跟团旅游的十大注意事项

　　由于种种原因，不少人选择跟团旅游，因为跟团旅游可以较为轻易的解决交通与住宿的问题，那么，跟团旅游需要做好哪些准备呢?下面小编就为大家说一下跟团旅游的十大注意事项，希望能帮到大家！

　　1、跟团旅游也要尽早计划

　　旺季出游人多价高，质量不易监控，淡季出游时间灵活价优，但却不易组成团。游客要根据个人休假安排和经济状况，灵活选择。若选择旺季出游，宜尽早拟定旅游计划，最好提前一个月报名。旺季临时参团，旅游质量难以保障。

　　2、选择合适的旅行社很重要

　　首先要选择合法的旅行社参团。合法旅行社即经旅游行政管理部门批准，领取了《旅行社业务经营许可证》，依法办理了工商登记注册手续，领取了《工商营业执照》，"证""照"齐全的旅行社。其次要弄清该旅行社的经营范围。

　　目前，旅行社分为两类：国际旅行社和国内旅行社。前者可经营入境游、边境游、国内游，部分经旅游管理部门批准可经营出境游;而后者只能经营国内旅游及与国内旅游相关业务。

　　如果是在某旅行社设的门市部或营业部报名的话，要确认其是否隶属该旅行社，除了查验其"证""照" (一般均为复印件)外，正规的门市部应悬挂"旅游投诉电话"标志牌和咨询电话提示，游客可通过电话向有关旅行社总部确认。

　　在选择旅行社时千万不能误入只求价格低，不论服务质量的怪圈，不能简单地以价格衡量一个旅行社的优劣。影响价格高低的因素很多，主要有交通工具类别(飞机、车、船等)、住宿饭店等级、餐费标准、行程路线不同等。所谓"一分钱一分货"，一些旅行社报价看似便宜，但低价低质.往往导致埋怨多、投诉多的情况出现。游客在选择时.除在价格上认真掂量，还要充分考虑旅游质量与价格是否相符。

　　3、跟团旅游出行前的准备

　　出行前要注意所要去的地方的气候温度，决定要带的衣物，如果是在夏季多带些替换的衣服，最好准备每天换一套，因为旅途中要频繁的换旅馆，洗的衣服不易干，，厚一些的衣服脏了只能带回家洗。出国游还要准备拖鞋、洗漱用具、电器的插头等物品，插头最好是世界通用的，因为个各国家的插座不同，否则会延误你的相机等电器的使用。出行时还要必备一些常用的药物以防不测，有些旅游景点较远偏辟，万一发生疾病可能买不到药，延误了治疗。

　　4、跟团旅游也要手续齐全

　　确定要参团的旅行社后，要履行以下手续：

　　①持有效证件亲临有关旅行社营业部或报名点;

　　②选择适合自己的行程安排;

　　③清楚了解团费所包含的项目;

　　④与旅行社签订旅游合同;

　　⑤交付团费并索要发票、行程表、参团须知、赔偿细则等;

　　⑥了解与行程有关的其他事项：如出发时间、地点、全陪姓名、联系办法等。

　　旅游合同是保护旅游活动当事人合法权益的法律依据，也是处理旅游纠纷的'法律依据。凡旅行社均要与游客签订旅游合同，就下列内容作出明确约定：旅游行程安排、旅游价格、违约责任。

　　旅游行程表是旅游合同的重要构件，游客签约时务必要向旅行社索取。旅游行程表应包括往返的具体时间及交通工具、每日的具体行程、乘坐的交通工具、游览景点、住宿标准、用餐次数、餐饮标准、娱乐安排、购物安排等项目。此外，还应留意是否提供全程导游服务、观光购物的时间分配是否恰当等。

　　根据国家旅游局规定，旅行社均已投保旅行社责任保险。如因旅行社责任造成游客人身、财产损害时，按《旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。但由于旅途中可能会发生非旅行社责任的事故，因此，为获得更为全面的保障，建议游客与旅行社签约后，向保险公司购买相关的旅游者个人保险。

　　5、跟团旅游需要保管好自己的财物

　　还有些问题要注意一下，到了酒店会有行李员来帮手搬行李，一般来说这些服务是要给小费的，如果你的行李并不太多可以不要行李员搬运行李。如果请他们搬了就要给小费，这是一种礼貌，一间房的行李给5-10元左右也就差不多了。

　　6、住酒店时要看清物品清单

　　还有，房间冰箱里的饮料，酒柜中的各种酒，一般都是要另收费的，而且通常较贵，大家要看清价目单再取用。第二个要注意的是，进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。

