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苏宁员工试用期转正工作总结（精选7篇）
难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，为此要做好工作总结。在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家收集的苏宁员工试用期转正工作总结，欢迎大家分享。
苏宁员工试用期转正工作总结 1
在这近一个月的工作和学习中，我接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报。
怀着对人生的'无限憧憬，我走入了苏宁，加入了xxx部门，在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作，听从领导的安排，按时完成任务。作为xxx部门的成员，首先要熟悉工作流程，刚来的时候对工作流程很陌生，办事效率不高，经过不到一个月的努力以及同事的帮助，渐渐地我已经对对各个环节有所熟悉，相信再过些时间我就能完全熟悉。
我经常思考的问题就是如何做好本职工作，作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多，当然途中肯定会遇到许多困难，我要像苏宁精神一样，执著拼搏，永不言败。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，我愿早日成为正式员工，为公司美好的明天尽一份力量。
苏宁员工试用期转正工作总结 2
自踏入苏宁这个充满活力与创新的大家庭以来，转眼间，我的试用期已悄然接近尾声。回望这段宝贵的时光，我深感荣幸能够成为苏宁大家庭中的一员，与众多优秀的同事并肩作战，共同为公司的繁荣与发展贡献自己的力量。这段经历不仅让我在专业技能上得到了显著提升，更在职业素养、团队协作以及个人成长等方面收获了宝贵的财富。
一、工作回顾
在试用期间，我主要负责xx岗位的工作，从最初的陌生到如今的熟练掌握，每一步都凝聚着汗水与努力。我积极参与日常工作的每一个环节，从基础的数据整理到复杂的项目策划与执行，我都力求做到精益求精。通过不断的学习与实践，我逐渐掌握了岗位所需的专业技能，并能够在工作中灵活运用，有效提升了工作效率和质量。
二、学习成长
苏宁是一个充满学习机会的平台。在试用期间，我积极参加公司组织的各类培训和学习活动，不断拓宽自己的知识面和视野。同时，我也注重向身边的优秀同事学习，从他们身上汲取宝贵的经验和教训。这些学习经历不仅让我在专业领域有了更深入的理解，也让我在人际交往、沟通协调等方面得到了锻炼和提升。
三、团队协作
在苏宁，我深刻体会到了团队协作的重要性。无论是日常工作的配合还是大型项目的推进，都离不开团队成员之间的紧密合作与相互支持。我始终秉持着“团结、协作、共赢”的`团队精神，积极与同事沟通交流，共同解决问题，确保工作任务的顺利完成。通过这段时间的相处，我与团队成员之间建立了深厚的友谊和信任，为未来的工作打下了坚实的基础。
四、存在问题与改进
当然，在试用期间我也发现了自己存在的一些不足之处。比如，在某些复杂问题的处理上，我还需要更加深入地思考和探索；在时间管理和工作规划方面，我也需要进一步加强以提高工作效率。针对这些问题，我已经制定了相应的改进措施，并将在未来的工作中不断努力完善自己。
五、未来展望
展望未来，我满怀期待与信心。我深知苏宁是一个充满机遇与挑战的舞台，我将以更加饱满的热情和更加坚定的信念投入到工作中去。我将继续努力学习专业知识、提升职业素养、加强团队协作、积极面对挑战，为公司的发展贡献更大的力量。同时，我也期待在苏宁这个大家庭中不断成长、不断进步、不断实现自我价值。
最后，我要感谢苏宁给予我的这个宝贵机会和平台，让我有机会在这里展现自我、实现价值。我也将不负众望、砥砺前行，与苏宁共同成长、共创辉煌！
苏宁员工试用期转正工作总结 3
自从踏入苏宁这个充满活力与创新的大家庭，作为新的一员，我深感荣幸与激动。过去的几个月，作为试用期员工，我经历了从陌生到熟悉，从学习到成长的蜕变过程。这段宝贵的经历不仅让我对零售行业的运作有了更加深入的理解，也让我在专业技能、职业素养以及团队合作等方面实现了质的飞跃。在此，我谨以此文总结我的试用期工作，并表达对未来在苏宁继续发展的热切期望。
一、工作回顾与成长
快速融入团队：初入苏宁，我迅速调整心态，以积极开放的态度融入团队。通过参加入职培训、部门例会以及日常工作的交流，我很快与同事们建立了良好的工作关系，感受到了苏宁大家庭的温暖与和谐。
