要这样做事才能让人放心读后感

要这样做事才能让人放心读后感1

　　1月3日收费稽查大队组织学习了《一位资深司长的经验之谈：要这样做事才能让人放心》，学习后感触很深这篇文章以朴实的话语，阐述了一位领导工作多年的经验心得，不管在工作中还是在生活中，不管在做人还是做事上都教会了我们很多知识，给了我们很大收益。

要这样做事才能让人放心读后感

　　一是“大事看能力，小事看品质”。一旦踏上了一个岗位就选择了一份责任，拥有了一份使命，要承担职位赋予你的责任，就必须按时完成负责的工作。我们在平日工作中要清楚自己该承担的责任，明白自己该负那些责任，自己的责任是什么？做好工作中微小的细节才能完成好每件事作好每一个工作。

　　二是“建立逻辑框架”。无论是写文章还是讲话，都要用五要素工作法即“理念—目标—机制—内容—方法”。有意识地建立逻辑框架，是我们工作不能不掌握的一项基本功。

　　三是“不说出格话”。我们所有言谈举止必须准确，规范，来不得半点马虎和随意，不能以个人的性格、习惯、偏好，在工作中、生活中说话一定要注意自己的一言一行。

　　四是“要真诚对待”。真诚的对待身边的每一位同事朋友。无论从事何种职业，都要对工作、对事业真诚和执著，只要你真诚和执著地对待工作，就会无往而不胜。稽查大队全体人员将把学到的感悟充分用到工作中，更好

要这样做事才能让人放心读后感2

　　说实话，刚拿到书的时候，并不是感觉很惊艳或是那种很专业以致不得不敬仰的心情。薄薄一本，书名也取得跟科普读物似的。由于课程老师要按这本书讲，抱着预习的目的翻翻看起来。

　　前几章平平，都是大家差不多都知道的，但是到了第5章关于科学精神时，把我吸引住了。特别是诸葛孔明和泰勒的比较，激发起我的思考。本来我是很崇拜孔明的，以前觉得孔明的失败更多是不能识人或是局势不能逆转，根本没想到科学知识的可复制性。虽说以前也听过棋盘码米粒的故事，知道复利的厉害，但是作者把科学知识和可复制性关联起来，充分说明了中外科学发展差距的来由，似乎茅塞顿开起来。一口气，看了30章，感觉这本书确实把很多日常生活、工作中的问题深入浅出地剖析开来，确实让人很有感触。

　　排队理论的率特法则理论从流程纵向说明了库存、流转时间和输出率的内在联系。说明了我们的努力方向是提高流程单元的流转速度。变动性法则从流程横向强调了变动性的增加导致流程效率以平方的速度降低。混同法则和标准化都是为了消灭变动性而产生的方法。

　　我工作中负责一个17人的团队，和其他部门的交互占用了工作的绝大部分时间。由于公司一贯比较注重流程梳理，所以基本上日常的所有工作都能有相对比较完善的流程作为依照，并且流程还在不断更新和完善中。但是很长时间以来，几乎没人注意到流程中环节的变动性问题，似乎只要把流程环节放到相应的部门就完事了。所以长期以来，工作效率不是很高，而且存在有的部门忙死，有的部门闲死的现象。鉴于此，我把部门人员分组，进一步细分工作内容，让各小组完成相应的工作，并尽可能保持工作的连续性，把分类不清或是难于平均水平的'工作交给专家组去完成。试行了2个月，大家感觉还不错。计划引入电话呼叫系统，自动将呼入电话进行分类，这样应该能完成初级筛选，以使获得工作任务的个人非常清楚做什么并且能提前做好相应的准备。并可以进行等级细分，根据问题的难易程度实现阶梯化的解决方案。简单问题争取第一个接电话的人就能处理完成，解决不了则将问题递交上一级人员处理。计划在2个月内将第一级问题处理的工作外包给外包商，这样一方面培养我部门人员向更高级别迈进，另一方面将有限的人力资源投入核心问题的处理。

　　在理顺流程方面，进一步增强电子化、标准化。把任务初始描述、处理细节等尽量做到标准化，让任务流转更为顺畅，减少每个环节的滞留时间，并且减少录入等人为错误的机率。为此，进一步升级工单流转系统，并把这套系统延伸到外包公司，这样，可以把整个维护体系纳入考核和监管。比如在哪个环节耗时较多，哪个环节总是多次重复，哪个环节导致流程停滞等都能通过统计报表得以清楚呈现，甚至可以在每天8：00—8：30系统就能自动生成。这对于我们审视前一天的工作、检视流程是否合理、评估每个环节工作质量都具有非常重要的意义。

　　企业肯定要在运营上下功夫，通过运营才能提高效率，创造财富。读了这本书，我想是需要进一步在实践中应用和思考，才能对书中的理论体会更为深刻。

要这样做事才能让人放心读后感3

　　《核地知与行》有一期转载了一篇题为《一位资深司长的经验之谈：要这样做事才能让人放心》，文章内容深刻、引人深思。近日，地矿公司总工曾银生组织地矿部职工集体阅读、学习，学习后大家感触颇深。

