优秀个人年度工作总结

优秀个人年度工作总结范文

　　篇一：个人年度总结

　　平凡的夜晚，窗外依然喧嚣，天气已然变冷，桌上的水杯发出袅袅热气，在夜晚黄晕的灯光下逐渐变换旋影，我的思绪一下子被记忆拉回到了半年前，那时的盛夏。回首这走过的半年，似乎盛夏的蝉鸣还在耳边萦绕，甚是感叹时间的飞逝，让自己前进的脚步显得如此的匆忙。适合细细的品味和深思，却也发觉自己在不经意间成熟了许多。

　　20xx年x月，我意外的得到了进入**的机会，主要负责行政人事方面的工作。记得我刚踏进办公室的时候，感觉挺微妙，一切很陌生，所遇所想却很熟悉。**的家的感觉，和谐的工作氛围深深的感染着我，我心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作环境的突然转变，使自己突然意识到自己的知识和水平与公司的其他人有着不小的差距，为了缩短这个差距，开始的一个月我每天给自己定下目标，强迫自己了解电脑里面的相关信息，并逐步描绘出一条线，一条适合自己思维，却能串联所有信息的联系线。

　　在不断学习和融会贯通的过程中，我慢慢描绘现在工作的具体轮廓： 公司各类资料的接收和发放，整理并分类归档：如荣誉证书、公司资质证书、人员证书、公司活动的照片和工程类资料等；公司员工资料整理和归档，员工入离职信息整理；公司资质证书升级和延续资料的.准备，公司其他争先创优活动的资料准备；编写记录公司大事件的文章；领导交代的日常办公室行政事务等。 在**工作的半年时间里，可以说许多时间都是在学习，在适应，在融合。学习监理的一切相关知识，现在的我就像一块干的海绵，在监理这个环境中每天都能有新的收获；现在的我每天必做的事情就是上几大网站（深圳住房和建设局网站、广东建筑信息网、深圳监理协会网、深圳造价师协会网和中国招标投标协会网）了解每天新发生的事情和看一些相关的法规和法则。接下来的任务就是要将了解的网站要拓宽，向人员证书申请延续的相关知识迈进。

　　学习新知识剩余的非工作时间我都是在整理资料中度过。不是说以前的资料存放出现问题，只是我认为，如果一个公司有一种长远发展并越做越好的趋势，那公司资料的存放就不能马虎，更不能忽视。所以我把公司的资料大概的分为几类：

　　1、公司资质证书类；

　　2、公司人员资料类；

　　3、工程资料类；

　　4、荣誉证书类；

　　5、公司照片类；

　　6、日常工作类等。

　　其中大部分内容是按照年份进行排序，剩下的小部分是按照工程的项目归类，这样比较容易横向纵向的，以一种立体的思维去保存手上的资料，需要的时候可以在最快的时间内找到。

　　办公室的工作繁琐而不平凡，作为公司的对外窗口，每个人的一言一行都代表着公司的形象。因为是服务部门，每天都会有项目上的或者是非公司人员到访，对待他们，我始终遵循一个原则：一张笑脸，一把椅子，一杯水，一个合乎公司原则的满意答复。以一分平常心，踏实地对待每一件事情，处理好每一件事情，行政工作的价值也就得到了最大的体现。

　　进入行政领域已经两年多，这两年多的工作有得有失，有总结有收获。特别是结合近半年来的工作，对于行政这个岗位，我得出一个能使工作有条不紊有序进行的结论：认真做好上级交代的工作，做到行动前明白目的，工作过程中做到腿勤--多和其他部门共同合作；口勤—遇到问题多问；笔勤--记录问题和写下工作的经验和总结；电脑勤—-多利用现代化的方式寻找解决问题的线索。工作结束后要收集整理此前工作的所有相关信息，存储于文件夹中，以便下次遇到相同的问题可以参考借鉴。

