面试时回答优点及缺点问题的技巧

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面试时回答优点及缺点问题的技巧

　　求职面试时，面试官经常会问一个问题：“请简单说一下你的优点和缺点。”对于这个问题，网络上流行着很多答题策略，有的职场新人直接套用，把“自己的优缺点”流利地背诵出来。在回答此类问题时切忌死记硬背，要根据职位特点有针对性地回答。

面试时回答优点及缺点问题的技巧

　　关于优点

　　面试官问应聘者这个问题有两个目的：第一，判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点。第二，应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。

　　准备工作：在面试之前就找出自己的3-5个优点;

　　为每个优点找出几个例子，最好来自学习、工作和生活等三个方面;

　　在这3-5个优点之中，精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。

　　关于缺点：

　　表述缺点时，既要结合本人实际，并选择无碍面试的那些，并力争把缺点转化为优点。

　　面试时谈及个人缺点，可以遵循以下几个原则：

　　坦然承认，博得认同如果是自己的缺点，最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事，重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。

　　消除误会，缩小隔阂有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义上的误会造成的，这时你应及时澄清，缩小与面试官的心理隔阂。

　　案例：

　　一名出身于高干家庭的求职者，到一家普通单位求职面试，他在介绍自己的时候说：“我的父亲是高干，但他对我的要求非常严格，家中虽有保姆，但洗衣服等家务活从来不让保姆帮我做，而是让我亲自动手做。由于我是在这种环境中长大的，什么事情都是自己做，从不依赖父亲的职权，所以到你们单位，多大的苦，我都能吃。”

　　出生于高干家庭，可能会被他人误认为“不能吃苦”，但这位应聘者从父亲对自己的严格要求入手，谈到对家庭出身的看法和自己的生活态度，以此让面试官了解自己吃过苦、能吃苦的优秀品质。如此，他就缩短了与用人单位的距离，使企业觉得其就是可造之材。

　　明谈缺点，实论优点

　　有时面试官会对求职者提出一些尖刻的问题：“你在从事某项工作时有哪些缺点或不足?”有的求职者连连摇头回答说没有;有的求职者不假思索，脱口而出：“我的缺点就是特散漫，不愿意受纪律约束”，或回答一些从事某项工作时的致命缺点，令人哭笑不得。

　　这样的求职者，有哪家企业敢要? 相反，有些人的回答却令自明星面试官赞叹不已，他们既不掩饰回避，也非直截了当，而是结合职场新人的共同弱点(如缺乏实践经验、社会阅历较浅等)，联系本专业的发展趋势(如知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及自身个性中的缺憾(如过分追求完美，开拓精神不够，或过于追求工作效率，小心谨慎不足等)。

　　说一些自己正在克服和能够改正的一些弱点，谈理想与现实中的差距，讲那些表面是缺点实则对某项工作有益的个性，既体现出了谦逊好学的美德，又正面回答了难题。

　　心理研究表明人际交往存在三种状态：一种是权威式，一种是理智式，一种是冲动式。在面试中更加需要理智式的交往，而理智来自于充分准备和深思熟虑，而不是幼稚冲动。一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理不愿承认。从辩证的角度来看，缺点与优点是可以相互转化的，前提是要正确地认识缺点，真真正正地改正缺点。“横看成岭侧成峰”，对于缺点本身来讲，有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说，无论是消除误会还是坦然承认，都会使消极的评价转化为积极的评价。

　　优点

　　01优点要有用

　　回答优点我们首先要明确的是优点一定要有用，这个优点一定是符合岗位需要的某种特质的。比如说我们应聘财务岗，那么则可以说自己的优点是细致；应聘产品岗就可以说自己有很强的团队合作能力；应聘销售可以说自己擅长和人打交道，有进取心等等。

　　我们还需要注意的是，有时候优点与缺点会因为职位的不同而可能出现互换，对于一个职位而言的优点，可能会成为另一个职位的缺点。比如说具备很强领导力的人往往不适合从事客服、助理及秘书等以细节和服务他人为主的工作。所以我们在回答优点类问题时一定要注意与岗位的相关性。

　　02优点要有理有据

　　我们在回答优点类问题的时候要注意有理有据，可以讲一些小案例，证明自己确实有这些优点，增加可信度。

　　综合上面两个点，我们在准备这类问题的时候，可以先列出自己的三到六个优点，每个优点找出三个例子，例子可以来自学习、工作和生活等方面，而不仅是一个方面；最后再从这三到五个优点中选出一到两个与申请职位相符的优点。

　　回答范例：

　　我做事比较有计划性，我信仰一句英文谚语：If you fail to plan，you plan to fail.每天我做的第一件事情就是列出当天的计划，把当天要做的事情分成两种：必须完成的及最好能完成的。我去购物前也一定会列出购物清单，所以我几乎从来不会在超市里面瞎逛。职业发展方面我也有明确的规划，从大二暑假开始我就决定毕业后要从事与销售和市场相关的工作，所以从那个时候开始去做一些相关的实习兼职，同时还选秀了市场类的课程。

　　缺点

　　缺点会是大多数小伙伴觉得比较难回答的问题，会担心自己的缺点会不会给面试官留下不好的印象从而给自己减分，或者是没有提前准备，被问到时确实一下子很难回答上来。

　　面试官问缺点，除了判断你的个人特质是否符合岗位，其实还在判断你是否善于反思，是否会将自己的反思落实到行动上。

　　那回答缺点时，我们要注意的主要有以下三点：

　　01适度适量

　　讲缺点时一定要绕开岗位特质，不要太老实，不要把自己什么缺点都和盘托出；另外讲缺点也要适量，除非面试官要求，1-2点就够了，不要讲缺点讲的刹不住车。

　　02尽量“真诚”

　　很多小伙伴在回答缺点的时侯都比较套路，比如不管面试什么岗位都爱回答自己缺乏相关的经验；或者是讲一些无关痛痒的缺点，比如说休息日睡懒觉；再或者是耍滑头明着说缺点其实是优点，比如说追求完美等等；其实这些表现反而会让面试官觉得你不靠谱，我们不如真诚地暴露自己的缺点，只要这个缺点不是你所申请职位的致命伤就可以了。

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