个人的年终工作总结(通用69篇)
时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编整理的个人的年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。(点击对应目录可以直接查阅哦!)
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个人的年终工作总结 1
一年的时间飞快的就过去了,在这一年中自己努力的完成了自己的工作任务,听从领导的指挥做事,遵守公司的规章制度,在工作中取得了不错的成绩,自己个人的表现也还是很不错的。现在今年的工作也已经结束了,为自己这一年的工作做一个总结,找出自己的一些问题和不足的地方,希望在明年的工作中能够有更好的成绩,把工作完成得更加的好。
一、态度端正
这一年的时间自己每一天都是认真的在工作的,在工作的时间从来都不会去做一些跟工作没有关系的事情,在上班时间从来不会看手机,也不会去跟别人聊天,充分的利用好上班的时间去完成自己的工作,这样在下班时间到了之后就能够准时的下班,既能够完成工作也不会耽误自己的休息时间。领导分配的每一个工作任务不管是简单的还是难度高的我都会认真的去完成,工作态度是非常的端正的,虽然自己的工作能力还不是很好的,但有了这样的好的态度我相信我是会一直都有进步的。这一年自己都能够按时的完成工作,在工作中也比较少的出现问题,表现还是可以的。
二、收获颇多
在这一年的工作因为自己的态度认真所以学到了很多的东西,自己也是成长了很多的,工作也是完成得越来越好了,有的时候也会得到领导的夸赞。这是对我的一种鼓励,也是对我的一种肯定,说明努力的工作还是有效果的,自己也能够通过努力取得进步。不管是什么工作只要认真是一定能够学到很多的`东西的,在任何的工作岗位上都是需要认真的工作的。我想自己之后是一定会继续的努力的,毕竟自己现在的能力还是有着不足的,我也是想把自己的这份工作做好的。在工作中学到的东西对我自己以后的工作也是有帮助的。
三、新的计划
明年自己要继续的去学习,多去思考问题,多去寻找问题,这样才能够在新的一年中有更多的进步。新的一年也是要努力的去完成工作的,虽然在这一年是有了很大的进步的,但自己还是有很多的缺点的,在工作中也经常会出现一些小的错误。新的一年自己要改变自己身上的一些不好的地方,更好的去完成自己的新一年的工作,在明年取得更好的工作成绩。我相信只要我肯花时间去学习是一定能够有进步的,期待自己在明年的工作中的表现。
个人的年终工作总结 2
一年的工作到今天就结束了,这一年的时间是过得非常的快的,在这一年中自己也很好的完成了所有的工作,也取得了很好的成绩,在这个过程中也改变了自己的一些缺点,总的来说我今年的表现是值得表扬的。现在这一年的工作也已经结束了,在新的一个阶段的工作开始之前为自己今年的工作做一个简短的总结,让我带着对明年工作的计划和期待开始新的一年的工作。
一、思想方面
作为公司的一员,不仅要认真的去完成自己每一天的工作,也要有一个好的态度去对待工作。在工作的过程中要多去思考,要以公司的利益为先,其次才是自己的利益,只有公司发展好了自己才能够在公司有更好的发展,所以在工作的过程中要多站在公司的角度去思考问题,而不是站在个人的角度去看待问题。在工作中要做到全心全意,要有一个端正的工作态度,这样才能够更好的去完成自己的工作。其实在做好每一个工作的过程中自己也是能够有一些收获的,对我们个人也是很有利的。
二、纪律方面
在完成工作的同时也要做到严格的遵守公司的纪律,不迟到、不早退这是最基本的,在上班时间之内也要做到不做跟工作无关的事情,不利用工作的便利为自己谋取私人利益,要时时刻刻的用公司的规章制度来规范好自己的言行。在这一年我是没有迟到过一次的,在上班的时候也从来不会玩手机或者做其它的事情。在上班的过程中也能够做到听从领导的指挥,在这一方面我的表现是很不错的。
三、工作方面
上班的.每一天我都会认真的去完成自己的每一个工作,在工作的过程中也会去思考自己怎样做才能够把这个工作做得更好。今年自己的工作可以说是完成得很不错的,虽然说也出现了一些错误,但都不是什么大的问题,我也能够很好的去发现自己的问题并且改正。在这一年的工作中自己是又学到了很多的工作技能的,在我看来这些技能对我完成自己的工作是有很大的帮助的。我想在新的一年自己也应该要保持着今年的积极的工作状态,在明年能够有更多的收获。
明年自己要努力的去改变自己的不足,让自己能够拥有更好的工作能力,在完成工作的过程中也要多进行反思,多向其它优秀的同事学习。我相信我明年是一定能够有更好的成绩的,我也期待着自己明年的表现。
个人的年终工作总结 3
20xx年即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的`内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的认识,切实认识到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力,不断提高业务能力
一年来自己主要工作是撰写信息,截止到11月份共撰写信息92篇,在xxx组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,一致写出的信息上高率很低;自己经常看×××组工信息发现自己同样写了那方面的内容,别人的上了xxx组工信息,自己的却没有,有时也感到纳闷,但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外,自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在xxx日报上发表人物通讯一篇,在阿勒泰报发表论文和消息三篇。
三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作
年初参加党员先进性教育活动,配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等,还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动
一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题
(1)信息上高率不高,需要更加加强信息知识的研究。
(2)理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。
个人的年终工作总结 4
这一年来的工作已经结束了,感觉确实是有很大的进步,我也希望能够通过这样的方式去积累,现在我也是想的非常清楚,我希望能够在新一年的工作当中,维持好方向,过去的一年是非常充实的,我确实是感觉进步是很大的,未来一定还会有更多的事情是我应该要努力维持下去的,在这一点上面我也是感觉在工作当中有非常大的提高,努力的维持一个好的状态,这样才能够做的更好,作为一名x的员工,我感觉非常有意义,也就这一点来的工作经历,我总结一下。
首先在工作当中,我认真的'完成好日常的工作,在这样的环境下面我也确实是有很大的提高,这对我也是很有帮助的,我渴望能够提高工作水平,这一点是应该要有的态度,我感觉非常的充实,只有进一步的去维持好的状态,才可以做好这些相关的职责。
这一点无比的关键,我也一定会认真的去维持好的心态,我也一定会认真去做好的,这一年来的工作当中我做的想对还是比较好的,这一年来我感觉很有意义,在这一点上面我觉得还是非常充实,我在工作当中和周围的同事相处的非常的好,我一定会让自己进一步去维持好的心态,我感觉很有动力,这一点是很有意义的,只有在接下来的的工作当中,认真的去维持好的状态,我希望可以让自己做的更好。
这一年我还是应该努力一点的,尽管这对我而言是一件非常有意义的事情,但是我还是非常有信心的,我会努力去完善好这些,我的个人能力还应该要进一步的提高的,在这一年的工作当中我虚心的学习,我知道我应该要维持好的工作状态,这一点是我应该要去思考的,我感觉很有动力,我也渴望得到更多的进步。
一年来我不断调整好自己的状态,在业务方面我保持的优秀,在公司我个人能力算不上非常优秀,但是我从来都是能够对自己有一个客观的评价,我不会取得了一点点成绩就觉得自己有多么的厉害,我也一定会让自己有更多的成长空间,现在我也是能够感受到自身的进步,这一年我还是感觉比较充实,我相信在这新一年的工作当中可以有更多的进步,这对我而言还是非常有意义的,作为一名x的员工要清楚自己的职责,有好的工作态度,才能够让自己去的更多的成绩。
个人的年终工作总结 5
一年的时间已经过去了,新的一年已经到来。在这一年的工作中,我有着很不错的表现,也取得了很不错的成绩,我自己是比较的满意的。但同时我也知道自己其实还是有很多的工作没有做好的,在这一年中犯的错误也是不少的。这一年自己也学到了很多的东西,有工作方法也有人生道理,可以说自己是成长了很多的。现在新的一年已经到了,我应该是要为自己这一年的工作进行一个总结的,这样在新一年的工作中才会有更多的收获和进步。
一、工作方面
我是很好的去完成了自己今年的工作的`,这一年自己也是有了比较大的进步的。但在工作中也是犯了一些错误的,受到了领导的批评。被批评的时候自己心里确实是很不好受的,但是确实是自己没有做好才会被批评,应该要去找到自己的原因,之后就不要再犯同样的错误了。这一年也有过因为工作的疲惫和困难想要放弃的时候,但自己也都坚持下来了。我觉得不管是做什么工作都是一样的会感觉到疲惫,也会遇到很多的困难,最重要的是要保持好一个好的心态。
二、工作收获
今年自己是学到了很多的,工作能力是提高了的,在工作中也有了很多的体会。在被批评的时候自己也会感觉到委屈的,因为我知道自己肯定是有错的,但并不全都是我的错,但领导在批评你的时候是不会管是不是全部都是你的错的,我不否认我是做的不对的,但我是认为很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己确实是有错的,所以之后自己是应该要在工作的过程中再谨慎一些的,让自己不要出现错误,这样就不会再被批评。有的时候也会有疲惫和想放弃的想法,但工作就是这样的,只要努力的把自己的工作完成了就可以了,其它的事情不用管太多。
个人的年终工作总结 6
时间过得飞快,转眼之间就到了新的一年了。在过去的一年中,我在领导的指挥下完成了自己应该要做的工作。取得了不错的成绩。对于自己的这一年我是有着很多的感触的,在这一年中我进步了很多,但也出现了不少的错误,这也让我知道了自己还是有很大的进步的空间的。在这一年的工作开始之际,也为过去的一年做一个总结,对过去一年的工作进行一个告别,迎接崭新的一年。我将从工作表现、不足等这几个方面对过去一年做总结。
一、工作表现
首先是我在这一年中的工作表现。从我自己的角度看我这一年是有着很不错的表现的,我会经常去思考自己应该要怎么更好的去完成自己的工作,遇到问题之后也会努力的去解决,让自己能够有进步。对待工作我也一直都保持着一个认真勤奋的态度,我知道完成好自己的工作对我自身的发展是会有帮助的,所以我一直都是非常的努力的,这样的态度也让我在过去的一年中有了很大的进步。
在做好工作的同时我也不会去做一些违反规定的事情,我知道就算我工作能力再好公司也不会对一个不遵守规定的员工有好感,所以我一直都规范好自己的行为,从来不会出现行为上的错误。在工作时间我是绝对不会做跟自己的工作没有关系的事情的,这样的做法虽然在当时自己是会觉得很好的,但当工作没有完成的时候就知道后果的,这样做也会降低自己的工作效率。
二、不足之处
在工作中我是很容易会因为粗心犯一些错误的,虽然都是一些比较小的错误,影响也不大的,但是这样是会对我自己的发展有影响的`,我也因为这些错误挨了不少的骂,所以还是要做出改变的。现在犯的都是一些小的错误没错,但是之后也许就会因为自己的粗心犯很大的错误了。所以这一点在之后我是应该要去改正的,让自己在工作中能够细心一点,减少自己犯错的次数,也不会因为这些错误影响到自己工作时的心情和状态。
在过去的一年中收获是有的,不足也是有的,自己要在新的一年中努力的让自己能够有更多的进步,让自己能够在新的一年中学到更多,收获更多。我一定会努力的去让自己进步更多的,让自己能够拥有更好的工作能力,去做好自己这一年的工作。
个人的年终工作总结 7
一年的时间走的非常快,仅仅只是一会的不经意,竟已经迎来了新年的钟声。回顾20xx这一年,在工作上,我在部门领导的指挥下对自己的工作进行了全面的改进和提升,并且根据公司发展的目标,在工作中积极拼搏,在一年来的时间里取得了不错的工作成绩。反思这一年,我在工作方面进行了不少的更新和改进,如今,趁此年末之际,我对自身的工作情况总结如下:
一、加强培训和学习
面对新一年的工作,我也深知加强自身发展的重要性。为此,在今年的工作中,我也一直在通过各个方面的提升来加强自己。
首先是思想方面:对与工作来说,良好的思想和态度就像是强心剂一样的存在。不仅能提升个的效率和质量,还能让工作不断的'发展和进步!
为此,在工作的思想方面,我一直在提升自己的调整能力,并通过阅读一些心理类的书籍来激励自己。工作是非常累的,但只要能适时的调整好自己的心态,就能在疲倦的时候一样打气精神来做好自身的工作。因此,我还经常在工作之余去找同事交流,不仅放松了自己,恢复了心态,还能加强与同事之间的交流。
其次是工作业务能力。市场在不断更新,公司也在不断进步,为此,作为一名工作者,我也一直在加强自身的能力锻炼。平时的工作中,领导也经常会召开培训会议来强化我们的能力。但在此之外,我自身也一直在通过互联网和论坛来交流工作经验,提升自己的能力。
二、工作的情况
这一年的工作中,我认真遵守领导要求,在工作中认真积极,及时的处理好领导对我们工作的要求。此外,我还在工作中加强了自我的管理能力,认真遵守公司的纪律和要求,自觉的维持团队的工作氛围和积极性。
此外,在今年的`工作中,我严格加强了对自身的反省工作,让自己能在每月的工作后清楚的认识到自己的不足和问题,并能及时的加以改进。
三、对今后的工作计划
新的一年即将来临,为此,我在此对年初一段时间的工作做如下计划:
第一,通过对自身的彻底反思,改进自身的不足,以一个全新的状态面对工作。
第二,继续提升自我能力,加强自身思想完善,让下一年的工作能更加顺利的完成。
总的来说,一年已经过去,我会带着今年的努力,在下一年里继续发展自己,提升自己!为公司创造出更好的成绩!
个人的年终工作总结 8
一年来本人立足本职工作,深挖潜力,继续深造,在工作中严格要求自己,加大工作力度,积极参与车间快修组管理工作,圆满完成公司交给的各项工作任务。
一、立足本职
自取得技师证书后,在工作中更加努力,积极完成公司领导交给的各项任务。对下达的各项工作任务,仔细研究和审核,出现问题及时和技术人员沟通解决维修中的难题,配合车间经理完善各项管理工作。积极倡导新管理制度和新技术,使所在的车间、班组管理完善,作风严谨、技术力量过硬,能够超额完成公司交给的`各项任务,积极配合其他小组的维修工作,并取得较好的经济效益。在管理方面严格执行公司下达的各项文件和管理制度。在维修质量和维修台次方面多下力气,使公司的营业额登上一个新的台阶,为公司的发展做出自己的贡献。
二、不断进行各种知识学习,提高业务技术水平。
取得技维修师证书后,不仅熟练掌握本工种操作技能和较为先进的汽车技术,促进公司车间班组内各项技术提高,又能深入生产现场积极和技术人员,班组管理人员探讨技术难题,提出解决办法。平时在工作中遇到的技术难题都主动参与攻关。在20xx年解决难题共20多项。还能将所有技术毫无保留的传授给学员,能够做到细致耐心、态度诚恳,并促进学徒学以致用。教学相结合,理论联系实际,互相学习,互相督促。
三、安全生产两手抓。
在完成任务的同时,更加注重安全工作,能够正确认识安全与生产的关系,带头遵章守纪,做到了安全第一,不安全不生产。每日工作前进行危险源辨识、三位一体、手指口述工作后,进行自检,对安全隐患及时进行排查排除,将安全隐患消失在萌芽状态。自取得技师资格证以来,本人及所在管辖车间没有发生过任何违章指挥、三违事故,有力的支持公司的`安全工作。
四、端正劳动态度。
服从领导安排,工作任劳任怨,安心本职工作,遵守各项管理制度,对组织安排工作,尽心尽力积极完成。平时工作中团结同志、遵守职业道德、无不良行为。带领职工共同维护文明氛围,形成互劳互助、互相督促、互相监督的良好工作环境。
在今后的工作中,我将继续不断地学习,从而提高自身业务技能水平,钻研新知识新技术,不断深入现场,在实践中增长才干。了解车间里的生产困难,解决实际问题,创造性的开展工作,充分发挥个人的所长为京宝行的发展多做贡献。
个人的年终工作总结 9
在这xx办公室的一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。
6、做好员工的.后勤服务工作,确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的.工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这一年里,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,工作主动性有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的文字功底还需加强练习;
第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在20xx年里,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手工作;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩!
