人对学生会工作的一些建议:
1、为了提高学生会大会的效果,本人建议会议时间应尽量订在下午,避免中午时间,且时间应尽量控制45分钟以内,提高效率。
2、部门与部门之间:应定期开展活动以增进相互成员间的了解,交流各部门将要举行的活动,以便以后的活动中能更合作无间。如现在进行的每周由一个部门主办的例会是很好的增进学生会内部沟通的途径,但本人建议还要在此基础上,各部正副部长还应尽量让部门成员轮流参加该例会,不仅让部长间了解,还要让部门间成员互相交流。
3、分团委与学生会间:外语外贸大学商英学院团学结合,部门没有交叉,能让资源得到更充分有效的利用。但结合我院实际,由于人数较多,经验不足等原因,不可能照搬照抄其经验,但可以通过增强我系分团委与学生会的交流与合作,促进各项工作的顺利开展。因此本人建议分团委书记与主席团应最少每二个星期开一次例会,互相了解下阶段将要进行的活动,这样利于避免出现类似在校运会中工作重复的情况,也利于团学间更好地合作,提高资源的利用率。
以上谨属本人的小许建议,有理之处,望能接受;不足之处,有待指正。
工作述职报告 篇5
我是XX年xx月由第八中学申请到东华里小学支教的一名音乐教师,支教之前任第八中学音乐美术教研组组长。
XX年对我来说是不平凡的一年,在前半年,我负责第八中学的艺术组的工作,组织了第八中学承办的“海港区中小学生运动会”开幕式的大型团体操的编排;XX年4月还代表海港区参加了秦皇岛市中小学音乐教师教学技能大赛获得初中组第一名,并于XX年5月代表秦皇岛市参加了河北省中小学音乐教师教学技能大赛,荣获了集论文《音乐教育在素质教育中的作用》和课堂教学《让世界充满爱》及声乐主项,和即兴伴奏在内的三个项目的一等奖,和全能二等奖。
在主动报名申请去支教后,八中校长曾经问过我:你申请支教的目的是什么?
我说:“第一,是顾全大局,解决学校的燃眉之急,因为就我们音美教研组而言,多数老师还是持观望态度,能够主动报名的寥寥无几,作为组长,我应该起更多的模范作用;第二,为了满足多年的心愿,早在99年就有一次支教的机会和我擦肩而过,当时年轻的我多少次感动于电视上、报纸上为山区、农村及西部奉献青春的支教教师的感人事迹,时时有想加入他们行列之冲动。所以我豪情满怀的准备支教,并代表当时的支教教师接受了报社的采访,可是就在我整装待发的时候,学校留下了我。所以此次报名支教,算是实现了我多年的心愿。第三,为了评职称,有了这小小的私心,我便不忍心也不好意思把自己描绘的多么的淡薄功利了,我本身就是俗人一个,也想用这一纸证书对自己的所作所为进行一番自我安慰,我和大家一样,食人间烟火,品人生百态,曾经想过超凡,曾经试过脱俗,可现实世界却容不得我有这样的机会,于是狠下心来,只好雅俗共赏了。”
这一席话,把校长逗笑了,他说:“相信你一定会做的很好的。为你们算算,一共是195个工作日,像在八中一样,认真对待支教的每一天。”
就是这样,带着校长的信任,怀着一颗准备为教育事业奉献的炽热的心,我兴冲冲、美滋滋的来到了东华里小学,成为了这里一名支教音乐教师,开始我为期一年的支教工作。得到东华里小学领导老师的热烈欢迎和热情帮助,使我很快融入了这个集体,并顺利的展开了工作。
在教育局9月的庆祝教师节文艺汇演中,我得到上级指示,精心编排了两个节目,得到了教育局领导的好评。在9月下旬正在为学校编排教育系统运动会中方块队表演的过程中,发现自己意外怀孕。但考虑到学校的工作和集体的荣誉,作完,我放弃了休假,手术后的第三天,我就坚持到学校来指导老师们和学生们的排练,在开幕式上,东华里小学的精彩创新的表现,得到了现场观众的热烈掌声和称赞。
在课堂教学的过程中,我积极研究小学教法,克服了中学过度小学的不适应,及时和本校教师交流,始终进行业务学习,努力钻研小学教材,查阅大量书籍,来研究适合小学生低年级音乐教学的教学方法。经过努力我把我所任课的小学一年级和四年级的音乐课,上的有声有色,和学生成了好朋友,当天真的孩子唧唧喳喳的围着我,把他们甜甜的小嘴凑到我的脸颊,把热乎乎的亲吻带给我的时候,我的心都要醉了。
