商务英语备考情景对话练习:我要退货

　　我想把这个东西推掉。..可以退款吗？

商务英语备考情景对话练习:我要退货

　　当然可以。顾客总是对的，我们随时为您服务。为什么要退掉？您对我们的产品和服务有什么问题吗？

　　不，不是的。..只是大小不合适。

　　那你想调换一下还是要退款？我想我能帮你找到合适的尺寸。

　　不用了。我还是想退掉。

　　当然可以，没问题。你带收据了吗？

　　带了，在这儿。..

　　好的，请等一下。给您，请在这里签字。这是你的`退款。还有什么需要我帮忙的？

　　没有了，谢谢你。

　　别客气。祝你一天都开心！

　　refund:a sum of money that is paid back to you， especially because you paid too much or because you returned goods to a shop/store 退款;返还款;偿还金额

　　a tax refund 税金退款

　　to claim/demand/receive a refund 要求／接受退款

　　If there is a delay of 12 hours or more， you will receive a full refund of the price of your trip. 如果耽搁达到或超过 12 小时，你会得到旅费全额退款。

　　as opposed to:used to make a contrast between two things （表示对比）而，相对于我们

　　200 attended， as opposed to 300 the previous year. 出席的有 200 人，而前一年是 300 人。

　　This exercise develops suppleness as opposed to（= rather than）strength. 这项锻炼不是增强力量，而是增强韧性的。

　　receipt:a piece of paper that shows that goods or services have been paid for 收据;收条 countable ~ （for sth）

　　Can I have a receipt， please？请给我开个收据，好吗？

　　to make out（= write）a receipt 写收据

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