个人的年终工作总结 10
转眼间20xx年已经走过,回顾已经过去的20xx年,对我来说是颇有收获的一年。20xx年xx月我加入了公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在院领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作总结如下:
一、思想政治方面。
在学院的统一安排和指导下,认真学习各项国家方针政策,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党组织保持高度一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习,提高各方面的素质,时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,充分利用业余时间学习计算机、法律知识,努力进一步提高自己的业务知识。
二、工作方面。
在院领导和主任的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20xx年的工作。我在本岗位上,能按照院领导的'安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算。
虽然经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次
以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!
个人的年终工作总结 11
时光如梭!转眼间我从事汽车维修工作已经有一年时间,在这一年多的时间里,我学到了很多关于汽车维修的知识,为了对工作有更深入的了解,总结经验,扬长避短,提高维修技能水平,现对工作总结如下:
一、工作汇报
自工作以来,在投入新的工作环境后,我有了新的工作——汽车维修工,我认真的完成工作,积极的思考问题,向车间同事及车间领导的学习,工作能力有了逐步的提高,从普通的维修到疑难杂症的排除,对汽车有了大深层次的认识和了解,汽车是一个很复杂的机械,有各种大小不同上千个零部件组成,想做好一名出色的维修工,必须了解汽车的构造和原理,才能做好维修,我努力学习维修方面的知识,使我能够在新的环境中能够胜任新的工作,此外由于刚到新的工作环境,无论从维修能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我觉得工作态度是最重要的,因为态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的维修技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的`工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练维修能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
个人的年终工作总结 12
一年的工作就结束了,突然觉得一年的时间好像也不是很漫长了。在这一年中我在工作中是有着很好的表现的,虽然说也是有很多的不足的地方的,但是进步的还是比较的多的,工作能力也提高了很多。今年的工作已经结束了,在开始新一年的工作之前我想为自己今年的工作进行一个简短的总结,这样自己才会知道这一年我做了什么工作,完成的情况是怎样的,又有哪些不足的地方。
一、工作完成情况
今年领导分配给我的工作我都能够做到按时的完成,虽然在工作中出现了一些错误,但总体的质量还是很不错的。每次在发现自己的错误之后也能够保证自己之后再也不会犯这样的错误,在工作的过程中自己犯过错的那些地方自己会注意一下,在提交工作之前自己也会反复的检查几遍,保证自己之后不会出现这样的错误,所以今年的工作完成情况还是比较的好。
二、工作中的收获
在完成工作的过程中自己一直都保持着一个认真学习的态度,所以也学到了很多的工作方面的一些知识,帮助我更好的去完成了今年的工作,但其实自己也还有很多的技能是还没有掌握的,若是能够真正的掌握好这些技能并运用到工作当中去,我想自己是会有更大的进步的。自己也学到了一些新的`工作方法,今年是收获了很多的。
三、个人表现方面
认真的去完成每一个工作是身为一名员工必须要做到的,但同时也要保证自己能够做到遵守公司的纪律,不去触犯公司的一些规章制度。今年不管是上班还是开会我都没有迟到过一次,每天都会准时的到办公室上班。在上班时间开始之后我能够很快的.调整好自己的状态,认真的投入到工作当中。在工作的时间段我是绝对不会做除了工作以外的其它事的,更不用说去跟其它的人聊天或者是玩手机了,这样的事情是绝对不会发生在我身上的。我也很不赞同这样的行为,在上班时间开小差不仅会降低自己的工作效率,也会耽误到自己的下班时间,是很划不来的。
新一年自己要多去思考问题,思考自己应该要怎么做才能够把工作完成得更好,自己要怎样才能够在现在的基础上继续的有进步。我要学的东西还有很多,所以在新的一年自己也会保持着一个认真的状态,更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能够继续的有进步的。
个人的年终工作总结 13
做一名合格的安全员是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职近一年来,严格要求自己,全面贯彻安全第一、预防为主的方针,强化安全生产管理,20xx年在王经理的正确领导下,公司有关领导的信任与支持下,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常的充实。
一、20xx年主要工作内容如下:
1、以做一名合格的安全员作为自己工作的动力,思想上围绕江苏xx公司,行动上处处想着公司利益积极上进,协助江苏新荣安保部及车间认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现江苏xx公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2、在安保部及车间的正确领导下,我公司的安全检查台账及每周二安全学习台帐,每天的'班前交底台帐,并保证传达到每一位员工,随时接受安保部及车间安全员检查及监督。
3、在安保部及车间的领导下,近一年来我队未发生一起安全事故并且很少发生违章现象,并且做好了新进员工的安全教育及帮带工作,并作好了台帐。
二、存在不足
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、 明年工作计划
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成本职工作。
2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的`工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。
4、当好安全员。对各项违章和出现的问题,及时提出合理化整改和解决办法,配合部门领导完成公司下达的任务。
总之,近一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
个人的年终工作总结 14
一眨眼的功夫,新的一年又结束了了。一年忙到头,付出的是什么,收获的又是什么呢?回顾过去,自工作以来我能够踏踏实实为人,兢兢业业做事,总的感觉是:劳有所得,一分耕耘,一分收获,下面我就将自己的学习工作总结如下:
一、班级文化建设
1、室内墙壁的设置
对爱表现的孩子,我给他们充分表现得机会,并将他们的活动照相记录,充分展现他们活泼可爱的一面。壁画的设计,充分突出主题,充分利用孩子们的作品。
2、习惯的`养成
我平时注重引导孩子们讲的文明及讲礼貌讲卫生,锻炼他们自己动手的能力,现在孩子们会主动的捡起地上的垃圾。
二、安全工作
幼儿园里无小事,安全责任重泰山。我们尽量排除身边存在一些不安全因素,教育幼儿走路不推不挤,身上不带不利于安全的物品,使孩子懂得一些简单的保护自己的一些方法。当有害于孩子的传染病来临的时候,我都认真地给每个孩子量体温,保持室内清洁卫生,注意观察他们,一发现有病状及时与家长联系。
三、保教工作
(一)保育工作方面
我们在日常生活中本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务,从每个细节上去切实照顾好他们,天气好的时候,带他们做游戏,天冷的时候,多多添加衣服但也不剥夺孩子户外活动的权利。
(二)幼儿的自理能力方面
在一日生活中加强观察与指导,积极鼓励幼儿学做自己的事。冬季,幼儿的衣裤穿多了,便后整理衣裤对幼儿来说有了一定的困难,我一方面耐心的给予帮助,另一方面也悉心地进行指导,让幼儿懂得自己的事情要学着自己做,在我们的努力下,幼儿的动手能力有了明显的提高。在对幼儿进行生活照顾的同时,我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,鼓励幼儿积极互动。
(三)教育教学方面
我们教给孩子一些游戏活动,如,气球气球大了,猫抓老鼠,等使幼儿快乐的度过在幼儿园的每一天。除了完成正常的教学任务,我还给孩子们教一些简单的英语口语及日常的动物水果等英语单词,受到家长的认同。
四、幼儿工作具有服务性
不仅是服务于幼儿,同时也服务于家长,互相合作,协调一致,是促进幼儿身心发展的重要环节。我在工作中始终本着互相尊重、互相谅解、互相支持、互相帮助的原则开展家长工作。不断把热情投入工作中,把爱心送给每一名幼儿,让班集体成为孩子们成长的沃土,成为家长们放心的摇篮,成为我们共同生活的乐园。对于一些幼儿在园内取得了一定进步,我也马上转达家长,请家长继续配合,使孩子不断进步。
个人的年终工作总结 15
在忙碌的年终过后,我也好好的回望了这一年的工作的工作情况。尽管在同事们的帮助下自己已经成长为了一名合格的采购,但是在很多的问题上,自己还是称不上一名优秀的员工。在下一年的工作中,我还是要继续努力!以下是我对这一年的总结:
一、工作情况
在工作方面,我认真负责的对待自己的工作,严格的遵守车间的所需,对采购的材料严格的把关。同时,我们也会根据市场的情况和车间的.需求,对采购进行些许的调整,以此为采购节省下更多的资金。
在刚开始工作的时候,我还是个没什么经验的新手,跟着xx一起边工作边学习。努力的做好自己负责的工作,遇上不懂的就问,遇上不会的就学。慢慢的,我也熟练了基本的工作,之后的工作也变得顺利起来。但是,也正是通过这段成长,自己也看到了很多在工作中需要掌握的东西,这让我在之后不得不忙碌起来,去弥补那些自己不足的地方。
二、个人的成长
在一年的时间里,自己熟练的掌握了基本的采购规划能力,还增加了自己对办公软件的掌握,能熟练的计划好采购的计划以及采购信息的收集和整理。
通过接触,自己和车间中不少的同事也有了互相的熟悉。在工作的时候也变得更加方便。尤其是在对对材料需求的了解上。
一年的时间,自己在工作和人际上都有了不少的提升,因为跟着xx一起跑,自己对于市场的情况也有了一部分的了解。但是想要更多的提升,我还是要努力的去学习和提升自己。
三、不足的地方
在工作中,目前最不足的地方,可能就是我对市场的了解。虽然有了大概的认识,但是它在我的认识中还不够清晰,不够完善。这导致我在选择方面还是有不少的局限性。我要抽出时间去更加详细的了解市场。在下一年,我要在这方面更加积极的学习!
四、总结
年末了,自己有了不少的提升,也有了不少的问题。要不断的改进自己,才能不断的前进作为一名xxx车间的员工,我会不断的前进努力,希望在下一年里,自己能比过去这一年的自己更加的努力!
