精选主任竞聘演讲稿范文集合7篇
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在现实社会中,很多地方都会使用到演讲稿,在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的主任竞聘演讲稿7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
主任竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘,在此,我首先感谢公司领导提供了这次财务主管职务的竞聘机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。今天,我本着提升自己、工作创新、为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位,我也非常相信自己能做得更好,让大家对我放心!
我于20xx年毕业于山西财大会计专业,先后从事过仓管、出纳、费用和应收会计、财务分析等职务。20xx年2月进入曼妮芬这个温暖的大家庭,主要负责货品和费用的审核、凭证编制,销售收入、回款、费用的财务分析,分公司及办事处财务工作的学习探讨和培训。在曼工作一年多以来,我深深能感觉到内心迸发出的一种自发积极的创新超越和狂热涌动的激情,同时在思想观念、理论素质、工作能力、学习创新上都得到了全面提高,对公司的热爱、对工作的执著与日俱增。经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务主管。
我清楚地认识到,竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。要成为一名合格的公司财务主管,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有多方面的知识;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
财务主管工作主要职责:
1)深刻的认可和倡导曼妮芬企业文化,并积极忠诚的传播企业文化精神,做一个有影响力、有责任感的好表率;
2)配合上级建立和完善公司的财务核算体系、财务管理、报销内控制度、资金预算管理制度、会计实物操作流程、财务分析和考核机制,积极参与分公司及办事处的财务管理制度的建立和修订,并能提出具有指导性或补充的建议。
3)细心、规范,按时、高效完成月度财务报表的审核和汇总,并对其报表存在的问题进行分析和总结,提高财务报表的准确性和规范化;
4)监督和分析办事处销售货款的回笼情况,审核、通报办事处的逾期货款情况,建立对逾期货款实时跟踪和催收制度,以防范企业经营风险和资金风险,确保货款资金的安全和完整。
5)审核办事处商场的促销损失报销和零批客户及其他的转、退款,逐步完善办事处商场促销活动的规范的流程及审批档案管理。
6)复核各岗位会计实物操作业务的客观准确性、合理规范性,做好每月记帐和结帐的准备工作,并协助财务经理出具月或季度财务报表和财务分析报告;
7)协助审计部门做好对办事处的常规审计,协同领导完成工商、税务部门对公司财务工作的年审和评估等;
8)会计资料档案保管记录的审核和办事处离任经理帐务处理、交接清算的复核;
9)创办或组织本部门、分公司、办事处财务的工作技能培训、工作交流会、业余活动或兴趣社团及其他临时的安排和集体事宜;
10)和同事、分公司及办事处财务常沟通、多了解,营造亲和耐心、文明礼貌的工作氛围。并定期和经常向上级口头或书面汇报工作,结合或根据领导的意见或工作思路做出更好的工作安排、改进。
我虽然在曼工作时间不是太长,缺少经验。但经过我不断的勤奋学习和扎根基层的工作实践,通过平时在工作中对多种业务知识的不断进取,以及领导的指导及同志们的帮助,我渴望挑战这个进娶提升的机会,我非常热爱曼妮芬公司企业文化滋养的温馨、轻松和谐工作氛围。参加这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,而且有以下四方面的优势。第一,勤学善思,注重沟通。工作以来,财务专业理论知识坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习实际业务技能;从不善于沟通到主动沟通,从主动沟通到有效沟通,再从有效沟通到增值服务,不断适应公司发展的要求。第二,工作目标明确,不断创新和超越。具有强烈的事业心,在尽职尽责做好本职工作的同时,加强销售费用控制、监督和对比分析,形成经验和教训,寻找降低和控制费用的有效途径。第三,学习能力强,积累了工作经验和较强的管理能力。善于对工作总结和计划、分析。工作中,严格务实、严于律己,工作质量追求完美和规范。对待工作,始终保持勤于进取的创业激- 情,用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。第四,严谨、认真、细致的工作作风,工作中思维严谨活跃,工作效率较高,并具有较好的语言表达能力和一定的组织协调能力,能独立处理问题。
如果能够得到领导和评委的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我会从以下几个方面努力做好工作:
1、协同部门经理完善我们目前的财务会计核算体系,建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
2、加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。财务主管负责的工作内容较多,如:服务需要、组织表率、思想精神传达、协助参谋等。这就需要有高度的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和耐心。只有不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能在此岗位做的得心应手。
3、认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作。工作上要认真执行财务岗位责任制。扎扎实实地做好本部门的各项工作。我将及时地贯彻执行公司领导的决策,同时,还要处理好和同事之间的关系。在行动上必须与领导保持一致,在思想上与领导同步思维,支持领导、尊重领导、服从领导,维护领导的权威。在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养。言行与公司保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。
4.当好参谋助手,服务公司领导决策。我将及时准确地掌握公司的各方面财务工作动态,及时向财务领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,主动为公司领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。真正为领导当好参谋助手,做好财务工作。
5.发挥自己所学的分析、总结、写作的特长,合理和充分利用学习和创新意识提高我们的财务综合管理水平。在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。尽快从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的业务技能,掌握会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳。
我认为工作中的重点和核心:
第一、突出财务管理的三项职能,即费用控制职能、会计信息决策职能、预算管理职能,资金预算和部门费用预算管理今年已经起步,但是还没有形成完整的体系,今后我建议还将进一步渗透预算管理的意识,扩大预算部门的编制范围(甚至在总公司推行费用预算管理),细化预算编制内容,通过逐步渗透,最终形成 “全员参与、全过程、全方位”的预算管理格局,贯彻落实执行好全面预算管理,达到严格按预算控制支出的目的;强化会计信息决策职能是指在完善会计基础工作的同时,进一步提高会计信息质量,为领导经营决策提供更加全面、更为系统的会计信息资料;提升会计岗位职能,优质高效完成财务各项业务工作。财务部日常事务较多,包括:出纳报销、会计核算、财务报告、固定资产管理、各类商函、税收、预算编制等等,如何较好地完成这些工作,我想首先应建立明确的岗位职责,充分利用有限的人力资源,合理分工各项业务。其次要制定严格的岗位工作标准,并将职责落实到位,建立岗位绩效考核办法也是确保业务质量提高的强有力措施,对会计基础工作、会计报表编制速度和质量、业务技能、财经政策和我处各项规章制度执行情况、团对合作精神等进行综合评价。对于成绩好的进行适当的奖励,成绩差的进行处罚,多次成绩靠后的进行末位淘汰,在全体会计人员之间形成一股学习之风,以此来促进我处会计核算水平的提高。
第二、为团体创造一个积极向上、充满活力的工作氛围,对办事处或分公司财务工作中存在的问题耐心主动的给予建议或指导,对于集中疑难问题集中探讨和培训。在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级。
第三、“强化专业知识,加快知识更新,切实提高技能,全面完善自己从而达到自我管理的内涵式发展目标”是我刚来到深圳给职业和人生发展追求宗旨,以此来影响我部门团队在工作和学习中成长和享受知识带来的快乐!在平日的工作里,经常了解部门同事或下属财务人员的工作心态,在工作中遇到的困难和建议想法,及时向上级反应解决或给予指导。在处理某些问题时,要从多个角度去考虑,学会换位思考,更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。(与同事讨论一些工作中遇到的难题,把自己对工作的态度和看法、建议、意见明晰的讲出来,或和同事分享或听取同事的建议等等。比如对办事处目前财务管理如何进行监督和控制,对每次审计过程中发现的问题我们如何总结教训、如何避免发生等。这些问题我觉得是一个不断总结和学习与不断摸索、改进的过程,它象一个系统工程,要我们大家都来参与才能解决,也值得我们去经常思考。)
第四;积极应对新时期的诸多挑战,在新阶段的工作中不断锤炼自己,努力调整自己的知识结构和专业视野,提高个人综合素质,为部门其他成员做好榜样。
“只有竞争才会激励自己不断进步”,有了今天这样的一次机会,即使不能成功我也不会流泪。因为我只有经历过才能有成长。能勇于接受这份挑战海*鲎约旱南敕ü倘缓芎茫但更重要的是去行动。责任、使命、梦想已深深的烙印在我的脑海中,如果我能竞聘成功,我定会战战兢兢、如履薄冰、不负重任使我的工作做的更好!
