空乘面试注意事项介绍

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空乘面试注意事项介绍

　　导语：在进行空乘面试时，有些注意事项各位要知晓。下面是小编整理的空乘面试注意事项，供各位阅读与参考。

空乘面试注意事项介绍

　　空乘面试注意事项

　　基本礼仪：

　　不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快；另一方面，可令面试老师认为你充满自信，能面对压力。

　　面试前：

　　进门前先敲门，和面试老师礼貌地打招呼。叫声老师好，会给面试老师留下一个好的初步印象。

　　面试时：

　　谈话时要与面试老师有恰当的眼神接触，给面试老师诚恳、认真的印象。点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

　　身体语言：

　　待面试老师邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

　　切忌一些缺乏自信的小动作：

　　男生应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；女生不宜经常拨弄头发，过分造作。避免把弄手指或笔、眼镜及说话时用手掩嘴。面试完结离去时，向面试老师道谢及说“再见”。

　　回答问题的态度：

　　态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。不太明白面试老师的问题时，应礼貌地请他重复。陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视空乘职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给面试老师揭穿反而会弄巧成拙。

　　语调：

　　语调要肯定、正面，表现信心。尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

　　讲错话要补救：

　　在讲错话之后，也不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。

　　空乘面试技巧

　　报考此专业的学生首先应有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。此外，仪表清秀，端庄大方，无口吃，体态匀称，动作协调，并有符合行业标准的身高要求也是从事这一职业的最基本要求。

　　此外，考生的肤色要好，身上要无明显疤痕、斑点。还有牙齿色质也要好，且要排列整齐。在性格上，开朗活泼更易受到面试老师的青睐。

　　建议考生面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。最好不要染发、烫发，保持学生朝气。应注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。

　　在面试当天，为了体现个人的气质，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，并准备好一段简单的中英文的自我介绍。

　　参加面试时，考生可以保持本色，也可以适当淡妆，切忌浓妆。在形象设计上要扬长避短，体现学生特点。要注意身体语言的运用和应有的礼貌礼节。为了更富有亲和力，还应该时刻保持自然和自信的微笑，那样才能放松心情，积极应试。做到本色、自信、有朝气。

　　学校招生时并不仅仅是看学生的成绩，而更看重学生的综合素质。过于成人化的打扮只会给学生“减分”，因为面试老师会怀疑学生学习的目的性，认为考生对自身的定位不清晰，这样的印象对考生并不利。所以，考生最好不要染发，更切忌浓妆艳抹，男生不要蓄长发。

　　空乘面试常见问题

　　1、你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?

　　思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答更好。

　　2、服务态度、服务技巧,《突发事件》个人更倾向的回答

　　我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《 The best service》一书中看到;服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难，

　　3、请说一说本人的职业观

　　回答要点;面试前做好准备，面试时根据自己的真实情况如实回答，并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职业发展下去。

　　4、你的优点和缺点是什么?

　　这里只对缺点作一些提示

　　1.不宜说自己没缺点

　　2.不宜把那些明显的优点说成缺点

　　3.不宜说出严重影响所应聘工作的缺点

　　4.不宜说出令人不放心，不舒服的缺点

　　5.可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　5、你觉得离职动机是什么?

　　1.最重要的是;你要使航空公司相信你在过往的单位的离职原因在这里是不存在的。

　　2.避免把离职原因说的太详细、太具体。

　　3.不能参杂主观的负面感受，如：“太辛苦.人际关系复杂，管理太混乱、公司不重视人才、公司排斥我们某某员工”等。

　　4.但是也不能躲闪、回避，如“想换换环境、个人原因等”

　　5.不能涉及资金负面的人格特征，如“不诚实，懒惰，缺乏责任感，不随和等”

　　6.尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

　　6、你认为自己能力中具有竞争力的是什么?

　　我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果决不放弃，您可以从我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显的看出我全力以赴的工作态度。

　　7、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?

　　1.面试官试图从中了解你的求职动机，愿望以及对此项工作的态度。2.建议从行业、企业岗位这三个角度来回答。

　　8、你有座右铭么?

　　1.座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

　　2.不宜说那些引起不好联想的座右铭。

　　3.不宜说那些太抽象的座右铭。

　　4.不宜说太长的座右铭。

　　5.座右铭最好能反映自己某种优秀品质。

　　6.参考---------只为成功找方法，不为失败找借口”

　　9、你擅长社交么?

　　答案自然是肯定的。

　　变形问题;你能和不好的人相处么?

　　不太好预言，因为我事实上从来没有和不好的人相处过，我的同学似乎都和我相处的很好。

　　10、你认为空乘应该具备哪些素质?

　　可从以下选取几点组织回答一下，礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质;

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