个人的年终工作总结 16
本人自被评为高级钳工以来,先后在xx维修班、xx后场修理班任钳工。我在各级领导及同事的关心与帮助下圆满完成了各项任务,在思想觉悟、技术水平及业务能力等各方面都得到了提高。
一、思想方面
本人一直认真学习思想政治常识,通过报纸、杂志、书籍和互联网学习整治理论和专业技术知识;日常工作中,能严格遵守劳动纪律,认真学习并遵守各项法律法规;热爱自己的岗位,不怕苦、不怕累,具有强烈的责任感和事业心,积极主动做好本职工作,工作态度端正,认真负责。
二、技术水平方面
担任钳工这个岗位,工作极为琐碎、繁杂,但为了搞好工作,满足公司生产需求,我不断请教领导、同事,查找书籍、网络并且自己摸索实践,在很短的时间内就熟悉了新设备、新机械的原理和维修方法。
先后在xx队对比利时进口的吸粮机进行了多次技改,在门机大队维修班组,我通过自学和请教身边同事,在最短的时间内参与到门机的各项大修、项修项目中去,用实践来提高自己,在虚心的请教中提高自己。自己的努力,加上同事的帮助,使我再工作中形成了一个清晰的思路,能在工作中创新工作方法,并能与团队形成良好的互动。
三、工作态度方面
作为一个钳工,我热爱自己的工作,喜欢钻研机械原理。在实际工作中,能全身心投入,刻苦钻研,热心服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤。怀着对工作的热爱,我能高效率地完成工作,并能不断总结。工作中,不计个人私利,工作一旦需要加班加点,随叫随到,没有半点怨言,更没有向公司提出非分要求。
四、工作业绩方面
每一天的工作开始之前,我都能安排好自己的计划,以正确的态度面对岗位工作,每一天都能尽心尽力地完成工作要求,达到预期效果。与此同时,我也能在工作中锻炼自己,丰富自己。
通过工作,我学到了很多东西,不仅提高了自己的.技术水平,也实现了自己人生方面的进步,开创了工作的新局面,为公司生产做出了应收的贡献。尽管我在工作中取得了一下成绩和进步,但是与公司的生产需要相差还有距离,与自己的人生追求也差距较大。
为了更好地提高自己、锻炼自己,使自己能为公司生产作出更大的贡献,我需要不断追求进步,让自己无论在意识形态,还是技术水平方面都能得到提高。
个人的年终工作总结 17
一年的工作终于结束了,新的一年的工作马上就要开启了。自己在今年的工作中是有收获的,进步也是有的,但还没有到令自己满意的程度。这一年也摸索到了让自己更好的完成工作的方法,但还没有很熟练的掌握好这些方法,所以自己的工作能力还没有很大的进步。在新的一年中自己要继续的加油才行,一直没有进步的话对自己的影响还是比较的大的。在新一年的工作开始之前为自己今年的工作做一个总结,同时也进行一次反思,这样才能够让自己有进步。
一、个人表现
在我自己看来这一年自己在工作上和纪律上的表现都是很不错的,每一天都认真的去完成自己的工作任务,也能够按时的完成领导分配给我的工作,虽然质量算不上特别的好,但也是没有什么错误的。今年自己也是一直都有在进步的,每一周都比上一周是有进步的,虽然说进步的程度是比较的小的,但只要自己是一直都有在进步的就可以了。这一年自己一直都很遵守公司的纪律,从来没有迟到过一次,每天都能够准时到公司上班。所以这一年自己的整体表现还是很不错的,值得鼓励一下自己。
二、个人收获
在这一年的工作中自己也学到了很多新的东西,对我来说这些东西是能够让我更好的`去完成自己的工作的,现在我的工作能力跟去年这个时候的自己比是有了很大的进步的.。我知道了只要自己是有努力的在学习的,在工作结束之后有进行反思的,就肯定是会有进步的。最重要的还是要掌握好方法,而不是盲目的去努力,这样只会浪费时间也不会有进步。要找准自己的方向,同时也要知道工作的轻重缓急,在不是很重要的工作上花费的时间是一定要比重要的工作少一些的,这样就能够有时间去做那些更加重要的工作,也有时间去进行工作反思。
三、工作计划
自己在明年的工作中也要继续的去学习,多学习一些对自己的工作有帮助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要掌握好了这些技巧就一定是事半功倍的,能够让自己更加轻松的就完成自己要做的工作。也要去学习一些新的技能,更好的完成自己的工作。同时在做完工作之后也要进行反思,思考怎样做才会做得更好,这样才是会有进步的。新的一年自己也是会保持现在这样的一个工作状态,认真努力的去完成自己的工作。
个人的年终工作总结 18
回首即将过去的20xx年,我的工作同样经历着不平凡。带着朴实的心情回到了20xx。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀。有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏。提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的'重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
四、认真负责抓好园区的绿化维护
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护。二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
个人的年终工作总结 19
伴随着新年钟声的敲响,20xx年已经离我们远去,充满激情与期待的20xx向我们走来。一转眼的时间,我在xx集团度过了三年春秋,而20xx这一年我又有了一个新的身份——店长。回望过去,我很感谢公司对我的赏识与提拔,对我个人能力的信任,给予我这样一个更加广阔的平台。通过这一年的工作,我对店长这份工作更加了解,也认识到身上的不足。为了更好地开展下一年的工作,现在我将过去一年进行总结如下:
一、专业知识能力
1、熟悉公司现有的产品的各方面性能,了解其在不同情况下的用处,在行业里面有竞争力的其他产品情况以及产品本身的发展前景。
2、了解店面所在情况,调查市场的需求,根据市场动向、顾客的购买力决定店里的主打产品。
3、在维护好老客户的前提下,积极拓展新客户,建立了良好的联系;学习接待客户的基本理解,能够细致的处理好客户的要求。
二、个人综合能力
1、感谢领导看到了我在公司的平时表现,挖掘出我的潜力,给予我展现自己能力的平台。通过这一年的工作,我从大家身上学到了很多东西,也得到了大家无私的帮助。这些都是无形的财富。
2、因为是第一次做这样的工作,我要以饱满的热情和积极的态度来赢得员工对我的尊重与信任。在对待客户上就以更加细致的服务来取得客户对我的认可。
3、在这一年工作中,我的业绩并不十分突出,主要是平时的经验积累的不够,同时对自己的目标不明确,在技巧上有待突破。
三、店铺的日常管理
1、对各项资料进行详细的分类整理,对不同的'顾客信息分类,对员工的工作进行记录,对产品的库存进行存档。
2、在客户下达订单之后确认库存情况,以及顾客是否收到。在约定的时间内及时提醒付款情况。
3、在整理档案时就会发现,不同的产品需求在不同的客户中有明显的区别,因此需要与老客户保持联系与往来,了解市场的最新动向,同时向客户推销新的产品。
4、公司的发展离不开员工的努力,为了提高服务水平、业务能力,我店采取能者为上的管理模式,因此店里的人员流动较为频繁,为了保证服务质量,采取传帮带的方式,同时定期进行培训,加强员工的积极性。
20xx年的工作已经是过去式,虽然我自己并不满意这一年的工作状况,但是人总是要向前看的。在新的一年里,我会为自己做好规划,在集团领导的正确引领下,爆发出更强大的动力。
个人的年终工作总结 20
加入xx公司也有一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些营销心得与工作情况总结如下:
一、营销心得
不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼,扬长避短。
作为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
二、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的`工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
三、脚踏实地,努力工作
我深知网络营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习营销员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
销售个人的年终工作总结 1
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。以下是我的工作总结。
一、网点转型,人员调整
在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。
二、制定计划,完善资料
抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用xx系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;进一步收集完善客户基础资料,运用xx系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市。
三、自身培训与学习情况
在分行的高度重视下,今年通过对个人客户经理经过选拔和内部考核后,接受正规课程培训。在自身的努力学习下,今年通过了金融理财师资格认证考试,并取得资格证书,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的`投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加培训,不断提高自己业务能力
四、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展。基础理财客户群较少,对客户信息资料了解不全缺少对客户的维护;营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息。
销售个人的年终工作总结 2
作为一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
二、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责本市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益:
一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的.满意度。
二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。
三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
三、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
销售个人的年终工作总结 3
20xx年快结束了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近,本人自加入到x,做了一名销售,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个工作,充分利用这一平台提升自身的各方面能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面:
一、认认真真,做好本职工作
1、要么不做,做就做好。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是销售应该具备的最基本的素质。
2、勤快,团结互助。工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。
4、吃苦精神。做销售一定要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件困难的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们应该去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
二、处理好跟客户和外部协作单位的`关系
学会做人,处理好关系,做好事情。跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名销售,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
如果有机会,要多出去开发客户,在销售上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
销售个人的年终工作总结 4
时间荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。
一、工作方面
在工作上,围绕公司的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学问的人,仅凭对销售的热忱,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品学问,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场阅历。这段时间,在公司领导的关怀支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热忱投入到工作中去,以虚心的态度虚心向其他同行学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,主动投入到实践中去,特殊感谢领导的支持与关怀。
二、存在的缺失
对市场了解得不够深入到到,主要是冬装的备货不准时,没有细心留意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。一年来我做了确定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。服装区的.没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理看法。有时候看问题看得不够通彻,简洁把问题理想化,简洁导致和实质状况产生一些偏差。
三、部门工作
销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能准时得到一些优待活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入到到。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的状况特别清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出快速的反应,老员工的流失,新员工的专业学问有待加强。
四、明年方案
建立一支生疏产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定,建立一套明确的专人管理方法。销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标支配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展与员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习,取长补短,相相互互沟通好的工作阅历,共同进步。
销售个人的年终工作总结 5
转眼20xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在公司的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们的销售,进一步提升品牌的知名度。在这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对20xx年的总结:
一、认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
四、做好本职工作我概括出三大点:
1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的`顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。
千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。沃尔玛创始人说:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应该根据以下思考:
1、热爱本职工作,热爱销售。
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2、有一颗感恩的心。
为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
销售个人的年终工作总结 6
时光匆匆流逝,已经过去的20xx年让我不禁感慨万千。回首望去,虽然不曾留下轰轰烈烈的成就,但经历了一番不同寻常的考验和磨砺。以下是我的工作总结。
一、工作总结
在工作方面,我以公司中心工作为核心,注重对照相关标准,以较高的效率完成各项任务。在进入公司之前,我缺乏销售经验和专业知识,但凭着对销售的热情加上公司领导的支持,以零基础开始学习产品知识和销售技巧,不断学习掌握市场经验,创新并扎实地工作。在领导的`关心支持下,我任职时虚心向其他同行学习,转变思想并积极投入实践,完成了一定的任务。我非常感谢领导的支持和关心。
二、存在不足
我对市场的认识不足,导致冬装货源不足,未能有效应对突变的天气,影响业绩表现。同时,专柜的纪律管理执行力不够,影响了整个买场形象。我还需要解决如何处理服装区无资料的旧商品等问题,看待问题时需要更为通透,避免出现偏差。
三、部门工作
对于销售工作,我们需要注重会员信息维护、反馈和老会员积分转新卡等问题。在沟通方面,我们需要更深入的了解客户需求和意图,及时响应客户的建议。此外,我们需要加强新员工的专业知识,以提高销售业绩。
四、明年计划
我认为企业的发展与员工综合素质、公司指导方针和团队建设密不可分。因此,明年我们需要建立一支稳定且具备产品专业知识的销售团队。完善会员制度,制定具体的管理办法,并根据每月区域目标和日销售目标分配任务,以完成各时间段的销售任务并提高销售业绩。
在新的一年里,我已经规划了新的目标,我的目标是要更加努力地学习,提升自己,以充足的精力投入到新时代的挑战中。明年将会有更多的机会和竞争,我已经暗自为自己打气。在这场竞争中,我必须有稳定的脚步,务实认真,不仅仅局限于自身的圈子,更应该有远大的视野和发展方向。我还会向其他同事学习,借鉴他们良好的工作经验,并共同提高。
销售个人的年终工作总结 7
转眼之间,20xx年即将成为过去。回顾一年来的工作,总体来说自己的工作既有可圈可点之处,也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作总结如下。
一、销售任务完成情况
20xx年在公司领导集体的正确领导和支持下,我和我的团队共完成了xx件产品的销售任务,总销售收入为xx万元,产品数量比去年增加x件,总销售收入较去年增加了xx%,另外在维护好现有客户的同时,在公司产品极具市场竞争力的前提下,我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了x名新客户,新客户带来的销售收入占到了总销售收入的xx%。
二、工作措施
1、认真学习,不断提高自身能力,提升工作的高质开展。
作为一名销售,我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中,只有不断加强学习,努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此,我会利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识,并将其运用到实际工作中加以提炼升华,使之能够更好的指导自己的实际工作,从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下,我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯,浓厚的.学习氛围也让团队的战斗力得到了不断地提高。
2、建章立制,不断完善管理制度,促进工作有序开展。
今年,根据实际情况,我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订,同时,在实际工作中,我作为销售经理,随时注意并做到了以身作则的遵守执行,为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。
3、严格管理,公开公平公正奖惩,促进业绩不断攀升。
在实际管理工作中,我注重团队人员积极性地调动,在人性化管理的前提下,严格执行兑现公司的奖励惩处制度,在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。
4、用心服务,通过维护客户利益,树立口碑保持形象。
工作经历告诉我们,要做好销售工作,需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此,在今年,我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户,与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的问题
虽然,今年我的工作比起去年有了大的改观和进步,但是自己仍然存在诸如问题:如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足,需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。
总之,成绩属于过去,作为一名销售人员,在新的一年里,我将以更加积极的心态,更加昂扬的斗志,发扬成绩,弥补不足,带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。
销售个人的年终工作总结 8
一年的电话销售工作结束了,我想我应该为自己过去的工作感到幸运,其实这一年来在工作很多方面,都是比较顺利的,各方面的工作积累,使我现在越来越强大了起来,对于销售这份工作我也越来越熟悉了,这真的是让我受益匪浅啊,想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应该是我继续保持的东西,在生活上面继续做好这些基本的职责,我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发,这一年的电话销售,让我明白了很多道理,在同事们指导,领导的关心中更加是加倍的努力,我不希望自己会拖累整体工作看,我也总结这一年的工作:
一、销售工作
我是没有受过专业的学习,跟培训,在接手这份工作时候我很担心自己能不能做好这几点,销售这个词还是对我而言比较陌生的,我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪,我也不想因为自己的原因让这些事情做的这么不满意,我总是觉得这些都是可以改变的,我非常清楚在工作当中要做到哪些。一年来我积极的学校一些电话销售的技巧,虽然在工作上面没有什么捷径可走,但是我们可以让自己工作能力得到提高,我愿意花时间去让自己很做好这些,学习工作比实践工作,做出业绩要容易很多。
一年来我在销售的时候还是有所提升,第季度工作成绩不是很明显,那个时候自己来到这里不是很久,处在一个工作的初级阶段,在这一方面我想自己还有很多需要学习,第季度,我有了足够的经验,在这一方面做好了相关的准备工作,让自己实现了很多价值,我会继续加油努力的。
二、销售成果
电话销售,我一共拨打了个电话,其中有效客户个,对于这些我是没有什么概念的,我这种业绩我想不是非常的'出众,但是对我来讲就是一种鼓励,这是来之不易的,在生活当中很多时候接触到这些非常的不简单,我只想让自己保持下去,在可持续的进步,一年来业绩方面,对我来讲还是做的不够,我认为在今后做到全年度前才是我的目标,这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎,但是这也是我哦内心最真实的想法。
三、不足之处
我想在工作上面积累足够的经验,让自己进步了才好,我在这一年来有时候也不够细心,经常性的忘记一些事情,自己的业务水平还是要加强,我不认为这些乐意搪塞过去,业务水平的提高是直接让我进步的标准。
财务个人的年终工作总结 1
20xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、在思想上,认真履行岗位职责
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的.常规和临时任务。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了全体职工的好评。
作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
财务个人的年终工作总结 2
20xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提升,并取得了一定的工作成绩,现将我一年以来的个人工作总结如下:
一、在学习上,重视提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提升了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习了财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把加强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放到严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改善了学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,重视融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提升。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,我以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都有事务性和突发性的特点,在财务战线上,我始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提升工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
(一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在很多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在xx年的工作中能不断改善,不断提升。
1、财务工作距财务管理的要求还有较大的.差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。
2、会计工作中仍有很多待改善之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的转变做出了调整和指导,也对我们的会计工作明确提出了具体的要求。但在实际工作中还存在很多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他x股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改善、提升:
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提升自身的综合业务能力。另外,认真做好财务计划工作,保持与领导及时沟通,保证所有事项顺利进行。
2、力求会计核算工作的'规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、有参考价值的财务分析及决策依据。
3、做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使目前的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
最后,作为一名合格的财务工作者,不但要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
财务个人的年终工作总结 3
一年来,在公司领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,圆满完成了领导交给的各项任务。作为财务部主任,我的工作目的是组织公司全体财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成公司下达的各项财务指标和工作任务。现就自己一年来的工作简要的总结汇报如下:
一、一年来的工作
(一)组织做好会计核算和监督,完成公司交办的各项任务。
1.按时完成公司日常各项财务核算工作,及时、全面、准确真实的反映财务信息,在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定和审批权限办理。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,准确无误的出具各类会计报表。
2.及时抓好资金回笼,在主营业务中既电费回收工作,每月督促各供电所按时到公司结算电费,及时编制电费回收考核表,随时掌握各所电费回收情况,为领导及时提供真实,准确的财务信息。
到20xx年xx月xx日止,各供电所电费回收率达100%,到考核日止,整个电费回收率达100%。
3.在资金运作方面:今年资金运作比较紧张,不象往年,首先按公司当月资金计划,分先急后缓,每月除了付电站电费外,还得考虑职工的切身利益,既按时发放工资,按时缴纳养老金、医保金、公积金,同时还考虑到国家税收,每月按时申报各种纳税报表,并按时足额交纳各项税款,合理规避了税负,今年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金,在以往年度,税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金,在为公司减少不必要的损失等方面,尽了自己的努力!