　　在工作过程中，结合每项工作得出属于自己的工作方式和方法，同时也能清楚的知道自己工作中的不足，今后工作中努力克服缺点：

　　1、工作的敏感度有待提高，对人，对事都需要有清晰的思维和，并能简洁快速的完成工作；

　　2、工作的细心程度仍有所欠缺，工作过程中经常出现这样那样的问题，归根结底都是自己的细心程度有待提高。

　　3、加强部门间的信息沟通；

　　4、有些不适合的工作方法需要改进。

　　第二篇：个人年度总结

　　随着20xx年圆满的画上句点。进入策划部工作已满半年时间，这短短半年的时间里，无论从专业知识积累、个人能力的提升及思考力的挖掘都迈出了质变的第一步。实现了从零开始的加速赛跑。策划，是需要经验、敏锐的市场触觉和强大的执行力支撑起来的思考力产业，我曾问过自己：我能做好策划的工作并实现自己社会价值吗？我要有怎样的速度加速融入这个让我向往已久的职业团队?经过这半年，我已经回答自己。并告诉自己，选择一条路除了坚持、大胆的走下去更要用心走出自己的路。挫折、灰心、疲惫都只会让自己越挫越勇。做不到最强的，但要做到最用心、努力、认真的！

　　20xx年的楼市经历了急速冷冻的市场状态，不论是对于全国楼市还是南宁楼市而言都是一场不平凡的征战。随着国家政策调控力度的不断加大，多次加息、提高准备金率、促进安居保障房建设等等一系列的宏观调控，有效地遏制了投资投机性炒房，使房价出现了理性的回归，但通过强行干预市场的方式压制市场需求，从一定程度上也遏制了刚性需求的释放。下半年的住宅存量在加大、销售难度在加大、促销力度在加大、市场客户观望情绪越发浓重?在这样的市场环境中，我们的工作需要想更多、做更多。我有幸能在这个节点与降到冰点的楼市一起升温。在这样的市场环境下，开始学会去思考！

　　从点——线——面的视角转变

　　民发大观天下34天的销售实践，走到销售一线直接接触市场客户，学会分析消费者购房心理。捕捉客户需求、区分客群、总结入场客户成交及未成交的原因。根据客户的反应做出准确判断，抓住需求才能实现成交。

　　市场部35天针对性区域踩盘，通过对片区项目的数据采集和深入性了解，

　　学会通过项目内部及外部的设计规划和配套完善，分析项目优劣势。从项目个案各项数据出发，上升到区域市场产品的分析，初步掌握数据及市场分析思维。

　　20xx年x月x日，进入策划部，踏向思维战场的第一步。从项目出发，从策划工作的每一项实践出发，实现从点（终端消费者）——面（市场）——线（营销思路）的视角转变。

　　从【红日·江山】——【升禾·绿城世界】的“收获”

　　【红日·江山】稳中求胜，对于一个20xx年相思湖新区创下热销佳绩的法式标杆社区，20xx年面对同样的刚需主力客群，并在限购政策及缺乏媒体推广的情况下，如何实现销售目标？对于市场客户的观望情绪加重及前期入场客户的消耗殆尽，我们需要总结、分析，入场客户未成交原因和前期成交客户成交原因。重新整合项目卖点，突出我们的绝版景观资源和产品优势，应对当下市场环境凸显性价比，以价格优势和现场营销活动来促进货量消化。通过这半年举行的一系列周末暖场活动及大型园林开放活动，对活动举办的目的已有了清晰的认识并能完成现场活动的跟进。对于项目各阶段的推广投放也有了自己的认知。通过完成现场销售人员培训和项目培训方案的制作，开始逐步形成作为一名策划人员该有的思维方式。市场我们无法控制，但从项目销售出发，做好现场包装增加营销氛围布置、顺应市场重新提炼项目核心卖点加强客户引导突出性价比、通过项目现场园林及项目的实景展示增加客户体验、举办一系列营销活动树立口碑宣传促进销售氛围、鼓舞销售人员士气全力冲刺才是‘破冰’之举。

　　【升禾·绿城世界】华丽转身，20xx年x月下旬项目组正式接手升禾绿城世界，面对占据凤岭核心区位的品质社区，项目组重新进行了项目营销方案的调整，通过多渠道的媒体推广、大型的现场活动及现场包装整改，重新树立并拔高了项目的`形象品质，1次开盘、5次营销活动，让客户对升禾绿城世界有了新的认识。让我对凤岭、对自己所在的项目都有了新的认识。在这样的市场环境下，在这样区域同质化的竞争格局中，要怎样跳出市场，规避前期项目营销中的结症尽实现我们的销售。

