《启示录》优秀读书笔记
《启示录》的作者Marty Cagan 是谷歌产品集团的创始人,在看这本书的过程中,你能体验到什么叫做“倾囊相授”,真的很多细节问题,作者都会特意拧出来讨厌解说。感觉他不像在写书,而是再给自己的团队写操作手册。作者在产品经理培养上也花了很多精力,除了出书,还有博客及时更新范例,还有线下的培训课程。我想,这是因为他认为优秀的产品经理特别稀缺,所以也通过这个额渠道来提升人才库吧。
值得一提的是,这本书是由网友翻译而成的。也就是说通过网络征集译者,一同翻译这本书。是不是看到以后线上虚拟组织的工作模式了?
本书从三个角度来说如何打造用户喜爱的产品。说实话,跟我日常工作联系不多,但是道理都是一样的,我会挑一些对我有感悟的点来展开说一下。
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作者首先用来10章的篇幅来写关于人员的事情。整个章节下来,我觉得作者就是想要强调产品经理的职责:1.评估产品机会;2.定义要开发的产品。
明白了产品经理的'职责,就不会把产品营销、项目管理、产品设计、软件开发与产品管理混淆。即便很多小公司会涉及到职能重叠,但是我们必须意识到他们是有区分的。
当然,产品经理的任职要求也有提到的:
素质:对产品的热情、用户立场(是否尊重目标市场希望融入其中)、智力(考察解决问题东差事和方法)、职业操守(随时要跟进工作)、正直(这才能在没有权利的情况下调动所有人工作)、信心、责任态度、
技能:运用技术的能力、注意力、时间管理、沟通技能(书面表达务必条理清晰、言简意赅)、商业技能(了解商务知识)
人员篇中最能体现作者的大智慧的,当数最后三章。它分别跟我们说了3个道理:
1.要结果不要过程。不用纠结员工是否用你的方法实现目标。
2.每个人都有自己的亮光点!用开放的心态去面对每一位人,不要受他的过往经历所影响。
3.只有变化是不变的。心态上做好“做无用功”的准备,计划上做好时间预留。
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第二个篇章是流程,作者用来20章来写。本章内容让我最有感触的是“原型测试”,也就是把产品创意呈现给真实用户。
文中有提到要设定好产品原则(像《系统思维》里提到的公司经营原则),也就是以终为始啦。但是我忽然有一个疑问,竟然市场是多变的,项目波动是无可避免,我怎么能够保证最终的模样跟我想的一样呢?
高保真模型让我明白这个道理,前期高度投入,比后期惨败好。其实我们之所以会失败,还不是开始的时候没有下本。就好像做计划,总是想想就算了,其实目标设定有一套体系,很多人包括我自己都没有舍得下精力去做。到后来就怪我们自己执行力不行。
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第三个篇章是产品,作者用来9章来写。这章的内容让我想起我入职以后做了一大堆培训调研,然而没什么卵用。当时就觉得他们根本不知道自己要什么,即便提出了需求,可能也是一个假需求,即便是真需求,也很难统一大家意见。
作者就提到:产品需求不能用户说了算,1.在看到具体产品之前,用户很难知道自己需要什么;2.用户不知道什么样的产品是可行的;3.用户之间缺少沟通,需求很难统一。
就像有iPhone之前,我们不知道电话还可以这样子的,这也是产品经理难的地方,他需要挖掘连用户也不知道的需求。但是真的很难吗?正如作者说,成功的产品往往不是什么新鲜事物,只是新瓶装老酒,之所以成功,是因为这个“新瓶”做得更好、更方便、更便宜,改变了消费者对“老酒”的印象。
其实创新没有那么复杂,找到用户的情感需求就好了。怎么找?关注尝鲜者,也就是第二波客户,他们的情感需求跟大众用户一致,但是更加强烈。
产品究竟是什么?当然离不开真正的需求,它能够真正帮助用户解决问题,带来价值。但他也离不开情感的需求,可以拿马斯洛需要层次理论拿出来了~
苹果机真的比安卓机好很多吗?不见得,但是苹果用户的社会标签一定比安卓好。
最后,用作者总结的反省清单来结束
产品能吸引目标消费者的关注吗?
产品的设计是否人性化,是否易于操作?
产品能在竞争中取胜吗?即使是面对未来风云变化的市场,依旧有取胜的把握吗?
我了解目标用户吗?产品是否能得到他们的认可?
产品是否有别于市面上的其他产品?我能在两分钟内向公司高管清楚第阐明这些差别吗?能在一分钟内向客户结束清楚吗?能在半分钟内向经验丰富的行业分析师解释清楚吗?
产品能正常运行吗?
产品是否完整?用户对产品的印象如何?销售业绩如何?销售任务能否顺利完成?
产品的特色是否与目标用户的需求一致?产品特色是否鲜明?
产品值钱吗?值多少钱?为什么值那么多钱?用户会选择更便宜的产品吗?
我了解其他团队成员对产品的看法吗?他们觉得产品好在哪里?他们的看法是否与我的观点一致?
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