4.由于历史原因,xx电站和xx电站在我公司分别借款x万元、x万元,这完全是改制前一种行政干预行为所至,对此,我公司蒙受了一定的经济损失。为了维护公司的权益,财务人员积极运作,每月从2个电站的上网电费中扣部分电费作为偿还我公司的欠款利息,全年收利息xx万元,给公司创造了一定效益。总之,在今年资金非常紧张的情况下,公司没有新增借款,也没有拖欠当年费用,我们是做了一定的工作。
5.电子纳税申报作为一种新型的申报方式,以其高效、快速为特点,20xx年为了完成地税、国税系统电子纳税申报缴税系统推广和应用,全面实现申报缴税方式的电子化、网络化,我们财务部从公司发展的战略高度出发,统一思想、精心组织、稳步推进,有效解决了我公司传统申报方式中的数据采集问题,节省了人力、物力。如今我们公司的办税人员每月只需轻点计算机鼠标,即可完成申报纳税,实行电子申报,也大大提升我们公司财务工作的质量和效率,能保证申报资料的安全、及时和准确,保证税款按期入库。
(二)加强财务人员管理,提升财务人员业务素质。
为了健全了公司各项内部管理制度,规范了会计工作秩序,不断的提升会计人员的业务素质,xxx年初我们财务部相继出台《委派会计管理办法》《中心供电所出纳人员管理办法》、《会计人员百分制考核制度》、《会计例会制度》等办法和制度,细化了管理力度,并且还组织了财务人员参加财政局举办的会计人员继续再教育学习,认真学习了《会计基础工作规范》及相关税收法律知识;定期召开会计例会,听取委派会计在本单位的工作情况汇报,交流财务工作经验,研讨财会知识,支持委派会计依法行使职权,引导和鼓励他们敬业爱岗,坚持原则和廉洁奉公,从根本上加强了基础工作,规范了会计核算,提升了把握政策的水平,加强团队学习创新能力,使我公司财务管理整体水平逐步提升。
(三)加强财务检查及内控监督管理力度。
为了进一步规范供电所的财务行为,推行司务公开和阳光理财,20xx年x月公司出台了《xx》,监督和管理的责任落在了我们财务部,为了使公司的《管理办法》得到贯彻和落实,财务部在公司纪检部门的配合下对各供电所的财务进行一次全面检查,既:财务收支、费用开支、工资分配、物资采购、生产经营、电价政策、收费标准、农电收据等关系到供电所稳定发展的方面,通过工作,从根本上规范了各供电所的财务行为,杜绝了违反财经纪律现象的发生。
二、具备爱岗敬业的思想素质
财务工作就象年轮,一年工作的结束,意味着下一年工工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但作为公司正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的.价值,因此我从没有因为个人得失去计较什么,而是任劳任怨,尽职尽责,多年来的努力与付出,得到了领导和同志们的肯定。
财务各项工作取得了可喜的成绩,得到了领导和上级部门的认可,xx我们公司也被市电力集团有限责任公司评为财务先进单位,这与财务部门的努力工作是分不开的,然而,在看到成绩的同时,我也看到了不足,还有待在以后的工作中加以改善,回顾检查自身存在的问题,我认为主要是开拓创新意识不够,需进一步加强。在今后的工作中,我绝不辜负公司领导对自己的重托和期望,肯定要努力做到以下2点:
1.努力学习,提升素质,开拓创新,为公司的经济发展做出贡献,进一步加强各种理论学习,提升理论水平,认真掌握精通电脑,以适应信息化发展的要求,争取做一名优秀财务人员。
2.严格要求,廉洁自律,塑造公司高管人员形象。
财务个人的年终工作总结 4
一年来,我自觉听从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合详细状况,现对全年的财务会计个人工作总结如下:
一、顺当完成的工作
以仔细的态度积极参与xx财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。准时精确的完成各月记账、结账和账务处理工作,准时精确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。对各类财务会计档案,进展了分类、装订、归档。
二、学习方面和个人修养和综合素养的提升
仔细学习财经方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
不断改良学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注意融会贯穿,理论联系实际,用新的学问、新的思维和新的启发,稳固和丰富综合学问,使自身综合力量不断得到提高。努力钻研业务学问,积极参与相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增加效劳意识作为一切工作的根底;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
三、仍旧存在的缺乏
尽管我们圆满完成了今年的`各项工作任务,但必需看到工作存在的缺乏:只干工作,不擅长总结,所以有些工作费劲气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思索,逐步到达事半功倍的的效果。忙于应付事务性工作多,深入探讨、思索、认仔细真的讨论条件及财务治理方法、工作制度少,工作有广度,没深度。理论水平不高,当前社会财务会计学问和业务更新换代比拟快,缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习,导致了财务会计根底学问和财务会计根底工作缺乏,影响来工作水平的提高。
今后我将严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:擅长总结,提出自己的意见和建议,为领导决策供应精确依据,不断提高单位治理水平和经济效益。总结阅历,建立健全良好的工作机制。不断学习、更新学问、转变观念、完善自己,跟上时代进展的步伐。
财务个人的年终工作总结 5
20xx年中,在领导及同事们的帮忙指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将我一年以来的个人工作总结如下:
一、加强学习,注重提升个人修养
一是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,二是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,做好会计工作计划
一年来,本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20xx年新增固定资产的'建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立20xx年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以到达资金的正常周转。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于理解安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在20xx年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
财务个人的年终工作总结 6
回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面是我的工作总结:
一、财务核算和财务管理工作
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。
公司资金流量一直很大,尤其是在收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。财务部全年准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。xx公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。
我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。
保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款。资金的成功运作保证了xx公司的正常运转,更是继续树立了公司“AAA资信企业”的良好形象。自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的较好的发展,财务部与当地银行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。
我部向银行申请房地产开发贷款。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。由于董事长、总经理正确的.决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月银行向公司发放按揭贷款,创该行月发放按揭贷款的记录。确实取得了骄人的业绩。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。
在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题,也是如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
财务个人的年终工作总结 7
20xx年已经过去,回顾xx年的财务工作,xx在酒店领导的带领下,认真遵守财务管理相关条例,按照实事求是,严以律己,圆满完成了20xx年酒店的财务核算工作。现将20xx年的个人总结如下:
一、思想方面
思想比较稳定,为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的作用。
二、工作方面
严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作。按照每月份的工作计划,按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。从前台收银到复核、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。对日常采购价格进行核对,并每天对原材料的出入进行审核。xx严格遵守酒店规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。尊重领导,团结同事,不计较个人利益,以理服人。
三、其他工作
每月准时上报统计局数据。及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税。按时参加酒店召开的行政例会。按酒店的要求,审核工资表,并及时发放。对于人员工资变动情况,及时与人事部沟通并解决。参加财政局会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为酒店服务。
四、今后工作设想及需要改进方向
过去的一年是紧张而繁忙的一年,20xx年做了很多工作,但同时也存在着不足,今后需要进一步加强财务、会计核算工作,将财务基础工作进一步做实做细。增强财务计划管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的.决策信息。进一步加强财务日常监督工作,从每笔收支入手严格执行上级相关的`政策和规章制度。进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按着部门职责做好本部门的工作,发挥xx部门应有的作用,为领导分忧,解难。加强财务人员业务学习和培训,全面提升业务水平。加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动整体财务工作再上新的台阶。
护士个人的年终工作总结 1
一年的时间过得飞快,在这一年中我是很勤奋的在工作的,作为一名护士我的责任是很重的,所以在工作的过程中是不能够出现一点错误的,今年我是很好的结束了自己的工作的。在这一年也出现过差点犯错的情况,但好在我自己及时的发现了,所以我想新的一年自己还是要继续的提高对自己的要求的,保证自己在工作的时候不会犯错。在开始明年的工作之前,先为自己这一年做一个总结。
一、强烈的责任感
我知道自己身为一名护士身上肩负的责任,作为一名xx科的护士,我要做的就是尽心尽力的照顾每一位患者,做好每一个手术的术前准备,让患者都能够康复出院。我是有很强烈的责任感的,虽然我从事这个工作也已经有好几年了,但我的责任感不仅没有消退,反而还更浓烈了。在工作的这几年当中自己真正的明白了护士这个称号代表的是什么,这也更加的坚定了自己想要做好工作的`决心,想要提高自己的工作能力的决心。
二、认真的态度
我知道我是没有犯错的机会的,也是不能够犯错的,所以在上班的时候我都会打起精神让自己把注意力都集中到工作上,在给患者注射药品或者分配药物之前我都会再三的确认患者的名称和患者的所需的药物,绝对不会出现分错药物的情况。我也会跟着护士长学习,多学到一些她处理事情的经验,以及工作的一些经验,让自己能够有更好的工作能力。
三、工作的表现
今年自己在工作中的表现是很不错的,虽然也经常会因为做得不好被护士长骂,但这也是我去发现自己的不足的一种方式,让我能够在日复一日的工作中取得进步,去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同时我也会遵守医院的纪律,绝对不会让自己犯纪律上的错误,也不会因为自己的私人原因影响到其它的同事的工作。
四、新一年的计划
自己在明年的工作中要多去学习,向护士长学习,向优秀的同事学习,同时也多看一些医学类的书籍,多学习一些这方面的知识。只有不断的学习才能够丰富自己的知识,才能够做好自己的工作。同时自己也要提高对自己的要求,这样才能够让自己一直都能够有进步。自己在新的一年要更加的努力才行,社会对护士的要求是越来越高了,所以自己也要想办法去提高自己的能力。
新的一年我是会继续的学习的,相信自己在明年的工作中一定会有更好的表现。
护士个人的年终工作总结 2
一年来,我作为急诊科的护士跟着医生们忙前忙后,虽然辛苦,但是看着病人们能在自己的帮助下缓解痛苦,能从危险的边缘回来。自己的心中也是欣喜万分。
虽然这样说,但是其实自己在工作中还算不上出色,仅仅只能以熟练称呼。但是相比起其他几位同事,就是在是相形见绌了。有的时候自己在工作中都感觉是在拖大家的后腿,但是我不能停下手中的工作!因为病人都还在等着我们!为了能尽快提升自己的实力,让自己更好的完成自己的工作,我会在下一年继续努力学习和练习,让自己成为一名合格的急诊护士!
一、个人的工作方面
急诊科的工作一直都很忙,病人非常的多,但是护士却少的可怜。我们每天面对众多的病人,一开始的时候自己都觉得绝望。但是在最后,还是拼着自己的全部体力完成了。往往在这个时候也不能休息,急症的时间就是生命,我们一直都是在和病魔抢时间!
当然,在今年的工作中我还没有到这么忙碌的程度,我个人的水平还不足,导致我一直都只能做些利索能级的事情来提升自己。但是看着同事们忙碌后摇摇欲坠的身姿,我认识到我们的工作究竟是多么的重要!
二、个人的提升
为了能更好的担任急症工作,我积极的学习前辈们的工作,通过请教和观察,我在工作的'时候也变得更加的清楚自己该做什么,该怎么做。也在不断的锻炼中提升了自己的能力。
在一年中,我多次参加学习讲座,了解我们的工作,提升自己的专业。并时刻保持自己的爱心和热心,为病患提供最好的服务和护理。在不断的锻炼中,我了解自己还有很多不足的地方,想要成为一名合格的急诊护士,我还要更多的向前辈们学习,并及时的补足自己的缺点!
三、不足
忙碌的工作实在是让人喘不过气来,在今年的工作中我确实差点犯下过问题!这点我必须好好的反省和检讨!因为自己过于劳累,在工作的时候随意的休息,不仅给病人带来了不便,也给大家带来了不好的影响。为了改正自己,我认为要从自己的体力上面下手。增强自己的体力,保持一个健康的身体,让自己能更好完成自己的工作。
四、总结
一年的工作对我来说确实很短,每天被充实的工作填满,也很少有时间去更好的提升自己。但是,鲁迅的那句“时间就像海绵里的水,只要去挤,总是会有的!”我在今后的工作中还是要更加严格的要求自己,不能忘了自己身为一名“白衣天使”的责任!
护士个人的年终工作总结 3
时间竟过的如此之快,一年转瞬就到了。这一年在护士岗位上的工作在医院领导和护士长的指导下圆满的完成了。在回首过去我一年的护理工作,我对工作做了如下的简洁的总结:
一、工作岗位情况
身处护士岗位,我知道自己所要做的工作就是护理好病人的健康,专心服务病人,为病人的身体早日得到康复而做的服务工作。这一年,我身在岗位上,心也在岗位上,每天都会做好一系列的准备工作,认真的.查看病房情况,坚守在岗位上,等待为病人服务。每次只要有病人有需求,我都会立马做好准备进行护理,从吊水,到为病人进行康复按摩,观察病人的身体情况,认真记录好病人每个时间段的体温。在护士长的带领下,我对自己的工作越来越熟悉,做的也越来越好,与医院各病房的病人都关系融洽,取得了大家的信任,得到大家的配合,我的工作完成度非常好。
二、工作纪律情况
工作的纪律,我严格按照医院规定来,尤其是对个人的纪律,我不管何时何地,都会保持全身消毒,不忙的时候,也会努力的在自己岗位上守着,绝对不会擅离职守,以免病人找不到我。上班工作准时,本年度,我没有一次迟到的情况,因为我知道病人的生命都是以分秒计时的,我迟到会给大家的工作造成一些影响,所以防止这种问题,我不管什么季节、什么天气,我都会早早到医院工作。在工作期间,如果有急事,我也会先跟护士长打好招呼,找其他护士同事帮我代下班,绝不会把工作丢到一边不管也不顾,我的岗位总是会有人在值守。
三、存在的不足
这一年在护士工作上,我收获是不小的,但是我也同时发现自身工作上的不足,平时的工作虽然并没有什么大问题,但是小问题总是有的,最主要的'是,经过一年,我发现随着工作的深入,我的理论知识是不够用的,从这里我知道我的学习力度还要在加强,必须主动积极学习,不断补充护理知识,才能在这岗位上有更长远的一个发展。平时与大家的沟通力度不够,所以有问题时,我没能及时的去解决,还是别人发现了,我才去解决的。
这样总结下来,得到的收获会成为我来年的经验,发现的不足,我会吸取它的教训,在来年的工作里改正,让护理工作能更顺利。
护士个人的年终工作总结 4
在医院做护理工作已经很久了,而作为护士长的工作却没有多久,刚好是一年多的时间,作为一名新的副护士长,我也对我一年来的工作做些总结,是一种回顾,也是对自己一年工作的一种反思。
一、工作管理
在我们科室工作的这段时间,我积极的学习,不断的改进工作,让自己的业务能力得到更多的提高,虽然护理做了很多年了,但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足,自己要学的护理以及管理还有很多,同时在我们科室护理的工作中,我也是积极的参与,作为副护士长更是要起到带头的作用,同时根据科室的具体情况,制定好护理工作的一些常规,当护理工作中发现一些问题的时候,也是及时的去改进,一些护士工作不积极,或者工作做得不好,也是及时的去了解原因,进行沟通,及时的处理,避免管理上的失职导致护士没做好工作,还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中,也是多和护士沟通,改进护理中出现的问题,让护理工作在我们科室做好,做完善。
二、人员管理
科室的护士有老护士不需要怎么操心的,也有一批新的护士需要做好培训的工作,同时在日常里也是要时刻的去监督,去关注,了解他们工作的进度,这一年,我做好了新护士的培训工作,同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误,同时安排部分优秀的护士参加院里组织的一些培训,让我们科室的护理工作能做得更好,护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬,激励他们去做得更好,在一些事情上放权,让优秀的护士也参与管理,调动他们工作的积极性,同时对于一些想要学习,主动学习的护士,也是支持他们,让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。
三、自身管理
作为副护士长,自身的发展也是必不可少的,这一年,我也是积极的参加院里组织的.各种会议,学习先进的护理知识,同时对我们科室的护士进行会议,将我所学教给他们,让大家一起成长,一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上,我不断的学习各种护理知识,也参加了一些培训和证书的考试,让自己能得到更多的提高,一些学术的会议也是抽空参加,而自己学到了,就要运用,同时也是传授给科室的护士们,听过,学过,再教一次,我不但是传播了护理的知识,同时自己也是加深了印象,学的更扎实了。与其他副护士长交流,探讨管理的经验,由于我是刚做副护士长不久,所以我更是要向其他的副护士长去学习,让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。
新的一年,我要继续的去深造,去做好管理的工作,为我们科室的护理工作多做一些贡献,让我们科室的护理比去年做的更好。
护士个人的年终工作总结 5
时间一晃而过,在儿科科室的哭闹声中,20xx年就这样过去了。作为一名护士,更是儿科的护士,在一年之中,绝大多数的时候,我的工作都是非常忙碌的。儿科不比其他,尽管二胎政策已经开放,但不少家庭的孩子依旧是家长们唯一的心头肉。为此,在工作中对我们的要求一直以来都非常严格。孩子一哭、一闹。家长也会变的特别急躁。
但是,作为一名儿科护士,在工作中,我依旧坚持加强自身的要求和责任感。带着最严谨,最谨慎的态度去面对自己的工作任务,给家长带来心安,也为孩子们拂去病痛。如今,以下是我对20xx年来的工作总结:
一、责任和思想强化
儿科,其实是压力很大的`一个科室。很多小孩都还不能表达出自己的不适,给医生和护士的工作带来了很多的不便。这不仅让我们对判断和用药的时候都要格外的小心,还要一边考虑到家长们的情绪状况。为此,这在无形间就给我们也带来了很大的工作压力。
而在这一年来,我严格的对自身的思想进行了改进和强化。认真的反思自己,并在日产做好自身压力的调解,让自己能在工作中以优良的态度去对待自己的工作,认真为孩子处理病患,也能给家长带来不少安抚。
二、加强自我能力
之前也说过,儿科的工作基本来自于医生经验的判断。这对经验的要求非常高!当然,对我们这些护士也是同样的严格。因此,儿科其实一直处在非常少人的状态下。
面对这样“孩子多护士少”的情况下,除了在思想上要提高警惕之外,在工作能力上我也一直在不断的钻研和学习。通过这一年来的提高,我的判断能力也有了不少的提升。尽管还比不上护士长的经验老道。但我也在一步步提升自己作为儿科护士的能力,为幼儿们减轻伤痛。
当然,为了更好的提升自己,我还特意去请教了护士长和其他经验老道的前辈们,尽管休息的时间不多,但大家对于我工作热情还是积极的给了我很多的指点,让我能在工作中更进一步!真的很谢谢大家!
