托管班老师注意事项
经营托管班,将是未来培训市场发展的一个趋向,只要认真经营就能收获成功。小编收集了托管班老师注意事项,欢迎阅读。
托管班经营三大注意事项:
(一)客户管理与服务将突显重要 由于目前很多市面上托管班供小于求,各托管机构往往不怕没有生源,对于如何开发客户资源,也考虑得不多,对于客户资源的再开发、再利用往往处于一种无序的状态,重要客户管理也属于一个薄弱环节。但是,随着托管市场竞争的加剧,客户管理与服务显得越来越重要。有时,你不必花大价钱去打广告找客户,做好细致实在的服务就能保持住老客户。如果把重要客户牢牢握在手中,再去开发新客户,托管业务会越做越好。因此,为保持托管业务的持续发展,各托管机构对托管业务客户的管理与服务更加重视,往往为大客户和学员们提供持续服务和增值服务,以发挥学员的活体广告效应。
(二)质量第一,价格第二 随着托管市场的发展,很多大公司选择合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”,愿意选择与其合作过的优质培训机构。尽管在选择过程中,价格因素仍具有重要影响力,但质量评估也越来越为企业所熟悉,企业开始重视培训的质量与效果反馈,价低质劣的课后辅导会被淘汰出局。高水平的可以说是企业的战略伙伴,为企业提供有价值的培训,企业反过来又会需要更深层次的培训帮助,慢慢的地双方逐渐建立起相互信任的关系,价格的'因素自然就淡化了。而反之,不能创造价值的培训只能做成一回生意。
(三)托管需求将更加细化 投资者对托管的要求更理性更系统,细致的客户需求调查和详实的课程计划等准备工作会突显其重要性。有专家认为,托管要求将细致到所有具体的岗位,企业对托管量身定做的需求已经出现。与之相对应,随着托管需求的细化,托管机构也将趋于专业细分化,中小型托管机构会将精力集中在几家企业客户或是几个行业里,使得他们的服务更加有针对性、贴近性。
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