　　房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信纸等都是可以用或拿走的，但各种毛巾，水杯等都不可以拿走，还有擦皮鞋的小盒子，以前有客人将它拿走，都引起了麻烦。毛巾也请大家爱护一下，以前有客人拿来擦皮鞋，弄得黑黑的，这样也不太好，爱护公物是公民的好品德嘛。

　　吸烟的游客要注意，在房间里吸烟要小心，如果不小心烫坏了家具或地毯，酒店要索赔很多钱的。还有钥匙牌，如果遗失了很麻烦，一来不安全，二来要罚款，有的酒店前台可以保管，出门就交到前台会比较好。

　　最后就是安全问题，入房要检查一下门、窗是否能从里面关牢，离开房间不要把贵重物品留在房间，晚上睡觉时一定要反锁好门，看看门背后有没有走火通道图，注意对照观察一下道路。有些酒店会有搔扰电话，大家尽量不要搭理，有人敲门开门也要小心，有些女人挤进来就不走，你不掏钱就让你好看。

　　7、请备注好车牌号码

　　在行的方面，每到达一个景点大家下车时，都要记清楚我们的车牌号码(一般记住最后三位就可以了)，以及大概停放的位置，因为许多旅游车型是一样的，光靠记车的外形较难找车。另外大家一定要在规定时间准时返回，不要让一二个人影响全团的活动。迟到的游客要罚唱歌，要是总迟到，还要罚款给大家加菜啊!

　　在公共场所不要乱丢果皮纸屑，海南现在罚得也很厉害，有时不光罚钱，还要罚拾垃圾一小时，大家可不希望加上这项特别活动吧?同时，车上卫生也很重要，谁也不想座在垃圾山上，是不是?所以请大家把果皮垃圾都放入塑料袋中，晚上下车时带下去投入垃圾箱。吸烟的游客也请不要在空调车上吸烟，那样的话空调器会发出一种臭味，我们的乘车环境就变得很糟啦。

　　8、跟团旅游要守纪律

　　在景点入门时请大家不要拥挤，带到团徽，跟上队伍，方便检票员点人，也不要与其它游客或当地人发生冲突。在景点遇到照相的人要绕开，不要从人家的镜头前走过。还有许多景点是禁止照样的，大家要注意观察一下有没有标志牌，一般古建筑的内部、古壁画、佛像等等都是不让照相的，如果你照了很可能会被工作人员把一卷胶卷都拉出来曝光，所以千万要注意。

　　过马路等一定要走横道线和红绿灯，在东莞有时行人不太注意这些，但许多外地大城市是管理得非常严的。如果违返了交通规则会罚你穿上一件小背心，在路口帮助维持秩序一小时，我想谁也不想享受在海南的辣太阳底下吃汽车废气一小时的特别待遇吧?

　　最后，回到车上时请大家不要争座位，我不会固定第一天的座位从此不变，因为有些老人走路慢，上车较晚，会坐得较后，但她们常常会晕车，所以请年轻人照顾一下。我们大家都来自某某市，出门在外，要注意互相团结，互相帮助，同时在外面的表现要给我们的家乡争光，不要给家乡抹黑。

　　9、冷静的看待旅游区的“低价珍品”

　　在购物方面，因为旅游购物是旅游胜地的一大收入来源，所以那儿常是政府指定要搞购物项目的，这可以理解。同时旅游购物对于我们旅游者也是很重要的，有些专门集中的特产购物点也给我们带来了一些方便，所以大家不防去看看，中意的就买，不中意的就不买。

　　那些珠宝、贵重药材，识看会鉴别的人不防买些贵重的，如果不太会鉴定，那还是买些普通的作为旅游纪念品较为合适。大家在购物的时候，可以考虑一个东西的使用价值、欣赏价值和纪念价值。比如在香山购买红叶，也许它没有什么使用价值，但它有很大的纪念意义，这些小物品买回去赠给亲友都是很相宜的。很多东西，不在于它的贵重，而在于它的纪念作用。

　　10、跟团旅游晚上要注意安全

　　现在说说晚间活动的事，我们国内团一般不安排集体的晚间活动，多是留给大家自由逛街，但我还是要提醒大家一些注意事项。第一个，晚上大家出去逛行，要记清楚酒店的名称，或者带上酒店的火柴、笔等有标志名称的东西。如果有人迷失路了，叫一辆的士，告诉他酒店名称就可以将您安全送达酒店了。

　　大家晚上出外不要涉及非法场所，也不要回来得太晚。还有，大家晚上出街时，可以把团徽放在包里，不要挂在衣服上，让人家知道你是游客，一般游客身上都会带钱，又人生地不熟，容易成为打劫的目标。另外，大家晚上外出最好随身携带身份证，有些城市在深夜会有巡逻查夜的，如果你太晚回来就可能会被拦查，如果你没带身份证可能就要等我到公安局去救你啦!