学校还在本学期还开展了学生第二课堂的活动,学校把合唱团的任务交给了我,在给学生做指导的时候,我把多年来的教学经验毫无保留的奉献给了学生们。大到作品处理,小到发声方法,课堂理论和实践相结合,不但陶冶学生的情操,还开发了学生的.多元智能,深受学生和家长的喜爱。
由于主管音乐教室的老师生病了,学校又信任的把管理音乐教室的任务派给了我,我义无返顾的挑起这个重担。由于改为六年制学制,东华里小学的教室很紧张,所以音乐教室曾经被幼儿园的遗留杂物所占用,当我埋头用了一天的时间把原来狼籍的教室打扫的窗明几净的时候,我觉得我是真心为学校付出我个人的所能的。在迎接督导检查的工作中,我一丝不苟的清点、整理音乐器材的帐目,做到准确,精细,为学校迎接检查,提供了保障。为了学校的钢琴能得到精心的保养,及丰富教室环境,我还从自己的家中拿来了钢琴的琴罩,及花束,把音乐教室整理的井井有条,整洁干净。看着花团锦簇,整洁明朗的教室,校长非常满意,校长问我:想回去吗?我说:不知不觉中我已经深深的爱上了这个集体,要是走了,还真是很留恋的。
在这次校园集体舞的培训中,我更是没有辜负学校领导的重托,不迟到不早退,没有因为不是自己的职责所在而退缩,本着我做事一贯认真和负责的态度保质保量的完成了两次,共5天的学习,并积极的为下学期的集体舞普及做准备。
时间真的过的很快,转眼支教的历程已经过半,我觉得这半年的时间,真的已经让我深深的融入到了这个集体中。支教中的每一次经历、每一件事情都会让我心生留恋。无论是那次湿着鞋子不顾寒冷和老师们共同在暖气跑水变成汪洋的楼道里扫水;或是为了准备公开课和老师们一起探讨;还是为喜欢唱歌的老师们做指导;及牺牲中午的休息时间,来辅导即将参加比赛的学生,我都作的理所应当,毫无怨言,因为我知道既然我怀着真诚的心来到这里,我就始终把自己当成是东华里小学的一员。
看到学校领导那亲切的笑脸,接受着她们对我教学上忠恳的提议,及工作上的细心指导;如醉如痴的欣赏着一年级的小学生用歪歪扭扭拼音在日记<我最喜欢的老师>中对我的评价:她是我心中最美的老师…我觉得这次支教我真的没有白来。一如既往的努力,是我为自己下半年的支教工作所提出的要求。我相信,谦虚而自信的我一定会把一份满意的答卷交到上级,不仅仅为了我自己所热爱的,决定奉献终身的教育事业;也为我的人生积累起一笔宝贵的,不可多得的财富。
工作述职报告 篇6
各位领导、各位同事:
时光荏苒,又是一年。这一年,有忙碌与快乐相伴,亦有繁琐与充实相随,现将一年工作中的的点点滴滴做如下汇报:
一、自觉、自制、自律
办公室工作人员曝光率高,言行举止都实时展现在领导和同事面前,工作稍有偏差,便会引来众议,正是这个岗位的窗口特点锤炼了我作为办公室工作人员既要有品行一致表里如一的良好作风,更要有吃苦在前,不计个人得失的良好素养。无论是周六周末的考试、寒暑假值班,还是下班时间随叫随到的应急情况,我都诠释了一个办公室工作人员无私奉献,无怨无悔的工作职责。在日常工作中,做到不欺上瞒下、不阳奉阴违,常念他人之好,常思自己之过,凡事尽力往好处办,往好处想,站在服务对象的角度考虑问题,站在比问题更高的角度思考问题。办公室工作虽各有分工,又相互牵连,为了一个共同责任,我尽力做到服务大局,团结同事,相互理解,相互补台。想要有层次,必先有深度,随着学校的快速发展,特别是我校新教师的加入,看到了一份新鲜,更感到自己知识的匮乏和知识亟待更新的压力,业余时间,我坚持了知识的更新更替,兼收并蓄,增强内在能量。
二、专注、专业、专心