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇2
各位领导,各位评委,各位同事:
大家好!
我叫******,毕业于*********学校会计学专业,大专文化程度,具有会计师和审计师专业技术资格。从19xx年7月分配到我处之后,已经有近八年财务会计工作经验,期间从事过出纳员,项目部财务主管,项目部经营经理,财务资产部成本费用核算,财务成果核算,会计报表编制等岗位的工作。在领导和同事们的关心,支持和帮助下,我从一个初出茅庐的学生逐步成长为一个有较强的专业技术技能,较丰富的管理知识和有责任心的基层管理干部。在这近八年的工作当中,我时时刻刻感受到了********这个大家庭的温暖,和********同呼吸共命运,一直把振兴和发展********作为我应尽的责任。常言说得好,天下兴亡,匹夫有责。今天,我站在这个演讲台上来竞聘财务资产部主任这个职位,就是希望通过自己的专业技能和平时积攒的管理知识,来为********的振兴和发展贡献自己的一份力量,以实际行动投身到我处人事制度改革和机构改革当中。
我之所以竞聘财务资产部主任这个职位,是基于对这个职位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。我认为我有以下几个方面的优势:
第一有深厚的理论基础和丰富的实践经验。具有会计师职称和三年以上工作经验,符合会计法规定的企业会计机构负责人所具备的条件。在近八年的工作当中,我几乎从事过所有会计岗位的工作,并能胜任每个会计岗位的工作,对每个岗位都有深入的了解和认识。
第二有六年的成本核算经验,对成本核算与管理有深入的研究。参与过我处的三大经济台账的制定,编写了我处经济分析报告统一文本和我处的成本核算与管理办法。
第三担任过项目部的经营经理,熟悉项目部的经营管理与相关部门的业务工作。在20xx年至20xx年我担任原第三项目部经营经理职务,主持原第三项目部经营管理工作,这对提高我的组织协调能力提供了很大的帮助,也使我对项目部的经营管理工作有了深入的认识,积攒了丰富的管理经验,这将使我的财务核算与管理思路,更加贴近项目部的实际,更加符合项目部的经营管理工作需要,更加能推动我处的项目改革。同时由于工作的关系使我有更多的机会对劳资,统计,预算,材料等相关部门的工作有了更多更深入的了解,熟悉他们的工作流程和工作方法,为更好的完成部门之间的协调和配合提供了技术上的保证。
第四有虚心好学,开拓进取的创新意识。业余时间,我注重学习,在提高自己专业技能的同时,努力把自己培养成为一个一专多能的人才,20xx年在通过会计师资格考试的同时,我还通过了审计师资格考试,目前正在参加山东省委党校经营管理专业本科班的培训,自学了计算机的操作与应用,达到了熟练使用计算机的地步。在实际工作当中勇于突破创新,提出了许多有益于财务核算的方法。
第五有吃苦耐劳的敬业精神。我是从农村走出来的,我深深的懂得一份耕耘一份收获。在工作当中,我兢兢业业,不怕苦,不怕累,圆满的完成了领导交给的各项任务。
假如我有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,不辱使命,做到以为争位,以位促为。对于财务资产部下一步的工作我有如下十点想法:
第一大力倡导文明服务,优质服务,展现********人良好精神面貌和道德风尚。财务资产部做为我处的窗口部门,在我处资金较为紧张的情况下,搞好文明服务,优质服务就显得极为重要。由于资金紧张,我们不可能对每一个职工,每一个客户有求必应,职工和客户忧虑着急的情绪,我们必须给予充分的理解。我深知耐心细致的做好解释工作,比起粗暴生硬的工作态度来说,就有可能减少一起诉讼,减少一份损失。
第二下大力气提高基层会计人员的业务素质和职业道德水平。特别注重新分配大学生的职业道德和职业技能培训,争取在一年的时间内把他们培养成为懂核算会管理的项目部会计主管,为我处项目改革和市场扩张提供人员上和素质上的保证,以改变目前我处有新工地而派不出会计的窘迫局面。为此,财务资产部将每月组织一次会计人员进行学习,每年对全体会计人员进行两次考试考评,对他们会计基础工作,会计报表编制速度和质量,业务技能,财经政策和我处各项规章制度执行情况,财务资产部各项指令和任务完成情况进行综合评价。对于成绩好的进行适当的奖励,成绩差的进行处罚,多次成绩靠后的进行末位淘汰,在全体会计人员之间形成一股学习之风,以此来促进我处会计核算水平的提高。
第三改变目前项目部会计核算重心,突出成本核算。目前我处项目部不仅要核算成本,还要核算管理费用,财务费用,有的还要核算固定资产,如果把管理费用财务费用和固定资产以及一些与成本支出无关的内容的核算收回到财务资产部进行统一核算,将不仅有利于全处非生产性支出的管理与控制,还利于对国有资产的管理和保护,而且减化了项目部会计核算的工作量。
第四加强项目部的成本核算与管理和现金流量的管理。探索出一条适合我处目前项目管理需要的成本核算方法,对项目部成本分析活动进行指导和监督,对项目部每月的成本分析结果和效果进行总结,形成经验和教训,为领导决策提供有用的信息。对项目部的现金流量进行总体控制,促使项目部在资金的使用上量入为出,开源节流,把资金的风险和压力转移到分包队伍和供应商的头上。
第五加强清欠工作。对目前的债权进行清理,落实好每一项债权,掌握每项债权的实际数额和合同付款条件,并把清欠工作指标落实到人。对在建工程工程款的回收进行监控,建立应收账款预警机制,当回收的工程款达不到某一比例时,及时向甲方催要,及时向领导汇报,以便及时采取措施,防止工程完工后,丧失主动权。