　　以上的十点是对于跟团旅游的注意事项的叙述，其实也并不是说跟团旅游就有这么多的条条框框的约束，只是大家要注意自己的人身安全、财物安全，最好就不要因为自己的疏忽而导致不必要的损失。

　　跟团旅游注意事项

　　一、出行前和旅途中

　　1.出行前，请务必了解此次的行程、导游姓名、联系方式、航班、集合时间和地点。

　　2.建议携带物品：

　　欧洲天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度，夏季平均20-26度，晚间较日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。上雪山请带好滑雪衫、运动鞋、帽子和手套。

　　欧洲酒店出于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶，请自行准备。

　　请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。

　　欧洲电压为220V，电源为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请自备。

　　行李尽量避免使用纸箱或木箱包装，以免错搬;行李上的旧条一定要除掉，以防错运。

　　请严格遵守各国法律，严禁携带牟利私货和违例物品，否则后果自负。

　　大多欧洲城市流通货币为欧元(可在当地银行进行兑换)，消费多用国际信用卡(目前也有许多欧洲城市开通了中国银联卡的使用)，建议出国前致电银行卡所属银行的服务热线，以确保境外用卡的通畅和不受限制;有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定的欧元现金或者使用银联卡进行消费。

　　3.出境时请注意：

　　证件：在中国口岸出境时，需提供有效护照，有效签证，前往目的地的国际机票。

　　申报：贵重物品随身携带，若有价值超过5000 RMB的物品，如摄像机、笔记本等，按需填写申报单。

　　货币、烟类：出国人员不可携带超过5000美元的等值货币出境;携带烟类出境的限额为1条，如有违反，将按照相关政策予以处罚。

　　行李：根据航空公司的规定，头等舱不可携带超过三十公斤的随身行李，经济舱不可携带超过二十公斤的随身行李，随身行李中不得携带液体或膏状物品，发胶等均需托运;酒类及刀具一定要放在托运行李内，不可随身携带;不可穿戴或携带假冒名牌产品(Nike、LV等)否则，将受到欧洲入境相关部门的严厉处罚;机场免税店所购物品均需塑胶带打包，否则将会被机场检查人员没收。

　　4.飞行期间请注意：

　　机场上座位均为英文姓名：A、B、C等顺序排列，等飞机起飞平稳后再自行调整座位。飞机上禁止吸烟，请根据提示及乘务员指示，于飞机起、降前系上安全带。

　　国际航班提供食品及饮料，可以向乘务员详细咨询。

　　在长距离飞行时，应适当运动身体，可每隔一小时起身，做做简单的伸展操，并替小腿、颈部及腰背轻压、按摩，减少久坐后酸痛与下肢浮肿等现象;吃口香糖、打哈欠，可减少飞机起降时的耳鸣现象。

　　转机期间，请不要随意离开团队，如有困难可及时找随团领队或导游寻求帮助。

　　5.旅途中请注意：

　　当您准备或已经开始旅行时，旅行社已经为您安排好一切服务，请您不要提出改变行程等想法。

　　欧洲与中国时差夏天为6小时，昼长夜短;冬天为7小时，昼短夜长。

　　集体活动是最安全的旅行方式，请勿擅自离团，下机抵达旅游目的地后，请将护照及往返机票交给导游保管;游览时务必记住集合时间、地点，若欲上洗手间，应向导游和队友们打个招呼。

　　欧洲绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，不可插队、闯红灯，公共场所不要大声喧哗。

　　旅游时应多补充水份，减少肠胃不适、被传染病菌的机率;注重睡眠，注意血压;多洗手，避免生饮生食，或碰触野生动植物;欧洲自来水已达到饮用水标准，可直接饮用。

　　请在旅途中严格遵守团队纪律，一切服从导游安排，互帮互助。切勿言语、行为上诋毁和侮辱其他队友，否则领队或导游将有权令其离团，其后果与损失由其自负。

　　6.安全问题：外出旅游时，人员流动性很大，偷盗、抢劫也时有发生。因此现金、相机等贵重物品必须随身携带，游览时注意身边周围人员，容易出现偷窃的地方有：各地车站、飞机场、餐厅、酒店、景点等公共场所。