　　这篇文章以朴实的话语阐述了一位机关领导多年工作的经验，文中所述“事毕回复、工作不建议群发信息、建立逻辑框架、不讲出格话”等工作细节，无论在工作还是生活中、无论在做人还是做事上，都教会我们很多知识，让我们受益匪浅。读完这篇文章，对照着自己的工作，内心深处产生一些共鸣，总结一些自己的心得体会。

　　做人要言行一致、知行合一。这就教导我们所有言谈举止必须准确、规范，来不得半点马虎和随意，不能把个人的性格、习惯、偏好带入到工作中，在工作、生活中说话一定要注意自己的一言一行。在人际交往上教导我们真诚的对待身边的每一位同事朋友。无论从事何种职业，都要有一颗真诚和执著的心，只要你真诚和执著地对待工作，就会无往而不胜。

　　做事要注重细节，细节决定成败。作者在文中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“寓伟大于平凡”的真理。老子说，“天下难事必作于易，天下大事必作于细”。一个烟头可能酿成一场大火，一个螺丝可能造成一场事故。可以说，重视小事，注意细节，就能减少或避免一些不必要的失误；不注重小事，有时虽能侥幸成功，但迟早会栽跟头，酿成大错。作为地质队一名普通的技术人员，我认识到，地质工作成效如何，往上说会直接影响我国矿产资源是否具有突破性进展，往下说直接关系到业主的根本利益。如此说来，做好地质工作中的每一件小事就显得意义重大。这都是在领导的带领下，全体队员不放过每一个细节、每一件小事，一起探讨共同努力的结果。

　　用逻辑思维指导工作。在逻辑思维框架构建方面，文章教给了我们“五要素工作法”。这“五要素工作法”总结出一般工作都必须回答的五个方面的问题，即“理念—目标—机制—内容—方法”，为我们以后思考问题缕清了思路。在今后的工作中，我们必须时刻保持清醒的头脑，发扬“负责任、抓紧办、说真话”的精神，更好的把工作做好，为地质事业奋斗终生。

要这样做事才能让人放心读后感4

　　前些天，有幸读学了一篇公司领导推荐的文章《要这样做事才能让人放心》，这篇文章的作者是一位有着多年机关工作经验的老司长，这位老司长以工作中遇到的事情为例子向读者介绍了在机关做事的宝贵经验，文章里面提到的一些问题自己也曾经犯过类似错误，有的到现在还在继续，幸运的是，我看到了这篇文章，使得自己错误的做事方法得以纠正，现将自己的读后感写出来，希望大家多多提出宝贵意见。

　　一、要想做事，先要学会做人

　　要建立起正确的人生观、价值观，也就是“心术要正”，先要明白自己在做什么，然后就是怎样去做，这就要求我们从大局出发，以客观事实为做事依据，弃除杂念，端正心态，否则，工作就会走弯路，甚至朝着坏的方向发展。

　　二、要有责任心

　　责任心是开展工作的一个重要因素，说到责任心，还要搞清一些事情：首先是公司的发展方向。明白我们的公司是一个什么性质的公司，朝着什么样的方向发展，明白了这些，才会抓住工作的重点，才会避免瞎蒙乱撞，做无用功；其次，端正心态。履职尽责不是作秀，千里识良驹，日久见人心，身为公司的一员，我们必须从心里真真正正地为公司利益着想，与公司利益保持高度的一致性，公司好了个人才会好；再次，工作要有预见性。打个比方：驾驶员开车时不会只看车头那一两米的范围，否则，遇到障碍时就会来不及处理，工作亦是如此，要开阔视野，放远目光，在做好具体事情的同时，甚至是做事情之前，就要把后面的事情考虑到，这就需要考虑当前事情对后面事情的影响以及后面事情衔接的可能性；最后，就是跟进。我们见过很多虎头蛇尾的事，把工作分配好责任到人就完事了，这是不对的，开展工作，就要纵观整个过程，分析过程当中的每个细节，从中发现问题，及时进行调整，保证工作进行到底，只有整件事全部完成了，自己的工作才算是完整的。

　　三、实事求是

　　在实际工作中，还有一个重要因素就是实事求是。没有调查就没有发言权，工作中一定要摒弃主观上的想当然思想，从实际可行性上考虑事情，这种主观思想，经常出现在一些细节问题上，有句话叫做“细节决定成败”，有时就是因为一些细节问题没有处理好，使得整件事处于一片混乱之中，做工作就要调查清楚，考虑全面，以确保整个事件的完整性。

　　四、坚持原则

　　当你有了正确的人生观、价值观以后，就要坚持自己的原则，不管是做人还是做事，要有自己的风格，不能当墙头草、风向标，做真正的自我。

　　五、多学多想

　　除了学习政治理论、业务知识外，学习其他人的优点也很重要，学习领导、同事的做事风格，分析他们的做事思路，把他们的好的方面转化为属于自己的实用的东西，形成自己的特色。

　　六、时常反思

　　“君子日参醒乎己，不亦乐乎”，工作之余，我喜欢分析每项工作的过程，从中找出不妥之处加以调整，在生活中亦是如此，“人非圣贤，孰能无过”，每个人都会有缺点，做事或多或少的都会出现一些漏洞或者不妥之处，关键是怎样对待，我的观点是：勇于承担，努力改进，积累经验，开拓创新。

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