今年,我校校园文化建设任务重、时间紧、项目多。无论是教学楼前屹立的优秀教师优秀毕业生展架还是北校教学楼内楼梯口增设的高档大幅面宣传标语,还有南北两个校区二楼大厅内安装的超薄灯箱。这些关系学校形象的建设项目,不仅质量要求高,在制作公司选择上,领导更是货比三家,详细了解,多次实地考察。我除了积极配合校领导与学校相关处室齐心协力完成既定任务外,更是从选材、设计、制作,安装各个环节上,以专业的角度去完善和参与了每一个步骤,做到尽善尽美,高效高质完成。学校门口新增设的电子显示屏,为学校的宣传打开了一个新的窗口,即面向于校内师生,也面向社会大众,我在内容设计上,不仅顺应学校发展形势,逢年过节更是注重传情达意,营造温馨氛围,使传播内容体现时效性、可读性。学校的各种宣传资料上,也有我用心付出的痕迹,小到开会用的桌牌,大到年底赠送给学生的年画,以及学校部分宣传栏的更新更换,都是我努力的见证。在日常来访接待和学校组织的各项活动中,我还负责视频及照片的采集工作,全年拍摄照片2300余张,为学校网站和电子校刊提供了大量素材,还整理归纳了学校近几年的照片库,为其他处室提供了急需的照片素材。将所学专业释放到工作中去,将艺术视为自己的旅伴,付一份辛劳,收获一份喜悦。
三、平凡、平稳、平衡
平凡的工作中,小事急事大事并举。一年来,我校电话、宽带报修率高,迁移次数频繁,设备老旧且线路复杂,每逢学校停电,设备都会出现故障,无论身处何地,我都及时到机房处理问题,保障通信畅通无阻。今年还为xx余名教职工办理了宽带入网业务,开具了xx余份宽带及手机证明信,方便了职工,节省了费用。在我校举办的人社系统暨第十届技工院校运动会的会场筹备过程中,局领导高标准要求,既要有热烈隆重的气氛,还要节俭不出差错,鲜花、条幅、彩虹门、气球等等这些会场布置项目都需提早联系,反复比较、斟酌,并在规定时间内布置摆放,即使赶上恶劣天气或特殊情况,也做到不误事、不误时,按既定要求圆满保障了运动会的开幕工作。另外,我还参与了会议及会场的准备、整理、接待工作、日常教学工作,在平凡中勤劳简朴,坚守岗位,踏实奉献。
四、欠缺与不足
进步的取得,有自己的辛勤付出,更有领导的耐心鞭策和激励,也是同事之间融洽合作的结果,纵观一年的工作还有以下不足和缺憾:
第一,教学方面,随意性太强,态度不够严谨,教学方法与教学水平有待进一步提升。
第二,在专业知识的运用上,与实践相结合的拓展面还不够全面,还有更多的结合点需要挖掘。
第三,在人际关系的处理上,不够成熟。没能把握好与人交往的尺度与深度。还要注意工作的方法、语言技巧,学会扮演和转换好角色,加强自身的处事技巧,处理好各方的关系。从他人身上学习更多优秀方法,当做一面镜子,祛除自身不良行为,增强交际能力,严格要求自己,任重道远。
以上是我一年的工作汇报,诸多不当之处,恳请各位领导和同事批评指正。
工作述职报告 篇7
各位领导、同志们:
我叫,自调任林场任副场长至今。在中我负责管理门楼接待、林地以及营林工作,回顾一年的工作,有很多感概。是自己管理经验与能力方面得到提升的一年。这一年的工作中,我感受到局党委及林场领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对新工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下三个方面进行述职,请各位领导、各位同志给予指正。
一、所做的工作
(一)门楼接待工作
接手门楼接待工作我是新小娘上桥子,头一回。但新手不意味着工作棘手。通过考察岳阳大云山、浏阳大围山森林公园门楼接待工作,我从完善制度入手,全面健全了门卫制度、保卫制度、应急制度、门票制度、轮岗制度、接待制度等六项制度,通过以制度来管理门卫,通过制度来完善门楼接待工作。因此,即使在幕南公路改造期间,门楼接待处还是以过硬的素质和优质的服务为公园创收7万余元,比同比增收支平衡10。
(二)林地工作
随着初最高人民法院关于林地方面的最高司法解释的出台,林地管理工作也逐渐摆上了公园开发建设的重要位置。去年,根据县局林地股的安排,结合我园实际,我做好了清理与整顿林地工作。主要是对全场林地占有情况进行全面摸底清查,对司法解释出台前没有办理林地征占用手续的有关开发单位限期要求补办相关手续,否则对开发建设的项目予以冻结。对司法解释出台后违反林地管理规定私自征占用林地的单位和个人进行整顿与处罚。
