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接听面试电话的注意事项
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。以下是小编为大家收集的接听面试电话的注意事项,希望能够帮助到大家。
接听面试电话的注意事项1
一、了解面试电话的主要内容
“知己知彼,百战不殆”,这句话用到哪里都很实用,想要从容的接听电话面试,就要先了解电话那头的“对手”是谁,他会问一些什么问题。比如某企业HR给你电话,他会首先介绍自己,如果你在话语中表现出对这个企业知之甚少,那么HR对你的好感也会降低,你成功面试的可能性会很小,因为他会认为你压根不重视他们,或者你只是海投简历。所以在投递简历之时,一定要了解你所投公司以及所投职位,还要准备一些比较通用的问题的`答案,诸如职业规划、个人自我介绍,兴趣爱好等。还有你也可以列出你的疑问,借此机会向HR提问,判断你是否应该去公司面试。
二、讲电话的语速语气很重要
电话面试也是一个沟通的过程,虽然两个人没有面对面,但依然可以通过语速和语气判断一个人的情感变化。不要对HR的提问机械似的背答,语速适中,发音吐字一定要清晰,表述要简洁、直截了当、充满热情。语速过快可能对方会听不清楚,也会显得自己很紧张,没有足够的思考时间而说错话。
如果你没听清楚对方的话,你又觉得很最要,要有礼貌地请对方重述一次,不要不懂装懂。回答时要有礼貌,不要答非所问。紧张是很正常的,你可以尝试着让自己慢慢放松。
记住,在谈话过程中,要尽量保持轻松,自信、诚恳。还有外企的电话面试可能涉及英语交流,这也是见证自己平时功底的时候,不要紧张,沉着应答即可。
三、注意电话面试结束语
有人说:一个好的开端便成功了一半,一个好的结尾也同样重要,虎头蛇尾的事情我们不做,电话面试结束时,要记得感谢HR的来电,感谢给了你一个参加面试的机会,以显示你的个人品格和修养。
接听面试电话的三点注意事项,求职者一定要特别注意,不要因为在通话过程中的一些小失误,而失去了一次面试的机会,或者给考官留下糟糕的第一印象,而影响接下来的面试结果,最后还要提醒,只有好的简历才能吸引HR的眼球,重视简历的制作。
接听面试电话的注意事项2
准备用于面试的大纲 大纲应当简短、采条列方式而非完整的句子。写大纲能让自己一目了然,帮助自己快速的记起并组织答案。电话面试时参考「自传」文稿信息只会徒增自己的困扰而已,因为要在一大篇文章中很快的查找答案简直是难如登天。
透过电话与朋友演练整个面试过程仿真面试可以让你体验电话面试的过程。请朋友提供意见:你话说的清不清楚?是否说得太快?还是太大声?
问题没听清楚,要很有礼貌的请面试官重述一次你可以长途电话收讯不佳作为第一次没听清楚的藉口。要记得,请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要,甚至还可以要求面试官改以其他方式重述他的问题。
问清面试官的名字,并确定自己的念法正确在面试过程中,多称呼对方的`名字可以拉进彼此的距离。而且只有对方要求你直呼其名,你才可以称呼他的名字。
语调要轻松、自信透过电话,声音颤抖很容易就可以听出来。声音要有力且有自信。
回答问题时要直接,不要拐弯抹角 避免绕这同一个问题打转。交代过应该说的重点以后,应立即进入下个问题。避免让面试官觉得枯燥乏味。
不要忘记对面试官表示谢意,最好能在事后寄一封感谢函,并在整个申请过程当中,与该面试官保持联系 。
接听面试电话的注意事项3
在接电话时,要注意礼貌。接听电话也可以为你在考虑是否再继续与该单位接触提供许多参考情况,态度生硬的通知者说明单位对人不是很尊重;若给你打电话却找不到你的材料,说明其办事效率和工作作风值得考虑;假如在给你打电话时却在和同事聊天或接听别的电话,说明该单位管理混乱、员工缺乏自律,对此你必须慎重选择。
如果接听电话时不方便回答对方的问题或询问相关事项,则应及早说明对不起,换个时间回电话,对方会通情达理地处理。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。
若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位,可以在答应面试前询问诸如待遇、职位、培训等问题,并作出是否面试的.选择;若在接听电话前已有了新的工作选择,则应及时告诉对方;若决定接受面试,应详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间、所需携带材料等情况,从中可以判断对方对你的兴趣程度。最好要到对方的办公电话号码,以便迷失方向时及面试后联系。
