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与物业管理有关的自我评价范文(精选12篇)
在生活、工作和学习中,我们都需要频繁使用自我评价,自我评价往往折射出个人对人生自我价值和社会价值的认识和态度。你知道自我评价怎样写才规范吗?以下是小编整理的与物业管理有关的自我评价范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
与物业管理的自我评价 1
本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的`协调组织及管理技能。尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。
“学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了Office、Access、Photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3—4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我会变得更加出色。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。
作为一名物业管理专业的大学,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
与物业管理的自我评价 2
尊敬的各级领导:
你们好!
我从20年xx月xx日公司,所辖阳光100城市广场管理处,从事保安工作,物业管理员的转正申请书。在此期间,我在所在岗位兢兢业业,任劳任怨,勤勤恳恳,作好本职工作。
我来自XX区,原籍重庆黔江区,将于2019年6月毕业于重庆航天职业技术学院物业管理专业,目前,拥有“重庆市物业管理从业人员岗位证书”,在此期间,还参加了全国高等教育自学考试,攻读重庆工学院工商企业管理专业,以获取本科文凭及相关学位。
在1个月时间中,通过对白班和夜班的分别体验,我深刻的认识到物业服务过程中,服务本身是无形的,护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一,其责任重大,主要职责有防火、防盗、防毒、防事故;控制物品外流;控制外来可疑人员等,使业主生活在安定的环境中。从而使物业达到保值增值的目的,因此,我经过深思熟虑后,特申请成为公司的一名正式员工。
在阳光100管理处工作的这段时间,我一直对我的专业知识恋恋不忘,我很希望能在贵公司得到物业管理员/事务员这样专业对口的`工作,能有机会将理论联系实际,锻炼一下。以更好的熟悉物业服务工作,更好的为业主服务,为公司创造财富。
最后,我期望能在工作中竭尽所学,发挥出专业特长,为公司创造效益。衷心祝愿公司事业发达,蒸蒸日上,早日步入一流物业服务企业的行列。
与物业管理的自我评价 3
今年开始,我在某工程公司附属单位AB公司进行了工商管理开始工作。在工作中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所工作的AB公司,隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业, 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的`高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证;1999年通过了ISO10012国际标准认证,取得了"计量保证确 认合格证书"; 2001年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。
回顾我的工作生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对AB公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
与物业管理的自我评价 4
物业管家是一个新兴职业,随着现代社会对于居住环境与居住品质的重视,物业服务业也随之发展壮大。而作为物业服务业中的关键角色,物业管家不仅仅需要具备扎实的专业技能,还要具备亲和力、主动性、灵活性等一系列软实力,才能成为物业服务行业的佼佼者。在这篇文章中,我将自我评价自己作为一名物业管家。
首先,在专业技能方面,我拥有较为扎实的基础知识与丰富的实践经验。在物业管理、建筑工程、消防安全等领域都有较为深入的理解与实践,从而能够更好地解决业主的各类问题。同时,我也保持持续学习的态度,不断更新知识,学习新的技术,以提升自己的综合素质。
其次,对于业主和住户来说,亲和力尤其重要。作为一名物业管家,在与住户之间的交流中,我始终保持温和亲切的态度,关注业主的需求,尽可能地满足他们的期望。在协调住户的矛盾、解决投诉上,我始终能够用心倾听,理解业主的诉求,耐心沟通,积极解决问题。
第三,我们面对的是生活环境与居住品质,因此我深知主动性、主观能动性是成为优秀物业管家不可或缺的品质。对于一些常规工作,如定期检查设施、维修设备、对小区环境进行巡视等工作,我始终关注工作前后的细节和日常维护,保持关注度和主动性。此外,在面对突发事件或紧急情况时,我能够始终保持冷静,聚焦核心问题,有条不紊地落实行动计划,确保业主的安全和利益得到保障。
