高尔夫俱乐部实习心得体会

　　来到XX高尔夫俱乐部实习的这些日子，时间过得如海水般潮湿，在接触高尔夫之后，教练让我从无为所谓的高尔夫到真正的懂得了。说句实在话，它就是我的一笔人脉财富、一笔人脉资源，这项运动在那么短短的时间里让我懂得了太多太多。

高尔夫俱乐部实习心得体会

　　一、实习目的：

　　通过实习，较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围，弄清楚高尔夫球场的运作方式，特别是高球运作部门的运作过程，了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。同时通过对球场实际的调查、研究，培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。

　　二、实习内容：

　　高尔夫球童培训

　　第一堂课：入职培训

　　这个培训课为期三周，具体内容如下：公司介绍，企业文化；仪容仪表要求礼节礼貌；会所，球道参观；服务意识，技巧的培训高尔夫入门知识，急救常识的学习。

　　第二堂课：服务技巧

　　球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思，一枝一叶总关情”这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要记住：每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括：每个洞的t台数及每个t台对应的总码数；沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离；到/过水障碍的距离；球道两旁有无ob桩，有无红桩，蓝桩，及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。

　　然而，球童还需掌握高尔夫礼仪，球杆常识，高尔夫规则，高尔夫定义解释等等。以上仅是服务客人所做的前提准备工作。真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐，细腻而又贴心的。比如：在介绍球道时语调清晰，语速适中，要点突出等；在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处，如遇见盲点可站在看清球落点的地方，切记不能妨碍客人击球，注意观察球的落点，并以附近的物体做参照；在球道服务时，球童要看清球的位置，向客人提供相应的信息，并为客人准备相应的球杆，使用的语言为“先生、小姐，您的球离果岭还有××码，××风，请问您用几号杆？”将杆递给客人时必须礼貌的说“给您××杆”；在果岭上，把客人的球mark后抹干净，mark球时应面向球洞，把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定、

　　除此之外，球童还需要熟练的驾驶球车。球车的培训内容有过“s”型桩和倒车的“t”型桩两种。还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。当然，要是懂得打球再好不过了，服务也会轻松不少。所以“球童”这份工作看似简单，实质并不是那么容易！

　　三、实习总结与体会：

　　通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。同时也了解到高尔夫球会的运作管理。同时这也是踏入社会的第一步，能为以后积累经验，也进一步提高了自身的素养，给以后的发展拓展了广阔的空间。

　　在这实习期间，有太多的话想说，都是苦不堪言。但事后又想想，苦过了，才知道有甜。

　　在这实习当中，我知道了span是html（超文本语言）中的一个元素，span+css是一种网页的布局方法，span+css包括行内样式、内嵌式、链接式、导入式、css选择器、标记选择器、类别选择器、id选择器、选择器声明、css继承。还有id与class区别：id不允许重复使用，只能用一次，css规范和其他规范javascript控制方法一样。

　　说实话，我对span+css一点儿都不懂，但起码我知道了这是一种网页的布局格式，总比不知道强。有句话说，不懂就要学。是的，既然学了了这个专业，就不能对这个专业模糊。所以，就要学习学习再学习。征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

　　我们经过两周的实训，通过前期的合同洽谈、签订，到后期的网站制作、网站发布，让我受益匪浅。不仅让我了解通过网络洽谈商务的礼仪和细节，也让我的网站制作知识及技能有了很大提高。

　　前期我们通过发送电子邮件，进行网上商务的接洽。由于没有做好工作——了解商务邮件的格式，导致邮件发了很长一段时间，双方还仅仅停留在认识阶段，确实说来很失败。

　　在拟定合同时，由于不能真正满足客户的需求，一些条款及报价不合理，因此要一次又一次反复的修改合同。这主要是因为我们不能正确解读客户的要求，并且我们不能拿出我们公司为大洋礼品公司网站建设的特色。

