浅谈人际交往一二事周记
“人际交往”是一门切入点虽小,但是涉及面却很广的一门艺术。就目前我们所处的阶段而言,我想处理好“理解”与“沟通”这两个关键词是我们大学生建立良好人际关系的重中之重。而谈到“理解”与“沟通”,我想起的是我在高中的一段经历。
在高中时期,我在学校担任的是学生会广播台的一名主要干部。按照部门的传统,大一新生加入部门,应由直属的师兄师姐们进行播音及撰稿上面的技术指导。因为在大一的时候,我们接受到的是师兄师姐相对比较严厉和严谨的指导,所以我们对新部员的要求也相对较高。很多时候,我们会觉得他们交上来审核的稿件有很多纰漏,日常播音的准备不足,重要的提示反复强调了很多遍,可是他们都没有以认真学习的'态度来对待我们的部门工作。所以,我们的老部员们在平常每周的例会中讲话的语气会比较强硬一些,甚至有时候会带有些训斥的口吻。而因为我们觉得他们还没有足够撑起部门工作运转的能力,所以我们一直扶持插手着部门里的工作,每一项只要他们一做错,就反复强调反复强调,就像一个妈妈不放心自己的小孩一样,每一步都盯得很近,以至于我们比原计划应退下的时间迟了足足一个月。在我们的出发点而言,我们是为了他们好,想要让他们把部门工作做得最好。但是在新干的眼中,他们对我们也有了一些自己的意见和看法。他们认为我们过于“干涉”他们的工作,现在的部门是他们的,我们老干有点“垂帘听政”的意味,抓住权力不愿意放手。慢慢的,我们老干和新干之间就有了一些隔阂,形成了两个对立的方阵,关系弄得非常僵。
在后来,因为我们觉得新干不理解我们的想法,甚至对我们在言语和行动上并不尊重,觉得“心累”而决定放手,让他们自己去处理,我们就不再涉及部门里的工作了。一开始,部门工作运转的很混乱,我们也非常担心。可是过了一段时间,我们发现部门的运转开始正常了,新干们也渐渐与我们的关系有所缓和,有一次部门聚会,他们跟我们反映道:我们现在终于能理解你们当时的感受了。
在这个事情上,我们老干当时也认真的反思过,是什么原因造成部门工作的滞后和我们与新干关系的紧张。归根到底,我认为是我们缺乏彼此之间的理解和沟通,我们处理问题的方式不够成熟。在给新干提意见的时候,我们很多时候并没有留心注意自己讲话的场合、方式和用语,太过强势了,甚至带有些训斥的口吻,让人难以接受。而且在方式上,我们更多的是选择对他们灌输我们自己的想法,而没有太多去听他们是怎么想的,或者过早的就否定了他们的看法。一觉得这里不对,那里不对,就一定要按照我们那套来,觉得我们都铺好路给你们了,这样做就一定不会错,你们就不要再自己随便乱来,
而忽视了他们的意见和建议。但其实,他们自己完全有能力去胜任自己的工作。只是因为我们对他们一直都是批评对于赞赏,忽略了他们身上的闪光点,而他们也因为一直被我们打击而变得不肯定自己,对自己失去自信,很多东西都不敢放手去做,生怕一做错就会被师姐说,所以从来都不敢自己独立去完成一件事,什么都要拉上几个人。
而他们会掌握的不好,我觉得也是因为我们老干给他们的实操机会太少了,很多时候都是他们一直听我们讲,在我们的引领下去完成一件事,而他们没有机会尝试自己去试。但其实,很多事情,都是要自己亲身经历过的,才能够有所体会的。只有他们自己犯过错,才会知道下一次该如何去避免。只有自己亲身摔过,才会有所领悟。我们担心他们走弯路,所以一直试图把他们引向我们希望他们的路线上行走,过于保护他们了,以至于他们到头来什么都不敢干,也干不好。但事实证明,他们是可以通过自我的摸索逐步获得这些技巧的。
我想无论是新干和老干,都应该学会理解和沟通,多交流,少命令。大家都是平等的,对于师姐要尊重,可是不需要畏惧,更不需要把我们当权威。而我们对待师弟师妹们,也更应该以一种包容的态度耐心地指导,语气要和蔼,有些东西不要面面俱到,只要点到即止就好。给他们一个方向,剩下的应该靠他们自己去摸索。彼此是有互动的,而不是单方面的灌输,也不是单方面的指责和埋怨。在我看来,这也是处理人际关系的一种方式吧,要善于发现他人的价值,尊重他人的想法,相信他人有能力做到。能对人宽容,理解别人不同于自己的观点,而不去斤斤计较,在可能的范围内帮助他人而不是过分的指责他人。有时候要找个时间,开诚布公的聊聊彼此的想法,沟通,是理解的前提。
人际交往是一个说容易不容易,说难也不难的主题,但如何在生活中建立成功的人际关系,我想对于我而言,这也将是一个需要不断摸索,不断前进的过程。
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