(三)营林工作
对于林业而言,营林是基础;对于森林公园而言,营林更是基础上的基础。我是林校毕业的,过去在连云林场从事了近8年的营林生产工作,去年,在营林工作方面,我将工程项目放到营林工作的首要位置,按照国家标准对项目进行抚育、补植、管护,保证了工程项目的质量达优,面积实在、成活及保存率达标。一是完善了生态公益林的信息卡片,并新增公益林3000亩。二是规划退耕还林200余亩,已进入国家笼子。三是高标准完成中幼林抚育4000余亩,楠竹改造余亩。四是维修防火线50公里,新建防火线1公里。
二、不足之处
(一)综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象。
(二)因对职工激励办法少,在工作中表现执行力不到位。
(三)在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。
(四)考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
三、工作打算
(一)提升个人工作管理能力,为适应公园快速发展做出自已的贡献。
(二)加强综合学习,提高个人修养,使班子更加团结。
(三)以党风廉政建设为重点,加强廉政建设,做到勤政廉政。
(四)做好份内工作,争取年度营林生产、林地工作以及门楼接待工作再创新绩。
以上是我的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢领导给我一个施展自已才能的平台,感谢同事在工作中对我的支持和帮助。
特此报告,请审查!
工作述职报告 篇8
20xx年,在领导的关心和帮助下,我加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将20xx年工作情况总结如下:
一、20xx年工作情况
(一)努力做好日常事务性工作。
20xx年是我参加工作的第二年。在20xx年的工作中,我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中,领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成,对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作,工作信息的报送工作,组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中,努力学习,查找不足,不断的改进工作方法,提高工作效率,为单位领导、职工服好务、办好事。
(二)细致完成劳资工作
作为单位劳资员,20xx年我做到了按时制作各项工资,确保每月工资及时发放;按时上报各类报表,确保上报及时准确;按时完成各项统计,确保内容真实有效。在实际工作中,我积极探索劳资工作技巧,制作完成了适应我单位实际的工资台帐,节省了工作时间,提高了工作效率。
(三)做好团支部工作。
20xx年8月,公墓成立的团支部,我被选为团支部书记。作为青年团干部,我在工作过程中严格要求自己,争做青年人的表率。组织带领单位团员青年,积极工作,发挥青年人的主动性;认真学习,提高青年员工的综合素质。在20xx年,我作为青年干部代表,先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动,加强了理论学习。
二、工作中的不足
在工作过程中,我经常进行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要问题,一是太热衷于做事务性工作,不重视理论学习,理论水平有待提高;二是工作中有急躁情绪,总想一下将工作做完,存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多,没有充分调动青年人的积极性,组织能力需要加强。
三、20xx年工作打算
