大学生暑假球馆的实习总结

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大学生暑假球馆的实习总结

　　实习生活又即将告一段落了，这次实习让你心中有什么感想呢？此时需要认真地写一份实习总结了。可是怎样写实习总结才能出彩呢？以下是小编为大家整理的大学生暑假球馆的实习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生暑假球馆的实习总结

　　大学生暑假球馆的实习总结 1

　　由于球馆8月1日刚刚开张，所以球馆的工作人员并不是很多，1500平方米的球馆，有时必须一个人打扫！这对平时在家就不怎么干活的我来说，就是个不小的考验。一天的工作内容：场地，首先要用专业的拖把推去橡胶表面的尘土，再用普通的墩布沾湿擦遍全场，主要是擦去掉在地板上的汗渍和饮料；四周，用抹布擦净坐椅和墙壁；前台，销售各种饮料、收取场地费、接听预定、并做记录；卫生间，清理打扫；由于我上晚班，最后还要清理一天的帐目、关好各种电源、锁门。前几天没有什么特别的感觉，就一个字“累”，天天一身的汗，那里晚上蚊子还特别多，当时真有了不想干的念头。特别是第一次打扫完卫生间后，当时心里无法理解，再怎么说我也是个大学生，居然要干这种事，但到后来我也开始慢慢接受了，不断地说服自己：就应该锻炼这种能屈能伸的品质。这么脏累的活都做过了，以后还会有什么更困难的事，能让我皱一皱眉呢？

　　可能是开奥运会的原因，车辆限行，平面广告暂时不批，也可能是球馆刚开张，宣传不够，知名度低，所以来打可球的人很少。宣传计划一开始，经理就派我到附近的青年餐厅发送开业酬宾卡，经理嘱咐穿的要职业一点；到了餐厅，来了一桌客人就要上前递卡，穿着高跟鞋楼上楼下的跑，顿时还真应了小品中的情节：人家坐着，我站着；人家吃着，我看着。虽然家很近，经理也批准晚上我可以回家吃饭，但是馆里人手少时，我还是会坚持等到下班后再回家；我很清楚的是这毕竟是服务行业，也就证明人家休息时间，正是你最忙碌的时候。

　　宣传的效果还是很明显的，一天球馆暴满，可我的工作量也逐渐增加了。来结帐的人多了，收钱、找钱、记录，都有点忙不过来了。从中我也学会了，忙中不乱，沉着冷静，宁可多说一句：“请您稍等一会儿。”也决不能找错钱，同时也使我锻炼了我的细心。

　　在球馆学到最多的可能就是如何与其他人交流。球馆里从经理到员工，在餐厅中从主管、领班到服务员，来球馆打球的人也是形形色色；如何与同事沟通，如何在一个人也不认识的餐厅工作几天，如何与客人交流，变成了我的工作之一。于是，我与同事以球会友，与服务员们交流打工经验，利用我对北京熟知的优势作为与来访的`客人的话引。我的专业是人力资源管理，如何与人沟通是我们学科主要的学习内容，而在实习过程中，在这个社会的大课堂里，我学到了课本外的东西，真正的把所学与实践相结合。这感觉比考试取得了高分，还要高兴，还要充实！

　　也可能是因为专业的原故，我认为球馆的人力资源管理不是很到位。有员工私下跟我抱怨：最讨厌谁谁谁，他当着老板一面，被着老板一面；工作太累，有时还得加班，还没有加班费，如果人力资源管理做的很到位的话，员工倾诉的对象不应是彼此，而应是她们的经理或是人力部门的主管。员工的抱怨多了并且积累久了就会造成离职、工作懈怠、工作积极性降低等等，也就必然会影响服务质量，导致球馆客户流失。经理平时应多和员工沟通，了解她们的想法、不满、建议，因为她们是工作在第一线的人，最能真实地听到顾客的各种声音，对于工作及设施的改善她们应是最有发言权的！在我工作中，有很多顾客会问我是否卖烟，由于当时老板疏忽就没有想到这儿，于是我就向经理建议增加这一项，结果，我的建议被取用，为球馆又增加了一个赚钱的机会。同时，球馆内的软件、硬件设施也不是很完善，目前关于会员卡的系统还没有安装好，馆内的通风问题还没有妥善解决。但我认为这些都是时间的问题，相信资金到位后，就可以迎刃而解了。希望我们的球馆一天比一天好！

