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饰品店的营销策划书
一、 市场分析
（一） 企业目标和任务
在满足广大消费者对创意礼品和节日个性礼品的需求的同时，立足于校园占领一定的市场份额并获得一定的经济效益的目标。以不断更新创意产品，服务于广大消费者为任务。
（二） 市场现状和策略
1、市场前景分析
从无到有，从非主流到主流，随着时代的发展，礼品的需求量在逐渐增大。情感礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业，作为新的经济增长点，发达国家已逐步走向成熟，各种档次的专卖店，销售点星罗棋布，各种层次，各种款式的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在国内，这一行业尚处于初期发展阶段。然而，回顾历史，现在中国改革开放对礼品行业的影响作用不容忽视，礼品行业的发展主要依托于国外市场的拉动，据不完全统计，中国礼品全行业年均增长速度最12%以上，2006年产值约1800亿_2000亿人民币左右。而校园礼品更是异常火爆，占据礼品市场40%的校园礼品市场成为了礼品行业的一个亮点。洛阳市内有各类高校，民办及其其他高等教育机构近百个，在校学生达一百多万人，这都使礼品市场变得更广阔。而且目前市场上饰品系列产品存在品种不全，更新速度慢的特点，不能及时的满足消费者的购买欲望！根据以上和调查报告的综合分析，在学校周围投资饰品店的前景是可观的。
2、市场背景分析
在社会中，礼品的需求也是相当大的，因为情感具有普遍意义的概念，它包含亲情、友情和爱情。情感无处不在，凝聚在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人??等关系中，人们表达感情的方式，最简单、最直接和最有效的方法是赠送礼物，礼品又是与礼仪联系一起的，我国是一个礼仪之邦，知书识礼仪是学生必备的素质。因此，赠送礼品在校园内和社会中成为一种非常普遍的表达情意的方式。
而创意礼品是感情的载体，是人与人之间沟通的桥梁。创意礼品比一般礼品更贴心，更能表达感情。创意礼品是为了送礼人，为礼品的纪念性方面的因素特别订制的礼品，别出心裁，不落俗套，是融入了思想感情的。不同的创意礼品是不同的情感表达，创意礼品本身是珍贵的，与众不同，量身定做。一件理想的创意礼品对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。创意礼品的赠送对象很广，可以是朋友、情侣、夫妻、老师、父母、孩子等等。
（三） 主要竞争对手
洛阳师范学院的周围以传统的个体店或夫妻店为主，其经营虽存在了多年，但都形不成规模，而且品种不齐全，经营范围单一，不利于消费者及时找到心仪礼品，而且卖出商品价格较高，面对特殊的节日和不同消费者的需求也不能采取有效的措施。而且这样的实体店商品的时尚型，新颖性不强，特别是不能吸引青年一代的个性时尚需求。这些都导致了消费者的需求的得不到满足，商家的经营效益得不到保证。
（四） SWOT分析
S: 竞争者优势分析：
种类繁多、青春、时尚、个性、随季节变化
自身优势分析：
（1）、具有强烈的新鲜感，可吸引消费者的注意；
（2）、样式新颖，种类丰富，且物美价廉；
（3）、具有创意，大胆创新，随时尚潮流变动；
（4）、店面装修别致，店内干净、整洁，服务热情周到；
（5)、有一定自己的制作的技巧；
（6）、具有一般礼品店没有的礼品导购服务，免费为顾客提供最优质，最满意，最专业的服务。
W: 竞争者劣势分析：
竞争者多，竞争激烈
自身劣势分析：
(1)、新店知名度不高，竞争对手多，竞争激烈；