回首今年,我在工作中积极热情,并且在日常的工作中严格的遵守医院纪律,在今年的工作中取得了良好的成绩。但我会牢记今年的经验教训,积极改进自己,让自己能在今后为孩子们做出更多贡献。
护士个人的年终工作总结 6
时光荏苒,20xx年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的'使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望
20xx年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
护士个人的年终工作总结 7
在护士的工作岗位上任职的这一年时光,我都是有认真的做好自己的分内之事,就是希望自己的努力能够被领导看见,更是能够收获到领导的肯定。为了让我更好的开展新的一年的工作,我便是对自己的工作情况做个简单的汇总:
一、护士的工作职责
在工作的过程中,我都是有非常认真的做好自己的工作,为每一位病人都做更好的护理工作,通过自己的不懈努力与奋斗去收获到病人的肯定。将领导交代下来的工作都认真的做好,为医生做好辅导工作,更是争取让个人的努力来促成我更好的发展。在每天的工作进行中我都是有认真的做好属于自己的工作,在工作进行前我都是为自己的制定一个较好的工作计划,争取能够让自己以较好的顺序,较好的方式来促进工作的完成,真正的让自己学有所获,做有所得。
二、护理工作的情况
在自己的任职的过程,最为重要的就是为病人做好护理工作,所以我一直都是有非常严格的要求自己,将每一位病人的情况与相应需要完成的工作都做简单的记录,这样更是能够让我明白病人的需求,更是及时地为病人做更多的努力与奋斗。当然在工作工作,更多的是要保持好一个服务的态度,将更加积极向上的态度与思想都传递给病人,让病人在医院能够有更好的发展,真正的感受到幸福与温暖。通过自己的努力也是基本有将属于自己的工作的`都完成好,当然在通过自己的奋斗之下,我也是真正的收获到病人的肯定,让他们感受到我的真心。
三、下一年的工作计划
即将展开的全新一年的工作,我也是会在工作上做更多的努力,希望自己的努力与付出都能够收获到回报,并且在个人的工作中也是能够让自己变得优秀起来。我相信自己的努力是一定能够让我拥有非常优秀的成绩,所以我在接下来的时光中更是会加倍努力地去促成自己更好的发展。身为护士我也是会严格的按照护士的要求来管理好我,争取能够让自己在工作中收获到成长,也是希望可以通过自己的努力与奋斗让自己在这份工作中有更好的成绩。在平时的工作中也是需要不断地对自己进行反思,通过自己的不懈努力与奋斗,来改变,来促成自己的成长。
面对全新的未来我更是会以积极向上的态度去成长,去奋斗,我相信未来的时光我一定是能有更好的收获,并给让领导能够看到我的进步与成长。
护士个人的年终工作总结 8
已经成为了过去,但即使走在新的一年的路上,我也不能忘了这一年的努力。在对自己不断的要求和磨练中,在护士长对自己不断的教诲后,我在这一年的成长是令我自己都感到惊讶的。但是理所当然,我是信奉“努力会得到回报”的人,既然自己付出了努力,那么有所成长也是因该的。但正是因为如此,我才要在接下继续维持并超越现在的努力!努力可以得到回报,懈怠也同样会带来麻烦。
所以在这里,我要对一年的工作做出总结,不能让一年的收获就这样随风逝去。在一年间,我从网上、从护士长那里,甚至是后勤的人员那里,都多多少少的有所收获,现在,总结如下:
一、责任和耐心
在一年的工作中,我体验的最深刻的就是这两点:责任和耐心。作为一名护士,对责任感言必定是有很高的要求。我们在照顾病人的时候,在为病人拿药换药的时候,无论是在医院里干什么,保持责任心都是很重要的事情。当然,光有责任心还不够,我们本身的经验,技巧,还有护理能力都要不断的提高,这样才能成为一名合格的护士。
一年来,我常在护士长的指点下强化自己的护理能力,去学习和了解药品的.作用,让自己清楚从自己手里送出去的每一份药,是起什么作用,那个病人,是什么病症。这些是我们作为护士,最基本的责任感。
而耐心,则是在与病人及家属的`交流中学到的。作为护士,我们总是容易在工作中带着些术语,而病人和家属一般是不会了解的。但是他们都很关心病人,总是会向我们询问也是正常的。在于他们的交流中,我也开始习惯,在工作的时候要时刻保持耐心,因为急躁会容易出错,而医院是不允许出错的。
二、功能情况
在这一年的工作里,我尽忠职守的做好了自己每一份工作,并不断的提升自己。在努力的做好自己护理工作的同时,我也积极的和病人和家属们打好关系,尽力的做好自己能做的事情,给病人带来更加舒适的疗养环境。
在x月的时候,我还积极的参加医院举行的“护理知识竞赛”,在这场比赛中,虽然很可惜我没能拿到名次,但是通过这次的比赛,我了解到了很多自己过去不常注意到的许多知识,虽然用到的地方比较少,但是在关键的时候还是很重要!在专业方面我果然还是要好好的提升自己。
三、总结
一年来的工作并不能改变的的初心,要成为一名优秀的护士的愿望依旧还是我的目标,但是在经过了这一年的努力后,我才发现自己离这个目标还有很长的距离,我会在新的一年中继续和同事们学习,更加的精进自己!
医生个人的年终工作总结 1
在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不容辞的`责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医生个人的年终工作总结 2
时光如水、岁月如歌,转眼间又渡过了一年。这一年,很荣幸能与各位同事共同进步,在大家的身上学到很多知识。一年以来我最大的感受便是要做一名合格的医生不难,但要做一名优秀的医生就不那么简单了。针对这一年我要针对我的工作做一份儿科医生工作总结:
我认为:一名好的儿科医生要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业;在思想政治上、业务能力上更要专研。
一、这一年的工作内容
我今年主要在儿科的住院和门诊工作,由于本所的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、托幼机构幼儿体检、以及联系托幼机构及指导工作等等,有些工作我以前没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向同事学习、向内行请教、自己摸索实践,在很短的时间内便比较胜任儿科的工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在医疗业务方面,我一贯树立敬业精神,遵守职业道德履行职责,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名住院医生的岗位职责。在工作中坚持“精益求精、一丝不苟”的原则,坚持业务、学习不放松。在工作中我尽最大可能去关心、尊重患者、保护患者隐私。努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;严格执行各种工作制度、诊疗常规的操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;同时,严格要求自己,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,树立了自身良好的医德和公众形象。
二、思想修养
要想完成工作的责任,首先必须树立正确的世界观和人生观,具备较高的'专业素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动。是的,作为一名临床医生,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。我在工作中自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和所领导保持高度一致。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。
三、素质提升
积极熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的知识,运用于实际工作,能够摆正位置,大事要报告,小事不推诿。
遵守规章制度,强化作风纪律作为一名医务工作者,我平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
四、展望
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在临床治疗方面上还显得稚嫩。我将在未来的工作中继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位所长、各科室主任和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
医生个人的年终工作总结 3
自从事麻醉医生岗位以来,自己在完成临床本职工作的同时,协助科主任负责科室日常管理工作。一年多来,在院领导的关心支持下,我和科主任、护士长一道勤奋扎实工作,各方面取得满意成绩。以下为我本年度的工作总结。
一、始终注重麻醉学新技术的开展应用
麻醉学科是近年来发展较快的一门临床学科,只有不断学习,刻苦钻研,才能站在知识最前沿。工作中通过各种途径掌握国内外最新医学动态,临床麻醉技能精益求精,始终注重把标准化的麻醉技术与个体化病人有机结合,使个体化病人的麻醉艺术化。
近年来,主要围绕麻醉科业务范围即临床麻醉、危重症处理、疼痛治疗三大领域开展工作。譬如:配合临床开展了腹腔镜微创手术;普及提高高龄病人监测治疗水平,让高龄病人安全度过围手术期;开展外周神经刺激器定位下神经阻滞,以提高麻醉满意率;引进瑞芬太尼复合丙泊酚静脉全身麻醉,使全麻病人术毕及时苏醒;还和胃镜室合作开展静脉麻醉下小儿食道异物取出术;普及推广中心静脉置管技术,有利于危重病人及术后病人的治疗;普及推广气管插管术和危急气道管理技术,以提高急诊急救水平等等。
二、在工作中认真履行自己的职责
麻醉科是医院技术要求高、风险较大的科室,容易发生医疗差错事故和医疗纠纷,我与科主任团结一致,协助科主任完善科室各项规章制度,使麻醉科工作有章程,技术有规范。自己深知所处的位置,能正确处理好与科主任的关系,当好科主任的助手和参谋,对自己分内的`工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。积极为科室的发展献计献策。多次主持麻醉科手术室例会,传达院中层干部会议精神。
主持科室定期业务学习,亲自制订学习内容、时间,按时授课,以提高大家医疗安全意识,把握学科发展动态,遇到疑难危重病人,组织讨论,分析病情,让全科医生得到提高。通过强化科室医护质量管理,近年来科室无医疗事故、重大差错及纠纷发生,科室多次被评为我院先进科室。这一年,在xx年终麻醉质控检查中,受到上级质控检查专家的一致好评。
另外,在做好本职工作的同时,还积极开展麻醉学科普工作,让社会公众加深对麻醉学科的了解。定期对麻醉科的有关工作进行总结,同时对我院外科开展复杂疑难手术情况进行相关宣传报道。近年来,为院报撰写稿件xx多篇,普及提高了麻醉科及相关学科的专业知识,起到宣传科室、宣传医院的作用。
三、以后的工作计划
下一步,我认为还有很多工作要做,要和科主任一道,按市二级重点学科的要求定位我院麻醉学科的建设。继续引进开展新技术,拓展麻醉科服务领域;优化服务流程,为患者和临床外科搭建最佳手术平台;麻醉技能精益求精,努力提高临床麻醉满意率;发挥麻醉科专业优势,普及提高我院急救危重病人监测治疗水平;适当时机规范推出我院镇痛分娩技术,以解除正常分娩产妇分娩痛苦等等。
总之,总结这一年的工作,可以说:自己尽职、尽责、尽心、尽力。展望未来,任重而道远,我将以饱满的工作热情和高度的责任感、使命感投身到科室和医院的发展建设当中,为麻醉学科手术室和医院的发展作出自己的贡献!