一是规范公文管理,提高公文处理水平。加强收、发文件的管理,完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整,加强规范;提高起草公文水平,向高标准看齐。
月度的工作述职报告
二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用,组织和带领团员青年加强学习,勤奋工作。根据青年人特点,组织不同类型的文化生活,激发团员青年的青春活力。
工作述职报告 篇9
根据局党委工作部署,对照市卫生局各科室工作职责和各科室工作任务表,现将市卫生局医鉴办、卫生学会办1—8月份工作作如下述职。
一、工作情况
(一)医鉴办工作
1、完成了全市医疗事故技术鉴定的组织管理。
20xx年1-8月以来我市共登记医疗事故技术鉴定移交和委托鉴定24例,其中不予受理退回3例,受理21例,中止鉴定4例,鉴定结案13例,待鉴定4例。
不予受理的主要原因是:
(1)非法行医。
(2)超出医疗事故技术鉴定的受理时限。
中止受理的原因是:
(1)医方不能提供有关医务人员的有效执业资格。
(2)医方拒绝提供鉴定材料。
(3)双方协商解除鉴定申请。
受理的案例分布:属市级医疗机构的10例,县级医疗机构的9例,乡级医疗机构的1例,村卫生诊所的1例。
鉴定结案情况:完成的13例鉴定中,属于医疗事故的5例,医疗事故的发生占38.46%。
医疗事故的发生分科:为妇产科2例,滤布外科2例,儿科1例。医疗事故的等级:一级医疗事故2例、二级医疗事故1例、三级医疗事故2例。
责任程度:主要责任2例、次要责任1例、轻微责任2例鉴定。
2、按《医疗事故处理条例》要求,医鉴案卷按档案管理要求进行了鉴定资料的整理及归档工作并妥善保存。
3、完成信访工作,接待来人数十人次(其中不包括电话咨询)。患者申请鉴定后首先接触的是医鉴办工作人员,所以我们工作的作风、诚恳的态度、业务的熟练程度和对相关法律法规的了解,决定了医患双方对本次鉴定的信任程度。对每一例来访者我办均热情接待,认真解答有关医疗事故定义,医鉴的申请程序及医鉴程序等,努力化解医患双方矛盾,对不能受理或中止的医鉴案例,我办均将其受理情况及中止原因进行总结归纳后附上说明书交由委托单位,使委托单位对本办工作给予理解和支持,并便于委托单位做好医患双方工作。
4、进行了医鉴专家库续聘管理工作。
5、加强了医鉴专家的鉴定会前的培训工作。
6、完成医鉴办的日常管理工作
(二)学会办工作
1、坚持学会宗旨,积极开展咨询义诊活动 :坚持学会宗旨,开展高质量的咨询义诊活动,是学会的传统和主要任务之一。今年上半年各学会认真贯彻科协“七大”和卫生科技工作方针,充分发挥广大会员专业优势,组织会员积极参加省、市学会、科协、政府机构、市卫生局组织的 “科普之春”、“科普大使进社区”、“卫生、文化、科技三下乡”等大型科技咨询义诊活动。并充分利用“世界卫生日”、“爱牙日”、“5.8世界红十字日”“5.12”节等主题进行了送卫生进社区和下乡活动,开展医学科普知识宣传普及和防病治病,提高全民的自我保健能力,受到群众的欢迎和好评。市中医药学会多次组织会员到市福利院、广场社区,余江、贵溪等地进行了义诊咨询。市医学会多次组织会员在市民集中鹰潭广场进行了健康咨询义诊活动。护理学会会员和预防医学会会员分别参加了各类义诊医疗咨询活动。
2、举办大型学术讲座 :市医学会为提高我市医护人员的素质和服务质量,今年以来,多次聘请了上海、江西省级著名医学专家进行医学新进展学术讲座。涉及内、外妇、儿科、麻醉学检验学学科理论、新知识、新技术和新方法,并突出了基层医务人员的实际工作需要,压滤机滤布进一步活跃了学术气氛,促进了知识的更新和进步,提高了专业水平。市中医药学会结合医院工作实际开展丰富多彩学术活动,进行了病历质量检查和临床实践操作大赛活动。护理学会组织会员进行护理技术操作表演赛、护士礼仪大赛等活动,“5.12”护士节举行文艺晚会,体现了护理人员多才多艺,加速了护理人才的培养,并积极引导护士注重理论联系实践,研究探讨和推广应用护理新技术、新项目。市预防学会组织会员,讨论交流了重点传染病和急性卫生事件的防治经验。市各学会通过学术讲座,受到了广大会员单位和医护人员的赞扬,增强学会的活力和凝聚力。
