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岗位调动承诺书范文
为加强自我约束与管理,切实履行职责,服务邮政安保工作,本人在此郑重如下承诺:
一、遵守公司各项规章制度,履行岗位职责,服从公司的工作安排和调动。
二、遵守邮政储蓄网点保安人员岗位职责。
1、上岗时统一着保安制服,持证上岗,保持仪容仪表整洁。保安制服不准与便服混穿,不同季节制服不准混穿,因外出应着便装,不准披衣、敞怀、卷裤角。上岗证佩戴于左上胸处,禁止戴有色眼镜上岗。文明执勤、礼貌执勤。使用文明用语,语言要简练、准确、规范。
2 、保安人员以网点储蓄柜员上下班时间为准,按时到、离岗,不迟到、不早退。
3、保安人员必须遵纪守法,礼貌待人,如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止,并向网点报告。不粗言秽语,在任何情况下不得与客人发生冲突。
4、岗位履职维护好服务区域内的安全及正常的工作生活秩序负责营业厅的秩序维护及安全防范工作;对发生在营业厅内部扰乱正常生产、工作秩序的要及时制按规定频次巡视大厅、ATM机、CRS机、贵宾理财区和大门外场面,关注可疑情况和可疑人员,及时提醒客户注意财产安全,对不法分子的行为坚决制止并及时报警。
三、遵守执行邮政金融网点保安人员工作十条要点规定。
1.按规定要求着装上岗,包括制服、帽子、领带、皮鞋,保持仪容整洁;站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿。
2.时刻保持高度警惕,关注厅堂内外可疑情况和可疑人员,不定期对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行巡视。
3.协助作好网点款箱进出及现金调运的安全防范工作,以及ATM等自助机具加钞时的安全警戒。
4.维护好厅堂内外秩序,礼貌制止客户在营业大厅的不文明行为。
5.保持厅堂内外整洁;随时将业务凭证、业务宣传资料等物品摆放整齐。
6.合理引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定。
7.维持营业厅门前交通秩序,引导客户车辆停放,对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
8.对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护网点良好形象和声誉。
9.及时提醒客户注意财产安全,对不法分子的行为坚决制止并及时报警。如遇突发事件,及时向上级单位和网点负责人汇报,防止事态扩大。
10.发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。
四、履行邮政金融网点保安人员十条禁令。
1.严禁在岗期间抽烟、会客、吃东西、看书报、听录音、玩手机、长时间接打电话等做与工作无关的事情。
2.严禁酒后上岗、工作区域内用餐、无端滋事、打架斗殴。
3.严禁说脏话、粗话、聊天、大声喧哗、顶撞客户。
4.严禁私自随意代(换)班、擅离职守、脱岗。
5.严禁泄露客户信息和网点工作秘密。
6.严禁挪用、盗取网点或客户资金。
7.严禁代网点客户保管(不论保管时间长短)存单、卡、折、现金、有价单证、票据、支付设备、身份证件或身份证件复印件等重要物品。
8.严禁代客户办理业务(不论客户是否知情、是否在场);严禁替客户填写资料、签字、输入密码、存取现金、转账等行为。
9.严禁在电子银行终端和ATM等自助设备替客户操作输入客户信息、账户密码(登录密码)、汇款账号、按确认键等关键信息。客户输入账户、密码时要转身回避。
10.严禁以任何形式介绍网点客户参与非法吸收公众存款、集资诈骗、民间借贷等活动。
五、以身作则,严于律已,保持优良作风。工作中坚持原则、秉公办事,自觉接受监督,自觉遵守工作纪律和工作程序,保持华威员工应有的良好形象。
本人将认真履行以上承诺,,自觉接受公司领导、上级、同事的监督,如有违反个人自愿承担一切后果!
承诺人签字:
年 月 日
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