专业实习报告

时间:2022-12-18 21:39:15 实习报告 我要投稿

【热门】专业实习报告4篇

  随着人们自身素质提升,我们使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的专业实习报告4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【热门】专业实习报告4篇

专业实习报告 篇1

  实习地点:湖南天玺大酒店

  实习目的:通过实地实习,了解酒店经营管理过程、酒店的服务以及加强管理理论与实践的结合。

  实习时间:20xx—12—24——20xx—05—24

  一、湖南天玺大酒店总体介绍

  湖南天玺大酒店是由湖南拓展集团投资,由新加坡华夏国际酒店集团管理,按照国家五星级标准建造的湖南省首家产权式商务酒店。20xx年9月正式通过四星级酒店评定。

  酒店坐落于长沙市商业中心芙蓉中路518号,主楼高达100米,共30层,比邻新世纪体育中心,凭楼远眺,山水洲城尽收眼底,酒店距黄花机场26公里,30分钟车程;距火车站4公里,10分钟车程;距步行商业街3公里,5分钟车程;距省政府3公里,5分钟车程,交通十分便利。

  酒店拥有216套客房,其中包括总统套房;拥有可容纳700多人同时就餐的中、西餐厅,咖啡厅;还拥有29间包房的豪华KTV歌舞厅和可容纳100多人的修仙桑拿中心及酒吧书苑等。融现代风格和湘湖文化内涵的先进设计与合理的功能布局使旧点设备设施完善、先进,装修装饰豪华、典雅。酒店集住宿、餐饮、会议、写字楼出租、购物、休闲娱乐为一体。国际酒店集团现代化管理和先进的经营理念使天玺大酒店成为宾客旅游观光、商务活动、会议展览、娱乐修仙的最佳选择。

  我实习所在的客房部分为客务部和房务部。房务部又由三个部分组成:楼层、洗衣部和PA部。楼层服务主要是由216套客房组成。客房服务设施及服务项目:独立控制中央空调、私人卫浴、彩色遥控电视机及卫星频道节目、国内及国际直拨电话、冰箱及迷你酒吧、室内私人保险箱、宽带上网及数据接口、语音留言、擦鞋服务、唤醒服务、托婴服务、24小时送餐服务、洗衣服务、医疗服务、儿童活动室、地下车库、酒店车队服务、商务服务中心等。

  其中客房的分布及特点:11楼—26楼共24层,18楼设有儿童活动室,25楼设有阅览室,23楼为无烟楼层,24、25、26楼为行政楼层,客房内均提供免费宽带上网。11楼—23楼的客房情况:每层楼有17间客房,01、21号房为商务单人房,02、05、06、08、18、19、20房为高级双人房,07为豪华双人房,12、15、16、17为商务双人房,10为豪华套房(其中11、15、17楼的10房为豪华双人套房,12、16、18楼—23楼的10房为豪华单人套房),11为高级套房(与豪华套房类同)。01房—10房朝向北面,11房—21房朝向南面,变换着的摩天轮是最耀眼的风景线,特别是夜景,将长沙的繁华尽收眼底。

  二、作为一个合格的'房务员,必须对自己的工作负责,应熟知工作流程及服务流程。

  首先,房务员的职责:

  1、整理客房的睡房和浴室,并吸尘

  2、每日更换住客的床单和毛巾

  3、适当补充客房内易耗品(免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包)

  4、配合服务中心、前台查退房情况,迷你吧的操作

  5、必须接待好VIP的客人,热情周到

  6、每日清理工作车,保持常新状态

  7、保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间,爱护清洁工具

  8、提供酒店订下的多有服务给入住客人

  9、迅速回答入住客人的问题,斟酌满足客人的要求,介绍酒店服务和设施设备以供客人参考

  10、报告领班每日退房遗留情况

  11、报告领班每日住客特殊情况

  12、填写工作报表(日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等)交班注意或重要事项

  13、报告领班客房维修、损坏、遗失及安全事项

  客房部的班次有四种:

  早班A班:7∶15——15∶30

  D班:8∶45——17∶30

  中班B班:15∶15——23∶30

  晚班C班:23∶30——7∶30

  早班的工作流程:

  1、7∶15准时到岗

  1、1整理仪容仪表,到房务中心签到,领取钥匙、房卡、通讯工具和房态。

  1、2了解房态,熟知VIP房号、住客房号、预退房号、空房状态和维修房状态。

  1、3主任召开例会。

  2、7∶45上楼层

  2、1巡楼,关走廊灯,开空调,查门上是否挂有洗衣派、早餐牌、请即打扫牌等异常情况

  2、2对公共区域维修问题的检查及跟进

  2、3检查烟盅,电梯口烟盅,楼梯及走道清洁

  2、4仔细看交班,将特殊事项记录在工作报表上

  2、5先做空房和维修房的卫生

  3、8∶45打扫住客及退房卫生

  3、1完成服务中心传达的指令和服务

  3、2查退房的消费情况

  3、3做房间卫生的顺序:赶房—VIP房—请即打扫房—走房

  3、4第二批早班接班,与领班交班

  4、9∶00D班接班

  4、1D班早班接A班的钥匙、房卡、通讯工具、房态和交班特殊事项

  4、2报告领班特殊事项

  4、3清理房间

  5、10∶00

  5、1收洗衣(12∶00AM之前除DND/DL的房间,均须先打电话征询客人是否有衣服送洗,若无人接听电话则敲门进房询问)报告领班洗衣情况

  5、2补充迷你吧的住客房内的消费物品,报告领班其情况

  5、3清理房间

  6、11:00—11:30A班房务员用午餐,与相互的楼层房务员交接(钥匙、房卡、通讯工具、房态和交班特殊事项)

  7、11:30—12:00D班房务员用午餐,与相互的楼层房务员交接(钥匙、房卡、通讯工具、房态和交班特殊事项)

  7、1整理工作车,

  7、2检查是否已将洗衣送到洗衣房

  8、13:00继续清理房间

  9、15:00完成房间的清理

  9、1工作车的清洁

  9、2清洁工具的维护及吸尘机的清洁

  9、3A班与B班房务员交班(房态和交班特殊事项)

  9、4A班与D班交班(钥匙、房卡、通讯工具)

  10、A班下班,到房务中心签退

  11、16:00D班房务员继续清理房间

  12、17:00D班房务员完成房间的清理

  13、工作车的清洁,清洁工具的维护及吸尘机的清洁

  14、17:30D班与B班交班,报告领班特殊事项,例如遗留物品交到服务中心到房屋中心签退。

  三、实习体会

  在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

专业实习报告 篇2

  不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但是很多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教他们,在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作小妹妹似的,但是我自己却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同样的`态度对待每件事,不能因为自己小就把事情推给别人。

  为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

  我觉得自己进入工作的状态越来越好了,与同事们也越来越融洽,期待所有的事都越来越好!

专业实习报告 篇3

  随着会计制度的日趋完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,作为一名准备转向会计专业的学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该注重培养自身的素质。

  于是我利用暑期时间为自己创造机会参加了一次实习,以检验自己的会计知识的掌握程度和锻炼自己的操作能力。通过接触社会,接触现实会计职业,为将来踏入社会工作岗位做好准备。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

  通过对《会计学原理》的学习,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本熟悉了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我想我肯定会是无从下手。于是在“实践是检验真理的唯一标准”的坚定信念下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。

  厦门市美士达食品有限公司地处经济特区,是一家食品股份有限公司。公司拥有全套先进的生产设备,坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的经营理念,以优良的产品质量赢得了广大消费者的好评。公司在获得“20xx年全国质量服务消费者满意企业”、“全国质量信得过产品”等荣誉称号的.同时,“立足本地,辐射全国”,热切期盼与各地同行业人士建立亲密合作关系。公司财务部设有一个财务部长,一名出纳,四名会计员。