(2)、产品创新和更新速度快；
（3）、经验不足，资金有限。
O: 竞争者机会分析：
以样式丰富满足消费者，产品不断创新
自身机会分析：
（1）、产品富有创意，产品要好以吸引顾客；
（2）、推出全新有创造性的促销活动，宣传意识强，广泛吸引广大消费者；
（3）、产品种类丰富、时尚、个性、大胆创新；
（4）、人口集中，以年轻人为主；
（5）、城市历史悠久，旅游业发达，学校人流量大，访问人数多；
（6）、时尚元素流行。
T:竞争者威胁分析：
礼品店越来越多，竞争加剧，产品创新和更新速度快
自身威胁分析：
（1）、竞争对手多，竞争激烈；
（2）、产品创新和更新速度快；
（3）、市场竞争压力大。
综上所述：
创新潮流礼品店要善于发挥自己的优势，充分把握机会，规避劣势和风险，从本质上找出劣势予以克服。与此同时，要善于在优势中发现机会，努力发掘和开拓市场潜力，找出与其他竞争者的差距和不足，努力改善和弥补，利用好市场上的每一次有利时机。
（五） 外部环境分析
近年来，我国经济迅速发展，第三产业发展尤为突出，且我国制定了一系列相关的政策和法规，这一切都利于第三产业发展。与此同时，在消费者更新需求的刺激下，第三产业的技术、服务日臻完善，生产成本逐渐下降。产品的更新换代速度加快，产品种类日益齐全，使消费者的满意度大大提高。由于市场前景广阔，潜力很大，不少商人投身于此行业的浪潮之中。随着就业压力的不断增大，不少大学生决定自主创业。对于学生的从零开始的创业工作，政府和学校都给予了极大的鼓励和支持。
（六） 内部环境分析
我们的核心竞争力：学生消费者的消费态度
学生购买方式很大程度是偏向情感消费，产品的喜爱程度越来越得到消费者的喜爱。但是我们坚决杜绝盲目消费。消费也是讲品味的，有文化品味的消费，可以让人感受高质文化的熏陶，提高审美价值，我们的礼品种类都是经过我们精挑细选的学生喜欢
的而且是适合学生群体消费的，我们力求做到更专业的学生礼品营销。
二、 营销策略
（一）战略目标
1、近期目标：
提高新店的知名度，做好市场的前期和中期宣传，吸引一定的消费人群，达到短期的盈利目标。
2、远期目标：
在有一定知名度的基础上，做好后期的宣传工作，有确定的消费人群，使新店成为消费者的首选目标。
（二）目标市场
1、以学校的师生为主，其次是附近的居民。
2、目标市场消费情况分析
大学生的消费，主要分为基本生活消费（衣、食、住、行）、学习消费（学费、书杂费、考证、电脑等）、休闲及娱乐消费（休闲、旅游、娱乐）人际交往消费（人情、恋爱）等几方面。有关调查表明，平均每增加一个高校学生，将增加7300元左右的消费。其中，学费约2000元左右，平均占30%；伙食费约3000元左右，占40%；住宿在500元左右，占6%；交通、通讯约550元左右，占7%；文化娱乐700元左右，约占9%；其他消费约占8% 。
大学生消费状况表明，大学生正朝着追求现实、重视自我、要求与时俱进、以自我为中心紧随潮流，并呈现出如下特点：
（1）、实用是当代大学生消费的基本特点；
（2）、前卫，时尚的选择。
3、消费者购买行为分析
（1）在校内展开饰品产品营销，消费者主要是大学生。学生作为一个特殊的消费群体，受到时尚、潮流、个人、消费心理等因素影响，会产生购买欲望（其中主要是情感型与惠顾型购买动机），从而形成购买过程
（2）在购买过程中，消费者将对饰品产品的性价比，外观，以及所代表的意义等因素进行评价从而进行购买，然后产生购后感受。
综上所述，目前市场上虽然饰品产品已经占据了一部分的市场，但市场需求尚未达到平衡，所以在这块市场上仍然有潜力可挖。
（三）市场定位
1、产品的差异：
销售的产品个性、时尚、独特、富有创意，其次提供传统礼品店不具备的自
制礼品。作为学生我们更了解学生所想，所喜欢的产品！
