店铺实习的小结
来到百朗四个月有多了,没有店铺工作经验,而我的工作又是要服务店铺,为了想更好的了解店铺工作,也方便日后更好的帮忙店铺解决问题,我来到了华茂PU进行为期一周的驻店实习。
第一天到店,一进门就看到在收银台忙碌的曾敏,还有微笑着跟我说“欢迎光临滔搏PUMA”的欣欣。证明来意之后,欣欣开始带着我清点卖场的货品,一天的工作就这样开始了。两个美丽热情的妹子会对每一个经过店铺的顾客说上一句“欢迎光临滔搏PUMA,新品上市,欢迎选购!”因为我的性格是比较内向,一开始不好意思也不敢讲出这句欢迎语,但是在两个同事的影响下,我也试着对飘过的客人说上一句欢迎语,微笑一下。让我不敢相信的是,我竟然还成交了一件衣服!那一刻的成就感,真的不明白怎样表达。两个同事还教我如何去跟顾客沟通,如何去介绍店里的产品,如何促成销售。
导购,之前在我的印象里是一件很简单的.工作,但是经过这段时光的实习,真的发现这份工作没那么简单。在每一个顾客进店的时候都要持续最饱满的热情,要了解店铺里的每一件产品,要在顾客选取不到适宜产品的时候进行正确的推荐,帮忙顾客挑选到适合的产品,让顾客满意而归。如果不是有这段时光的店铺实习经历,我真的不明白销售中有这么多的学问,尤其是产品知识在销售中的重要性!
华茂PU店里都是女孩子,没有男丁。遇到调货来新货的时候搬搬抬抬都要这几个女孩子,五个女汉子就这样诞生了。五个女孩子对工作认真负责,任劳任怨,有时候忙起来连饭都顾不上吃。五个女孩子还都很热爱运动,下了班还会去中心公园约跑步!
感谢这次的店铺实习经历,让我了解了店铺工作流程,对销售有了新的认知,也对店铺有了新的理解,相信以后的工作中会跟店铺同事配合的更加默契,能够提高相互的工作效率!最后要多谢这五个美女这几天来教会我的东西和对我的照顾,多谢你们,让我认识不一样的销售!
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