　　在机场注意以下单词：

　　TRANSFER 中转 NO SMOKING 禁止吸烟 OCCUPIED 有人使用 VACANT无人使用EXIT 出口 ENTER 进口 GATE 登机口 FASTEN SEATBELT 系好安全带

　　二、酒店、餐厅、旅游巴士

　　1.在酒店里请注意：

　　w抵达酒店时，请于大厅等候分配房间，并注意领取有关入住酒店的名片。记住领队或导游住宿房间号，以防紧急事事项时可以联系上。回房前必须问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间。

　　西欧常规旅行的三星级酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李;出于环保意识，大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高;冬天可以使用暖气。

　　入房后，请马上查看房间内设施是否可以正常用，如有任何问题请马上向导游或领队反映，以便处理。

　　欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，如造成损失，酒店会要求客人进行赔偿;每个酒店马桶冲水位置皆有差异，请与马桶附近寻找开关，请勿将卫生纸丢入马桶内，以免堵塞;在酒店发现不会使用的设施，请及时咨询导游，以免照成不必要的误会，例如：紧急呼叫绳、女士卫洗器等。

　　欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同，请于外出关门时注意门是否关上，千万别将贵重物品置于房内，若有遗失，请及时向导游或领队反映情况，争取减轻损失。

　　酒店内一般均有闭路电视节目，但要付费，因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要去碰，房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，退房前，若使用了，请自觉告知导游并现付。

　　尽量避免在酒店房间内打国际长途，酒店会加收很高的服务费和附加费，建议使用磁卡或投币电话，固话：0086+地方区号(最前面的0去掉)+电话号码;手机：0086+手机号码，可向导游事先了解清楚。

　　西欧各国生活习惯不同，因此早餐也不一致，普遍较为简单，尤以法、瑞、意早餐更为简单。

　　退房前一定要检查是否有遗忘物品，房间钥匙要交给导游交回服务台。

　　2.在餐厅时请注意：

　　午餐和晚餐安排在适合大家的口味的中式餐厅享用(长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐)，标准是8-10人一桌，每桌五菜一汤，饭前茶水，饭后水果一盘。(无饭量限制，提供有小碟辣椒酱开胃)。

　　3.在旅行巴士上请注意：

　　全程旅行主要使用高速豪华大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。

　　欧洲交通法律为保障司机及客人的生命安全，规定司机每天睡眠10个小时以上，工作不得超过12个小时，每隔两小时路程，司机会安排中途休息时间，因此夜间要求司机额外加班往往会遭到拒绝。

　　欧洲环保意识相当浓，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。

　　车上不可吃冰激淋，带果皮食物，禁止抽烟，不可穿拖鞋等，巴士为封闭式空间，气味容易置于车内不散，烦请大家配合。

　　欧洲许多观光局为长远性的保护，很多地方不准停车或只准上下车，所以上下车时必须动作迅速，烦请大家配合。

　　三、旅途中其它事宜

　　1.小费：

　　随团有外籍专职司机和中文导游，在国外有付小费的惯例，请每位客人每天准备7欧元，支付天数=旅游天数，当地地陪服务每人每次支付1欧元，以鼓励他们为您服务。

　　2.自费活动：

　　所有自费项目均在境外旅途中,按团员意思及情况由导游协助安排,所产生的收费,请客人自付.

　　所有收费标准均按即日当地货币计算,若美元汇率有所变动,则按当时及当地之情况由导游及客人之间互相协商做适应的调整.

　　3. 退税：

　　欧洲各地许多较大的商店和百货商店列有“免税”的牌子，表明来自欧洲共同体以外的客人可以退还营业价值税。如您在我公司导游建议的商店购物，导游将全面协助您办理退税;如您在其它商店购物，请按以下说明自行办理退税，退税说明：

　　1.于商店购物时，向收银员要求填写退税表格。

　　2.填写完毕，该商店会给予盖章，签字方有效(请将有关表格收好)。

　　3.在离境时，将有关购买的物品及退税单交于退税柜台盖章。

　　4.进入关口后，可见到“GLOBAL REFUND”、“PREMIR”等柜台，客人可凭已盖章的退税单，在离境的最后关口领取现金，若是转机或过境均不能办理退税。

　　5.欧洲部分商店，在上海凭已盖章的退税单和护照，前往外滩中国工商银行也可办理退税，领取退税款项。

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