2、服务的差异：
我们免费提供专业的礼品导购服务，是一般礼品商家不能做到的。对于学生
群体，我们有更多的话题讨论，有更多的观点推荐给消费者，同时也易于得到消费者的认同，易接受消费者的意见及看法。深入消费者，了解消费者，是我们制胜的法宝！这也是一般商家不可能做到的。
（四）营销组合描述
1、定价策略
（1）、同样的礼品定价尽量比竞争者低，以此来赢得消费者
（创意，好玩的特性深深吸引广大消费者，坚持“新品平价”和“低
价位高品质”的市场策略是打动消费者和战胜竞争者的利器，强烈刺
激着时尚年轻人的购买欲望，让他们想了这件，还想着那件，并在同
学和朋友中相互宣传，从而为新店创造了免费在消费者中免费宣传的
条件，为新店培养出回头率极高的消费者。）
（2）、以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具有竞争优势
（3）、拉大单购和团购的差价，来刺激更多的消费者来消费
2、促销策略
（1）、广告
○1、粘贴精美海报和发放宣传单，可以让消费者有初步的了解；
○2、通过网上发帖子来宣传，提高新店的知名度。
③、通过在校报上发表文章来宣传
(2)、促销
○1、新店以打折的形式来吸引消费者；
○2、买礼到一定金额即送会员积分卡，如果满一定的积分会有创意礼品赠送；
○3、抽奖形式，如果满一定的消费金额，即可参加抽奖；
④、在节日期间（如圣诞节、愚人节、情人节等）要买就送。
3、公共关系
①、所有促销活动都可写成新闻稿，提供给新闻媒体作报道。
②、通过赞助学校里的一些活动和晚会，以赞助商的名义来支持学校的活动打响自己名号，实现自己良好的公众形象。
三、行动计划
（一）、人员推销
最直接的方式便是发放宣传单。在人员密集的地方（如学校大门口，吃饭时间，教室等）发放传单，新店的服务人员在店门口向来来往往的人群发放宣
传单进行宣传，来增加新店的知名度。对于在新店的消费者，要做到热情服务，充分了解消费者的需求。帮助其讲解，推荐最新产品和适合的产品，以消费者为中心，乐于为其服务，提高消费者的满意度。
（二）、店内推广
（1）、在开业期间，周年庆或节日期间，可向消费者赠送会员卡；
（2）、根据会员的资料，在其特别的日子（如生日、第一次约会纪念日等）送上短信的提醒和祝福；
（3）、在情人节、圣诞节、教师节等特殊节日送上温馨的短信祝福；
（4）、每天都有特价，对于自己的喜爱的礼品可在一定的时间去购买；
（6）、店堂营销
①、在新店里摆放电视、音响设备，播放宣传片；
②、服务人员要经过专业的培训，有良好的形象及素质。着装统一，以休闲为主；
③、服务态度热情周到，提高消费者满意度；
④、环境整洁、干净、高雅，创造一个舒适的娱乐氛围和购物环境。
（三）、特殊服务
请专业的指导老师在店内为顾客免费提供礼品导购，热情地针对不同消费者的需求提供相应礼品创意和想法的服务，最大程度上满足消费者的需求。
（三）、活动预算
1、总成本：
①、产品：首次试经营，决定进货款8000元（包括货架）且每天货物更新；②、租金：500元（按月算）；
③、宣传费用：宣传单200份（20元），海报20份30元 ；
④、人员工资：属于朋友间创业阶段，暂不收取费用；
⑤、通讯费用50元（按月算）。
2、总收入：
按每10个顾客成交1个计算，每天的访客数约100~400人，那么来客数为10~40人，按每件商品售价7元计算，每天的销售额大约为200元！一个月大概就是6000元！
3、总利润：按每件产品利润20%计算，一个月的利润大约是1200，扣除房租500和其它开支100元，利润大约600元。
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