出租车司机的保证书

　　出租车司机保证书

出租车司机的保证书

　　本人在年月日驾驶号出租车营运过程中，没有遵守道路客运管理规定，在公交车站停车。在道路客运管理人员和公司领导的教育下，我深刻认识到了事情的严重性，在今后的营运中我一定按照道路客运管理规定执行，遵守各项交通管理规定，不在公交站台点上下客人，坚决服从交通管理。

　　辽 b

　　xx-xx 年

　　广骏集团出租车司机创文工作保证书

　　为全力做好我市行风评议工作，积极推进创文巩卫工作，本人将以高度的主人翁意识，自觉从自身做起，自觉接受有关部门对本人及车辆的监督检查，保证在营运工作中，严格遵守以下标准：

　　1、设有出租标志和服务卡

　　2、驾驶员仪表整洁，用语文明

　　3、驾驶员行车时系安全带，不打手机、不吸烟、不吃食物

　　4、计价器良好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象

　　5、无违章驾驶现象，无拒载现象

　　6、车辆外观无刮痕、掉漆、顶灯无色泽暗淡（字迹模糊）、服务标识无破损（卷边）、车内物品无摆放杂乱等。

　　7、椅套不肮脏、地板胶无破损、车厢无明显积尘污垢等。

　　8、着工衣、衬衣下摆无外露、无敞怀、卷袖等现象。

　　如在营运过程中出现违反上述标准的行为，本人愿意接受有关管理部门和企业的处理。

　　创城期间出租车司机签保证书

　　在创城期间保证做到以下几点：

　　一，从我做起，严格执行服务标准。车内外出租标志、标识齐全有效，按规定摆放驾驶员服务资格证，卫生整洁，车况良好；驾驶员仪表整洁，语言文明；行车时不打手机，不吸烟，不吃零食；计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；不挑客捡客，无拒载现象。

　　二，从我做起，强化安全行车意识。严格遵守交通法规，行车系安全带，坚决不闯红灯、不争道抢行、不越线、不酒后驾车、不疲劳驾驶、不超载、不违章超车、不违章会车、不违章变道、不违章使用灯光、不乱停放车辆。

　　三，从我做起，积极承担社会责任。发挥自身优势，在服务过程中做好城市文明的宣传员，宣传青岛、热爱青岛，努力践行《出租汽车驾驶员行为准则》，对城市不利的话不说，对城市不利的事不做。积极参加重阳敬老、爱心助残、扶贫帮困等社会公益和志愿服务活动。

　　四，从我做起，擦亮岛城"流动窗口"。树立窗口意识，积极参加外语会话、服务礼仪培训，开展细微化、人性化服务，带动全行业文明素质、职业道德和业务技巧全面提升；弘扬正气、助人为乐，主动热情为乘客排忧解难；丰富服务内容，提高服务档次，实施诚信服务、延伸服务、导游服务、知识服务，并主动协助乘客存取行李。

　　倡导城市文明，弘扬红飘带精神，自觉遵守行业规范，抛弃陋习，是我们全体出租车从业人员共同的责任。让我们携起手来，从现在做起，做文明人、开文明车，为乘客提供快捷、方便、安全、舒适的出租车服务，为建设文明和谐的`岛城新风貌贡献自己是一份力量。

　　青岛市xx出租车汽车公司

　　出租汽车服务质量保证书

　　我通过这次的服务质量的培训，为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的《出租汽车管理规定》，确保经营行为规范，我对出租小汽车服务质量保证如下：

　　(一) 自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定，诚实信用，公平竞争，履行社会责任，为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。

　　(二) 坚持"乘客至上，服务第一"的宗旨，遵守职业道德，信守服务承诺。

　　(三) 热爱本职，忠于职守，热情待客，优质服务，文明用语，礼貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供热情周到，文明礼貌，安全舒适的服务。

　　(四) 认真对待，积极配合，在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位（如汽车总站、城轨站、客运码头等），要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序，规范服务行为。

　　(五) 带安全带（含提示乘客佩带），无超载，行车平稳，无超速，礼让行车，不绕道，无吸烟、吃东西、使用电话。

　　(六) 不拒载，不议价，不招揽他人同乘，中途不转车，严格遵照物价局的收费标准，执行出租汽车打表收费，不与乘客议价。

　　(七) 做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与gps"四合一"系统。

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