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猎头在与候选人进行电话沟通时的注意事项
电销行业在前些年可以说是风靡一时,可到了如今却也很少见到。之所以这样除了时代的变迁,更重要的还是沟通方式。哪怕真有什么好产品,人们也会下意识当成“骗子”,因为这年头的骗子太多了。就像如今的猎头行业,不可否认这是一个有利于众多职场人的高端行业,然而由于部分不专业人士的出现,导致不少候选人在接到猎头电话会产生不信任。想要改变这种状况就要从沟通做起,下面我们来为大家讲述猎头在与候选人沟通时的注意事项。
猎头在与候选人进行电话沟通时的注意事项
1、严禁啰哩吧嗦,有些猎头进行电话拜访的时候嘚吧嘚吧讲了一大堆,别人烦不说,还讲不到重点,所以打电话的时候一定不要不找目的东拉西扯,最好直接切入主题,大家的时间都很宝贵,没有时间听你闲聊。
2、可以尝试直接开门见山,介绍自己的身份,可能有些猎头在很多论坛上看到为了套取被拜访人的身份,冒充快递员或者外卖员通过电话套取对方信息,这不得不说也是一种好的办法,但是在没有必要的情况下,其实可以直接讲明自己是某某公司猎头顾问,是否有意向更换一份更加合适的工作,大部分的正常人接到这种电话的时候可能都会考虑一番,据统计百分之八十的职场人对自己的现状都不满意,所以直截了当的询问有时会起到意想不到的效果。
3、注意通话时的坐姿与语气,虽然不是面对面进行交谈,但是一个人身处的环境和姿态通过语言的表达是能够清晰的表现出来的,所以在打每个电话之前都先酝酿好自己的情绪,让自己处于端坐的情况之下。
4、开放式的询问会让对方更加容易接受,例如“您最近是否有意向寻求更进一步的发展计划?”,或者“这里有一个某某五百强企业的某某职位需要招聘,薪资待遇各方面都不错不知道您有兴趣了解下吗?”类似于这种对话对方接受起来更加得容易,而不是“您是某某部门的经理吗?”“您搞技术几年了?”这种话题,这样让别人接受起来有难度,别人还以为你是查户口的,所以合理措辞很重要。
其实很多的所谓技巧与注意事项都是需要将心比心来完成的,我们换位思考,站在对方角度来想,很多问题就迎刃而解。
猎头沟通技巧
要达到有效沟通必须先学会聆听,除了要注意表面事实及具体内容之外,还要注意弦外之音以及对方的情绪。前二者较易掌握,至于后二者,弦外之音,可从说话者的神情、眼神、动作和声调中找到线索。你只需留意说话者的情绪,就可以知道候选人对公司某些状况是否满意。造成不良沟通是因为不能完全接收讯息和未注意发问者的说话技巧。
我们往往忽略对方的原意,而只是不断地推敲,将自己的意思强加在对方身上,即使猜对了表面意思,但因未曾真正领会对方的说话,注意对方的表情,所以也许会忽略了重要的弦外之音。
当然作为发问者同样要注意自己的说话技巧:
①必须对自己发出的讯息有清楚认识,倘若发问者对自己的讯息并非完全明白,说出来便很容易欠缺条理,语意紊乱;
②发问者的语言要浅易,避免收讯者因语言上的障碍而将整个讯息歪曲;
③讯息量过多或过少也不适宜。人的脑袋记忆的容量毕竟有限;
④重述一遍,倘若时间许可,为了保证收讯人完全明白你的意思,应请收讯人重述一遍有关的资讯,以证明完全接收。
成功的猎手一定是掌握了完美沟通技巧,这功夫没有三年五载是很难练就的,而常遭失败的猎手一定是缺乏沟通的技巧,并为此付出了不小的代价。
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