委婉拒绝别人的人际交往技巧
人际交往是一门学问,想要与别人维持一种好的人际关系,要掌握一些技巧。比如要学会不伤害别人的拒绝方法。这就是我们今天要谈论的主题。下面是小编整理的委婉拒绝别人的人际交往技巧,一起来看看吧。
委婉拒绝别人的人际交往技巧1
因不想破坏人际关系而顾虑重重,最终没能拒绝别人的请求,勉强答应……相信大家都有这样的经验。尽管体谅对方是十分重要的,但若只是一方一味忍让,这样的关系迟早也会破裂。短时间内也许还好,想要长时间维持良好的关系,学会说NO是十分必要的。
也许有人认为说NO就会令彼此间产生嫌隙,但其实高明的回绝方式并不会伤害对方。要想保持良好的人际关系,掌握一种既重视他人又重视自己的沟通方式显得尤为重要。
灵活掌握回绝的三个关键词
同样是拒绝的话,由于表达方式的不同,给人的印象也大相径庭。习惯于勉强自己应承别人的这一类人,在下决心拒绝的时候往往会采取极端的方式,这样的例子不胜枚举,所以应格外注意。
将难以出口的事情坦然地传达给对方,并得到他的理解,这是最好的状况。有一种简单的委婉拒绝的方法,可以提前记下几个用于拒绝的惯用句。这些方便的句式有以下几种。
遗憾型——“有负您的.期望,我很遗憾”,使用能表达出这一感情的词汇。
“难得您开一次口,我却实在是不能答应您,真的很抱歉”
“真是太遗憾了,周五我全天外出……”
“我其实非常想做您说的那项工作,可是月末各项工作异常繁忙……”
过失型——“勉强接受反而会给您造成不便”,传达出这样的意思。
“关于xx那件事,我接受的话反而会给您添麻烦,所以……”
“我能力不足,反而会拖您的后腿,所以……
“我会尽力协助您,可是最近工作繁忙,我勉强应承的话,品质方面会打折扣,我也会过意不去……”
替代方案型——拒绝后给出替代方案。
“这周是不行了,下周的话我可以帮忙。”
“志愿者活动我胜任不了,捐助可以吗?”
“很遗憾我无法出席,可以让xx代替我去。”
委婉拒绝别人的人际交往技巧2
1.想要拒绝别人时,尽量不要与对方对上眼睛
这是因为,提出要求的一方在与你交谈时,一定是热情地看着你的眼睛,以求借此透过眼睛把自己的要求送人你的心中。这时你如果注视对方的眼睛,就可能会把自己内心的真实想法暴露给对方,给人一种表里不一的感觉。
所以,拒绝别人时,要尽量避免与对方眼睛直接相对。一般认为,在交谈中最难对付的人,就是说话时不看对方眼睛的人。对于这样的人,你从头到尾都觉得好像做了什么对不起他的事。因此,这样的交谈也就不可能长久。所以在拒绝对方时,采用这种方式是非常有效的,也不容易得罪人。
2.想要拒绝别人时,就不要碰对方递过来的东西
在电影电视剧中,我们经常会看到这样的桥段,一个女人跟一个男人吵架,涕泪俱下。这时,男方经常是拿出一块手帕,递给女方。此刻,如果女方接受了手帕,我们就会想到,他们之间不过小吵小闹,不会有什么大事,很快就又会重归于好的。相反,如果女方连手帕都不接,我们心里就会说:哎呀,八成他们俩要拜拜。可见,一块小小的手帕竟有这么大的作用。
所以,我们在想拒绝别人时,一定不能去摸对方递过来的任何东西,如香烟、茶水等等,不要给别人错误的暗示,毕竟,“吃人嘴短,拿人手软”,碰了对方东西,再想拒绝,就总会有一种心理障碍,很难把拒绝说出口。
3.想要拒绝别人时,最好是处在对方无法触碰到的位置
心理学家认为,人们所保持的空间距离,在很大程度就是人们心理上的距离。一般来说,朋友和家人之间在交谈中,彼此间距离都是比较近的,而陌生人或敌对者双方之间的距离就要稍远一些。因此,要想要拒绝别人时,一定不能离对方太近,以免给对方说服自己的机会。同时,离对方稍远一些,也能避免被对方触碰到。
之所以要避免被对方触碰到,是因为心理学的实验已经表明,当我们的身体被对方所触碰到时,就会不知不觉地立即和对方产生共同的感受,关系就会更加的亲密。我们经常会看到,某人本想拒绝对方,但被对方轻轻地拍了下肩膀,然后又一阵劝说,就轻而易举地把他的拒绝化解了,所以,要想拒绝别人,最好不让对方触摸到你。
委婉拒绝别人的人际交往技巧3
1、暗示拒绝法。