　　在网站制作的起初阶段，由于不曾制作过网页，虽然团队确立了分工，但还是有些迷茫。公司没有确立风格和大体的布局，并且搜集资料是一个漫长而又复杂的'过程。通过浏览各类礼品网站，心里大概有了一定的想法和设计。

　　我的主要任务有“诚聘英才”、“产品导航”、“展会礼品”、“广告促销礼品”。我最先做的是“诚聘英才”，我是参照中国电信诚聘英才首页做的，它看似制作简单，其实布局十分复杂、精致。在处理图片是我遇到了不少困难，最典型的就是有一次我想在图片中插入文字，但始终插入不了，后来通过请教老师，总算知道了其中的奥妙。原来是图层被锁定了，要重新拷贝图层，再考贝的图层上就可以插入文字了，并且文字其实也是一个图层，它是可以移动的。尽管我为诚聘英才网页付出了很多，但并没有被采纳，并且此时我也设计了logo，也没有被采纳。

　　“产品导航”是一个困扰我一上午的问题（此刻公司首页已经制作完毕，而它与合同上的“产品导航”页面布局类似，于是这让我一时间很难抉择。我就一边设计一边思考，此时我为公司定的色彩风格是红色，我为导航栏设计的是交互式按钮，并且设计了初始字体、悬停、按下时字体颜色。可是这一切都是白费，由于后来我们将风格确定为蓝色，并且导航栏确定都采用首页中插入的图片，但我觉得这样有些不好：例如它不可以设置超链接的字体颜色，这是很不专业的体现。团队由于缺乏及时的沟通，导致其他组员一些好的想法得不到实施，确实是我们团队合作的一个问题所在。

　　展会礼品、广告促销礼品由于套用相同的布局，设计上没有什么难点，只是在这基础上进行产品的进一步分类和图片的搜集有些费神和花时间。我在制作这一系列网页时，都特别注意修改网页标题。网页标题是十分重要的，它是每打开一张网页的头标。

　　前面这一阶段的工作我还有一个小收获，这就是图片位置，其实在图片属性中图片定位选择绝对定位，再在下面输入距左距上的距离即可，这是一个很不错的方法。

　　后期我们进行每个人作的网页整合时遇到了不少问题，原先我们认为超链接是可以整合的，其实不然，只能在一个文件内作。当时已经花了一天的工时，可后来在晚上才发现，不只这个问题，还有每个人做的网页都是保存在网站文件夹下，而最后上传到服务器上只能有一个网站文件夹。所以后来我们组有三个人加班熬夜的。原本以为这样已经差不多了，可是当我们把网站通过windowsXXiis默认web站点上传进行本地调试时发现所有网页导航栏的图片都显示不出来，一些超链接也无法连接，这下让我们有些惊慌失措。通过向老师了解，知道可能是图片命名的问题，web服务器无法识别中文命名的图片，此外网页也需命名为英文。于是我们又忙于修改图片和网页的名称。我的所制作的展会礼品将网页都放在private文件夹下，导致所有需要连接到展会礼品首页的都不能进行。我首先需要把private文件夹下的网页全部剪切出来，并且检查超链接，而这些只能在frontpage文件夹试图下进行。同时还要在http上检测，进行及时的修改。超链接检测是我展会礼品网页的一个主要问题。公司主页上的“展会礼品”始终连接不到“展会礼品首页”，反复的进行超链接都无法成功，其实是因为我所连接的超链接路径不对，其实我应该根据浏览器上不能连接到的网页路径进行修改超链接。

　　经过这翻调试、测试，网站不存在图片显示不出来的问题，以及超链接无法连接的问题。

　　在互联网越来越深入到生活中每一个角落的年代，网页的表现形式就如同以前书本上的文字，传达着的是网络语言，每一条线、每一个色块、每一种版式、每一种组合都传递给阅读者一种感觉。实际上网页的表现形式已是互联网至关重要的元素。它是一种创造性、有成就感的工作。

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