IT技术员个人工作总结

　　回顾20xx年，自个干了许多作业，触及到的规模比较广，所做的作业带来的效果也不错，告别了20xx年的那种没有自傲，老是被迫的局势;事务上对发信息，材料，boss有关，语音这几个中心的事务模块愈加了解;组织和谐才能上得到前进，全体掌握一块儿作业的发展，接受得住压力的才能逐渐提高。作业方法上有所改善，由被迫成为自动，由接纳成为自动提出自个见地;常识体系得到补充完善，视野由局部上升到更高一个层面，找到自个要展开的方向，阅读管理类和技能类的书本给自个充电加油!20xx年，我在等待，等待更大的前进，等待更多更强的成就感。

IT技术员个人工作总结

　　一、首要作业成绩

　　(一) 作业责任、首要作业及效果

　　1、 hbjxt发信息体系、河北后台建立移植

　　作业责任:部分模块参加人

　　hbjxt体系建立进程中前期我首要担任的是发信息模块，后期转到新后台的建立移植作业上.

　　a、发信息存储进程的移植

　　b、 0元3元产品的并行

　　c、信息回执的添加

　　d、校园有关查询，用户有关查询，教师有关查询，信息有关查询功用移植

　　e、河北运用报表开发

　　在这个作业的进程中我最大的收成是对数据库简略常识的掌握和发信息有关事务的了解。曾经对数据库的学习就到书写sql句子的层面上，现在对存储进程，函数，调度，触发器，表分区等常用的简略常识有了运用和了解。关于中心事务发信息也告别了一头雾水。

　　2、语音渠道接手，为处理串号疑问的改造

　　作业责任：渠道担任人

　　a、平常的保护核算

　　b、语音新需求的开发

　　c、语音优化主张的处理

　　d、语音串号疑问的

　　在语音web页面方面要展开成一个能提出自个见地能拍板的员工，现在尚未彻底达到这个目标，不过平常的保护和遇到的疑问大多数能够盯梢处理。

　　3、长短信页面担任人

　　作业责任：页面担任人

　　a、校园长短信的设置和撤销

　　b、家长长短息接纳的管理

　　c、教师长短息的设置挑选

　　d、发信息类里面关于设置长信息和文件发送等逻辑的修正。

　　长短信的首要担任方是数据库组，中心组织了几回会议，都是权威人物，从我们的讲话视点和讲话内容里能够学到好多东西，先是需求的评论断定，开发计划提出几种，我们一同评论，最终让领导审阅，每一次的会议组织都会有新的收成。是一次极好的推进作业案例。

　　4、新版短信模板

　　作业责任：部分模块参加人

　　a、发信息页面的改版

　　b、信息收藏夹的导入导出

　　c、 jxlx下总导航和左边登入框的调整。

　　我参加的期间有：用例的审阅，表构造规划的评论，开发。

　　在这个作业中的收成是数据库表的规划，首要是按位存储的长处，合理的运用存储进程来定时的剖析和生成数据，excel表格的上传下载有关常识。

　　5、语音外呼体系

　　作业责任：全体担任人

　　a、组织需求的评论断定原型

　　b、拿出规划计划组织审阅

　　c、参加后续开发

　　d、体系的盯梢和保护

　　这是我首次以项目担任人的身份在公司呈现，感受很惊喜，也很有压力，一向都是在接纳组织好的作业，这次领导告诉我，我要掌握项目的发展，要去和需求人交流给体系一个适宜的定位，把适宜的作业分给适宜的人，要规划能满足需求，要确保项目保质保量的完结。当然这些作业我一自个是做不下来的，一是我阅历不行，二是我一自个没有那么多的时刻和精力，这时分就表现出来如何运用我们的才智了。这个团队的一个特色是一个没有阅历的担任人带着几个充满才智的队友，刚开端在作业分配上很不合理，我把许多的作业揽到自个这儿，可是这么我会很累，我们的才智不能及时的融进来，还会冲击活跃性，在主管的辅导下及时对作业组织分工进行了调整，让我们都活跃的参加进来。有了前面的阅历，在后期的开发中发展的很顺畅，我们活跃的评论拿计划，对自个担任模块都尽职尽责，从中收成许多。

