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精选商场上半年销售工作总结
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的精选商场上半年销售工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
商场上半年销售工作总结 1
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
20xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
20xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的.销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在20xx年虽有改变,但效果并不明显。
20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标
以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营
略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度
通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约
在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销
20xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
商场上半年销售工作总结 2
俗话说,光阴似箭,日月如梭,一晃20XX年就过去了一半,回顾这半年的工作历程,我们老黄商超市人,无不感到心慰,因为我们这个店是在公司的大力支持下、事业部的正确领导下、精心策划及全面指挥下,于元月26日精彩开业的。
众所周知,黄州商场位于老城区,近几年随着经济快速发展,城区东移,有限商圈的人口分布越来越稀少,这对我们超市每一笔销售,每递增一个百分点,的确是举步为煎。困难吓不倒黄商人,人是第一因素,元月26日,我们依托超市事业部这个坚强后盾,创造了黄州商场开超市以来的历史纪录。开业过后疲惫的脚步还未得到恢复,春节备货,促销紧锣密鼓的又敲响了,为了确保新开业销售势头,抢占商机,我们通过例会、跟主管个别谈心、共同探讨、出谋划策,力求三个臭皮匠顶个朱葛亮。就在超市事业部下达的腊月xx到正月xx的销售目标后,我们针对各组的销售情况及潜力将目标逐级分解,使各级向着自己的目标去攀登。春节过后,总结分享时已经说过了虽然与目标有些距离,但与我们去年同期比上升了35万,递增幅度为23.5%,尤其是日化组比去年同期整整上升了50%,生鲜上升61%。商品结构是魂,只要有合理的商品结构,才能赢得更多的顾客,从而才能实现销售利润最大化。因刚刚开业有些匆忙,我们店的商品结构有些背离当地的销费水平和习惯,很多顾客报怨买不到他们需要的、实用的商品,那时真是看在眼里急在心里,简直是不知所措,于是立即组织各主管将缺货按类别分别记在本子上,对所缺的货是代销、联营还是自采,是哪个供应商,逐个督促到位,使商品的单品数有了较大的.填充,超市才有比较合理的商品结构。
三月八日“世界因你而美丽”、“清明回乡忆故里”、“五月一日黄金周”、“六月一日儿童节”及中国传统节日端午节等,给了我们无限的商机。此期间,我和我的团队,一手抓商品结构、商品分类、商品阵列;一手抓商品安全及促销,每一次促销活动力求优中选优。通过我们的万般努力,今年的五一黄金周,按7天计算,上升幅度为35%;今年的六一儿童节,按当天的销售比去年同期上升73%;端午节从初一到初五比去年同期上升26%。特别是生鲜区今年粽子上柜较早、品种相对来说较多,散皮蛋、盐蛋市场价格上涨,造成行情不稳,供应商不愿提供大量货源,并且摆手表示不跟我们供货,原因是去年退货太多。当务之急,我们勤看市场,并寻求新的供应商,保证了货源,使散皮蛋、咸蛋不但走势好,而且没有库存积压,还与供应商建立了牢固的合作关系,但礼盒盐蛋、皮蛋备货不足,造成团购时,开出的提货单顾客提不到货,结果东挪西凑。正因为有大家的共同努力,所以上半年的总销售上升幅度为27.4%,完成全年销售任务的49.29%,完成利润指标占全年计划的22.36%。这里要说明一点就是,今年整个商场全年按定税交纳,去年超市全年承担10万元定税,今年5个月就扣去了10万元的税,这样我们超市不仅背负了超大的折旧费的包袱,而且还双倍承担了税费,另外4月份还额外增加销售成本13420元,这意味着减少利润13420元,所以造成利润没完成好。