　　首先在推广方面，采用多渠道、高频率媒体推介重拾市场关注。明确推广方向及针对客群，并结合大型营销活动的举办营造声势，吸引客户入场。其次，重新挖掘项目品质，从区域到项目核心价值点及产品品质的挖掘，通过销售人员的说辞传递到市场客户，通过说辞引导、媒体推广和现场包装整改，增强客户的切身体验与认可。推广、品质挖掘与传递、营销活动、价格优惠、现场包装展示，都是基于销售出发，吸引客户关注、来电、入场从而促成销售。这是我这半年来作为一个新人对于项目及策划工作的所感所知。20xx两次年度营销方案的参与，开盘及营销活动的跟进，让我收获很多，虽然对于这个行业仍是一知半解，但我明确自己仍要更努力，在领导的帮助与指导下，我要通过实践积累更多的经验，并学会思考。并于销售人员多沟通，悉心对待来自与市场客户的反馈和销售出现的问题，面对这个个人能力都比较强的团队，我急躁过盲从过，但是现在通过升禾项目半年的华丽转变和策划工作的实操经验，回头看一路的成长，稳扎稳打做好执行学会思考，才是最重要的。面对20xx年项目品质的挖掘、提升与传递，20xx年针对同样严峻的市场环境，同样的产品，项目需要怎样的推广、品质需要更深一层的提炼、现场和园林需要更有吸引力的包装、客群需要更深层次的挖掘等等，都是需要想的更多。

　　【宏湖武鸣、崇左、南宁项目】点滴积累，参与前期方案从地块分析到产品附加值建议，学更多、想更多。面对一次又一次新的任务，除了需要掌握更多的知识，最重要的是经历过每次实践都要回头看看，让自己沉淀。一颗求知的心和一份饱满的热情，是必不可少的。作为新人永远不是借口，认清自身的优势与不足，从实践到思维能力的转变，才是作为一个策划工作人员该有的视角转换。 ? 20xx我的不足与改进对于策划工作的认识还比较笼统，思路不够清晰。而清晰的思路及灵活的市场应对需要更多实践积累；对于方案的写作，经验尚浅，效率不高，由于个人做事风格原因习惯于先熟悉后着手，工作效率受到影响；平时对于市场的感知能力比较弱，对于房地产业链相关的知识和市场信息的涉及面均较窄，没有足够的依据支撑策划该有的思想，仍需多积累；工作方面对内较多，沟通与执行能力仍有欠缺，对于细节考虑不够周全，将要多参与推广及对外沟通的工作，提升个人能力；与销售人员交流较少，对项目销售工作无法即使提出解决问题的方法，必须加强自身学习；个人做事比较容易急躁，做事顾及效率而容易忽略效果，思考力有所欠缺，通过自我反省已经有了明确的认识和改进方向。

　　20xx我的计划与提升

　　专业知识：通过策划工作实践与多种学习渠道知识积累，多总结多思考；有了广度的认识才有深度的发展；

　　工作思路：通过自己做过的，收集到的营销案例学习，熟悉策划思路及方案的框架，从市场到项目到产品、从推货到推广再到营销策略及现场包装的配合，掌握推导思路；一切基于产品销售出发，如何实现销售、吸引关注——入场——成交需要形成自己的认识，不能再措手不及、一知半解；对于推广、阶段的营销部署、价格要开始涉及，开始积累；

　　工作效率：工作要在保证效果的情况下提升效率，以结果为目标用思维提升效率，而不是体力；

　　工作心态：端正心态，踏实走好每一步，多学习多积累多总结，把压力转化为动力，保持积极的心态和对工作的冲劲；

　　为人处事：多与同事沟通，对于工作方面的问题多向领导及同事请教，学会发现他人做事的有点，取其精华去其糟粕，力求做事更周全更稳重；

　　对于团队，我的建议

　　1、 希望项目小组能阶段性的组织会议，对于我们每个阶段的工作有一个回顾与总结，不足的地方即时改进；

　　2、

　　3、 收集报版，分类规整，阶段性的进行报版信息的分析； 项目小组多组织活动，增进沟通与交流，培养团队默契；

　　20xx年需要感谢公司，感谢领导让我有幸进入这个项目组，进入这个需要思维能力支撑的高端行业，让我对自己的价值观和职业规划有了新的领悟，对于这份工作的态度和自身的学习能力，我从未质疑过，虽然信心被打击过，但我从未退缩。对于策划工作、行业知识我需要积累的更多，做好执行更多的思考，实现新的一年自我的提升。明年是市场仍然很艰难，但是我要和我所处的团队一样有信心，做更多，想更多！

　　20xx这一场征战的洗礼，我已经准备好了！

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