医生个人的年终工作总结 4
作为医院的骨科医生,我的责任非常重,这一年来我一直严格要求自己,从不敢有丝毫怠慢,一直都牢记自己的使命,个病人带来希望带来光明。我对这一年工作简单总结:
一、坚守岗位
我是一个医生,我从没有忘记自己的责任,我的任务就是治病救人,每天我要招待的病人很多,我周到病人需要我的治疗,因此每天我都会按时上班,及时为病人纠正,把病人的病情治好,对于每一个病人我都会个他们带来光明,只要来到了我这里我都遵循医生的准则,我的使命。对打他们的病情从不敢怠慢,一直都努力做好这样的工作,每天都会尽量把他们的病看好治好,如果病人多的话,我会延迟下班的时间,因为每拖延一分钟就是对病人的折磨,我只是迟点下班并没有什么大不了的,我也一直都是这样的人,我从来不敢忘怀,一直都设身处地的为病人着想,因为我是医生这是我的责任,我必须要做到每天都会把自己的工作做好。尽自己的最大努力给病人帮助,痛苦是难受的,我也不忍心看到我的病人一直受到这样的痛苦,给病人带来希望这是我们身为医生的责任。
在工作中午不回因为假期就放弃治疗,我一直都坚守在岗位上,再给病人带来快乐的同时我也非常开心,因为我也能从中收获快乐,因为,大家对我从满了希望,我不能让我的病人失望,我要做一个有责任的'一生,就要做好每一天的工作就要给每一个病人希望。
二、提升自己
我一直都以治病救人为己任,但是能力有多大,全靠自己的知识,我的知识好有所欠缺,因为我在治疗的时候遇到了很多的难题让我一直都无法解开,我也一直都试着去尝试,我不能把病人当做试验品,更不能因为自己能力不足让病人的不到很好的治疗,因此我都会努力提升自己的治疗水平,我会经常把自己不懂的存有疑问的事情像其他同事请教,因为有的人比我强,值得我学习,我从不会轻慢,也不会因为自己取得了一点点成绩就骄傲自满,因为我还需要努力做好,我会好自己的工作做好把自己的能力提升上来,才能够给更多的病人带来希望,给更多的病人送上美好的明天。
三、与病人和睦相处
对于病人我认为要有耐心更要细心,因为病人生病之后都比较脆弱,需要关照更需要呵护,病人在治病过程中表现的急躁和缓缓我们医生应当尽量去包容,给病人希望,安抚病人,尊重病人,发生争执的时候不会发脾气,而是会耐心的劝解,耐心的把其中的原委给他们讲清楚让他们能够明白其中的因果。
这一年虽然辛苦但感到满足,因为我给病人带来了健康,让更多的家庭能够开怀,同时作为一个医生,这也是我的责任。
医生个人的年终工作总结 5
通过一年的不懈奋斗,总算是在这年底的时候将这一年的工作结束了,当然在这个时候我更是需要摆正自己的心态,真正的让自己对医生的工作有更好的认知,也对这一年的工作做更好的总结与反思。
一、工作态度方面
身为医生我始终都是在自己的工作岗位上完成好个人的工作,为更多的病人进行诊断治疗,努力地做好的工作,真正的去让病人能够恢复健康做更多的奋斗。在这一年中我始终都是在自己的岗位上做到严于律己,没有做下过任何的不好的事情,尤其是医护行业严厉禁止的收受红包之事,我都是有严格的抵制,真正的在自己所在的岗位上做好自己的医生的本职工作。当然在工作的时间我都是摆正自己的态度,给病人以较好的服务,对病人的身体做更好的.诊断治疗,真正的在救死扶伤的行业中献出自己的一份力量。
二、工作能力方面
从我个人的角度来看,通过一年在一生岗位上的坚守,我已经是能够较好的做好自己医生的工作,并且还通过自己更多的学习与研究在医生的岗位上有更多的成长。在工作的过程中医院也是有较多的技能的培训,或是各项的医疗讲座,我都是积极的参与,希望能够通过这样的方式来促成自己的成长,更是提升个人的诊断能力。当然在平时的闲暇时间,我也是有更多的去了解医生的知识,在专业的领域去学习更多的知识,让自己真正的在医护行业上得到提升。
三、个人的不足
身为医生,我与病人的相处还是比较的生疏,没有给到病人较多的关怀,大部分都是让护士在进行病人的照料,这是我需要注意的。再者就是在平时的一些诊断工作上我是有较多的欠缺,很多的病因都没有办法及时且准确的讲述出来,所以也是我个人的能力还需要更多地去锻炼,还需要花费更多的时间去学习。而我身为医生与护士或是其他人的相处上都是比较的生疏,大部分的交流也是比较的少,更是与人沟通的方式与技巧还需要更多地去学习与掌握。
对于即将要展开的新的一年,我也是会在个人的工作上去做更多的奋斗与努力,当然也是会争取让自己变得更加的优秀,我相信我是可以得到较多的成长,并给让我对自己的生活有更大的期待。对于下一年我会努力去改掉自己的坏习惯,努力地促成自己的成长,真正的在生活中让自己收获到更加幸福与美好的方面。我很是期待着在全新的一年中我能够有全新的成长。
医生个人的年终工作总结 6
作为骨科的医生,这一年来,我认真的工作,积极的学习,不断的提升自己的能力,为病人去服务,让自己能做一名更优秀的骨科的医生而努力。现在就我这一年的骨科工作做简单的一个总结。
一、努力学习,不断提升自己
作为医生,我知道,经验是非常重要的,同时骨科知识的一个积累,也是特别的重要,在工作中去积累经验,在学习里掌握更多的骨科理论,更多的骨科知识,让自己能更好的去做好骨科的工作。积极的参加医院组织的各种的会议,学习会议的一个精神,领导下发的各类文件,力求思想上与医院是一致的,同时对于骨科类的各类培训我也是积极的去参加,不断提升自己在骨科方面的能力,业余的时间也是查看最新的医学期刊,各种最新的论文,相关的书籍,让自己一直处于在学习的状态当中。
二、认真负责,重视道德修养
医生这个职业和其他的职业是有不同的,我们不但是工作,同时也是一种救死扶伤的,对于病人来说,一名优秀的骨科医生不但要有优秀的技术,同时也要有良好的一个医德,在这方面我也是一直有意识到作为骨科的医生,要为病人去着想,对待病人更是有耐心,有责任心,尽量多和病人沟通,了解病人的情况,用最合适的方式来给病人去治疗,而不是相当然的觉得自己的方法是最好的,不争取病人的意见,像有些病人经济条件不是那么的好,我们也是尽量用最合适的药物,能让病人接受的,而不是盲目的开药,只为了经济的效益。
三、踏实工作,提高自身技术
骨科的医生,对于技术的要求是非常重要的,我知道,作为一名骨科的医生,不但是要有良好的一个医德素质,丰富的骨科理论知识,同时也是需要有好的.骨科专业技术,那样的话,才能更好的解决病人的骨科类问题,减少病人的痛苦。过去的一年里,我认真接待每一位的病人,帮他们解决骨科问题,有些是比较轻微的骨科问题,但是由于是病人本身的问题,所以他们格外的重视,可能我们医生觉得是小问题,但是其实如果站在他们的角度出发,的确是一个大的问题,我也是耐心的帮他们解决,同时也有一些比较复杂的手术,也是很考验我的能力,还好都是在和同事的配合下,较好的完成了。
过去的一年,我有一些小的成绩,自身的技术也是在工作积累中提高了,但我知道,作为一名骨科医生,我还需要提高的还有很多,要学习的要积累的还有很多,只有我不断的去进步,那么我的医术才会更好,才能更好地去为病人服务。
医生个人的年终工作总结 7
时光飞逝﹑岁月如梭,转眼间20xx年即将结束,回首一年的学习、工作和生活,我在成长中已取得了点点滴滴的成绩,同时也存在许多不足之处,作为医生,我们的工作职责就是“竭尽全力除民众之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名妇产科医生,我必须奉行这一神圣使命。以下是我今年的工作总结。
一、努力学习,不断提高自身的业务素质
在工作中,我把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。我根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度年华而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我步入了神圣的医院的那时起,我曾暗暗宣誓过:“我志愿献身医学,恪守医德,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康尽一点微薄之力”。今天,我不断的努力着。所从事的妇产科医疗工作,更使我深深的'体会到,作为一名妇产科医生,肩负的责任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,严格遵守职责,积极完成本职工作。团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,更好的服务于民众,完成一名妇产科医生应尽的职责。
三、患者至上,热情服务
在患者住院的诊疗工作中,不管在任何时候,我都关爱每一位就诊的患者。做到认真检查、细心治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展住院的诊疗工作。热情接待每一位患者,对来诊病人能够耐心解释,细致的检查,热情的服务,尽量让病人痛苦而来,满意而归。
以后我会更加严格地要求自己,坚持以工作为重,兢兢业业,任劳任怨,树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,尽快让患者康复,尽快让家人安心。
医生个人的年终工作总结 8
一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我最终能够说在不断的成长中得到了更多的提高。一年的时间过的真的是很快。作为医院医生的我,一年来认真努力的工作,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的.提高,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到的发展的。现将20xx年工作总结如下:
一、思想上
始终紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节俭、节盛环保、优效”的原则,选择简单的医学专用方法,做出最梦想的医学专用效果。
二、在科主任的领导下
业务上秉承过去的优良传统和作风。认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医学专用常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身医学专用方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本医学专用方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医生应有的作用。
三、工作业绩与上年相比
医学专用例数有所增加。日间医学专用水平有所提高;学习掌握了医学专用科几种新药的具体应用;小儿、老人医学专用更加得心应手。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。就是这样的,作为一名医生,必须要有高度的职责感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。
可是这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医生的职责和天职就是这样,我会在来年年工作的更好的!
教师个人的年终工作总结 1
一年来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就这一年的工作小结如下:
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。通过学习,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育教学方面
首先,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。
三、遵守纪律方面工作总结
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
另外,我积极参加教学教研活动,与同年级的老师进行教学的研讨,认真开展备课组的活动,积极地进行同课异构,努力提高课堂效率。多次参加区教研活动和听课学习活动,积累自己的教学经验,向最前沿的.教学理念学习,向有经验的教师学习,撰写的数学导学性教案获区三等奖,撰写的教育教学论文送区级参评,就这样,我努力使自己的教育教学更加丰盈起来。
我知道,教育是一项长期的工作,更需要长久的投入,才能看到硕果,所以,今后的工作中我将继续努力,刻苦钻研教育教学工作,以更饱满的热情投入其中,让教育的光芒更灿烂。
教师个人的年终工作总结 2
转眼间,一年过去了,这一年的工作有成功也有失败,有欢笑也有泪水。今年是我人生中最美的一年,也是近年来教学收获最多的一年。虽然今年的工作还有不足和不足,但绝对是增长最快、经验积累最多的一年。今年的工作总结如下:
一、师德:加强自身修养,塑造师德
我一直认为,作为一名教师,应该把“师德”放在重要的位置,因为这是教师的基础。“学而优则仕”是古今中外一直存在的真理。从踏上讲台的第一天起,我就一直对自己要求严格,努力做一个道德高尚的人。我一直坚持给学生一个好老师,希望从我出去的学生都是合格的学生,都是大写的。为了给学生树立好榜样,陶冶情操,加强修养,我在业余时间看了很多书,不断提高自己的'水平。今后我会继续加强师德修养,争取在这方面有更大的提高。
二、教学:虚心求教,自强不息
两课数学教学任务艰巨。在实际工作中,要努力,要熟练。对于一名数学教师来说,加强专业水平,提高教学质量无疑是非常重要的。随着时间的推移,教学天数的增加,我越来越觉得自己缺乏知识和经验。面对讲台下热切的目光,我觉得自己每堂课都有很大的责任。为了尽快充实自己,在教学水平上有质的飞跃,我从以下几个方面加强了自己。
从教学理论和教学知识上。我不仅订阅了三四种教学杂志作为教学参考,还借了大量关于教学理论和方法的书籍,尽量利用别人的长处。在让先进的理论指导我的教学实践的同时,我也在教学实践中一次又一次地验证和发展这一理论。
其次,从教学经验来看。由于我的教学经验有限,在教学过程中有时会遇到这样那样的问题,不知道如何处理。所以,我虚心向老教师学习,争取早日从他们身上获得一些宝贵的教学经验。我个人在课堂上应对和处理各种问题的能力得到了极大的增强。
最后,我做“不要羞于提问”。从另一个角度来说,学生也是老师。因为学生接受新知识快,接受的信息多,我可以通过和他们交流来丰富我的教学知识。
为了不辜负领导的信任和同学们的希望,我决心尽最大努力提高自己的水平,争取更好地完成新的高中教学。为此,我一方面努力完善自己的知识体系,为自己的教学打下坚实的基础;另一方面,我们应该继续向其他老师学习,为有丰富教学经验的老师腾出时间。
对待课程,虚心听取他们的意见,为每节课做准备;仔细听,仔细研究他们的班级安排和技巧。在过去的一年里,我通过认真学习教学理论,刻苦学习教学,虚心向老教师学习,在教学上取得了很大的进步。在今年的数学基本功大赛中,先后获得张店区一等奖、姜堰市三等奖,被评为“姜堰市后起之秀”。学生的成绩也印证了这一点。我教的课在历次考试中都取得了不错的成绩。我执教的学生分别获得了“江苏省数学邀请赛”一、二、三等奖,我还获得了第五届学报数学文化节“优秀辅导员”奖。
三、考勤纪律
我严格遵守学校的规章制度。我不迟到,早走,主动请假。工作中尊重领导团结同事,正确处理与领导同事的关系。平时勤奋努力,对人真诚,爱学生,人际关系和谐。他从不进行无原则的争论。他总是按照一个人民教师的要求来规范自己的言行,坚持不懈地发展自己的综合素质和能力。
四、业务培训
随着新课程改革中教师专业能力的提高,我花时间学习本科课程,除了教学,还积极学习各种现代教育技术。
五、不足
反思一年多的工作,在一些细节上还是有一些不足,特别是学生对留作业本和写潜在学生作业缺乏指导和严格要求。在今后的工作中,要充分注意工作中的细节,努力把工作做扎实。
总之,在这学期的教学工作中,我收获了很多,提高了很多。同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中,要不断提高业务能力,丰富业务理论水平,提高学生管理能力。
教师个人的年终工作总结 3
时光如流,转眼间一年的见习期已经结束。在这一年里,在学校领导和众多老教师的热心支持和帮忙下,我认真做好教育教学工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把任职以来的工作做简要的汇报总结。
一、政治思想、师德修养
我关心国内外大事,注重政治理论的学习。认真履行教学职责,尽心尽力教书育人。平时参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,认真撰写读书笔记及心得体会。同时配合教研组里搞好教研活动。服从安排,人际关系融洽。
二、教育教学
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。根据本学科特点,注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上还总结撰写教育教学随笔和教学论文。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情景,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老教师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。扎实自己的基本功,经过向老教师、帮教教师的学习,切实提高自己的基本功。我在学校上了多次公开课。经过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的.不足之处,我这一年来的教学成绩得到了学校领导及各位教师的好评。
三、今后努力方向
初涉教育岗位的我,在教育理论、教学方法方面还有待提高,在教学实践、班主任工作方面还存在这很大的差距,这是我今后要努力改善的地方。我将在新的一年中,认真向带教教师学习,学习他们的态度,学习他们的方法,让自己有更大的提高。
以上是我任职以来的工作总结,不足之处请各位领导及教师指正,我必须再接再厉,努力工作。
教师个人的年终工作总结 4
时光荏苒,忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远。我们在这一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着,同时也收获着,新的学年即将开始,我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾这一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更的进步。下面我就把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、思想方面
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱祖国的教育事业。积极参加各类业务学习,努力提高自己的水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重理论的学习,以积极的态度参加教育活动,认真记读书笔记,并结合自己的实际,做出深刻剖析。配合教研室搞好教研活动,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。服从学校安排,人际关系融洽。
二、师德方面
在德育工作方面,我认为,什么样的教育,出什么样的人才。在教育的潮流中,我认为:“教书育人”首先是育人,然后才是教书。作为“音乐教师”首先是教师,然后才是音乐。而“音乐教育”是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人的教育。所以音乐是手段,育人才是目的。关心学生、热爱学生,做学生们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过:“虽然你面对的是学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是的,是完美的,我们不要在心里就给划分出等级,那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”我很认同她的话,所以我课堂上严格要求的同时,也用爱心浇灌着学生的心灵,因此在课下每一个学生都是我的朋友。
三、教育教学方面
抓好课堂教学,提高课堂效益。音乐课的内容是丰富多彩的`,它的特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣,打动人的情感,让人愉快地受到教育。为此本学期来,我进一步贯彻落实新的课程标准,深入钻研教育教学纲,订阅量与自己教育教学相关的报刊杂志,认真细致地备好每一堂课。本学期我所承担的是二级和一年级的声乐教学课程,我根据不同年级的不同特点进行教学。在教学过程中,既要通过音乐达到教人的目的,又要通过教人来更好地学习音乐。
四、教科研和继续教育
我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料,以便让能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。此外,我很注意自身的学习。如:参加市里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的高校教师进行交流。我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。走过的这一年是幸福的,因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着,在即将到来的新学年,我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
教师个人的年终工作总结 5
如果说我们的生活是充满阳光的,那么本学年就是阳光灿烂。回顾一年来的时光,洒下了太多的汗水和眼泪,但是我始终坚信自己的信念:要微笑对待工作和生活,一丝不苟的做每一件决定做的事情,无论何种结果都是收获!下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结:
一、思想方面
在思想上我积极要求向上,拥护党的各项方针政策,热爱教育事业,参加政治学习,认真做好笔记,紧密向党组织靠拢,响应学校各项号召以及领导交给的各项任务,遵守各项学校的规章制度。
二、教学方面
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,本学年期,我担任一年级和五、六年级的音乐课教学任务。我认真根据音乐课程标准和学生实际情况备教案。在教育教学中,在课堂中我开设了“小舞台”,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。
不足之处是注重单声部的教学,忽略了二声部的合唱教学。对于学生声音的把握训练不够。
三、课堂管理:
作为音乐老师,在实际工作中遇到了许多问题和困难,我积极向有经验的教师取经,和同事们探讨,为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,我慢慢改进自己与学生沟通交流的'方式,尽量多使用表扬和鼓励,在实际运用中针对不同年龄段的不同班级,制定不同的要求和规定,让学生在认识中不断养成习惯,形成品质!