目前时间过半,任务过半的是日化组、酒饮组,未完成的是针纺组。针纺组进超市以来,虽然给我们增添了品类,因为针纺地段在附楼位置较偏,加上孙秀荣的老库存在门口甩卖,所以在销售上没有什么贡献力,反而相对的拖了我们的后腿。
以上分析的这些数据,跟公司下达的目标任务比不算成绩,但自己跟自己的同期比,成绩是显而易见的,半年的成绩不算成绩,它只完成了全年任务的49.29%,余下半年的目标还任重而道远,所以我们倡议在座的各位,今年的目标任务尚未完成,同志们仍需努力。
商场上半年销售工作总结 3
2024 年上半年已悄然过去,在这半年的时间里,商场销售工作在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。现将上半年的销售工作总结如下:
一、销售业绩分析
1. 总体销售情况
上半年商场实现销售额xx万元,较去年同期增长了xx%。其中,服装类销售额为xx万元,占总销售额的xx%;鞋类销售额为xx万元,占总销售额的xx%;化妆品类销售额为xx万元,占总销售额的xx%;珠宝首饰类销售额为xx万元,占总销售额的xx%。
2. 各品类销售情况
(1)服装类:上半年服装类销售业绩良好,主要得益于时尚潮流的引领和品牌的不断更新。其中,女装销售额最高,占服装类销售额的xx%;男装销售额次之,占服装类销售额的xx%;童装销售额也有一定的增长,占服装类销售额的xx%。
(2)鞋类:鞋类销售较为稳定,品牌知名度和舒适度是消费者选择的主要因素。运动鞋销售额占鞋类销售额的xx%,皮鞋销售额占鞋类销售额的.xx%,休闲鞋销售额占鞋类销售额的xx%。
(3)化妆品类:化妆品类销售额持续增长,主要是由于消费者对美容护肤的重视和品牌推广的力度加大。护肤品销售额占化妆品类销售额的xx%,彩妆销售额占化妆品类销售额的xx%,香水销售额占化妆品类销售额的xx%。
(4)珠宝首饰类:珠宝首饰类销售额在上半年有一定的波动,主要受到市场需求和价格因素的影响。黄金首饰销售额占珠宝首饰类销售额的xx%,钻石首饰销售额占珠宝首饰类销售额的xx%,玉石首饰销售额占珠宝首饰类销售额的xx%。
二、销售策略与措施
1. 促销活动
上半年商场共举办了xx次大型促销活动,如春节促销、五一促销、端午节促销等。通过打折、满减、赠品等方式吸引了大量消费者,有效提高了销售额。同时,商场还与银行合作,推出了信用卡刷卡优惠活动,进一步刺激了消费。
2. 品牌调整
根据市场需求和消费者反馈,商场对部分品牌进行了调整。引进了一些新的时尚品牌,淘汰了一些销售业绩不佳的品牌。通过品牌调整,提升了商场的整体形象和竞争力。
3. 员工培训
为了提高员工的销售技巧和服务水平,商场组织了多次员工培训。培训内容包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面。通过培训,员工的专业素养得到了提升,为顾客提供了更好的购物体验。
4. 线上线下融合
商场积极拓展线上销售渠道,建立了官方网站和微信公众号,开展了线上促销活动。同时,商场还加强了线下实体店的体验服务,通过线上线下融合,提高了销售效率和顾客满意度。
三、存在的问题与不足
1. 竞争压力大
随着电商的快速发展和周边商场的不断涌现,商场面临着巨大的竞争压力。在价格、服务、品牌等方面,商场需要不断提升自己的竞争力,以吸引更多的消费者。
2. 库存管理有待加强
上半年商场的库存管理存在一些问题,部分商品库存积压严重,影响了资金的周转。在今后的工作中,商场需要加强库存管理,合理控制库存水平,提高资金使用效率。
3. 员工流失率较高
商场员工流失率较高,尤其是一线销售人员。这不仅影响了商场的正常运营,也增加了招聘和培训的成本。在今后的工作中,商场需要加强员工关怀,提高员工福利待遇,降低员工流失率。
四、下半年工作计划
1. 持续开展促销活动
下半年商场将继续举办各种促销活动,如中秋节促销、国庆节促销、双十一促销等。通过促销活动,吸引更多的消费者,提高销售额。
2. 优化品牌结构
根据市场需求和消费者反馈,商场将进一步优化品牌结构。引进更多的高端品牌和时尚品牌,提升商场的整体形象和竞争力。
3. 加强库存管理
商场将加强库存管理,建立科学的库存管理制度。通过合理控制库存水平,提高资金使用效率,降低库存成本。
