关于个人工作总结通用版

　　****年即将过去，回首这一年，在各位领导的关怀和支持下，在同事们的帮助和配合下，我在****办公室认真履行职责，扎实搞好服务，尽心去做各项工作。现将有关工作情况简要述职如下，请予批评指正。

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　　一、在德的方面：

　　积极参加学校及有关部门组织的政治学习活动，时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的宗旨，热爱教师职业，忠诚党的教育事业。尊重领导，服从分配，严于律已，宽以待人，实事求是，遵纪守法。身为共产党员，处处以党章严格要求自己，始终把耐得平淡、舍得付出作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础，切实履行岗位职责。

　　二、在能的方面：

　　（一）行政工作:

　　1. 做好本部门网站的建设、维护、更新、信息发布等工作；

　　2．学生网上评教、教师评学相关工作常态化进行。对毎门课程组织学生评价两次，评教结果数据网上及时发布，一学期两次；

　　（1）两个学期先后组织学生网上评教4次、教师评学2次。每次结束后，及时对评教数据的汇总和统计处理，形成评教结果，并挂在质管办网站 “信息查询”栏目中，供教师或部门负责人查询，同时在CRP系统和我部门网站挂出发布公告或新闻。（2）为了提高评教数据的真实性和有效性，具体做了以下几点：在每次评教前都要求核对实际授课信息与教务系统中的信息是否吻合，督促任课教师在评价系统内上传照片，以免评教结果对应不准；在评教期间为不便操作的学生提供机房上网，并培训安排人员值班，指导评教；实时监控评教后台，并通过学生信息员多次动员督促各班学生积极参评，提高参评率。

　　3．协助学校督学团对专项工作进行督导、督查；

　　（1）年初,协助督学团完成《****督学工作巡查情况总结》和《****校内实验实训教学督导情况总结报告》，并分送各相关部门和学校领导。（2）上半年协助督学团开展对我校公选课的督学，完成《****调研报告》分送各有关部门和学校领导，并挂网。（3）9月起协助督学团启动对二级教学单位督学工作的督查，了解各教学单位上学期督学工作的落实情况，听取各单位对于督学工作的意见和建议，促进督学发挥积极的作用。

　　4．对各二级教学单位教师教学质量量化考核结果数据进行汇总、归档，并为学校职评、评先等工作提供数据支持；

　　（1）1月至2月对各单位上报的教学质量评价分数汇总、整理、备案；（2）3

　　月至4月，对各教学单位根据年度教学质量考核结果，按照人事处职称评定细则，对参评教师的“教学质量评价”项目打分进行汇总，核对无误后报人事处备案；（3）4月，为人事处汇总的教学名师推荐名单提供出被推荐教师近3次学生评教成绩、排名以及年度教学质量考核得分、排名；（4）9月初，为教师节表彰“优秀教师”的拟定名单提供相关数据参考。

　　5．协助相关部门，完成学校年度绩效工作考核有关工作；

　　（1）年初对学校各单位绩效考核工作相关资料进行整理，并汇编成册下发各单位。（2）协助组织两次座谈会，对绩效考核工作进行总结，对绩效考核工作进行讨论，提出建议和意见。（3）将学校通过的绩效考核办法和各单位部门的任务目标等考核工作资料汇编成册，挂网并印刷下发各单位。

　　6．做好相关信息、资料整理归档工作；协助做好办公室日常管理、师生来访接待等；

　　7．积极参加学校及部门组织的各项培训学习，提高个人业务素质。

　　（1）6月12日至13日，随我校相关部门一行9人走访****学院，学习CRP校园管理信息系统的安装、运行维护以及管理模式流程等经验，并重点围绕质量管理和考核等工作进行了交流和探讨。（2）6月26日，随我校实训中心等走访****学院，学习CRP数字化校园建设和使用管理方面的经验。（3）7月15日至18日，在****参加 “全国职业教育课程建设、教学设计及质量监控评价培训班”，主要学习质量监控与评价制度的建立及质量控制与评价的案例。（4）9月3日至4日，随赴****学院考察学习，并就数字化校园管理、质量管理文件体系、质量监控、绩效考核等内容进行专题考察与学习交流。

　　8．改进和完善评教和评学工作，修订学校评教、评学办法；

　　（1）9月开始撰写学校评教办法初稿，反复修改后于10月将讨论稿发于各教学单位或部门，征集反馈意见。相关建议汇总后，再次商讨修改，并上报校级领导，审核定稿后于11月10日正式出台《》文件，公布在CRP部门发布和质管办网“管理文件”中。

　　（2）为了加强学生学习环节上的质量监控，提高教师参与教学质量监控的自觉意识，使教师评学制度化，特对原有的《》予以修订，并于12月初，将修订稿发于各教学单位或部门征集反馈意见。最终上报校领导审核定稿后，于12月22日正式出台《》文件，公布在CRP部门发布和质管办网“管理文件”中。

