客房经理面试注意事项

　　去酒店面试时，自我介绍就是说出你自己的特点，范围很广泛，你的兴趣爱好、家人同学、未来理想、人生格言、获过哪些奖励等等，都可以作为介绍自己的切入口，下面是小编整理的相关内容，希望对你有帮助。

客房经理面试注意事项

　　面试的注意事项：

　　1、个别面试

　　在这种形式下，一个应招者与一个面试人员面对面地交谈，有利于双方建立较为亲密的`关系，加深相互了解。但由于只有一个面试人员，所以决策时难免有偏颇。

　　2、小组面试

　　通常是由二、三个人组成面试小组对各个应招者分别进行面试。面试小组可由人事部门及其它专业部门的人员组成，从多种角度对应招者进行考察，提高判断的准确性，克服个人偏见。

　　3、成组面试

　　通常由面试小组（由二、三人组成）同时对几个应招者（最好是五到六个）同时进行面试。在面试人员的引导下，完成一些测试和练习。在这个过程中，对应试者的逻辑思维能力、解决实际问题的能力、人际交往能力、领导能力等进行测试，以便于做出用人决策。

　　4、电话面试

　　电话面试是一种通过手机、固话等通讯工具对面试者进行考核和筛选的面试渠道。采用的是不亲身接触、仅通过言语传递信息来了解面试者的身份、简历、应聘职位和应聘能力的方式。

　　客房部经理面试的常见问题

　　1、请简单谈谈客房部长负责管辖的范围有哪些?具体是由哪些岗位组成?各岗位的服务流程又是怎样的?客房部长具体工作是什么?需要具备哪些基本素质?

　　2、您认为怎样才算一名优秀的客房部长呢?您准备怎样做?

　　3、一位有恩于您全家的人带着不少朋友前来洗浴消费，非让您通过关系给予免单(且费用远远超出您的支付能力)，否则他非常没面子。您怎么办?

　　4、如果有位说话办事对本公司经营等方面都非常有影响的贵客因醉酒在客房无礼取闹，您怎么办?

　　5、夜间，客房内有位客人因心脏病突发晕倒，因故电话、手机均打不出去，您怎么办?

　　6、如果您工作一直非常出色，由于偶然失误给公司造成巨大损失，公司按相关制度解雇您。您如何对待?

　　7、您下属两名员工工作表现非常优秀，但最近两个人开始谈朋友，您怎么看?又如何处理这个问题?

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