  20xx年7月19日,经过熟人介绍,我来到厦门市美士达食品有限公司的财务部实习。我被分到财务部陈会计下当了一个“小徒弟”。到了财务部,师傅把公司及财务部的一些基本情况给我介绍理一下,我也把自己的大学生活及专业课程的学习情况简单的汇报了一下。

  下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和经验,以及题外的很多道理。

  以前,我总以为自己的会计理论知识还可以,正如象所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,那么,当一名会计人员,应该总没事了,现在才发现会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性,离开操作和实践,其他一切都为零。

  其次,就是会计的规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序,步骤都得以会计制度为前提、为基础,体现了会计的规范性。

  登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

  会计本来就是烦琐的工作,实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。越错越烦,越烦越错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心去做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生,因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。

  除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除熟知每项业务要怎么和银行联系以外还要有吃苦耐劳的精神。试想在寒冷的冬天或炎炎酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天的就往银行跑,那就不是件容易的事。

  现在,这些工作都已经进入电算化。我们课本上学习的手工账是巩固我们的知识。电算化已投入全面的工作之中,在之后的生活学习中,我们也要熟悉会计电算化的操作原理。这些工作都需要有一颗谨慎的心,在我们精算之后还需要反复的核实。虽然这样加大了工作量。但是对以后的报表制作也提供方便,要是错误持续的累积。月底结算就真的是复杂的大型工程量。

  另外,在工作中,知识是相互交错的编织网。在电脑课上学的OFFICE软件也是需要确实掌握的。有时候要写业绩报告给经理,有时候要用EXCEL做销售代表。有时候总觉得一些知识是用不上的,正式性操作的时候才发现知识是永远不够用的。在这次实习中,也深刻认识到学习是一生都要发展的事业。作为大学生,我们不该荒废四年光阴,应该刻苦学习知识,积累四年的知识是足以让一个人彻头彻尾的改变的,我深信,知识的创造力是巨大的。

  在工作单位里,一个人成功不表示集体就是成功的。成功是要带动一群人,一个团体,一个集体,乃至整个社会。我们要学会互相帮助互相借鉴互相学习,然后共同进步,促进社会发展。社会中无处不存在着竞争,也只有竞争才能更好地发展和提高。在良性的竞争环境里,我们与社会和谐同步发展。

  虽然这次只有为期四周的实习时间,但是收获的却是不可计量的。这次实习结束了,但还没有结束的是我对会计专业的学习热情以及对未来工作的无限憧憬。于我而言,这次实习是一个标志性的阶段,这是我第一次完全脱离课本完成实践工作,虽然中间经常有挫败感,但是现在回想起来却是值得骄傲的。

  实习是一种经历,更是一种宝贵的财富,只有亲身体验才认识其中深刻的蕴意。在这个难就业的社会,处处都充满着竞争。而且中国是一个人口众多的大国,这就使得临毕业的学子面临着更大的挑战。像我们这种还未步入社会的学子,参加社会实践虽然着实不简单,但却又是十分必须的。

  课本上的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上或是根本学不到什么东西,出现挫折感,但我觉得,所谓“适者生存”,要是不能很好的掌握书本知识,面对如今瞬息万变的信息社会,“生存”不下来的人肯定是没有准备的人。

  理论联系实际很重要。经过这次实习,虽然时间很短,但其中的每一天都使我收获很大、受益匪浅,它不但极大地加深了我对一些会计知识的理解,从而真正做到了理论联系实际;更让我学到了很多之前在课堂上所根本没法学到的东西,这对于我的学业,乃至我以后人生的影响无疑都是极其深远的。

  我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现型社会所需要的财会人员,为日后的工作打下夯实的基础。也是经过这次实习之后,我开始关注报纸、杂志、电视、互联网,等多种媒介的招聘信息,为毕业后从事会计专业奠定基础。真正大型的公司、企业、工厂,他们所要招聘的是有一定工作经验的“熟手”会计人员。对于一个还在校攻读会计专业的我来说,根本就是个新手,乏人问津。只有深入了解,这才更坚定了我的信念,使我更加体会到会计“专业”的重要性,并不是有学就专业!这也使我充分意识到实习的重要性!