最后,灵活性也是我作为一名物业管家的优势之一。在物业管家这一职业中,无论是客户的'需求还是困境,都存在各种各样的变化,这就要求我们必须具备足够的灵活性,在不同的情况下,采取不同的方法,确保问题得到妥善处理。同时,还要善于在工作中创新,探索各种新的工作方式,随时调整工作思路和方法,以保持工作的高效性和优越性。
总之,作为一名物业管家,专业技能、亲和力、主动性、灵活性都是必需品,而我相信,凭借我不断提升自己的努力,我能够在这些方面不断发挥出更优秀的表现,为业主提供更专业、更贴心、更优秀的物业服务。
与物业管理的自我评价 5
作为一名物业主管,我始终努力提升自己的能力和技巧,以确保我能够有效地管理和运营各种类型的物业。在这份工作中,我认为自我评价是一个非常重要的方面,它可以帮助我发现自己的优点和不足,并将这些信息应用到我的工作中,从而持续提升自己的能力。
首先,作为一名物业主管,我非常重视沟通能力。我意识到良好的沟通对于整个团队的协作和工作效率至关重要。因此,我努力提高自己的口头和书面沟通能力,并且善于倾听他人的意见和建议。我会保持积极的沟通氛围,鼓励团队成员提出问题和分享他们的观点。同时,我也会及时向我的上级和业主报告工作进展,始终保持透明和准确的沟通渠道。
其次,我有良好的`组织和时间管理技巧。管理一处物业涉及各种各样的任务和活动,因此,确保一切井然有序非常重要。我善于制定详细的计划,并根据优先级为任务排序。我会合理利用时间,确保每项任务都能按时完成。我也会灵活调整计划,以应对紧急情况和突发事件。我相信良好的组织和时间管理是我成功的关键。
此外,我注重团队合作。一个有活力和高效的团队对于物业管理至关重要。因此,我努力发展和维护良好的团队关系。我会鼓励团队成员之间的合作和相互支持,并且提供必要的培训和指导,以确保每个人都能发挥他们的潜力。我会鼓励团队成员提出建议,分享他们的观点,并将这些观点纳入到决策过程中。我相信通过团队合作,我们能够更好地应对各种挑战,并实现共同的目标。
此外,我也认为自我学习和提升是必不可少的。作为物业主管,行业和技术的变化是不可避免的。为了跟上最新的趋势和发展,我会定期参加相关的研讨会和培训课程。我也会积极阅读行业的相关资料和书籍,以扩大自己的知识面。通过不断学习和提升,我能够为我的团队提供最新的信息和技能,并且更好地应对行业的变化。
总结起来,作为一名物业主管,我注重沟通能力,具备良好的组织和时间管理技巧,重视团队合作,并且不断学习和提升自己。通过自我评价,我能够发现自己的优点和不足,并将这些信息应用到我的工作中,以不断提高自己的能力和效率。我相信只有不断进步,才能够成为一名优秀的物业主管。
与物业管理的自我评价 6
本人愿意从事各方面工作,希望贵公司能给予一个机会,让我发挥所长。并愿意从低做起,学习多方面知识与技能,并把自己固有的知识与经验用于实际中。工作认真负责,责任心强,做事踏实,以成就为目标,易于接受新鲜事物。具有良好的人际交往能力,意志坚强,承受能力强。兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
与物业管理的'自我评价 7
我身为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提升、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系,尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。
在xx—xx年x月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的`特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到xx%以上。
在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。
1.积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提升管理力度。
2.加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。
3.加强人员出入管理,每月对小区安全管理员进行培训,每季度进行业务考试,提升了我的安全管理员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在消防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有x%,消防安全率达到x%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。
与物业管理的自我评价 8
如果只是通过几句自我评价就能让你了解我,那是不可能的。我说的再好也难免会有部分的水分。我只能告诉你,我现在在河源市从事物业管理工作,在毕业之前的20XX年就已经提前就业,从一个物业管理员升至客服主管,然后再从一个管理处的客服主管升至目前的公司行政主管。本人获得劳动局的物业管理员、助理物业管理师的职业技能证书,同时也获得建设局的物业经理上岗证以及英语b级、计算机一级证书、助理物流师证书等等。本人对物业管理行业充满期望,并打算终身投入本行业,所以本人有打算计划继续进修以及考取建设局的.注册物业师以及劳动局的物业管理师。
与物业管理的自我评价 9