四、考试:
为了使音乐考试不流于老套、死板,使学生能更充分的展现自己,本学期的考试除了考虑平时课堂表现和课本知识之外,我还让学生自愿准备自己的特长向全班同学展示,让他们更善于表达,更自信。使同学与同学,同学与老师之间,有更多的沟通与了解!
五、课外工作
合唱队是我除音乐课以外,另一项重要工作,从20xx年3月建队开始到本学期期末止,合唱队已吸纳40名成员(其中男12名女28名),通过半载的辛勤与努力,我与孩子们共同完成的《童心是小鸟》《歌声与微笑》等几首作品,在庆祝我校首届艺术节的掌声中完满收获。
六、努力目标
由于这几年的教学繁忙,对于自己的专业有所忽视,今后在专业技能的训练上要多花时间,使自己的专业在将来的日子里能不断的成长。
1、加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。
2、在教学中充分利用各种方法,培养学生各种能力和思想的进步,争取多开公开课,多去参加比赛和参加教研活动,以锻炼自己。
七、不足方面
1、教学方面还不够精益求精,对于学生课堂分声部合唱教学这块始终是一个缺陷,有待提高和加强。
2、对学校要求的课外音乐活动做的不够优秀,有待提高。
总之,本学期我能尽心尽力干好自己的本职工作,做到上课认真,勤勤恳恳,脚踏实地的工作。做好自己教研组的教研活动,能积极配合学校布置的各项任务。今后有待提高的部分,我将好好努力争取做到。
教师个人的年终工作总结 6
一学年来,我认识搞好自己的本职工作,不断提高自己的思想觉悟和教学水平,认真学习新的教育理论,与时俱进,不断创新,积极推进教育教学改革,积极完成学校的各项工作,尊重并热爱学生,使学生学有所长,全面发展,下面就我本学年的工作作如下总结:
一、政治思想方面
在本学年的教学中,我严格规范自己的言行,不断学习教育教学法规,把对学生的思想品德教育入在首位,不断学习新的教育理论,及时更新教育理念,积极地投身于教育教学工作之中。新的教育形式要求我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我积极参加校本培训,做了大量的政治笔记与理论笔记,从中汲取营养,不断提高思想认识和政治修养。
二、教育教学方面
要提高教育教学质量,就要搞好教学中的各个环节,本学年我做了下面的工作:
1、备好课,认真钻研教材,从备课本、备学生、备教法等方面入手,积极做好课前准备。
认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念、每个知识点都钻研清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,分析应补充哪些资料,怎样才能教好。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的教学措施。考虑教法,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动,解决如何充分挖掘教育资源,利用现代传媒,把知识传授给学生,让学生形成技能、能力等。
2、认真组织教学,创设良好的课堂氛围,形成良好的师生关系,提高每节课的教学效率。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,根据学生的身心特点,调动学生的.有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的`毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。加强课外辅导,深入学生,认真耐心地帮助他们。
3、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。积级参加教研,不断学习。
4、以身作则,以自己的一言一行去感染学生。关心学生、热爱学生,平等的对待每一个学生。
5、积极挖掘教育资源,拓宽学生的视野,促进学生全面发展。
6、尊重领导,积极完成学校的其它工作及领导布置的工作。
三、工作考勤方面
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,积极做好自己分内的工作,并且严格遵守学校的各项规章制度,团结学校的同志,尊重领导,积极完成学校的各项工作,一心为学校、为学生的发展而努力。
四、取得的成绩与不足
在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:上学期所教七年级英语平均分和及格率均居全县第五名,这学期平均分全县排名第八,均在全县前三分之一。在教育教学中注重学生思想道德的教育,注重学生人格、进取精神的培养。让他们充分认识了社会的形势,了解了社会,重视了学生的全面发展,力争在一切有利于学生的方面都施以影响,根据他们的兴趣爱好,个性特长,让他们健康快乐自由地全面发展。一年中,切实看到了他们点点滴滴的进步。
当然,作为一个新教师,工作中也存在不少问题,例如教学方法、班级管理、反馈练习、自身学习等方面的欠缺与不足等。但是,我相信,在我的不懈努力下,一定会有很大的提高。
总而言之,在知识科技日新月异的今天,教育教学理念在不断更新,对教师的素质要求越来越高,为了适应时代发展,培养未来型的社会人才,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
教师个人的年终工作总结 7
教育一年复一年,学生也渐渐长大,即将离开这个班级。作为一名教师,在教育的道路的上我虽然面对的是一批批的学生,但我从未停滞过自己的学习和提高,学生也在不断进步,作为老师的我更不能落下!
回顾过去一年,作为xx教师,我在教育工作上积极做好教学准备,并利用空闲的时间充分的学习和提高自身的思想与能力,力争作为一名优秀的榜样,引导学生在学习中走向正确的道路!现将自身一年来的工作情况做总结如下:
一、自我思想巩固
作为教师,我一直都将思想作为最核心的教育方法。为此,在自己的要求上我也一直巩固并反思自己的思想。通过对自身师德师风的完善和坚持,我在日常的表现和自我管理也有了很大的提高。
在校园内,我积极保持着对教育的热情,热爱校园、爱护学生、与人交流亲切和善,努力让自己在融入到班级的队伍中,成为一个亲切,且让人信服的教师。
在日常的生活中,我也时刻保持着对自身的严格管理,坚持自身为人师表的态度,在生活中做好表率。
此外,一年来,我在日常中也坚持学习和关注社会发展,巩固自身思想,热爱祖国、热爱人民。牢记自身作为人民教师的光荣,积极在自己的教育岗位上发挥自身的光和热!
二、教育工作的表现
作为一名xx教师,我坚持做好课前规划,认真完成自身的教案和教学计划。在教育上,我作为教师,一直以身作则的引导学生,并严格加强学生的个人管理能力。通过引导让学生能在课堂上积极发言,激发学生的思想,同时也辅以管理,让学生学会主动自觉的遵守班级纪律,加强自我规范。
在这一年来,我班学生提升的不仅仅是成绩和知识,更加强了对自身的管理以及自学能力,能较为主动的完成学习任务,自觉的提高自己。
三、自身的问题和不足
作为一名教育工作者,我认识到自身的.学习是有限的。在自身的学习上,除了自己的学习,我还应该多去与其他老师沟通交流!有必要的话,在假期期间也要多参加培训活动,让自身在学习的同时,也要了解其他同行的意见和经验,更加全面的完善自己。
作为一名教师,我需要学习和完善的方面也有很多,为此,我会更加努力,不断的超越自己,让自己能无愧于人民教师的称号!
教师个人的年终工作总结 8
时光如梭,一年的见习期即将结束。在校领导和同事们的热心支持和帮助下,我顺利的完成了见习期的工作,积极完成学校布置的各项任务。回忆这一年的工作,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将一年来的工作做一个总结,总结过去,寄望明天工作得更好。
(一)加强学习,敬岗爱业。
品德是决定一个人价值的先决条件。良好的师德风气是个人在教师这一平凡而又崇高的岗位上所努力追求并竭力保持的必备风范。一年来,我始终牢记自己在岗前培训中所领悟到的师德建设要求,在爱岗敬业的总思想的指引下,秉承学校优良作风,在具体的教学实践中对照每一条师德建设要求,努力提升自己的师德品格。在育人思想上,坚持以人为本;在工作态度上,遵循效劳意识;在行为作风上,强化自律意识;在培养目标上,树立创新意识;在职业开展上,信奉竞争与合作意识。在此根底上,时刻以教育政策法规为指导,积极贯彻新型的教育教学方针,使自己的教育教学工作始终行驶在正确、前沿的轨道上。
(二)加强业务研究,努力提高教育教学水平。
在如今的时代环境里,一个人的知识犹如一粒浮尘,要想更好的立足于社会,必须不断增加知识的广度和深度。工作以来,教学教学中的活动与任务有时让我颇感压力。因此,我深感加强学习与反思对提高自身业务素养的重要性和必要性。在日常工作中,我不忘紧跟时代步伐,充分利用学校便利的网络资源,学习先进的教育教学知识。在班级管理中,也制作多媒体来增加班会课的趣味性。一有空闲,我便经常浏览本校名师及全国各地名优教师的个人博客,学习他人先进的教学方法和教学理念。这一年,是学习与反思的一年,是不断探索教学理念的一年,并且这条探索的道路还将继续往前走,力争走得更远、更光明。
(三)踏实工作,认真做好教学工作
1、认真备课,我始终坚信,要想上好一堂课必须得认认真真的备课。不但备学生而且备教材备教法。根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到"有备而来",每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣课件,课后及时对该课做出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2、上好每一堂课。上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,比方,使用自己制作的教学卡片,利用声音的抑扬顿挫来吸引学生的注意力,将枯燥的.知识编成上口的`歌谣等等。以及从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。我讨厌死气沉沉的课堂,于是运用各种教学方法,使学生兴趣盎然,积极性大大提高,整个课堂洋溢着快乐的气氛。我注意照顾到全班同学,鼓励差生答复简单的的问题,提高他们的自信心。并且全班同学分为几个小组,相互比照,提高竞争意识。
3、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,防止了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是写好详细的记录,认真的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。
4、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的缺乏,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改良工作。
5、认真批改作业,作业做到精读精练。有针对性,有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,并针对有关情况及时改良教学方法,做到有的放矢。
一年的试用期与新教师培训就要结束了,在这短短的一年中有太多太多的收获。我会以这年见习为契机,尽快地成长为一名合格的人民教师,踏踏实实地做好每一件事情,一步一个脚印的走好以后的路。相信通过自己不懈的努力,用自己的真诚和爱心去对待每一个学生,我会在教育事业中做出更好的成绩,相信在春天花开的时节,我会有更大的收获。
酒店个人的年终工作总结 1
一年的工作到现在我感觉真的很快,20xx年的开始仿佛就在昨天,可是现在已经是年底了,在酒店各部门的团结,配合下,可以说是收获很多,我们xx酒店是一个非常团结的集体,在所有员工的努力下这一年度还是取得不错的成绩的,想一想过去的这一年其实是非常的艰难,很多工作都在等着我去做,好多事情都是需要督促到位,这是作为一名酒店经理的职责所在。
我总是希望能够往自己处在一个非常轻松地工作装状态下,但是回想这一年来似乎没有什么时候是很轻松的,当然自己的付出还是跟收获成正比的,我相信在不断的工作当中能够找到一份属于自己的自信,能够收获一份真正的充实,也就这一年的工作总结一番。
一、团结各部门,督促工作到位
酒店很多时候是需要一个非常全面的机构的,作为酒店经理我就一个中枢按钮,一定要让各部门紧密的联合在一起,把各方面都督促到位,这是非常关键的'面,我非常希望能够在这方面能够取得一些不错的成绩,往后的生活当中这些才能够收获很多,工作也是需要这种精神,一年来我认真在配合各部门的工作把所有事情都联系在一起,让工作变得充实起来,我对自己有着严格的要求,无论是什么时候都应该清楚自己背负的职责,我经常会让各部门之间相互交流,在每一次会议上面都会让各部门之间明确自己工作,跟工作团结重要性,这些都是相互的,所以今后的工作一定是大家一起去创造更多的价值,不是靠着一个人或者某一个部门单打独斗。
二、提高自我的工作修养
作为一名酒店敬礼就要以身作则,我知道自己一定要做好这一点,把自己本职工作做好了才是关键,在往后的生活工作当中这些都是我应该去想的,我明确我在员工面前要有一个好的修养给酒店制造一个好气氛,带头去做,现在我也知道自己为什么要去去做好这些了,一年来我在个人工作修养上面也在不带的完善,有问题不会让自己不知所措,不会让自己很焦虑,我想一定要冷静,保持一个好的工作修养,很是事情都是需要一个好的心态去完善的,这一点是毋庸置疑的。
三、工作不足之处
当然这一年是对我的一个考验,但是我不认为自己各方面都做好了,细细去想在一些工作上面我还是不够细心,这是我的问题,作为酒店经理我会让自己有一个好的心态去纠正的。
酒店个人的年终工作总结 2
转眼一年过去,但是我们工作却不能停歇,作为餐饮部一员,我在这一年中努力的付出自己的力量,努力的完成领导交代的工作,并不断的要求自己往更高的地方去前进。尽管自己的经验其实还算不上充足,尽管还有很多事情需要麻烦领导和前辈。但是我也在努力,不断的发挥自己的能力,在酒店做出更好的表现。
在这一年里,我在学习上和能力上都有了不少的提升。尽管只是一名普通的员工,但是也有很多我必须要做好的事情。在现在我将这一年的工作过总结如下:
一、个人的情况
在来到餐饮部后,这里的要求和管理真的对我产生了很大的影响。虽然酒店对个人方面有不少的要求我早已习惯了,但是在在餐饮部的要求却再次刷新了我的认知。
首先在个人形象上,这里比其他部门要求的更加严格,毕竟是作为直接接待顾客的服务人员,在了解了详细情况之后,我也学会了如何更好的`整理自己,并在今后的工作中都努力的保持自己的情况。
在工作过的了解上,作为服务人员,我们要求对酒店的服务以及价格都要有详细的了解。为了能让自己熟练的`记住在酒店的繁多服务和详细内容,我花了很久去了解酒店的情况。而这些根据酒店的计划变化又有可能更新,在一年里,关注酒店的前进方向和变化成了我的一项基本习惯。
二、工作的情况
在我的工作中,不仅要负责好队客人的接待,还要负责对客人的推销以及解答工作。这就要求我对酒店有非常熟悉的了解和应变能力。在工作中,虽然因为一开始的不熟悉导致自己犯下了错误。但是在认清自己和前辈们的差距后,我积极的在之后努力的补足自己的空缺,尤其是在对酒店的各项服务上。针对服务的详细内容和价格的注重点我都有详细的学习。而这些显然是不可能全部标注在资料上的,而且顾客们关注的事情可能又不一样、为了能对这些有了解,我亲自去跑过,也多次向前辈学习和请教,才能对这些有了足够的资料。
其次,我还专门学习了如何去推销,如何做好推销。接待是我们的工作没错,但是为酒店做好推销,就是我们工作的进一步提升。尽管自己现在的能力还不是太足,但是也有不少成功的例子。
三、工作中的不足
自己的对新变化的注意力不够,导致在酒店推出新策略的时候自己往往比较晚一步了解。在今后的工作中,我要学会去提升自己,改变自己,让自己能熟悉这样的变化。
四、总结
一年的工作其实没什么特别的,只不过是在不断的补足自己。自己真正要注意的,是自己在犯错时的原因,要学会提前去预防和改正,更要学会随机应变。这样才能在工作中做的更好!