结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。
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接听面试电话的注意事项4
面试注意事项一:注意形象
业务员一定要注意自己的形象,因为你在外面跑业务的时候代表的是公司形象,所以面试的时候也应当着职业装,我做为面试官在面试业务员时通常很在意业务员的穿着的.。体现的是职业精神。有句话叫 形象值百万,讲的就是业务人员一定要注意自己的外在形象。
面试注意事项二:面试必会知识点—销售礼仪、沟通技巧
业务员在面试的时候一定要提前撑握好销售礼仪及与客户沟通的技巧,面试官通常会问到这方面的知识,例如如何与客户进行沟通,拜访客户需要注意哪些事项等。这些知识点也需要撑握的。
面试注意事项三:面试必会知识点—推广产品、开发客户
业务员在面试的时候必须要知道怎么样去推广自己销售的产品,拓展销售渠道,寻找潜在客户目标人群,开发客户、完成销售订单等。这些都是面试官必会问到的知识点。所以面试前一定要针对自己应聘的公司产品做好充分准备工作。
面试注意事项四:面试必会知识点—维护客户关系
业务员在面试的时候要撑握怎么维护好客户关系,例如定期拜访客户,了解客户的个人喜好,投其所好,定期打电话与客户沟通,了解产品使用情况,将公司促销或者优惠利好信息及时告知客户,这些都是维护好客户关系的好方法。
面试注意事项五:面试必会知识点—销售管理
业务员在面试前要撑握销售管理知识,业务谈判,销售合同签订注意事项,订单管理跟踪反馈等事项。这些也都是必须知道的要点。面试官一般都会问到的。
面试注意事项六:面试必会知识点—发货及出货管理跟踪
业务员在面试的时候通常要知道与客户签订好销售合同,公司内部组织生产完成,这时需要发货或出货,过种跟踪及与客户沟通和反馈工作。这些也是面试官有可能问到的问题知识点。
面试注意事项七:面试必会知识点—帐款回收
业务员必须知道如何准备及时时完成自己销售产品的货款回收工作,遇到尾款难收回,知道用什么方法去解决。这也是业务员必须会的基本技能。面试官通常也会针对这个货款回收问题提问的。
接听面试电话的注意事项5
1.态度。不能太过骄傲,也不能太过自谦。
不要一听到对方是自己心仪已久的公司就马上喜形于色,也不要一听是不知名的公司或是你反感的公司(比如保险公司)就马上冷脸挂电话。其实我们所在的世界很小,养成不卑不亢的职业习惯是一种成熟的标志。
2.控制语速。
太慢,会给人一种始终在思考、犹豫的感觉。太快,对方可能会因此错过你想要表达的重点。因为这是电话面试,你无法通过肢体语言来辅助表达你的观点。
3.不宜长篇大论。
尽管HR会“套”你话,问些开放性的问题,但你也不能因此滔滔不绝,要保持节奏,尽可能做到言简意赅。
4.不宜提薪资。
除非是对方提出,不然尽量不要在电话面试中提出薪资问题。因为贸然提出薪资的风险与在现场面试时是一样的。
5.礼貌结束面试。
当电话面试结束时,求职者最好感谢一下企业对自己的关注。虽然礼貌不一定能给你的面试印象加分,但没有礼貌却一定会减分。
当然,最后的最后,求职者最需要注意的就是提高自己的“防人之心”。或许有求职者会对这一条不屑一顾,表示自己很会分辨“骗子”公司的骗人技量。对于一般不急于求成的求职者而言,“骗子”公司的那些小花招确实很容易就能看出破绽。可对急于寻找到一份工作或是社会经验尚且不足的大学生而言,“骗子”公司的小花招就会显得分外诱人,以至于使他们忽略了自己被骗的可能性。
切记,通常企业只会将电话面试使用在初次的筛选阶段。并且HR会在电话面试前向求职者自报企业名称,提问时也大都会针对岗位要求、工作经验等进行询问,鲜少会在电话面试结束后即决定是否录用。如若HR在电话面试过程中没有提出任何对于岗位的'针对性提问,仅是简单的聊了一下便决定录用你;或是忽略工作岗位而是在详细了解你的私人信息,那么,求职者该小心了,切不可因“被录用”而心喜地忽略掉可疑细节。
此外,HR对于公司及岗位的介绍含糊不清也是有迹可循的迹象,身为求职者,一旦当你对此有了疑惑时请提出疑问,若对方在回复疑问时语言支吾或是毫不犹豫地挂断电话,恭喜你,你在无意中掐断了自己被骗的可能。
尽管求职面试的漫长过程有时会让人焦虑与不安,进而产生“不管黑猫白猫,能抓住老鼠的就是好猫”的拟态情绪,可不管怎样,求职者仍需谨记“防人之心不可无”。急功近利的求职心态只会让你落入一个糟糕的职场环境,而稳健、良好的心态却相反能使你获得成功。
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