转眼来已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的.帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有xx元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年xx月xx日来到服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款xx元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
与物业管理的自我评价 10
物业客服是一个需要综合能力的职位,我在这个领域有丰富的经验。凭借我的专业知识和良好的沟通能力,我能够提供卓越的客户服务,解决问题并建立良好的客户关系。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作经历和技能,并展示我在物业客服方面的自我评价。
工作经历
我曾在一家大型物业管理公司担任物业客服人员多年。在这段时间里,我负责解答客户的问题、处理投诉和维护物业设施。我熟悉物业管理的各个方面,可以处理建筑维修、保洁、安全等各种问题。我也负责与供应商和承包商之间的协调工作,确保工作按时完成。通过与不同部门的`同事合作,我学会了灵活应对各种工作环境,并在高压下保持冷静和专业。
沟通能力
作为物业客服,良好的沟通能力是至关重要的。我与客户、同事和各种供应商保持了良好的沟通。我善于倾听并理解客户的需求,能够准确地提供所需的信息和解决方案。我通过电话、电子邮件和面对面的会议与客户保持联系,及时回应他们的问题和意见。我知道如何以专业和礼貌的方式与人沟通,并在客户投诉时保持冷静和耐心。
问题解决能力
在物业管理中,问题的出现是常态。我有能力迅速识别问题,并采取适当的措施加以解决。我学会了分析和评估问题的严重性,并及时与相关人员合作解决。我热衷于找到创新的解决方案,以提高客户满意度。在处理投诉时,我不仅解决当前的问题,还努力解决根源问题,以避免类似问题再次发生。
建立良好的客户关系
客户满意度是我工作中的首要目标。我认识到建立良好的客户关系对于维持公司声誉和业务增长至关重要。我时刻关注客户的需求,并努力为他们提供超出期望的服务。我定期与客户交流,了解他们的反馈和建议,并采取行动改进服务。通过这种方式,我能够赢得客户的信任和尊重,建立长期的合作关系。
总结
作为一名物业客服人员,我具备丰富的工作经验、卓越的沟通能力、问题解决技巧和良好的客户关系建立能力。我热衷于为客户提供优质的服务,并不断改进自己的技能和知识,以适应不断变化的行业需求。通过我的专业服务和专心工作的态度,我相信我能够成为一名出色的物业客服人员,为公司带来价值并帮助客户解决问题。
与物业管理的自我评价 11
时光飞逝,白驹过隙,岁月如梭....大学四年转瞬即逝,仿佛昨天才喜出望外的来到大学,即将依依不舍的离开古色校园,犹如穿梭游览于大学校园的一过客,短短四年却是我们人生之中最为宝贵的一段。
学习上,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力,力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的.能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
本人对工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的职能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。
作为一名应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识,在毕业以后的工作和生活中能克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
与物业管理的自我评价 12
我是一个充满热情且具有细心周到服务精神的物业客服人员。
作为一名物业客服人员,我深知自己的职责是为业主提供优质的服务和保障,确保业主的居住和生活质量。因此,无论何时何地,我都会保持敬业的精神,全心全意地服务业主。
我的工作风格是充满热情,耐心细致。对于每一位业主的需求和问题,我都会认真倾听,仔细分析,细致回复。我从不急于求成,而是坚持提供最完善的解决方案,以确保业主的问题得到有效地解决。
我的服务态度也是备受业主赞誉的。我总是微笑着迎接业主的来访,积极引导他们顺利进入大厦,耐心回答各种问题。如果遇到困难、矛盾和纠纷,我也能够保持冷静,客观公正地处理和解决。
在工作中,我注重与同事和业主之间的沟通和协作,创造积极向上的`工作氛围。我乐于分享我的知识和经验,并乐于接受他人的建议和帮助。我认为只有整个团队合作,才能为业主提供更好的服务。
作为一名物业客服人员,我还深知自己需要不断提高自己的能力和素质。因此,我努力学习和拓展自己的业务知识,了解物业行业的最新发展动态。同时,我也积极参加各种培训和交流活动,与同行业的同事进行交流,提升自己的专业水平和服务质量。
最后,我要感谢业主对我的支持和信任。我一定会继续努力,争取为业主提供更加优质、周到、满意的服务,让大家都能够享受到愉悦的居住和生活体验。
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