通过身体姿势或间接语言把你的拒绝意向传递给对方。比如想拒绝对方继续说话时,可以做一些随意的小动作,比如转动脖子,用手按压柔软的太阳穴。这些动作意味着一个信号:我累了,病了,希望早点停止说话。
另外,说话的时候,往旁边看,或者起身走动的时候,也可以表现出对说话不感兴趣。也是一种隐含的拒绝。通常,对方会马上感觉到。
也可以是口头暗示,旁敲侧击,比如:“你还要再来点茶吗?”“还有别的吗?我要出去。”从而间接表达拒绝继续对话的愿望。
2.只涉及事物而不伤害人的拒绝法则。
在这件事上,就拒绝事情,给对方留足面子。如果你需要拒绝某人的要求,你应该试着让他们知道你的目标是什么,而不是他。这样你们的关系就不会被破坏,以后也能好好相处。
比如一个公司内部有晋升的机会,一个老员工找到了公司的大领导,希望他能升职。
但是领导很清楚这次升职没有他。但是当领导拒绝这件事的时候,他给了老员工足够的面子。
领导这样说:“这次推广挺复杂的,因为我们深圳生活网事业部遗留了一些问题,所以僧多粥少,但我一定会为你争取。如果你真的赢不了,下次就没问题了。无论如何,我们公司还是要依靠像你这样工作经验丰富、工作方法得当的老员工。”
3.“三明治面包”拒绝法。
委婉表达的三个步骤:拒绝前表达感谢,拒绝后道歉。通常,用感谢的语气,感谢对方的邀请;然后继续用缓冲句“对不起”“后悔”,让对方有拒绝的心理准备;接下来,说出原因,加上明确的拒绝。
这种拒绝方式的关键点是先肯定后否定。对对方的要求,不是一开口就说“不”,而是表达自己的理解和同情,然后如实陈述不能接受的理由,取得对方的理解,自动放弃要求。
比如结婚的人经常会遇到今年春节谁回去的问题。如果你是女生,春节不想回婆婆家,但是婆婆邀请你,你怎么能拒绝呢?
你可以这样说:“谢谢你老了。但是我不太擅长烹饪。我想今年回老家过年,跟妈妈学做饭,明年过年再来找你。那我就好好表现,深圳生活网会让你放松的。”
这样说的话,你婆婆大部分情况下都会同意,不会生气。
4.转移目标拒绝方法。
对方要东西的时候,你可以有意识地回避,把话题引向其他事情。这样,既不会让对方难堪,又能逐渐削弱对方的欲望心理,从而达到婉言谢绝的目的。
比如你可以把他推荐给其他同事,或者直接去找领导。这时,寻求帮助的人可能会考虑这些推荐的方法。即使你不考虑,他也会更清楚地看到你的拒绝态度,这样他就不会再为难你了。当然,在转移目标的时候,切记不要转移到特定的同事身上,否则很容易得罪人。
有时候别人来找你,你帮不了他们,但如果你能给他们指路,那是个不错的选择。
比如同事跟你借钱,说找了个贵的地方,房租太高。
你可以说我目前没有多少钱,但是我知道一个房子很便宜的地方。我向你推荐它,可以为你节省一些费用。这也互相帮助。
这种通过转账的方式帮助对方想办法拒绝的方式,并不会伤害到关系,还为对方提供了第三种选择,对方也不会怪你。
5.适当延迟拒绝法。
当一个人向你提出要求,如果你马上拒绝,对方会认为你拒绝的不是事情本身,而是你的态度有问题或者你和他有问题。
但如果你不马上拒绝,而是拖延一段时间,他会认为这是你的能力问题,而你也没办法。
比如有人让你做什么,不要当场拒绝他。你可以告诉他,这件事有点复杂,可能不是我一个人说了算。我需要和相关人员商量,然后帮你争取,我会再回复你。
即使最后没有做到这一点,至少你已经尽力帮助他了,对方可能会觉得主要问题不在你身上。
例如,有些人可能会问你借钱。你可以告诉他,我最近有点缺钱,欠别人一笔钱。过段时间我把钱上缴后,再给你筹钱。
其实过了两个月,对方可能就不急着要钱了,或者你还有别的理由说。
6.巧用别人的拒绝方法。
拒绝别人的时候,可以用别人作为拒绝的理由。
比如有人找你借车,我们都知道最好不要借。一旦发生事故,很难处理,车主自己要承担连带责任。
但是当有人向你贷款时,你又不好意思直接拒绝。如果你做不到,就推给你的妻子或丈夫:“你也知道,我媳妇是不会让她借的,借给你还得吵架。你不能让别人看到。”
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