专业技能提升：在试用期间，我专注于提升自己的专业技能。通过实践操作、在线学习以及向资深同事请教，我掌握了岗位所需的专业知识和技能，包括但不限于商品管理、客户服务、销售技巧等。这些技能的提升为我高效完成工作任务奠定了坚实的基础。
工作态度与责任感：我深知作为苏宁的一员，不仅要有过硬的专业技能，更要有良好的工作态度和强烈的责任感。因此，我始终保持着积极向上的心态，对待工作一丝不苟，力求做到最好。同时，我也勇于承担责任，面对困难和挑战时，能够主动寻求解决方案，与团队共同克服难关。
团队合作与沟通：在苏宁，我深刻体会到了团队合作的重要性。通过参与多个项目，我学会了如何与不同部门、不同背景的同事有效沟通，协同工作。这种团队合作的精神不仅提高了我们的工作效率，也增强了我们之间的友谊和信任。
二、存在的不足与改进方向
尽管在试用期间我取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自己存在的不足。例如，在某些复杂问题的处理上，我还需要更加深入地思考和分析；在时间管理和任务优先级排序方面，我也有待进一步提高。针对这些不足，我将制定具体的改进计划，通过加强学习、提升自我管理能力等方式，不断完善自己，以更好地适应苏宁的发展需求。
三、未来展望
展望未来，我充满了信心和期待。我相信在苏宁这个广阔的`舞台上，我能够继续发挥自己的优势，弥补不足，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也期待与更多的同事携手共进，共同创造苏宁更加辉煌的明天。在此，我郑重提出转正申请，希望公司能够给予我这个机会，让我正式成为苏宁大家庭中不可或缺的一员。
最后，我要再次感谢苏宁给予我的信任和支持。在未来的日子里，我将以更加饱满的热情、更加坚定的信念、更加扎实的行动，为苏宁的繁荣发展贡献自己的全部力量！
苏宁员工试用期转正工作总结 4
时光荏苒，我在苏宁的试用期即将结束，这段时间对我来说是充实而难忘的。在领导的关怀和同事们的帮助下，我逐渐适应了新的工作环境，也在工作中取得了一定的成绩。现在，我将对试用期的工作进行总结，为自己的转正之路画上一个圆满的句号。
初入苏宁，我怀揣着对未来的憧憬和期待，同时也感受到了一丝紧张和不安。毕竟，这是一个全新的工作环境，我需要尽快适应这里的工作节奏和企业文化。在入职培训中，我了解了苏宁的发展历程、企业文化和业务范围，这让我对公司有了更深入的认识。同时，培训也让我掌握了一些基本的工作技能和方法，为我后续的工作打下了坚实的基础。
在试用期的工作中，我主要负责 [具体工作内容]。刚开始的时候，由于对业务不熟悉，我遇到了很多困难和挑战。但是，我并没有退缩，而是积极主动地向领导和同事请教，不断学习和探索。通过自己的`努力，我逐渐掌握了工作的要领，能够独立完成各项任务。在工作中，我始终保持着高度的责任心和敬业精神，认真对待每一个细节，确保工作的质量和效率。我严格遵守公司的各项规章制度，按时完成领导交办的任务，积极配合团队成员的工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。
除了日常工作之外，我还积极参加公司组织的各种活动。这些活动不仅丰富了我的业余生活，也让我更好地了解了公司的企业文化和团队精神。在活动中，我结识了很多新同事，增进了彼此之间的感情和友谊。同时，我也通过这些活动锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力，提高了自己的综合素质。
在试用期的这段时间里，我也深刻地认识到了自己的不足之处。例如，我的工作经验还不够丰富，在处理一些复杂问题时还不够得心应手；我的沟通能力还有待提高，在与同事和客户沟通时还不够流畅和自然。针对这些不足之处，我将在今后的工作中不断学习和改进，努力提高自己的业务水平和综合素质。
回顾试用期的工作，我收获颇丰。我不仅学到了很多专业知识和技能，也提高了自己的沟通能力和团队协作能力。同时，我也感受到了苏宁这个大家庭的温暖和团结。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和业务水平，为公司的发展贡献自己的全部力量。我相信，在苏宁这个广阔的舞台上，我一定能够实现自己的人生价值，创造更加辉煌的业绩。
苏宁员工试用期转正工作总结 5
时光荏苒，我在苏宁的试用期即将结束，这段时间对我来说是充实而难忘的。从初入苏宁时的紧张与期待，到如今逐渐适应并融入这个大家庭，我收获了许多宝贵的经验和成长。