专业实习报告 篇4

  门诊的一周很快就过去了,这七天里,我对社区医院的环境有了一个粗略的印象,也让我有了一些思考。

  大概是受小的时候家属区里的医务室的温馨环境的影响,我一直在心中保留着做一个社区医生的小愿望。因为我觉得社区医生有更多的时间和精力和患者的家庭形成良好的信任和情感基础,这在中国这一特定的环境下,非常有助于提高患者的就医依从性。门诊的患者每天来来去去,其中有很多患者,不过是走马观花的看医生,并没有好的依从性,这一点对于中国广大的慢性病患者是非常不好的;还有一些患者对于医生有着强烈的不信任感,这与现在的医疗大环境不无关系,但也与医生因为自身工作繁忙,没有时间和精力与患者进行良好的沟通有关。对于这两点问题,我一直认为,有责任感和医术高超的社区医生是一种解决问题的方法。

  在社区门诊的这些天,让我对这一点有了更多的信心,因为我在这里收获了很多知识和感动。

  门诊的老师们,学识都很渊博,很受患者尊重。这也是我很喜欢全科医生的一点,他们看上去都亲切而低调,但他们却是有着大医院专科医生不能小觑的广博的知识,看似信手拈来的功夫,却是患者就诊的第一道守护者。虽然看每个病人的时间还是有限,但是他们还是比专科医生多了一份热情和亲切,对患者的教育和指导也要多一些。尤其是很多患者已经在大医院就过医,他们在二门诊开药的同时,医生们也不错过任何宣教的机会,这一点,使我更加坚信,也许大医院的医生对于最新的知识有着更深入的了解,用药更有把握,但是社区医生在患者教育这方面所起的作用是绝不亚于他们的。

  很遗憾,给我安排入户的那天并没有入户,所以我失去了一次很好的深入了解社区医生工作的机会。但是那天在儿童保健的智力筛查门诊,我还是更加深刻的`感受到了社区医生在患者的基础保健工作中的不可替代的重要作用,也让我回忆起了小时候在家属区里医务室里疫苗接种或是看病的温馨经历。可以想见,入户这种更加体贴周到的医疗行为,对于很多医疗观念比较淡薄的患者的母婴健康保障是非常有必要的。

  当然门诊有很多好处,我还是感受到了一些不得不面对的问题。总体上,门诊还是北医三院的一部分,所以综合水平是很好的,这带来了很多除了一万五千人的社区居民以外的临近的社区患者。虽然很多患者在家门口就能看上病,十分方便,但是如此庞大的患者群体,每个诊室还是门庭若市,患者还是要等待,医生们也是很忙碌,每个病人获得的时间并没有比大医院多上多少,医生们与患者也并不是特别熟悉,对患者的宣教也不是特别有效,这一点让我觉得还是有点小遗憾的。但是这个也许是国内现在医疗条件不均衡下的必然产物,所有好的医院都是人山人海,二门诊也不除外。依托着三院的强大的支持,门诊的医生们有了较好的再教育的条件,但是相对于大医院的专科医生,他们还是少了许多参加高水平研讨会和国际会议等高水平的学习机会。所以在治疗上,很可能会有一些与专科医生不同的治疗意见,这点不仅会不利于患者的治疗,也不利于全科医生自己的成长。与此相应的,在这个化验检查对高精医疗检验仪器高度依赖的时代,社区医院与大医院也有一定差距,这个也是限制社区医院的诊疗范围的一个因素吧。

  新的医疗改革正在进行,我这短短一周的实习感受使我相信,社区医院作为医改的重要环节,会越来越受到重视,获得越来越多的医疗资源,发挥越来越大的作用。

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