　　语音外呼项目的推进中，收成能够从两个方面来总结，一个是阅历的堆集，经过这个作业，阅历了一个项目担任人的进程，此时阅历即是收成，规划计划的一次次被推翻，即是一次次的前进，从交流到规划再到开发，去组织去推进，也逐渐的流通，和我们的协作，借用他人才智的才能也稍有前进。另一个是决心的增强，刚开端对需求的混乱和对体系不明晰的定位让我对这个作业无从下手，对它的考虑时易时难，对规划更是心里没底儿，规划好了对开发又不自傲，需求的常识点还许多，尽管前期是这么考虑的，可是跟着规划的明朗化和我们才智的爆发，感受越来越顺畅，决心前进了许多。所以一个项目担任人不必定要是一个样样精通的人，可是必定要是一个能把我们才智凝聚到一同的有思维有自傲的人。以后我持续向我们学习!

　　6、材料搬迁

　　作业责任：全体担任人

　　a、收集需求人，运用人的定见整理文档，弄明白要处理的疑问，和形成疑问的缘由

　　b、给参加人员分工整理现有流程

　　c、组织技能内部对此了解的搭档评论，铲出一份需求规划文档，以后又进行审阅

　　d、和需求人，运用人碰面交流，对规划文档中触及的流程进行了二次审阅

　　e、页面开发和测验

　　f、功用模块保护和数据盯梢

　　带来的效果：在移动进行大规模的ecid重整期间，材料搬迁功用发挥了很首要的效果，处理了博客博客圈的匹配，校讯通积分影响疑问，客服的材料处理流程功率也得到了大大的前进。

　　材料搬迁全体上考验的是对事务的了解和对需求的整理交流。我的总结感受：关于讨教的疑问，他人并没有责任必定要参加，即使参加了也不能把自个的疑惑悉数抛给我们，应作为好前备作业，把能整理的都整理通，真实想不通的给几个选项，尽可能的节约我们时刻，缩短这个环节在全体上我们就有精力给与更多的辅导和主张。别的还要写好文档，一份好的文档能够给交流带来好的影响，假如自个都稀里糊涂文档的逻辑性不强，让他人看着更不感兴趣，尽管交流是两边的，可是假如想在交流中掌握自动权，有必要比他人多想点，多做点。

　　7、材料录入帮手

　　作业责任：全体担任人(可是到最终没有用)

　　a、交流断定需求

　　b、参加代码书写以及后期定见收集

　　材料录入给我感受很大，我面临的疑问有两个：一是自个对技能水平不达标，书到用书方恨少啊，冲击了自傲;二是时刻比较急迫，还和几个司理直接交流需求，有恐惧心理，状况相当欠好;到最终仍是按时完结了，尽管让我们并不是格外满足，在没有寻求对方定见的状况下我自个简化了需求，可是感悟甚多;我的感悟：一是要添加自个的`求知欲，前进技能水平，增强自傲心;二是要学从全局考虑作业，多项急迫作业并行的时分也要有个轻重缓急，做好分配;三是会做人会干事会说话很首要。

　　8、学生归纳本质测评体系

　　作业责任：全体担任人

　　a、参加需求的评论和原型断定

　　b、体系的规划

　　c、组织并参加开发

　　该体系的特色：运用对象是一个校园，中心内容是对学生进行归纳本质的评价，项目时刻和急迫，所以挑选了全部从简，组织构造和权限运用的都是校讯通体系内的，教师管理员的账号运用的也是xxt的，家长的账号是学生的学号。

　　9、平常保护，优化主张

　　作业责任：模块参加人

　　a、语音渠道，hbjxt有关信息的数据核算作业以及平常投诉保护

　　b、有关语音，tj渠道，短信后台，策划后台，hbjxt后台的优化，报表新功用，30 tomcat过错日志等的保护开发

　　c、需求的交流和评论

　　(二) 作业及学习阅历及收成

　　1、对发信息，材料，boss有关，语音这几个中心的根底事务模块愈加了解，这些都是在作业中进行的堆集，这些方面呈现疑问，能够更快更准确的定位出错的当地。

　　2、组织和谐才能前进，这些是担任项目担任人训练的结果，平常担任的作业不再是详细的开发，而是担任把我们招集起来，全体掌握一个作业的发展，这么的话就在无形中训练组织和谐的才能，接受得住压力。