刚加入苏宁时，面对新的工作环境和工作内容，我内心充满了好奇与不安。但在领导和同事们的热情帮助下，我很快熟悉了公司的各项规章制度和业务流程。在工作中，我始终保持着积极主动的态度，努力学习各种专业知识和技能，不断提升自己的工作能力。
在试用期的.这段时间里，我主要负责 [具体工作内容]。在工作过程中，我严格要求自己，认真对待每一个任务，确保工作的质量和效率。我积极与团队成员沟通协作，共同解决工作中遇到的问题。通过与大家的合作，我深刻体会到了团队的力量，也明白了只有团结一心，才能更好地完成工作任务。
在苏宁，我不仅学到了专业知识和技能，还感受到了公司浓厚的企业文化。苏宁一直秉承着 “服务是苏宁的唯一产品” 的理念，致力于为消费者提供优质的服务。在工作中，我也始终以这个理念为指导，努力为客户提供满意的服务。同时，苏宁还注重员工的培养和发展，为员工提供了广阔的发展空间和良好的工作环境。我很荣幸能够成为苏宁的一员，也非常珍惜这个机会。
回顾这段时间的工作，虽然我取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。例如，在工作中有时会出现粗心大意的情况，导致一些小错误的发生；在处理一些复杂问题时，还缺乏足够的经验和方法。在今后的工作中，我将不断地反思自己，努力改进自己的不足之处。我会更加严格要求自己，提高工作的细心程度，避免出现不必要的错误。同时，我也会加强学习，不断提升自己的专业素养和综合能力，更好地应对工作中的各种挑战。
试用期的结束，意味着我即将正式成为苏宁的一员。我感到无比的兴奋和自豪，同时也深知自己肩负着更大的责任。在今后的工作中，我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度，投入到工作中去。我会不断努力，为苏宁的发展贡献自己的一份力量，与苏宁共同成长，共同进步。
最后，我要感谢领导和同事们在试用期对我的关心和帮助。是你们的支持和鼓励，让我能够顺利地度过试用期。我相信，在大家的共同努力下，苏宁的明天一定会更加美好。
苏宁员工试用期转正工作总结 6
来到苏宁后，每天我们与苏宁老员工们一起，参加其晨会。晨会一般是探讨昨天工作存在问题、汇报昨天的销售情况以及当天工作展望，有时也下达上级通知等。我是被分到空调部门。当天一开始我由带教人引导检查空调区各展位的环境与人员的各项细致工作到位情况，在检查过程中初步熟悉了展区情况。随后学习主推机型的一些商品知识，以及逐步熟悉一些促销员。
期间带教人戴俊带我学习pos开单。Pos单是顾客确定购买商品后，给顾客的有效凭证，里面涉及到库存、配送方式、商品编码、商品价格等重要因素。Pos开单并不难，不过要学好也不容易，因为很多细节需要注意，一点小地方出错都会引起顾客投诉。接下来我在空调区各品牌展位穿插走动，认识其促销人员，以及学习商品知识，当天主要学习惠而浦、约克等几个合资品牌。
接着学习了sap系统。在认识整体的sap系统的基础上，我们主要学习了客服系统与商品库存系统，以及学习如何查询商品编码、供应商编码和ean码。随后观摩一些促销员的推销过程，从中学习一些销售技巧，也自己尝试着为客人介绍商品，不过有时因为不熟悉商品知识也难免有点尴尬。
在上班期间，店里会举办大型团购会。我和同学在销售员贾银龙带领下，参加市场调查工作，调查地点是山西路店。调查过程中我们在完成督导交给我们的任务的基础上，对山西路绝大部分的家电品牌的价格进行摸底。回到卖场，进行价格变动，尽量使顾客买到最便宜的商品。遇到一些外国顾客，我们主动上去为其介绍商品，尽管口语不算流利，商品知识了解得也不多，但我们的工作态度还是赢得他们的好评。
早上第一件事是检查各品牌展位的台帐登记情况。随后在带教人戴俊指导下，巩固了sap系统的学习。空闲时间我们到前台学习，主要是为顾客换会员卡以及包装商品等等。
在苏宁的实习，让我对苏宁有了一个初步的认识。在此之前，我只知道苏宁是把家电连锁开遍全国的国内大型企业；而现在，我对苏宁则多了一些内在的认识。具体到我所实习的门店来说，我觉得苏宁有这么一些优势。
一、管理规范。
这个是在市场调查后，与国美对比得出来的结论。相对于国美而言，苏宁的员工仪容仪表都显得较有精神，各类标签均用机器打印，标价统一，各展位摆放合理规范，给人大气的感觉。
二、企业管理系统先进。
苏宁使用目前比较先进的SAP系统，实现全国统一管理，便于控制于监督；四大终端交接迅速，工作效率较高；各级工作人员设置不同权限，便于保密。
而现在企业普遍用的ERP系统是各系统分开操作，操作起来比较麻烦。