第六完善内部银行结算体系。利用商业银行先进的网络功能,实行银企联合,用好网上银行系统,对各基层单位的资金收支进行实时监控,资金溢缺由内部银行统一调度,减少资金沉淀,提高资金使用效率。
第七利用现有财务会计资料,根据经济发展规律,做好全面预算的编制工作,贯彻落实执行好全面预算管理。把全面预算管理和内部银行结算系统进行会计技术操作上的对结,以防范企业经营风险和资金风险,提高企业的项目管理水平。
第八对竣工工程各项经济资料进行归纳,整理和提炼,形成竣工工程经济分析报告,为我处编制企业内部定额及工程招投标提供参考。
第九钻研税务知识,做好税务筹划工作,合理避税,防范税务风险。
第十做好内外相关部门的沟通和协调工作。对外勤跑甲方,勤跑税务,多和他们沟通,以求得他们的理解和支持。对内加强部门之间的横向联系,相互支持相互理解,一致对外。
假如我不能竞聘成功,说明我在某些方面存在一定差距,我将继续努力,完善自我。在今后的工作当中,我将一如既往,兢兢业业的工作,为我处的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,…….学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟…….移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。
所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:
首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。
其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80是由20的大客户带来的,这20的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。
第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。
第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
三、加强基础管理,完善激励机制。基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。
首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次,是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。
第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。
第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。
另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
各位主考官:我虽然很年轻,加盟移动的时间不长,但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来,请相信我。给我一点阳光吧!我会更加灿烂的。
我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正。
主任竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事:
上午好! 首先感谢领导和同事们对我的关心和帮助!今天,我以平常、诚恳的心态参加这次演讲,阐述自己的理想,希望让大家看到的,是一个真诚、坚毅、稳重和成熟的我。
第一,我有充沛的激情和自信。今年25岁的我,不仅有健全的体魄、充沛的精力,而且有青年人特有的朝气与工作激情。同时,我还有勤奋,朴实无华的品格。更重要的一点,就是我虚心好学,富有责任心、上进心,我能全身心地,投入我所热爱的农行事业、关心农行发展。这些,都使我对工作始终充满着激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。
第二,我有丰富的成长历程。从高中到大学,我非常注重自己的能力锻炼,通过勤工俭学,丰富自己的实践经验,增强了组织能力、社交能力和适应能力。从参加农行工作的那天起,我便深深地爱上了农行这份工作。我坚持干一行、爱一行、钻一行、精一行。在基层营业所工作,每一点进步,对我来说受益匪浅、终身难忘。我经常这样想,组织的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助,使我一步一步走到了今天。我只有将心中这份感念之情常存于心,不懈地追求、努力地工作,才能报答多年来领导和同事们的教育、培养和关爱。
第三,我有较强的文字能力。我从小爱好文学,在学生时代,我就十分喜欢阅读、写作。进入农行,在做好本职工作的同时,充分发挥自己的特长,作为一名支行信息报道员和兰江导报通讯员,我立足本所,心系农行,通过大量的通讯报道反映我行的时事动态,去年获得了支行信息宣传报导第二名,多次在报纸上宣传我们农行,去年还荣获支行工会积极分子荣誉。
第四,多年的综合柜员岗位锻炼了我的能力,健全了我的品格,提高了我的专业工作能力。在实践历练中,我深知作为一名合格的金融工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。参加工作后,我时常告诫自己:对农行要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并把忠于事业化作不懈追求的实际行动。坦诚地说,通过几年的磨练,我真切的感受到综合柜员确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做事业都如此,因此在工作中,我能主动应对,热情服务,受到客户的好评。
