【精华】后勤年终工作总结3篇

　　辛苦的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是小编精心整理的后勤年终工作总结3篇，希望对大家有所帮助。

【精华】后勤年终工作总结3篇

后勤年终工作总结篇1

　　20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:

　　工作总结:

　　一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

　　1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；透过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；透过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、群众意识，增强班组的凝聚力；

　　2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且透过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位大家对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；

　　3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，透过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

　　二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度

　　依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并透过生活委员将广大员工的意见收集，透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均到达95。3%。

　　三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全

　　1、透过组织生活委员和财务大家对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务大家进行了市场调查，选取质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本；

　　2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务大家、厨师、采购员共同现场验收确认，财务大家、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

　　四、完善硬件配置，提高后勤服务档次

　　经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

　　五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量

　　为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

　　六、加强班组大家管理，克服大家不足，完成公司各项接待工作

　　20xx年宾馆、食堂大家的流动较大，在大家不足及新进大家岗位技能较差的状况下，及时有效的对班组大家的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如:20xx年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作大家的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务大家的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

　　七、加强班组大家安全意识的宣贯，安全工作零事故

　　坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，透过每一天早会和每周安全例会，及时向班组大家传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，20xx年各项安全工作零事故。存在不足:

　　1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；

　　2、大家思想引导不到位，20xx年宾馆、食堂大家流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；

　　3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。

　　工作思路:

　　1、加强规范化管理，完善管理制度

　　完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，透过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

　　2、加强培训，强化员工队伍素质

　　加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位大家临时短缺而产生的应急状况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

　　3、细化服务措施，提高满意度

　　实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。

　　4、加大大家思想引导，提高优质服务

　　引导班组大家树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的'重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。

　　5、巩固6s推行成果，强化基础管理

　　梳理20xx年6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗大家在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。

　　6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱

　　以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，透过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。

后勤年终工作总结篇2

　　后勤治理科在市局党组的正确领导和支配安排下，认真履行部门职能，充分施展各岗位人员的主看能动性，较好地完成了各项后勤办事保障工作。现就后勤治理工作总结如下：

　　一、主要工作完成环境

　　（一）严格规范资产治理工作。

　　全年共开展资产盘点两次，分手在6月及12月对全市系统固定资产及低值易耗品进行了彻底清查，重新梳理资产台账，详细整理所有资产的编号、名称、规格、寄放所在及使用人等，并将写有编号的卡片粘贴在资产较为明显的地位，严格落实“谁使用、谁治理”的原则，有效防止了资产流失，同时也为往后开展盘点工作提供了便利。六月中旬推行区（县）局公司、物流分公司资产委托治理制，市局（公司）与各单位签订委托治理责任书，实行三级治理责任制，通过三级治理，层层落实责任，把每一项资产落实到具体治理责任人，为进一步增强实物资产治理打好根基。

　　（二）采购治理工作稳步推进。

　　一是依照年初采购计划与各部门实际需求，实时购进办公用品、洁净用品、电脑耗材等日常工作必需品，规范采购法度模范，通过在定点供应商中询价、竞谈等方法，比质比价，在采购历程中财务、审计、律例、等部门全程介入，严格执行验收标准，为各单位、各部门正常工作开展提供了有力的物资保障。

　　二是斟酌到今年保税利、降费用的要求，对部分采购项目进行了调剂，共计核减项目项，核减金额余万元。

　　三是积极共同采购办订定了20xx年度全市系统采购计划，后勤科依据各单位、各部门实际需求，汇总打包20xx年后勤口采购项目个，合计金额万元。

　　（三）认真做好根基设施维修维保。

　　按期对电梯、汽锅、中央空调、配电设施等综合设备的使用情况、使用年限、外看防护、操作维护、历史故障、运行状态、售后维护等开展自查，落实每日例行颐养及平安责任人，发明隐患实时处置惩罚，对无法办理的故障及平安问题实时和厂家联系，协商办理规划，并依照设备治理规定实时检测校验，确保了设备设施的正常运行。

　　（四）增强车辆及驾驶员治理。

　　重新修订了车辆使用治理法子，明确了车辆治理责任、驾驶员及车辆日常治理、燃油及维修颐养、更新及处置等相关规定，进一步细化了工作流程，使车辆治理加倍规范有序。赓续增强驾驶员平安培训，全面落实《灵活车辆平安治理暂行规定》，严格执行“一日三检”及派车单制度，牢靠建立驾驶员为所驾驶车辆第一平安责任人的思想，进步驾驶员的责任心与平安意识，并依据天气及季候变更，有针对性地鼓吹预防途径交通事故的措施和自我掩护的相关知识，合理支配出车任务，有效杜绝了车辆平安事故的发生。今年全市系统未发生一起车辆交通事故。

　　（五）增强职工食堂治理。

　　一是重新修订了《机关业务款待治理法子》及《职工食堂经费治理法子》，明确了业务款待法度模范，规范了食堂经费治理，职工食堂规范运行获得了有效保障。

　　二是继承增强对食堂的精细化治理，对付食品平安治理，严把进货、用料关，不相符平安标准的食品果断不进，霉变食品果断不用，坚持按期对库存食品进行反省，防止过时食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间内洁净，隔天食品严禁上餐桌。

