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德勤实习心得范文
三个月实习,我收获了很多,不仅强化与提升了专业知识,还丰富了人生阅历,让我悟出了很多为人处事的方法与道理。
我所在的小组负责审计建筑行业,客户是李嘉诚最大的基建公司——长江集团,所以配置了很多审计资源。被安排到大型审计项目有利有弊,好处是能认识大规模的公司,了解其财务状况等内部信息,最重要的是可以和同一组的同事相处较长时间,加深了解,工作更默契,尤其是在语言沟通不顺畅的情况下;但是大项目的弊端就是做的工作可能很琐碎,而且量大,听说有实习生在项目结束前每天都在打印、复印和扫描。
我的第一份工作是检查会议记录并入档。长江集团的子公司有六百多家,每家有一本会议记录,我花了大量时间做这一件事。看似简单的工作,不同的做法会达到不同的效果,只有找到最简便、效率最高的做法才可以早日完成这份工作、争取在三个月中尽可能多做不同工作。几天过后,我对各种会议记录的内容有了大致的印象,按逻辑把相似内容归纳在一起,再遇到时提取出来修改下即可。当然,内容归纳的文件必须在结束时彻底删除,这是审计职业道德的基本要求之一—保密性。
会议记录不能拿出工作间,每次去查,我都要麻烦前台的接待员帮忙开门。客户不会管你是不是实习生,对方只知道你是德勤的审计员;因此,我特别注意自己的形象,也感受到代表一家公司的重大责任使命。朋友问我为什么老是穿正装,我认为在客户那里工作,代表公司的形象,各方面都要严格要求自己。
一段时间后,我开始接触比较重要的测试工作。同事都很耐心地教我,先告诉我测试的目的,然后再说理论上的程序,最后具体到实际操作。我一直很感动、很庆幸自己能遇到这么好的同事,他们那么忙,但还那么耐心地解答我的问题,就连AIC也不例外。当工作完成后,回想起最初提的那些问题都会觉得幼稚可笑,但是也就是在这样的过程中,自己也在逐步提高。
通过这次实习,我对审计实务的真面貌有了深刻认识,回想起以前在课堂上的学习,与实际操作实在是相差甚大,这也更说明在学习过程中理论与实践相结合的重要性。
在人际交往与为人处事方面,我也收获了很多。中注协的老师在培训的时候告诉我们,不要把个人情绪带到工作中去。当时我还在想,工作就是工作,哪会有什么个人情绪;事实上,当一个人情绪不好时会影响周围的人。在实习期间,遇到过客户情绪不好,这时想要对方协助审计工作就很难;也遇到过同事情绪不好,影响工作配合。我也经常反思自己有没有控制好情绪,以免让周围人不舒服。
走之前我的项目经理跟我聊了很多,除了工作、同事,还谈了生活、理想、职业生涯,他说最重要的是要清楚目标,想做什么,要有计划——在未来五年要做的事。最后,经理还给我分享了他认为在工作中很重要的三个品质:第一,要有批判精神。不能别人说什么就信什么,要思考;他还说即便权威的政府言论,未必是真的,要会判断。第二,要勇于担当,不要因为比别人工作更累就不爽,应该积极帮助同事完成更多的工作。第三,要谦虚,这样才能看到不足、完善自己。我觉得这三点是经理经过他多年工作经验积累,总结出的重要的品质;很多有才华的人,事业发展不顺利,就因为不懂为人处事。经理说的第一点对于审计职业尤其重要,如果没有职业怀疑态度,就很难审出问题;第二点,事务所的工作是繁琐的,工作量很大,如果没有勇于担当的精神,就很难将工作在规定的时间内完成——审计对效率要求极高。第三点,不仅职场上必备,而且是为人的基本原则。
直到离开的时候,我才发现自己对香港、对一起工作了三个月的同事是多么地不舍,人非草木孰能无情,我竟然也渐渐地、不知不觉中喜欢上了这个地方。记得有一次下雨,我没带伞,站在街口过马路时,旁边一个香港女孩就把伞撑到了我的头顶上,她的个子比我小,要费力气举高一点才行,我当时就特别感动,到地铁站告别的时候连连对她说谢谢。
我来香港的时候带了一个箱子和一个书包,离开香港的时候增加了一个旅行袋,但是在我心里,增加的远远不止一个旅行袋的重量,对审计行业的全新认识、对人生理想的感悟和理解,增加了我人生的分量。初中时的老师给我说过一句刻骨铭心的话:要怀着一颗感恩的心。这次实习一路走来,需要我感恩的人、事、物实在是太多太多,首先就是学校的老师,感谢他们对我的教育和培养,耐心的教育让我有了扎实的专业基础,殷切的期望与信任给了我参与实习选拔的机会;其次我还要感谢中注协的领导和老师们,尤其当听到他们开创这个项目的艰辛历程,我不得不从内心深处发出由衷的感激,若是没有他们的坚持,恐怕今天我就没有机会能够参加这个项目,也就不可能会有这次意义非凡的实习之旅;然后我还要感谢事务所的同事,他们耐心的帮助让我顺利完成了实习并且从中获益匪浅,感谢一起实习的朋友们,她们的帮助让我在境外也感受到了普通话的亲切。
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