4. 提高员工素质
商场将继续加强员工培训,提高员工的销售技巧和服务水平。同时,商场还将加强员工关怀,提高员工福利待遇,降低员工流失率。
总之,上半年商场的销售工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在下半年的工作中,我们将继续努力,不断改进工作方法,提高销售业绩,为商场的发展做出更大的贡献。
商场上半年销售工作总结 4
时光荏苒,2024 年上半年在紧张忙碌的工作中悄然逝去。回顾这半年来商场的销售工作,有收获也有挑战,现将工作总结如下:
一、销售业绩回顾
1. 整体业绩表现
上半年商场累计实现销售收入xx元,完成了年初制定的销售目标的xx%。与去年同期相比,销售额增长了xx%,呈现出良好的发展态势。
2. 各楼层销售情况
(1)一楼主要以珠宝首饰、化妆品和高端品牌为主。上半年该楼层销售额达到xx元,占商场总销售额的xx%。其中,珠宝首饰销售额增长显著,主要得益于婚庆市场的旺盛需求和品牌推广活动的成功举办。
(2)二楼为女装区。销售额为xx元,占总销售额的xx%。时尚潮流的款式和优质的服务吸引了众多消费者,尤其是一些知名品牌的销售业绩尤为突出。
(3)三楼男装区销售额为xx元,占总销售额的xx%。商务休闲风格的男装受到了消费者的青睐,品牌的知名度和品质是消费者选择的重要因素。
(4)四楼为运动休闲区和儿童用品区。运动品牌的销售额持续增长,儿童用品区也随着二胎政策的放开呈现出良好的发展势头。该楼层销售额为xx元,占总销售额的xx%。
二、销售策略与措施
1. 营销活动丰富多彩
上半年商场策划了一系列丰富多彩的营销活动,如情人节特别活动、春季新品发布会、母亲节感恩回馈等。这些活动不仅吸引了大量消费者,提高了商场的知名度和美誉度,也有效地促进了销售业绩的提升。
2. 会员制度不断完善
商场进一步完善了会员制度,为会员提供了更多的优惠和服务。通过积分兑换、生日特权、专属活动等方式,增强了会员的忠诚度和消费积极性。上半年会员消费额占商场总销售额的xx%。
3. 品牌调整与优化
根据市场需求和消费者反馈,商场对部分品牌进行了调整和优化。引进了一些新的时尚品牌和热门品牌,淘汰了一些销售业绩不佳的品牌。同时,加强了与品牌供应商的合作,争取更多的资源和支持。
4. 员工培训与激励
商场注重员工的培训和发展,定期组织销售技巧、服务礼仪、产品知识等方面的培训。同时,建立了完善的激励机制,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,激发了员工的工作热情和创造力。
三、存在的问题与不足
1. 市场竞争激烈
随着周边商场的不断增多和电商的快速发展,商场面临着日益激烈的市场竞争。在价格、服务、品牌等方面,商场需要不断提升自己的竞争力,以吸引更多的消费者。
2. 顾客需求变化快
消费者的需求变化越来越快,对商品的品质、款式、价格等方面的要求也越来越高。商场需要加强市场调研,及时了解顾客需求的变化,调整商品结构和营销策略。
3. 运营成本上升
商场的运营成本不断上升,如租金、人工、水电等费用。这给商场的`经营带来了一定的压力,需要加强成本控制,提高运营效率。
四、下半年工作计划
1. 持续创新营销活动
下半年商场将继续推出一系列创新的营销活动,如七夕情人节活动、秋季新品发布会、国庆节促销等。通过丰富多彩的活动,吸引更多的消费者,提高商场的知名度和美誉度。
2. 加强会员管理与服务
进一步完善会员制度,提高会员服务水平。通过会员专属活动、个性化推荐、积分加倍等方式,增强会员的忠诚度和消费积极性。
3. 优化商品结构
根据市场需求和顾客反馈,不断优化商品结构。引进更多的时尚品牌和热门商品,淘汰一些销售业绩不佳的商品。同时,加强商品的陈列和展示,提高商品的吸引力和销售力。
4. 提升服务质量
加强员工培训,提高员工的服务意识和服务水平。建立完善的服务监督机制,及时处理顾客投诉和建议,提高顾客满意度。
5. 控制运营成本
加强成本控制,优化运营流程。通过合理控制租金、人工、水电等费用,降低运营成本,提高商场的盈利能力。
总之,上半年商场的销售工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在下半年的工作中,我们将继续努力,不断创新,提升商场的竞争力和销售业绩,为商场的持续发展做出更大的贡献。
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