小儿输液的护理心得体会
摘要:小儿输液是儿科常见的治疗方法。因小儿的好动不配合、家长的过分溺爱及护士的护理技术心理因素等原因,给小儿输液带来了难度。本文分析了影响小儿输液的相关因素,提出了提升优质护理服务措施,确保小儿输液的顺利进行。
关键词:小儿;输液;护理;体会
小儿输液是儿科常见的治疗方法。因小儿的好动不配合、家长的过分溺爱及护上的护理技术心理因素等原因,给小儿输液带来了难度,故认为对于小儿静脉输液者的干预尤其应引起重视。笔者从事护理工作26年,对小儿输液的护理体会总结如下。
影响小儿输液的相关因素
影响小儿输液的.人为因素:
①小儿因素:小儿自我表达力和认知能力差,生性胆怯,见针就恐惧,见白大褂就害怕。易动、易哭闹、出汗多、挣扎动作大,不易配合,不易同定。现今过胖小儿相对多,皮下脂肪厚,血管隐匿,影响穿刺成功。②家长因素:现今儿童绝大多数为独生子女,家长都视为掌上明珠,缺乏,过分溺爱小孩,生了病家长往往表现为紧张焦虑,对静脉穿刺成功的期望过高,对护士操作技术过分要求,希望一针成功,易挑剔、不合作,部分家长因穿刺困难而伤心流泪,甚至放弃,直接影响输液的顺利进行。
③护士因素:护士的操作熟练程度、技术水平是影响输液的重要一个因素。护士忙于治疗操作,不能耐心细致地解释,不能详细地交代一些注意事项,工作态度不好,语气僵硬,不能及时发现病情变化,处理输液故障、接液与拔针等问题,工作不积极、不热情等。遇到小儿的哭闹、家长的埋怨易出现紧张、急躁情绪,因为担心穿刺不成功而顾虑重重,导致护士心态不正,甚者双手发抖,降低穿刺的成功率。
影响小儿输液的环境因素:
因为小儿生病均有几位家长的陪护,输液室人多,室内嘈杂,小儿对白色有恐惧感,均易加重小儿的哭闹,而影响护士的心态加大穿刺失败的机会。输液室光线的强弱、照射角度也影响护士操作水平的发挥。
提升优质护理服务措施
小儿输液的成功与多因素有关,穿刺的方法、小儿的体位、静脉的选择是成功的客观因素,良好的情绪,沉着镇定,不急躁、不胆怯是成功的主要因素。提升优质护理服务就要从以下做起。
1、加强沟通:与小儿主动交流,要用温柔、亲切、和蔼的语言安抚、引逗、表扬、鼓励小儿,消除陌生和恐惧感。要用小儿式的语言,给予鼓励和表扬,放置一些小玩具、卡通贴画、小饰物等,适当给予奖励,充分激发儿童的好胜心理,满足其自尊心,引导转移小儿的注意力。给予小儿足够的信心,最大限度地消除恐惧心理。要耐心与家长沟通,了解小儿的性格特点和兴趣,对待家属的疑问应耐心做好解释,告知家属药物作用、效果及注意事项等,以便在出现不良反应时,家属能及早发现、及时通知护士而得到及早处理。
2、注重护士外在形象:开展微笑服务,微笑能够消除小儿的生疏紧张感,使之产生亲切感及安全感,容易配合输液工作,还可以减轻家属的焦虑心情。更换白色工作服为粉红色或淡蓝色,可减少小儿对白大褂的恐惧心理。
3、加强训练提高护理技术:首先过硬的技术是小儿家属对护士理解与信任的基石。对于年轻护士要进行规范化培训,加强静脉穿刺的练习,提高一次穿刺的成功率。其次,要有高度的责任感和敬业精神,保持最佳心理状态。严格规范操作,避免草率进针,破坏血管,切忌误入动脉。正确选择血管,牢固固定针头。输液过程中要注意巡视,观察病情变化。经常开展控制情绪方面的教育,以免自己的情绪在工作中流露。只有通过临床实践,不断刻苦磨练才能慢慢发展和培养起良好的心理素质。
4、改善输液环境:室内布置整齐、清洁、美观、舒适,对输液室白色墙壁进行美化,可粉刷成淡粉红色,张贴小儿喜欢的卡通画。设置活动区,放置摇摇车、滑梯、玩具等。电视上多播放一些 动画片,吸引小儿的注意力。使小儿感到亲切温暖,可有效解除其恐惧心理。调整输液室的光线、照射角度。
优质护理目的是为了让患儿在心理、生理上处于舒适、满足状态。实施优质护理服务,培养并增强护士的操作技能及沟通技巧,开展微笑服务,注重外表形象,使得服务水平大幅度提升,促进护患关系更加融洽;提供舒适、整洁、温馨、明亮的输液环境及各种娱乐设施吸引小儿注意力,转移其恐惧、紧张心理,确保了小儿输液的顺利进行。
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