供应商的谈判技巧

时间:2022-11-26 06:37:35 谈判 我要投稿
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关于供应商的谈判技巧

  篇一:供应商谈判技巧与策略

  1、 谈判的定义:

  “谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人的部分之一。谈判通常是用在金额大的采购上,由于公司是自选式量贩(大卖场),采购金额很大,因此谈判工作格外地重要。

  采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,谈判在韦氏大辞典的定义是:“买卖之间商谈或讨论以达成协议”。故成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨及过程达成互相可接受的协议或折中方案。这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。

  谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家。成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一位多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。

  2、 采购谈判的目标

  在采购工作上,谈判通常有五项目标:

  1) 为相互同意的质量条件的商品取得公司而合理的价格。

  2) 要使供应商按合约规定准时与准确地执行合约。

  3) 在执行合约的方式取得某种程序的控制权。

  4) 说明供应商给本公司最大的合作。

  5) 与表现好的供应商取得互利与持续的良好关系。

  3、 公平而合理的价格

  谈判可单独与供应商进行或由数家供应商竞标的方式来进行。单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。数家竞标时,采购人员应选择两三家较低标的供应商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。

  4、 交货期:

  在采购工作上交货期通常是供应商的最大问题。大多是因为:

  1) 采购人员订货时间太短,供应商生产无法配合。

  2) 采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。

  不切实际的交货期将危害供应商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供应商价格提高,。故采购人员应随时了解供应商的生产状况,以调整订单的数量及交货期。

  5、 供应商的表现:

  表现不良的供应商往往会影响到公司的业绩及利润,并造成客户的不满。故采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥善合约中有关质量、数量、包装、交货、付款及售后服务等条款,及无法履行义务之责任与罚则。

  6、 与供应商维持关系:

  采购人员应了解任何谈判都是与供应商维持关系的过程的一部分。若某次谈判采购人员让供应商吃了闷亏或大亏,供应商若找到适当时机时,也会利用种种方式回敬采购人员。因此采购人员在谈判过程应在公司与供应商的短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。

  7、 谈判的有利与不利的因素:

  谈判有些因素对采购人员或供应商而言是有利的或是不利的,采购人员应设法先研究这些因素:

  1) 市场的供需与竞争的状况。

  2) 供应商价格与质量的优势或缺点。

  3) 成本的因素。

  4) 时间的因素。

  5) 相互之间的准备工作。

  8、 谈判技巧:

  谈判技巧是采购人员的利器。谈判高手通常都愿意花时间去研究这些技巧,以求事半功倍,下列谈判

  篇二:采购价格供应商谈判技巧

  课程介绍

  采购人员几乎每天都在面对谈判,主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题进行谈判;另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。从某种以上来说,拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。但实际情况是,大多数采购员谈判技巧非常欠缺,在供应商面前非常不自信,严重影响个人、部门和公司绩效。

  课程收益

  通过两天的课程,可以:

  1. 知道,做为采购员,如何跟供应商进行成功的谈判

  2. 学习到,一次完整的谈判流程是怎样的,并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判

  3. 掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术

  4. 掌握高阶谈判技巧:如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判;如何管理采购谈判中的信息;谈判中如何有效沟通;如何让步;如何增强个人的力量;如何跟强大的供应商谈判

  5. 学习到谈判中非常重要的心理学的知识:了解你自己的谈判风格;如何说服他人;如何控制情绪;控制情绪;如何建立关系

  6. 知道,做为采购员,如何避免一些常见的错误,如何才能成为一个卓越的谈判高手

  7. 建立起采购员谈判时候的应有的自信心

  课程特色

  本课程高度互动,通过大量的采购谈判的案例分析,使参加者学完本课程回到工作岗位后,参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去,增加自己的采购绩效,为采购部和公司做出贡献。

  通过课程学习,能够让参加者对自己有更加清醒地认识:谈判风格、谈判个性、目前的谈判力;能够知道谈判中的一些本质的东西,从而让参加者参加完培训后,获得洞察人性的许多东西,从而使得采购员能够满怀信心和自如的跟供应商谈判。

  一、采购谈判的综述

  1. 采购谈判的规则

  2. 谈判的5大心理基础

  3. 采购谈判的一些“神话”

  4. 采购谈判的7大要素

  5. 采购谈判力大摸底

  6. 优秀谈判者的11大特征

  7. 采购谈判的一般流程

  二、采购谈判策划

  1. 谈判的准备:采购如何从下列方面进行准备

  ? 了解采购背景

  ? 了解供应商

  ? 了解谈判的人员,谈判性格大测试

  ? 识别双方的谈判实力,了解采购方的筹码,和SWOT分析表

  ? 分析价格和成本,了解价格和成本谈判的要点

  ? 拟定谈判议题和目标,谈判目标矩阵设置

  ? 制定谈判战略,制定谈判必备三张表

  2. 导入开局:如何开局;开局的要点

  3. 启动:如何启动及其要点;如何获取验证信息

  4. 激烈的讨价还价:如何打破僵局,如何向协议迈进

  5. 谈判结束:如何结束谈判;谈判结束清单

  6. 谈判追踪和评估阶段:何谓成功的谈判;如何评估谈判是否成功;谈判力进步测试

  三、采购谈判战术-52种战术

  1. 双赢战术:不同阶段的29种战术的使用场合和注意事项

  2. 对抗性战术:不同阶段的23种战术及其反制手段

  3. 战术选择:你的战术倾向性测试,如何选择战术

  四、采购谈判技巧

  1. 立场和利益:如何利用立场和利益的概念管理谈判中的情绪和推动谈判

  2. 管理信息的技巧:如何披露、获取信息,及其战略

  3. 自我利益行为和伙伴关系行为:红蓝牌游戏;哈佛原则性谈判;普瑞特和鲁宾策略体系

  4. 谈判中的有效沟通:倾听;说话的原则;说活的绝对技巧(SOFTEN技巧、避免引起矛盾的词、最有用的两个字、三个魔力词语);过滤信息;如何阅读身体语言;如何识别对方在撒谎

  5. 如何让步:让步的策略;让步的心理;让步技巧

  6. 增强个人“形势”的手法:个人的12种权利;增强个人力量的9大技巧;跟单一强大供应商的2步谈判法

  五、采购谈判心理

  1. 谈判中的冲突和谈判风格:谈判风格测试;如何应用风格

  2. 说服他人:说服他人的心理基础;说服他人的ACES和GREEK技巧

  3. 控制情绪:坚持己见能力测试;如何控制消极/敌意攻击行为;控制愤怒的21大技巧;如何战胜谈判中的恐惧;控制你的生理反应的放松操

  4. 关系建立:关系模型图;如何建立信任;跟供应商大交道的12大黄金定律

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