　　（3）本年度对质量管理相关制度文件的建设及修订，正是与目前基于正方系统运行的学生评教和教师评学相配套，保障了质量监控和评价工作的顺利实施。每次的评教结果和评学结果都能在教学管理和学生管理相关方面得以应用，充分发挥其作用（学生评教结果在教学质量评价中得以应用；教师评学结果提供给学工处作班级评优评先参考依据）。

　　9、协助相关部门，做好CRP系统的引进、建设、运行、维护、升级和改进等工作；

　　（1）为了进一步做好我校引进和部署CRP系统的相关工作，随我校相关部门一同赴省内外同类院校考察学习CRP校园管理信息系统的安装、运行维护以及管理模式流程等经验，并重点围绕质量管理文件体系、质量监控、绩效考核等工作在CRP中的运作进行了交流和探讨。

　　（2）7月19日至7月26日，代表质管办参加信息与网络中心组织的CRP系统部署及培训工作，同时对培训督导与考勤。通过培训，学习了听课反馈、事故处理、督导监控、学生评教管理、满意度排行管理等重要工作模块。

　　（3）9月起，按照《关于我校CRP系统启动试运行的通知》，协助信息与网络中心推进CRP系统尽快正常运行和全面使用。如：更新与完善个人档案；使用CRP平台发布、传送校内各类通知、文件、邮件和信息数据，及时查看、接受、办结工作任务；进行技术讨论及问题投诉，积极参与学院的管理与建设。

　　（4）10月，完成质量管理体系框架的初步构建及制度分解建设清单初稿；于10月24日参加第二次CRP系统建设推进会，并作了相关工作的汇报发言。

　　（5）从11月至今，根据会议精神继续推进CRP建设工作：①汇总各部门制度建设员名单，制定对制度建设员的培训方案；对CRP标准化文件编号、录入等进行研究；与信息中心商讨，针对当前CRP最新开展的项目，提出相应的质量管理文件建设工作计划和任务完成日程表，从而以点及面，逐步完善质量管理标准化体系。②从本部门自身做起，推进CRP的应用：学习使用CRP系统中部门任务发布、督管功能等；对CRP系统中的听课反馈、督导监控模块进行研究、设置（将学生信息员设为学生督导，将督学团成员与质管办人员设为教师督导）和试运行，并提出适合我校现行做法的系统改进意见。

　　（二）教学工作:

　　2013-2014-2学期，我担任了电气13-3班的****教学工作；2014-2015-1学期，我担任了电气14-3班的****教学工作。考虑到理工班的特点，参照本科类高数教材的章节和要求编写授课计划，以便今后顺利接本；教学中注意“****方法”和“****思想”的传授，注重培养学生分析、解决问题的能力；坚持理论联系实际，学有所用；课后作业全批全改，发现问题及时讲评。教学质量得到学生们的好评。

　　三、在勤的方面：

　　在工作中有较强的责任心，认真勤勉，工作态度端正，不计较个人得失。工作之余（如晚自习时间）为学生辅导答疑，主动热情地帮助学生解决实际困难。及时搜集整理相关信息，必要时还加班加点完成各项工作任务。晚间或双休日时间也按时值班和巡查，积极工作从未怠慢。

　　四、在绩的方面：

　　1、本年度进一步完善了学生评教和教师评学工作，保障其顺利实施，及时发布

　　了4次学生评教结果（2013-2014-1期末、2013-2014-2期中、2013-2014-2期末、2014-2015-1期中）；通过加强学生信息员的培训和宣传，将2014-2015-1学期期中评教的参评率提高到90%以上。

　　2、对学校各教学单位2013年督学工作办法、计划和教学质量评价办法进行整理，完成《****》的挂网和印刷；之后对各单位2014年督学工作计划的制订和教师教学质量考核办法的修订进行汇编，完成《****》的挂网和印刷发放。

　　3、对学校各部门修订后的2014年度绩效考核指标和考核办法进行汇总整理，完成《****》的挂网和印刷发放。

　　4、完善评教评学制度，编写和修订出台《****》和《****》。

　　5、完成了本部门相关工作在 CRP系统内的迁移应用及部分功能模块的试运行和维护，同时还完成了基于CRP平台的质量管理体系框架的初步构建和制度建设任务分解，今后CRP工作的继续推进做好准备。

　　五、在廉的方面：

　　在做好本职工作的同时，自己还注重加强党性锻炼，提高自身修养，从思想上筑起拒腐防变的大堤，自觉体现共产党员的先进性。严格遵守工作纪律，廉洁自律。淡名轻利，不以权谋私。在工作和生活中自我约束自己，自觉地遵守各种社会规范和国家法规，从一点一滴做起，从自己的小节和生活中的小事做起，力求做到自重、自省、自警、自励。

　　一年来，自己虽然积累了一定经验，但也存在不足需要改进，如：工作思路和理念上需要多思考，要善于拿出自己的判断和建议，学术科研能力也有待提高等等。今后还将不懈地努力，不断地前进。

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