作为一名怀着强烈的进取心和责任感的年轻人,我一直尽心尽责地工作着,一直勤勤恳恳地努力着,从来都不敢有丝毫的懈怠和放松。如果这次竞聘成功,我会在新的工作岗位上,以新的目标激励自己,以新的标准要求自己,以新的.知识充实自己,以新的能力展现自己,以新的成绩报答领导和同事们对我的信任和希望。
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好! 一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展: 首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。 在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的8xxxx是由2xxxx的大客户带来的,这2xxxx的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。 目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。 我认为:要搞好大客户服务工作, 首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。 第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。 第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
三、加强基础管理,完善激励机制 。基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。 首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。 其次,是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。 第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中9xxxx事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。 另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。 建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。 人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。 总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
各位主考官:我虽然很年轻,加盟移动的时间不长,但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来,请相信我。给我一点阳光吧!我会更加灿烂的。
我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正。
主任竞聘演讲稿 篇6
各位老师:
上午好!
一年前我曾错误地认为:作为一名老师只要教好书,其他的一切都可以了。但是经过一年的班主任工作后,才发现只教好书是远远不够的,伴随学生的成长不仅仅是知识的吸收,更多的是能力的成长心智的成长,而要全面培养学生的能力提高学生的心智,作为一个非班主任的老师是很难做到的,因为非班主任的老师没有时间跟机会走进学生的心灵。班主任工作虽然多而杂,但同时也是充实的。经过一年时间的磨练,现在我坚定的认为:如果一名老师没有经历过班主任工作,他的教学生涯将是不完整的。
虽然我当班主任的时间不长,但我的收获是惊人的,丰富的。我的管理水平虽然还不够成熟,但是我的学生和学生家长是认可的。
如果我能接着当班主任,那将是我的荣幸。今后我将从以下几个方面开展我的工作:
一、尊重和理解学生。教育工作的最高境界是对生命的一种诗意的诠释,艺术的演绎。学生感受生命价值的方式,就在于充分体验生命的欢乐,为自己构筑丰富而美妙的人生。如果学生享受到了尊重和理解的权利,获得了心灵的自由、奔放,学生的学习就会成为一种欢快的身心体验,从心底流动起来的愉悦就会传遍全身。这时是教育他们的最好时刻。
二、建立健全的班级管理制度,一个良好的班集体,并不是班主任一个人在孤军奋战,而应该充分发挥班委的作用,让每个学生参与管理,齐抓共管。同时,也要加强与科任老师的联系,团结协作。
三、提高学生综合素质。
克服以分取人,一刀切的现象。摒弃眼中有学生心中无学生,眼中有“坏”学生,心中有“好”学生的不当做法。提高学生素质,也不是提高几个学生素质,而应注重引导“优秀生”,鼓励“后进生”,为了提高学生的综合素质,班主任必须尊重个体差异,尽量将工作做细做透,在日常管理班级的各项工作中,要善于观察,精于思考,巧于处理,细心研究学生心理,了解学生,指导学生,做学生的人生引路人。
四、做学校教育与家庭教育的桥梁,班主任必须深入了解学生的基本情况,掌握学生的思想动态,经常家访,以便有的放矢,让学生进得来,留得住,学得好!