　　3、看了一些管理类的书本，在做人干事儿做作业的方法上有所提高，不让自个的主意行动那么极点。

　　4、技能常识结构愈加完善，究竟看的多了，遇到的疑问多了，考虑的也就多了，逐渐提高中……

　　(三) 自动发现并跟进处理的疑问(非使命类的，自个自动发现作业或项目中的疑问，并考虑和跟进处理的)

　　1、材料搬迁上线后，关于sign_falg的改动，在走路的时分俄然意识到搬迁以后发给移动的sign_falg和connector中的没有同步，尽管当时疑问还没有露出，时刻久了就会呈现疑问了，立刻给领导请示让数据库组协助我排查数据，最终经过全量核对把现已不共同的材料纠正，同时修正程序的缝隙。

　　2、100数据库存储进程proc_person_count有用学生数，禁用学生数，有用班级数的核算过错，修正上传!

　　此进程是在2011年12月18日开端运转，每天晚上00：00履行，效果是核算有用学生数，一切学生数，家长总数，教师总数，具有联通号码的教师总数等一些数据，数据是以校园为单位

　　发现的疑问：有用学生数，禁用学生数，有用班级数的核算过错

　　过错缘由：河北的规矩和河南的区别所造成的!

　　河南：有用学生：榜首联系人激活的

　　禁用学生：榜首联系人禁用的

　　有用班级：有有用学生的

　　河北：有用学生：两个联系人至少有一个激活的(扫除网站用户)

　　禁用学生：至少一个禁用的，两个联系人不存在激活的(扫除网站用户)

　　有用班级：和河南共同，可是有用学生核算错了，这个也就错了

　　3、100数据库存储进程proc_num_of_class履行报错!因为调度的疑问导致，别的核算数据规矩有疑问!

　　此进程是在2011年12月18日开端运转，每天晚上00：00履行，效果是核算有用学生数，一切学生数，家长总数数据，数据是以班级为单位

　　发现的疑问：存储进程履行报错!核算数据规矩有疑问!疑问同上!

　　过错缘由：存储进程中界说了一个暂时变量num1 ，number(2)类型!可是履行的时分存进入的数据是三位数，故报错!存储进程顶用这个变量是判别当天的数据时分现已存进num_of_class表中，依照正常状况num1是0才对，不会报错，盯梢缘由是因为proc_num_of_class一天履行了两次，晚上00：00和正午12：00，当正午12：00履行的时分数据现已生成，而且数据超过了number(2)所包容的最大值!故报错!

　　至于为什么这个进程一天履行两次，讨教数据库组搭档未果，因为从调度句子上看频率是一天，每晚00：00履行!

　　处理办法：原调度删去，从头添加调度!履行时刻放在00：01

　　4、自个话务量核算盯梢数据时分发现反常，一自个的话务量比一切人加一同都高

　　排查生成自个话务量核算的sql句子，在语音首要的表中加看个call_id，把电话的保留表和通话表准确的关联起来了。上线曾经一切的数据此字段都是0，现在外呼的此字段值也是0，一切要把等于0的全排出掉!避免反常数据!

　　(四) 前进及亮点(首要的2-3个)

　　1、对事务的熟练，作为的东西需求和体系内融合学习的时分，这个长处显得尤为首要。对做好作业更有掌握，更有自傲

　　这点的前进源于作业中对事务逻辑的整理和堆集。有些新作业的展开有必要把现有的事务逻辑整理明白。

　　2、组织和谐才能前进，全体掌握一块儿作业的发展，接受得住压力的才能逐渐提高。

　　这点的前进源于当了几回项目担任人。不论项目巨细，是担任人就要担任作业的组织，人员的和谐。

　　3、做人干事儿做作业的方法上有所改动，不让自个的主意行动那么极点。

　　有用的交流通常能更快的推进作业，有用就要求是合理的交流方法，我们都喜爱听好听的，都喜爱开心的交流空气，就要尽量的去营建这种空气，削减撕破脸的场合，看了一些管理类的书本，有些仍是很有道理的，能够逐渐的在和他人交流中派上用场。

　　二、作业中遇到的疑问或迷惑及处理办法