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对公司人性化管理理念的思考心得体会
刚刚熟悉这里的一草一木,就要暂别xx公司了,在这段时日里,我所见、所闻,无不被这里所弥漫的和谐气氛所感染;被员工所表露出的团结意志所折服;为公司所映射出的欣欣朝气所吸引。这里只有兄弟和朋友,权势和敌对不被这里所接受,在这里你能看到员工和经理一起工作、一同吃饭、一块娱乐,或许世俗的称谓“老大”更能标示这是一个团体,所以经理被称
为老大。或许一份感情更能系住每一员工的心,所以这里不存在罚单。人性化管理的理念,似乎在不经意间,被释放到这里的每一处细节。那么,在此我也借xx公司所取得的管理效绩,浅释一下人性化管理理念。
马斯洛的需求层次理论及人类研究结果表明,人类具有自然属性的同时具有社会属性,从低到高分别是:生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我实现需求。
公司在管理过程中,一定要清晰地认识到,员工这五种不同层次地需求,并且要能意识到员工处于何种阶段,只要满足员工工作、生活、学习各方面地不同层次需求,员工就会拥有积极的工作态度,责任感与归属感加强,乐于生活,勤于工作,创造出良好的工作效绩。
公司的效益实现要以人为本,因为人是生产劳动的主体。员工的意志表现无不与公司的产出收益息息相关,如何最大化地调动人生产的积极性,是摆在公司发展面前的头等大事,人性化管理理念,无疑将成为公司领导最优化的选择。人性化管理就是在整个公司管理过程中,注意到人性要素,以充分开掘人的潜能为工作的管理模式,至于具体内容有很多因素,包括充分的物质刺激和精神激励,给人提供各种成长与发展的机会,注重公司和个人的双赢战略,制定员工的生涯规划。它是一种超越,是一种更高层次的管理细化方式,人性化管理认为:人性是管理的出发点,管理应关心人,爱护人,并把这种尊重和关爱细化城管理实践中的细枝末节,人性化管理的全部内涵,并不是发现人性,挖掘人性,而是在管理实践中,尊重人性,体现人性,一切以人性考虑的姿态来看待管理,使人在管理中的主体地位得到最大化的张扬。
那么面对死板的规章制度,如何实现制度和感情地有机渗透,成为人性化管理落实过程中的主要问题。制度,严格来说,是指执行制度和改变制度,合理有一个很重要的原则,就是更好地体现制度的价值。制度要合理,要适用,基本要求是,符合实现公司效益最大化目标和充分调动员工生产积极性。那么,面对相对活跃和不确定的人性化因素,规章制度无法及时地随时间的发展、环境的改变而轻易地变动,否则就会破坏制度本身所体现的理论上封闭性。这就要求我们,在具体执行过程中,要以人为本,随机应变,具体问题具体分析,体现出规章制度上的与时俱进性,体现为每一个员工建构施展才华的平台,提供创造价值的机会,使人人都能与公司共同成长,在这种充满活力的工作环境中,职工的理想和行动与公司的发展目标相协调,员工为公司创造价值,公司也同时为员工创造价值,实现这种在管理过程中的“理性+感情”的合作共赢模式。
实现利益是员工工作的首要目标,是员工最关心的问题,所以如何实现利益地合理分配,对于公司的安定团结至关重要。利益所涵盖的范围很多,包括物质利益、经济利益、精神利益等,公司管理阶层要善于与员工换位思考,多站在员工的立场上面对问题,深入到员工内部,勤与员工交流,了解每一员工的习性、乐趣之所在,在利益分配时,能做到明察秋毫、合理分配、充分协调,有效杜绝不安定因素的生成,为公司的发展提供一个和谐的内部环境。
如果把人和公司比作硬件,那么文化无疑是启动、运行硬件的软件,实现公司的人性化管理,应该构建成一种和谐的集体文化,并把这种文化当作员工认知和行动的方向标。实现与制度的有机结合,既要用制度管理,又要以文化为支撑,提高员工的认识,养成良好的职业道德,进一步增强遵守合理规章制度的自觉性,变“要我干”为“我要干”这样员工就能更积极主动的工作,为公司的发展有所作为。
员工关系管理是人力资源管理工作的重点。员工的工作压力,生活压力不断加大,如何保持积极的心态,乐于工作,如何保持良好情绪,建立团结合作关系的问题日益突出。人性化管理要求我们要善于倾听员工的心声,接受员工的意见,员工工作中遇到问题时,多些教导与激励,少些埋怨和责骂,员工生活中遇到困难时,多关心与帮助,以多种渠道同员工建立兄弟般友谊关系。
以上理念,无不是xx公司管理活动中的理论缩影,人性化管理已经成为xx公司管理活动中独具特色的一部分,xx公司的领导阶层在默默地探索着,行动着,xx公司的职工正在尽情地工作着,奉献着,公司也在发展着,壮大着,这里已经逐渐形成,管理和谐、发展和谐、文化和谐、利益和谐、外部和谐、个体和谐的局面。