五、努力提高业务水平。我会坚持学习,尤其是向那些有经验的班主任学习,我要虚心地向他们请教在工作中遇到的困难和难题。
当然,班主任是一个特殊的社会角色,与一般教师相比,所承担对班级管理和对学生教育的责任更为艰巨,要出色完成这一复杂的教育任务,就需要班主任不急不躁,不愠不火,耐心地帮助学生,教育学生,深入细致地了解情况,做到有的放矢。如果此次竞聘成功,我一定会全身心投入工作,积极进取,踏实工作。曾经我看到这么一段话,“班主任在,学生自觉,那是一名合格班主任;班主任在,学生不自觉,这是一个失败的班主任,而班主任不在,学生也能自觉,这才是一个成功的班主任。”所以我积极向成功班主任靠拢。
谢谢大家。
主任竞聘演讲稿 篇7
各位领导大家好!
我叫史**。竞聘的岗位是ct室主任,也是向大家学习来了!
现在我把自己的基本情况向大家介绍一下:00年来到我们医院。96到00年,在河南省信阳医学院学习 医学影像诊 断学,期间在河南省肿瘤医院实习一年 。03年,被我院第一个派往河南省郑州中心医院进修核磁诊断半年,并亲自参与核磁的初建,同年取得执业助理证书。04年在新乡医学院继续医学深造,并与08年11份取得大专学历。。05年被我院聘为ct室副主任,06年竞聘为ct室主任。 07年,全程参与螺旋ct的初建并使各项业务顺利开展。同年,取得大型医用设备ct医师上岗合格证书
从业8年来,自己勤奋学习,用心总结,对影像的诊断有一定的造诣,在肿瘤医院,师从影像教授黎海亮老师,在中心医院副主任医师王天玉主任直接指导下,使自己对理论更有深刻的认识,对临床疾病的诊断提供 更有价值判断。
如果这次我竞聘成功,我会一如既往的落实和加强上次竞聘对大家的承诺。即,为患者提供温馨周到的服务,把病人当亲人,视病人当衣食父母,另外,我们也紧密联系临床,做到经常跑病房,跑门诊,尽全力为医生诊治提供最有价值的参考,通过和医生的交流,和对一些特殊病例进行了治后随访,来提高我们的诊断水平。其次,我会加强科室的日常管理,监督执行医院的各种规章制度,奖罚分明。加强对机器的养护,注意成本的节约,调动科室的积极性,提高我们的服务水平。最后我也会继续以宽容的心态,与科室成员和谐相处,创造健康有序,和谐宽松的工作环境,把科室所有的问题统一到全心全意为病人提供服务上。
今天我能站到这里,本身就是对自己的超越。无论这次当选与否,我都会积极配合医院和科室的各项工作,为医院和谐发展作出自己的一份努力。我恳求在座各位同事和领导,根据客观实际作出判断。
最后,我用一个深鞠躬向大家表达一直以来对我的关怀和支持!
谢谢大家。
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