三、VI系统较完善。
从这几天的观察看，苏宁的VI系统确实比较完善，大到门店外观设计，小到工作人员的衣着、工作证等等，无不统一规范，给人以整齐划一的'美感。
在苏宁实习几个月来，首先要感谢苏宁，给了我这个机会去认识它；也要感谢卖场的工作人员，对我的帮助与指导。老实说，尽管实习的时间很短，但给我带来的收获却蛮大。一方面让我更深刻地认识了苏宁，了解了家电连锁行业；另一方面，也给我从学校人转变成社会人提供了一个大平台。在苏宁的卖场里，通过对环境的观察以及与工作人员的交流，我也发现了一些自己工作上的不足。例如对情绪的控制不够稳定（主要是因为近来情感上的挫折让我有点消极），因此没有及时地与卖场的促销员打成一片；例如由于对商品知识不甚了解，而对推销工作相对较被动，对在挫折中的学习意识不够强等等。但总的来说，我还是能适度地处理我所遇到的困难，完成实习工作，并没有虚度。
在这实习的日子里，我的收获是多方面的。作为一个资料员，在专业上的收获是巨大的。 在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。学东西就要在实际中确实能够使用它，这是我对现在工作的最大的体会。
实际工作中的收获在课堂上得不到的。在这几个月中我认为在业务能力上的收获分为资料软件使用上和专业知识上两大方面。
首先，专业技能上，我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际应用锻炼，可以比较自信熟练地使用它们。
而资料软件的使用主要体现在内业处理过程中了。原本自己认为学习过使用方法，明白如何使用就可以了。但是在实际的工程项目处理过程中，我发现软件的使用说明和我们内网上的作业指导书一样，貌似可以解决所有问题，其实要真的做事情还要我们自己去好好摸索。
专业技能上的成长不仅体现在对资料软件的使用，也在知识的增长上。往往，往往有些东西中有的知识和经验不是我先前所学可以完全应付的，这时我就需要去查找一些参考资料，有时还要请教一下他人。这样一来，对我专业知识的扩充很有好处。我们往往不够勤奋，不会主动去学习日常工作外的知识点，有这些工作任务，我在完成任务的同时对自己来说也是一个学习的过程。在现场工作中总有学不完的知识。在内业过程中看似简单的重复电脑操作，其实包含了我们竣工资料工作的严谨规范和专业知识的应用，在实际工作中不断实践，不断积累，是我的最大收获。
除了专业技能，我们在工作中还需要做一个有心人，不要单单完成了自己的任务就算完成使命了。平时将自己看到的值得积累的东西记录下来才能有更好的收获。相信每一年的经历会对我以后的工作都会有帮助，能让我更好地为测绘院服务。
充实的时光总是短暂，这段时光是我迎接未来的最大动力。我觉得自己曾经做的不够好，所以将来的日子我更有理由去努力提高；我要感谢各位领导们、师傅们，所以我更要努力工作。在这不长不短的时间里，我不仅学到了作业的专业知识，而且我还在师傅们的身上学到了一丝不苟的工作态度，这些都让我受益匪浅，在今后的工作和学习中这些都会引导我做好工作，少走弯路，今后我会更加严格要求自己，不断学习和积累，挖掘自己的潜能，一定可以迈出成功的第一步！
实习的这两个月反而我觉得自己曾经做的不够好，所以将来的日子我更有理由去努力提高；我要感谢前辈，所以我更要努力工作；我喜欢同事，所以我更要证明我和他们一样优秀。就让时间证明我，让未来证明我的优秀。
苏宁员工试用期转正工作总结 7
尊敬的领导：
今年7月4号，我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员，暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒，三个月的试用期已然过去，在这三个月的时间里，我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变，时正值苏宁的大忙季节，也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间，得到领导和同事们热情的言传身教，自己也学到了不少东西，与领导的每一次沟通交流，带教人员的每一个指示点拨，都使我有所进步，受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此，真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。
一、主要工作内容
