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进出口企业年终工作总结范文
2011年,**企业全体干部员工在实践中运用科学发展观,团结一心,克服困难,趁势而上,不断进取,确保全面完成2011年企业的各项经济指标,我们打算采取的措施如下:
一、以变制变应对金融危机:进入2011年,随着国际金融危机影响的不断加深,欧美消费者购买力大幅下滑,使得出口服装的定单锐减,出现了客人对服装的质量要求高、原材料成本高、劳动力成本高、出口服装价格低的严峻局面。针对这一严峻形势,总经理室年初在全体中层以上干部会上提出了以变制变战略,要求全体干部发扬大无畏精神,采取主动措施,凭智慧去克服困难。全厂各部门结合自身情况进行认真研究,深入贯彻落实。
生产经营部作为企业的龙头,按照总经理室所制定的战略认真谋划制变的措施,在总结过去成功经验基础上,提出了有所为有所不为的策略,重组、优化客户结构和产品结构,加快产品升级和经营结构转型,扩大高附加值产品和高附加值产品客户的比例,拓宽自营渠道,加大自营业务比例,努力克服困难,主动出击。使企业在整体的经营格局上,成功实现了生产加工型企业向自营出口贸易型企业的转换。1-6月份与本公司合作的外贸公司有6家,产品大多销往加拿大、德国、英国、美国、法国、意大利、俄罗斯等国家。自营口岸业务在巩固老客户的同时不断拓展,自营业务队伍不断壮大,业务素质不断提高。自营的XXXX产品仅上半年就有XX万件/条的定单,该产品成为了我公司生产流水线主打产品,为本公司利润指标的实现提供了保证。通过努力,上半年除了原有的自营XXXX客人外,新开发了XXXX、XXXX、XXX三个新自营客人和内销的XXXX客人,从二季度起,这些新客人已陆续下单至我司:XXXX在6月底有5200件/条的试单;XXXX有13个款的毛呢大衣约23507件;XXXX也在下单,其前景十分看好。上半年公司自营业务销售收入达到了XXX万美金,占公司总销售的XX%;产量XX万件/条,占公司总产量的XX%。自营业务的开发与承接,为我们带来了较大的经济效益和实惠,成为今后本公司经营业务发展的重要战略方向与支点。为了适应自营业务拓展的需要,自营业务队伍从原来的三人增加到现在的七人,并且每月进行培训,部门分工明确、责任到人。从前期客户开发到客人验厂,从样品制作到实际落单,从原辅材料采购组织到大货生产,从最后产品出运到最终资金回笼,每一环节都有专人跟踪负责和落实,使我们自营业务工作日趋成熟。
技术质管部贯彻以变制变战略,不断加强产品技术研发,加快调整产品结构,技术创新支撑了结构转型工作的开展,通过提升产品的技术含量,使生产高附加值产品成为了可能。在紧紧抓住自营玛莎产品同时,积极开发自营的XXXX、XXXX、XXXX产品和内销的XXXX产品。技术部上半年共打样600多个批次,制作样品1700余件,为经营部门能够接好单提供了坚实的技术支持。在质量管理方面,对质管人员重新组合,主动将质量监控点进行前移,工作重点向缝制车间倾斜,加强前期问题预见的分析。对可能出现的问题找出解决问题的办法,打产前样出现的问题,在大生产中重点跟踪和解决。通过科学的管理和技术创新、研发,使得不管是本公司产品还是外发产品,每批产品都能按时出运,而且在上半年,本公司出口的产品没有一次遭到客人的投诉和索赔。实践证明,本公司的以变制变战略,是克服企业当前困难的一个非常英明和正确的决策。
二、目标管理统领工作全局:年初,经过总经理室深入研究讨论,制定了公司2011年度经营目标,并把目标管理作为全厂工作的统领。综合管理部按照总经理室的要求,围绕厂部总目标进行了目标分解,并及时落实到全厂各部门和车间,组织并隆重召开了全体管理人员、技术人员参加的目标责任书签约会议,各部门和车间第一责任人与总经理签订了2011年度目标责任书。之后部门和车间又把本部门的目标指标进一步细化,分解落实到每一个岗位。
通过目标的分解落实,大家明确了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作岗位上能够有意识、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核,业绩与管理干部的分配挂钩,促进了管理干部不断改进工作的自觉性。全厂各部门围绕厂部的战略目标,以企业目标为行动纲领,努力开创工作的新局面,使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成合力。生产经营部紧扣目标,开拓自营业务,赢得大客户,对取得企业经济效益发挥了龙头作用。技术质管部围绕企业目标,加强生产过程中的技术辅导和跟踪,确保技术内涵的不断提升,加强板型的研究改造,为国外高端客户的引进做好技术研发工作。
通过每月质量分析会,对当月出现的质量问题和返修情况,分析质量目标完成中存在的问题和提出改进措施。通过扎实贯彻执行ISO9001:2011体系,有效地提升了出口服装的质量,使得本公司上半年的产品正品率达99.9%,无重大质量事故发生,半年的质量评分达标(裁剪97分,缝制96分,后整理96分),上衣返修率3.9%,裤子/裙子返修率2.3%,较好地完成了上半年的质量目标。综合管理部围绕企业目标,努力做好人力资源管理和培训工作,为生产经营活动及时提供合格的人力资源,在安全管理方面,制定了事故发生率为零的安全指标,并将安全责任承包到各个部门和车间,将事故预防作为工作的重点,安全教育和宣传工作作为手段,提高了全员的安全意识和安全素质,实现了上半年“安全事故发生率为零的目标”。食堂把提高员工对食堂的满意率作为工作重点,今年对员工进行了满意度调查,满意率达到76%,企业的后勤和安全工作对企业的生产经营起到了较好的保驾护航的作用。各个生产车间经过对目标的深入学习和分析,不仅注重生产,而且加强节约,控制各项费用支出。车间主任对本车间目标指标都能够了如指掌,结合本车间工作,找准难点,把握重点,抓住关键点,寻找切入点,认真完成各项目标指标,并做到了以天保旬,以旬保月,以月保季,以季保半年,以半年保全年,通过控制好每一天来确保上半年指标的较好完成。
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