空姐面试注意事项

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空姐面试注意事项

　　导语：成为空姐空少是不少人的梦想职业，但成为空中服务员不是一件容易的事，即使符合学历条件，面试的时候也要过五关斩六将。下面小编为大家介绍一下空姐面试注意事项，希望对大家有帮助。

空姐面试注意事项

　　具备开朗、主动、细心的性格特质

　　应征空中服务员之前要先问自己的性格是否适合这份工作，毕竟当空中服务员的主要目的不是让你环游世界，而是在机舱上服务乘客，解决所有任何突发的问题。你的性格开朗吗？由于每班机的机组人员编排都不同，要主动与其他空中服务员快速打破沉默才可以更有密契地合作。另外，空中服务员也要细心，时刻对周遭环境保持警觉，随时留意乘客的需要。

　　达到摸高标准

　　成为空中服务员的第1关是要达到摸高(Arm Reach)标准，符合条件才可以进入下一轮的面试。摸高不是身高，即使你的身高不优胜，只要你手长或者多拉筋做伸展运动令手碰到208cm或212cm的高度便可以通过考核。不过大家要注意，考核摸高的时候不可以穿鞋、不可以跳高、以立正、伸直手摸高为准。

　　仪容要大方得体

　　面试的时候给考官的第一印象非常重要，因为空中服务员是代表航空公司，给乘客留下良好的第一印象是航空公司十分注重的事情。所以应征者的仪容需要大方得体，而这正正与化妆有着密切的关系。空姐妆的要求是整洁亮丽，所以太淡的裸妆和太夸张的派对妆也不适合。

　　戴手表去面试

　　要成为空中服务员需要具备很多条件，其中一个就是要准时。要知道飞机从来都不等人的，何况你是想成为空中服务员而不是乘客。戴上手表去面试能表现出你有时间观念，能给人一种专业的感觉。不过面试的时间切忌戴花款浮夸或卡通款式的手表，建议戴设计简单，给人端庄感觉的手表。

　　注意谈吐和仪态

　　不论是在小组面试或是个人面试的时候都要注意谈吐和仪态，表情要自然大方、和颜悦色，以温和的目光如对方保持眼神交流。说话的声线轻柔但必须清晰，而且要语速适中。

　　面试时与考官保持眼神接触

　　说话时与对方保持眼神接触的重要性大家都知道，但这不代表在整个过程眼都不眨，牢牢地盯着面试官和组员，而是保持一个自信自然的眼神。有些人不习惯正视对方的双眼，大家不妨试试看着对方的眉心，因为眉心很接近眼睛，而很少人会注意到。

　　小组面试最忌急于表现自己

　　小组面试自由讨论的部份不是真的辩论比赛，考核的目的是为了观察应征者例如是否团队合作精神、是否接受组员的意见、有否主动发言等。所以应征者没有必要太过急于表现自己，不断地争取发言权表达意见，而是在过程中如何听取其他应征者的意见加以拓展，以显示你有认真聆听同时有个人主见。

　　角色表演的环节中识得「软硬兼施」

　　小组面试的其中一个环节是角色扮演，即是一方扮演麻烦乘客，一方扮演空中服务员，以考核应征者的应变以及解决问题的能力。当遇上麻烦乘客的时候，应征者都有人一个通病就是觉得客人永远是对的，所以也只是一直附和而没有真正解决问题。但是当客人的要求很明显违反公司政策的时候就必须企硬，在适当的时候Say No。航空服务业向客人提供优质服务是重要，但乘客的安全才是最重要。在任何危及安全的情况下，空中服务员都不应该妥协。因此在角色扮演环节当遇上乘客提出无理要求或者无视安全原则时，一定要令考官明白你懂得在适当的时候「软硬兼施」！

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