　　大学生暑假球馆的实习总结 2

　　作为一个教育系羽毛球专项的学生，为了让自己有一个充实的假期生活，并在实习中提升自己的技能水平，开拓自己的视野，增长见识，为迈入社会及以后的工作做准备，我选择了切身的投入社会，锻炼自己。广州是一个羽毛球发展得很好的城市，充斥着很好羽毛球爱好者，因此也会有很多的羽毛球馆。所以我在家附近的球馆应聘了一份羽毛球馆的助理管理工作。

　　工作的大体时间是每天早上的八点至晚上九点半，日常的工作是收取来打球的人的费用，清理打扫馆内的卫生。但主要工作是向球馆内的学生进行指导教学。基本工资是一千五，剩下的需要自己去争取提成。也就是如果能多收几个学生，就能有更多的提成。一开始是不太适应的，因为需要打理球馆的日常事务，还要兼顾教学。这并不只是单纯的打球，感觉比练球打球还要累。所以刚开始的时候，每天到家的确是腰酸背痛的，恨不得到家马上就躺下睡觉。直到后来习惯了以后，也就没多大的问题了。由于长时间呆在球馆，我也收到了几个学生，场地主教练给了我一部分作为提成。学生们都是小学生，比较爱闹，我是一个比较温和的人，所以刚接触事经常会没管住他们，就会乱跑，或者不专心练球。我发现自己那时候的确没有老师足够的威严。所以那时候我就决定自己需要改变，要有老师该有的气场，管住学生。效果显而易见，学生专注了，不敢乱跑了，上课也认真注意看我的每一个动作示范了。不过我却又发现另外一个问题，他们倒又好像有点害怕我的样子了。这样也不是一个好的现象。感觉和学生相处起来不那么舒服了，师生关系怪怪的感觉。后来，我在休息时间，或者下课后，会和他们玩玩，一起开玩笑，聊他们平时看的，玩的东西。渐渐地，他们看我的眼神又更加不一样了，感觉不只是当我是老师，更像一个家长。能有这样的改变，我觉得是很不错的，起码我懂的了如何跟学生相处了。在课堂上，在大学里学习的体操课上的知识用上了，基本的队形变换口令等等我都能流利的说出，不需要太多的去想。领会到上课认真的学习，会有用到的时候。在羽毛球教学上，因为在学校时我有出去外面当过教练，所以有一定的经验，所以比较的得心应手。对于动作的示范，讲解，纠正，以及学生们所要的问题，我都能好好应付。经验这一块，真的挺重要的。有一次一位学生崴到脚了，学生们都惊慌失措的。我立刻叫所有人不要乱动，就马上到前台拿了一袋冰，拿了个小桶，弄了个冰水混合物，让他泡进去。虽然他被冰的很难受，不过后来经过冰镇，脚没有肿起来，后来敷了几天药，就来继续上课了。以前我也有过几次崴脚的经历，所以有点久病成医的感觉了。不够能帮助到自己的学生，感觉也是挺不错的。

　　四十天的工作时间，其实说来也不是很长，就这样很快的就过去了。我也顺利的完成了自己的工作，拿到了自己的工资以及提成。学生们也很不舍的跟我说了再见，希望我寒假能继续来教他们。这真的是很不错的感觉，得到了学生们的认可。真的是作为老师最大的成就。经过这次的.实习，我学到了许多在校园里学不到的理论之外的实习知识。

　　1、通过这次的实习，我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力。特别是自己主动解决问题和与学生沟通方面获得了不菲的进步。

　　2、通过这次实习，我的暑假生活变得快乐而多姿。我也认识了许多的小朋友，家长以及不少学生朋友。这个暑假，我们一起走过。

　　3、最重要的，不仅得到了学生的关怀与爱。更得到了学生家长的信任与帮助。

　　4、还有，通过教学锻炼了我的应变能力。对于课堂上的突发状况，可以由一开始的惊慌失措逐渐变的应付比较自如。课堂上可以随时注意到学生的动态。从控制学生情绪到帮助学生提高学习兴趣方面都有了一定的方法和措施。

　　5、通过与小朋友们的相处，我学到了许多我们所欠缺的东西。例如纯洁，例如童真，例如勇敢，例如坚强，例如乐观。通过与们一个月的相处，我逐渐学会了怎样控制自己的情绪，在课堂上尽量不要让自己的情绪影响到孩子们，尽自己最大的努力让失常的情绪远离课堂。同时我也发现一些了自己的不足，特别是自己在专业知识上的欠缺与不足，以及自己在专业上需要不足的地方，这也使我在以后的学习中仍需不断的弥补和提高。

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