根据公司的安排，7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习，主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识，并参与实际的产品销售。见习期间，我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作，认真对待带教人交给我的每一项工作，并能做到虚心求教。在这两个月时间里，我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知，并且还实际参与到了实际的销售当中，懂得了利用销售指导书来指导销售，进一步提高了自己的销售技巧。同时，负责了一些基本的投诉接待，基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外，积极关注市场状况和竞争对手，掌握了市场调研的一般方法，并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持！
在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类，按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子，以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理，包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等，同时还对每天的销售数据（销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保）
进行统计，对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析，每日晨会时重点强调，在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比，以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策，更好的开展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大终端，四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链，少了其中一个我们的销售便无法继续，要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。
按总部的要求，9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一，很大程度上决定着我们的销售，在这个三分销售七分服务的强竞争社会里，售后服务的满意度起着一种决定性的作用，它是消费者对我司品牌认可，满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高，就会形成一个良性循环，对店面的销售产生积极作用，反之就会形成恶性循环，造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离，消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品！”灌输于每个员工大脑里，集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观，服务观！
到售后至今已一个月有余，前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系，还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成，各部门里面还分成几个小组，例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等，结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职，又相互衔接，只是职能有别，处于整个销售流程的不同位置，但都有一个共同的目标——力争上游，多块好省，把我们的售后服务做好，为店面销售做每一份保障，一切为里消费者，更是为了我们自己！