酒店个人的年终工作总结 3
一年过去了,回顾自己的工作,在酒店以及前厅部领班和主管的指导下,在不同的方面取得了一定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。现对我今年工作进行总结。
一、对前台工作重要性的认识
不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是酒店整体组织结构中的一部分,都是为了酒店的总体目标而努力。对前台工作,应该是“酒店的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触酒店的第一步,是对酒店的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高了服务质量
前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持“以情服务,用心做事”,始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客,我对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行岗位职责,积极开展各项工作。对师傅以及同事教给我的知识争取一次性记牢,不懂得问题当场问明白,并做了认真的总结,避免了以后出现同样的问题后不知道怎么处理。同时认真学习同事的做事放方法和说话技巧,渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。在出色完成工作的同时,增强了自己处事的灵活性,提高了沟通技能及人际关系的处理能力。
三、加强了礼仪知识及英语知识的学习
要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的.专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。虽然酒店外宾不多,但如果英语不好的话,上大夜遇上外宾就不好办了。所以需要加强外语的学习。
四、加强了与酒店各部门的沟通
了解酒店的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为酒店作宣传。做好酒店部门和客户沟通的桥梁。
五、不足之处
聊天的话题不多,每次跟同事在一起的时候总是感觉没有什么话题可聊,总是在听别人说话,自己也很少参与,导致让人感觉我是一个不容易接近的人。知识储备不够,对一些外币的兑换等掌握得不够好。英语水平低,外宾来了都不敢跟外宾交流。
六、来年计划
在明年的工作中,我会继续保持良好的势头,坚持前台部多年来的优良传统,针对自己的不足之处,努力学习,自我增值,永不落伍。同时从更高的角度来要求自己做到最好,做事以最严格来规范自己,使技能水平与业务知识达到一个更高的层次。我会努力配合主管和领班开展工作,认真完成各项任务,努力为团队建设做贡献。和大家共同营造一个健康和谐的工作环境。也希望酒店会越来越好!
时间流转,转眼间,我即将在xxx酒店工作后迎来第一个春节!尽管这不过是一次普通的春节,但是这对我却有着不一样的意义。算着日子,自己已经在xxx酒店的前台做了x个月了,尽管还有很多不懂,以及无法独立的工作。但是通过这些日子的努力,自己彻底的从一名大学生转变过来,成为了一名社会的学生。
酒店个人的年终工作总结 4
一年的时间不过转瞬,在结束了年底的工作后,我也要对自己这段时间的工作做一个总结,反省在这一年种自己在工作方面的情况。回望这一年,作为酒店的一名采购,我一直都在努力的提升自己。为了跟上酒店的发展和变化,我在工作中刻苦努力,从酒店内外都学到了不少。尤其是在外跑市场的时候,从与供货商的交谈中,我学会了很多关于市场和挑选的知识。
一年来,我接受了不少的帮助,也在工作中收获了不少的经验。在总结了这些经验后,我会更加努力的做好今后的工作,希望自己能在下一年的工作中有更大的突破!以下是我的工作总结:
一、个人的成长总结
面对一年的工作,最容易看到的还是自己的'成长。回首这一年的工作,我在工作的理论和实践方面都有了大大的提升。
在理论上,我通过空闲时间积极的`和厨房主管进行充分的沟通,并加强自己与领导的交流,让自己能更好的跟随酒店发展的脚步,对酒店所需材料的质量和价格进行严格的要求,提高对自己的工作要求,以此提升自己的工作能力。
此外,我还积极的加强于外界的交流,根据自己的职业圈子,加强于供货商等人的交流,细心的调查市场,提升自己对市场的认识和了解。
我还在休息的时间学习了交流和谈判的技巧,让自己在交流上能给酒店带来更大的利益,提升个人的工作价值。
二、工作方面
在工作当中,我认真严谨的参加工作会议,提前为酒店的采购做好计划,并根据各部门的要求进行修改,并在此后,积极的吸取经验,为酒店和各部门带来方便。
采购前,我认真的学习所需知识,对食材等采购品进行详细的了解,在采购中严格管理原料质量,防止出现不合格品。
在今年的工作中,我积极的开发市场,提升自己的采购路线。并凭借自己的交流能力,为酒店争取了不少的优惠,为酒店节省了不少资金。此外,我还在计划中积极的核实采购清单,对不必要或是可代替的物品进行上报,在不影响同事工作以及酒店服务的情况下,我酒店节省下了一部分资金。
工作中,我细细打算,为酒店在自己的职责范围内节省开销,尽管算不上出彩,但是我也在努力,并且在今后的工作中,我会吸取过去的教训提升自己的能力,让自己能在下一年的工作中完成的更加出色。
酒店个人的年终工作总结 5
来到酒店工作也已经有许多年的时间了,从一名新人厨师到现在我成为酒店的厨师长,我也是经验了许多,有许多的收获,今年的工作也是在酒店领导的指导下,较好的去完成了,现在我就这一年来的工作做下总结。
一、工作方面
作为厨师长,我知道,我必需以身作则,做好自己的工作,那么才能更好的去管理好我所管理的下属,这一年来,我也是仔细做好我该做的工作,细心打算宴席,点餐,以及一些新菜的推出,让客人满足我们酒店的餐饮服务,情愿来用餐,这一年来也是餐饮没有受到任何的投诉,菜品也是让客人满足,一些新推出的菜式更是有供不应求的趋势。
二、管理方面
这一年来,酒店后厨的人员基本没什么流淌,只是因为工作的须要,新加了两位新员工,而他们我也是找老员工带他们,让他们更快的融入到我们后厨的工作当中来,管理上,我也是考虑到许多都是老员工,可能会出现工作厌倦的心理问题,所以我也是时常的一起出去做一些集体的活动,关切他们,了解他们的工作状况,避开出现懒散或者做倦了状况发生,让厨房保持活力,大家更好的`把工作给去做好。
三、卫生方面
作为厨师长,后厨的卫生工作是我始终以来都注意的,我知道,既要作出美食来,同时也是要让我们的美食是干净卫生的,让客人吃得美味的同时也是能吃得健康,所以这一年来我始终留意卫生的问题,确保后厨的干净卫生,做好清洁工作,同时对于我们的菜品也是确保是卫生的,不会有其他的问题。对于后厨人员的个人卫生问题也是重点的关注,必需确保我们后厨的卫生是不会出任何的问题的,确保客人吃得放心。
四、成本方面
在保障出品质量的同时,我也是主动的去和选购确认,确保我们的选购是尽量以更低的价格选购到好的食材,让厨师了解自己的菜的成本是多少,尽量的为酒店节约费用,同时通过选购的食材尽量有效的利用起来,全部后厨一起努力,探讨一些边角食材制作菜品,确保食材不会被奢侈掉。
一年的工作结束了,但我知道,可以优化的工作还有许多,我也是要接着的努力,把厨师长的工作在来年做的更好,让更多的客人喜爱我们出品的菜品。
酒店个人的年终工作总结 6
一年的时间渐渐的过去了,我来到xxx酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了x月之久。自从去年x月的时候进入酒店以来,自己一直在工作中收到了大家的照顾。真的很感谢大家的帮助,是大家的热情和鼓励,才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责,如何更好的融入xxx酒店这个大集体!
回望过去这一年里的工作,尽管在很多方面都还不尽人意,但是对比下来,自己一直都在一步步的成长,提升。现在一年的时间过去,我在此对过去一年自己的工作做总结,希望自己能从中吸取经验和教训,在下一年的工作中继续努力!我的工作总结如下:
一、工作前的教导
作为一名新人,在这工作前期的这段时间里,我受到了同事们不少的照顾,以及领导在工作中培训和锻炼。
在学习和培训中,我跟着前辈一起工作,学着如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短x周的时间,我努力的跟着前辈的脚步,做到不懂就问,严格的要求自己的工作,不在工作中偷懒和马虎,严格的`按照酒店的规定完成自己的客房整理工作。
在努力的完成了自己的工作之后,我终于得到了领导的认可,有了自己负责的客房区域。但是在工作中我并没有因此放松,反而因为自己独自负责,更加严格的要求自己,力求在最短的时间里将工作完成的。
二、从思想上提升自己
在过去的工作中,我一直努力的学习工作的核心服务理念,以此为中心,不断的完善自己的服务思想。在工作的时候,为顾客着想,以顾客的心态去看待自己的工作,不断的提高自我要求。
在思想的学习中,我提高了自己的服务意识,提升了自己的服务态度,得到了领导和顾客的鼓励。在今后的工作中,我也会紧跟酒店的发展,不断的更新自己的思想。
三、个人的不足
在这一年中,自己的不足也非常的明显。对工作的不够熟悉,以及对酒店的情况不够了解,导致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。这些导致在工作中耽误了不少的时间,在下一年的工作中,我会更加努力的去了解酒店,不会再犯下这样的错误。
过去一年的工作终将成为历史,未来还有无限的前路在等着我,我会努力的学习和提升,让自己成为一名出色的客房服务员。
物业个人的年终工作总结 1
光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我在世纪龙物业石梁溪玫瑰园项目一年来的工作,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,我紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现对一年来我工作总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
物业管理工作是一个具有特殊性的服务行业,在这日益更新及业主更高的须求上,为了尽快适应新形势的工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同行,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
积极主动地搞好文案管理。一年来,我主要从事办公室的工作,做好公司各类证件的`延续及物业的承接查验工作。文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
三、严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
四、团结同志,积极发挥集聚效应
俗言说:一只筷子容易断,一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛,团结出力量,团结出效益。几年来,我在工作实践中,以“与人为善”为宗旨,对待单位同事,无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后,都是一个样。在坚持大是大非原则前提下,诚心对待、高度尊重、亲密团结。只说有利于团结、有利于工作的话,只做有利于团结、有利于工作的事。对待前来办事的群众,视若亲人,做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。
总之,几年来,我以“勤勤恳恳做事、老老实实做人”为宗旨,默默耕耘在工作岗位上,以坚守岗位、履行职责为己任,从不计较个人得失,从未向领导张口,从未向组织伸手。
存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高。
第二,与业主的沟通不够,了解不足。
第三,设备、设施管理力度还需加强。
针对以上几个问题,在今后的工作中,将吸取经验与教训,努力提高技能与管理水平,把工作做得更好。将努力发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
物业个人的年终工作总结 2
回首即将过去的20xx年,我的工作同样经历着不平凡。12月份,带着朴实的情绪回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作资料包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。
一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。
二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的'状况。
三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。
四、认真负责抓好园区的绿化维护。
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:
一是搞好园区绿化及设施的日常维护;
二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
物业个人的年终工作总结 3
如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的物业客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。回顾今年的前台客服工作,有得有失。下面我就简单总结一下:
一、前台客服的主要职责
热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。每天早晨检查各部门签到情况。检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。对库房的管理:领取及入库物品及时登记。催收商铺的`水电费及物业费。搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。
二、工作心得
服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作计划
加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待的细节。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
身为公司的一员,我将在明年恪守己任,不断提高自己,在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的工作!
物业个人的年终工作总结 4
一路走来,遍历了20xx的景色,如今的我们即将走进全新的20xx年里。
在上一年的工作里,我们xx物业在工作中严格的加强了要求和规范,为xx、xx等小区的业主们提供了积极的物业服务和的帮助。给业主们留下了非常不错的印象,得到了业主们的信任。回顾这一年,作为xx物业公司的一名客服人员。我专注在xx物业的前台岗位,为业主提供接待和良好的物业申请,在今年的工作中充分的发挥了自己的作用。在今年的工作上,我严格的遵守工作纪律,认真听从领导安排和培训。在自身的岗位上积极的服务业主,仔细的完成自己的`工作。现对我这一年来的工作收获做如下总结:
一、加强服务思想和工作态度
作为一名客服,我们是公司接触业主的一线岗位。为此,我们在工作中并不是单纯的作为的客服在于业主沟通交流,更是作为xx物业的代表,作为公司的形象站在这个位置上。为此,我也深深的感受到了这个岗位的重要性。
为了能在工作中更好的给业主带来感受,我在今年的工作中着重加强了自身的思想锻炼。巩固自己的服务思想,让自己能更加用心、贴心的在工作中考虑业主的问题,并为业主提出的解决方案或是解决问题。
此外,我还一改过去过去自己在工作中有些散漫的态度,开始严格仔细的正视起工作的责任。并还通过在培训和书籍上的了解,加强了自身的服务礼仪,让工作变得更简单。
二、严格的遵守工作要求,完善服务的不足
在工作方面,我能做到严格的遵守公司规定,做好接待工作的同时,绝不违反公司的纪律,不轻易向客户许诺自身责任外的事等等。我也知道,自身作为公司和业主的沟通桥梁,如果在我的工作中出现了什么问题,业主也会受到影响!为此,在每次物业工作完成之后,我也会及时的打电话给业主确认情况,确保工作能顺利的完成,且没有什么遗留问题。
这样严格仔细的态度,给我避免了很多的问题。也让我们的工作得到了更多业主的认可,增加了业主对物业的认可。
三、自己的不足
反思一年,自己最大的问题在于不能牢记自己自身的问题。在工作中我也犯下过许多的大大小小的问题和马虎,但如果不能牢记和改进错误,就还会继续犯下错误!对此,我感到很惭愧。
但在未来的一年里,我会更加严格的要求自己,让自己能在工作方面取得更大的收获!
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