3、组织科研 积极创新:各学会认真组织学习了中国科协“七大”及鹰潭市科协工作大会会议精神,鼓励会员踊跃参加医学科研活动,积极创新,成果显著。市医学会、市中医药学会、护理学会不但积极支持会员申报课题,多项课题获得市科委的立项或阶段性小结还努力营造学习和科研的氛围。
4、加强学会的组织建设 :加强学会的组织建设,是做好学术活动的前提和保证。中医药学会按章程召开了理事会,建立健全了机构,加强了会员登记、建档工作,并积极吸收发展新团体及个体会员、特别是注重在乡村级优秀医务人员中发展新会员,认真部署了20xx年的工作,保证学会各项工作的可持续发展。市医学会、市中医药学会、护理学会、预防学会积极进行学会换届选举的筹备工作,为做好今后工作打下了基础。
二、20xx年后期工作计划
(一)医鉴工作计划
1、继续做好全市医疗事故技术鉴定的组织管理。力求医疗事故技术鉴定程序合法化、鉴定文书书写规范化、各项服务人性化,力求开好每场鉴定会,写好每一本鉴定书。
2、加强信息沟通,认真总结分析医鉴工作,及时发现医鉴工作中出现的问题,尤其是一些典型案例中存在的问题要及时向有关行政部门反映,使本办工作取得相关部门的理解、支持。
3、加强医疗事故技术鉴定专家库的管理,9月份完成调整续聘补充专家工作。10月份完成医鉴专家聘书的发放和集中培训工作。
4、按《条例》要求,加强鉴定资料的整理及归档工作和保密工作。
5、做好医鉴后续追访和有关信访工作。
6、在抓好鉴定工作的同时,思考医疗事故产生的原因,规律及预防措施,发挥学会专业优势,结合《条例》及有关法律法规知识组织专题性学习和研讨培训。
7、结合医鉴的具体问题,进一步协调和理顺各种关系,完善流程和有关工作制度。
(二)学会工作计划
二0xx年,我市卫生系统学会工作紧紧围绕学会管理、以学术活动为载体,努力做好科学普及工作,进一步加强学会组织建设。发挥卫生学会办的服务功能,推动鹰潭医学事业的发展。
1、按照《鹰潭市卫生局学会办公室二0xx年各学会(分会)学术活动计划表》,组织召开多种形式的学术年会、专题学术研讨会、阅片,活跃我市学术空气,并结合我市实际情况,配合学术会议有针对性的聘请有关专家讲学。
2、组织建设方面,做好医学会、护理学会,卫生经济学会和预防医学会的换届选举工作,进一步做好医学会、中医药学会、护理学会,卫生经济学会和预防医学会专科分会的改选工作及条件成熟的新的分会成立工作。
3、监督管理各会员单位的继续医学教育项目的落实。
4、在二0xx年上半年学会工作的基础上,结合社会热点和医务人员的需求,举办一些基层医务人员受欢迎的、人民群众关心的医疗纠纷、合理用药,病历书写,CT、MRI知识等学术讲座。
5、加强各学会的信息交流。
6、做好学会日常工作,按时完成上级部门布置的各项任务。做好会员的管理和服务工作,进一步扩大对会员的服务范围,提高服务质量,体现会员的权利,特别在学术活动中,体现会员与非会员的不同,增强会员的意识。
工作述职报告 篇10
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于xx年xx月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户xx户,网上通话用户比例超过xx%,在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20xx年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
谢谢大家!
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