后期到到培训部跟李国荣部长学习。培训部主要是针对安装师傅在安装维修技术，上门服务规范和与顾客交流等方面进行培训。从另外一个方面讲培训部是为安装师傅补充新的血液营养，同时也是公司售后发展的一个隐性推动力，迎合社会发展需求把最新的安装维修技术，服务规范交与安装师傅，最大
限度的满足顾客的服务需求，使我们的服务效益最大化。在培训部这段时间里，通过李部长的教授、培训时候的旁听、与师傅们的沟通交流和自己在学习过程中的理解，熟悉了培训部的职能及其它的工作流程，看到了培训部对公司后续发展的重要意义，另外还学到了一些本专业之外的知识如：空调、冰洗、黑电和热水器的安装维修的标准和一些技术问题，还有为司的一些服务规范，其中最重要的就是114条服务规范。
13、14号对各网点师傅的空调、热水器、冰洗、电脑等方面的安装维修进行培训考核，15——19号对师傅们的考核进行批改统计，20—23号对在本月1号—18号满意度不到4.3分的师傅进行一个警示性的学习培训，前后三批共有90人。这些工作都比较繁琐，需要恒心、耐心，更需要长期不断地对一线现场进行调查了解，与一线工人师傅心连心的进行沟通交流。作为一个新成员，对于所做的每一件事从不敢怠慢、马虎，都是严格按照领导的要求按时完成，认真对待，本着对师傅负责同时也是为自己负责的态度，以一种学习的.心态做好每一件事。在学习中发现问题、在发现问题中进行总结、在总结中得到进步。从整体上看效果还是有所进展的，所有参加警示性培训学习的成员都如其的拿到了复岗通知书。
但在这过程中也存在很多不足，关键时刻总是缺乏一定的主动性，做事有时候还存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理论上，也就是所谓的纸上谈兵，缺乏实操经验，这也是我下阶段所要重点突破的地方；还有就是一些工作流程只是一个大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，对外对内灵活性操作对来说还是一个迷。当然还有很多是外还没有发觉的缺陷，希望在以后的学习中领导及各位同事多多给予指正点拨，同事非常感谢领导及各位同事这个月以来给予鼓励和帮助！在今后的工作中我会更多的向老同事学习交流，扬长避短！
二、工作中的几点感悟
1、实际操作能力还需进一步提高。很多东西看起来很简单，但是实际操作起来却会遇到很多问题。之前以为很多操作流程以为自己知道了就行了，但是到自己亲身操作时却才发现却并不容易。很多东西都是需要根据现场情况来灵活应对的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多动手，多亲自跑流程，只有这样，才能更快地了解公司的运作。
2、心态一定要摆正。由于我们是作为一个营业员的身份到店面的，虽说我们是公司未来的管理层员工，但是我们一定要调整好自己的心态。可能有时候督导（带教人）给我们安排的事情很琐碎，但是我们也一样要去做，而不应抱有怨言，对一切我们都应该放下架子，始终抱着一颗学习的心，虚心求教。
3、要更加注意工作的细节。接待顾客时，有时我的语言还是比较生硬，产品知识也还不够熟悉，对于顾客投诉的接待技巧还有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加强为人处事的能力，加强产品知识学习，热情服务好每一个顾客，让他们真正地感受到我司的阳光服务。
三、今后努力的目标
经过三个月的见习，我对连锁店终端有了一个整体的把握，在这三个月里，在带教人的谆谆教诲，耐心指导下，在同事的宽容体谅，无私帮助下，我克服了前期的种种不适应，顺利完成了各项工作。
当然，我参加工作的时间还很短，需要学习的地方还很多，我的实践经验有待于进一步的积累，工作能力还有待于进一步的提高，为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的轮岗学习和工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得，业务专精。同时，在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信、将每件事做好，将每一个环节做好，圆满完成公司和领导交给的每一项任务。
三个月的试用期过去了，接下来我个人将以更饱满的工作激情投入到每一项工作中去，紧跟集团发展的大步伐，力争为集团目标的实现贡献自己微薄的力量。同时，也感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。
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