　　三是针对就餐秩序凌乱的问题，专门订定了外来人员及职工眷属就餐标准，除本单位职工外其他人员一律凭票就餐，有效保障了职工利益。

　　二、工作中存在的主要问题。

　　1、后勤治理上固然有思路、有行动，但有待于继承深入，进一步进步办事意识，立异意识,调动全体人员的工作积极性。

　　2、后勤办事保障才能有待进步，目前各岗位人员广泛短缺相应工作经验，在职工食堂、公务车辆、根基设施设备治理等方面还不敷过细，需进一步增强。

　　3、费用节制不敷科学、合理，存在铺张挥霍现象，20xx年上半年后勤各项费用固然节制在预算范围内，但降幅不明显，与行业先进单位还有必然的差距。

　　三、20xx年下半年工作计算

　　1、继承完善制度扶植，使科室工作有序进行。在部门原有规章制度的根基上，进一步梳理、完善相关制度，对部门职责、岗位职责进行重点完善和健全，做到职责加倍清晰、分工加倍合理，赓续晋升后勤治理制度化和规范化程度。

　　2、增强食堂治理，赓续进步员工的满意度。通过日常交流和开展食堂满意度查询访问工作，增强与各部门间沟通，呈现问题实时督匆匆食堂治理人员整改，尽力进步职工食堂饭菜质量和办事程度。

　　3、严格规范车辆治理工作，确保全年“零”事故。进一步树立健全交通平安长效机制，认真阐发在车辆治理工作中的脆弱环节，查清工作疏漏，以全年“零事故”为目标，为市局机关全体干部职工营造一个平安的乘车情况。

　　4、加大隐患排查力度，确保设施设备正常运行。认真做好根基设施、设备的日常维护颐养，落实工作责任，实行监督反省。重点对特种设备、本部门涉及的危险源进行排查，按期组织操作类岗位人员召开平安会议，了解设备设施运行环境，呈现问题实时提出办理规划，确保正常运行。

　　5、严格节制预算费用，加大节能降耗工作力度。依据费用预算，严格节制办公费、接待费、车辆燃油费、水电费等费用开支，严把采购关，严格执行采购审批法度模范，同时赓续立异工作方法，从勤俭一张纸、一度电、一升油做起，强化员工的勤俭意识，约束挥霍行为，进步效能。

　　6、增强资产治理，做到账实符合。对全市系统固定资产及低值易耗品做到跟踪治理，严格履行资产的接管、转移、报废手续，赓续进步资产治理精细化程度，力图使资产账实符合率达到100%。

　　7、规范采购治理，进步实施效率。共同采购办做好20xx年采购计划的实施工作，合理支配光阴进度，严格依照计划执行，对每个项墓塾审批到验收的各个环节严格把关，并收集整理“一事一档”材料，依照项目实施进度实时将采购文件录入系统，在包管规范的前提下，整合打包采购项目，缩短采购周期，争取提前完成全年计划。

后勤年终工作总结篇3

　　学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，坚持“后勤工作必须服务于教学工作、服务于师生”的原则是不能改变的。上半年以来，后勤组在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这个学期的主要工作总结如下：

　　一、加强后勤人员思想建设强化责任意识

　　我们奉行“师生就是上帝、质量就是学校生存的保证”的人本理念，在第一次后勤组工作会议上，组长就宣布了本期的工作计划，让组员进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高后勤人员思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

　　根据学校和本组工作的需要，积极组织本组员工加强学习，总结经验，听取组员的意见和建议，促进后勤工作的开展。成功地出了一期黑板报。

　　二、遵守财务规章制度规范收费行为为教职工谋利益

　　1、认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收费行为。财务人员做到帐目清楚，程序合法。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

　　2、根据教职工的需求，及时为教职工查询住房公积金，解答工资信息。

　　3、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

　　三、做好后勤服务常规工作有条不紊

　　1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，并安排教师运书、分书、发书，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。

　　2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“基本实行专人统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

　　3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，水电等进行维修，发现问题及时解决，凡是与教学、生活有关的用品，学校投入必要的资金，积极采购，保证师生正常工作和学习。

　　4、警钟长鸣，狠抓安全不放松。寝室管理员对学生翻墙外出常抓不懈，开展多种形式的安全教育活动，使有些安全隐患被消灭在萌牙状态中

　　5、加强水电管理。各位师傅工作认真负责，对学校的水、电管理井井有条，随喊随到。保障了师生用水、用电和需要

　　6、积极开展“爱我校园、美化环境”的卫生运动。抓住我县创省级卫生城市运动的契机，展开校园卫生整治，卫生检查管理员对卫生检查情况天天公布，为美化校园尽职尽责。

　　7、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣，损坏赔偿。培养学生的公共财产爱护意识。

　　8、门卫工作认真负责，实行来人来访登记制度，寄宿生外出必须出有班主任和值周领导签字的请假本方可离校，学校及时掌握了离校学生的信息

　　四、存在的问题

　　工作中仍然存在不少问题和不足，如水、电的节约问题，有个别学生打开水龙头后，让水自由流淌，大白天教室不息灯、教师办公室饮水机不关电源，教师家属不自觉地到学校公用水龙头处洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校园环境绿化地的花草杂草较多，花钵里的花草品种单一，桌椅损坏严重，也有个别后勤岗人员劳动纪律性不强等等。，有待进一步强化管理

　　总之，上半年的后勤工作由于全校师生的重视和大力配合以及学校领导的直接指导，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，圆满地完成了本学期的后勤工作。

　　让我们以人为本，勤奋工作，为学校在教育教学质量稳步提高、打造全县一流初级中学名校做出应有的贡献。

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