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供电局(电力)落实协同监督工作情况汇报材料
一、上半年开展协同监督工作情况
1.决策管理方面。认真贯彻落实“三重一大”决策制度，对今年以来涉及的大额度资金使用、重要人事任免、重要事项决策等17个事项均坚持民主集中制，通过局务会集体研究决定，始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”规定，全力维护班子团结和统一，着力构建党支部统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、依靠职工支持参与的领导体制和工作机制。
2.人事管理方面。一是落实党风廉政责任制具体要求，组织召开班子民主生活会，开展了3次管理人员作风整顿专题活动，并对管理人员、班组长进行廉政教育。截止5月底，共组织对重点岗位、重点人员谈话22人次。二是率先开展“职业道德大讲堂”。邀请专家现场授课，赢得了职工广泛好评，也拉开了分局年度职业道德教育活动帷幕。三是加强对管理人员的任用考核，高效完成了“三集五大”体系建设人员调整。在充分调研民主决策基础上，结合不同岗位和人员特点，合理调整分局人才资源，做到了公开、公平、公正。
3.财务财产管理方面。一是深入开展了会计基础创优达标自查工作，按要求整理上报了78个达标事项的佐证材料，并按照初步检查提出的问题，进行了完善整改。二是对2011、2012年农网改造升级项目进行了自查，重点对近两年农网改造升级项目费用明细进行了全面清理，并与审计批复数逐项核对，未出现某项费用超出审计批复数或概算数的现象。同时，对工程结算手续完整性，青苗赔偿、项目法人管理费等的票据齐全、合规性等进行了自查整改。三是按照财务面迎审自查自纠工作安排，开展了2013年财务资料自查自纠。四是按要求填报了2010-2012年农网改造升级工程已转增资产的项目台账并以书面形式报送了3年66个单项工程的财务决算资料。
4.物资及非招标采购管理方面。一是如实对上级拨入材料按领料手续进行了数据录入与汇总，并以宝鸡局的材料内部转帐支票为切入点进行材料物资的帐务核对，保证上下往来材料数额准确无误。二是在工程物资领用方面，由施工单位根据施工图及现场实际进行编制，2013年农网升级改造工程物资需求计划104项，截至今年3月底已按照上报需求领回所需物资。三是对网改过程中淘汰的设备材料，由专人负责，按照废旧物资管理制度，做好回收登记、造册记账和交接手续，不定期上报工程主管部门进行核定，按核定后的清册足额上缴。截至今年5月底，分局城农网改造工程共计拆
回旧配变95台，旧导线25.65吨，对于已到报废年限的57台旧配变进行了统计上报，目前等待技术部门进行鉴定，废旧物资都在分局进行保管，待鉴定完毕后，按照相关要求上交供电局物资部门。
5.营销供电服务方面。一是深入开展营业厅劳动竞赛活动，打造95598光明服务工程，争创先进窗口单位标兵，提高优质服务水平。二是对区政府确定的多个重点项目，开辟业务办理绿色服务通道。截止5月底，累计受理客户申请34户，办理批复34户，容量10945KVA；投运客户28户，容量13440KVA；高压报装接电完成率（包含农村）达到了122.78%。三是对上级下发的40个营销稽查工单涉及3200余户（其中农电1900余户）营业方面的疑似问题组织进行了调查分析。四是“四个结合”做好营业普查工作，截止5月底，共计开展营业普查5023户，查处各类问题272处，追补电量12.95万kWh，追补电费8.54万元。五是主动查找企业内质外形建设方面存在工作不到位现象，不定期组织明察暗访，调查了解，现场办公等渠道，不断提升优质服务水平。
6.队伍稳定方面。一是坚持月度矛盾和不稳定因素排查工作，一季度，分局新一届领导班子坚持每周至少深入1个生产现场、深入1个业扩或重点项目现场、每周五深入1个基层班站所，主动服务基层与一线。自3月份以来累计89人次下现场跑基层，下生产检修现场、到蟠龙新区、东门迁
改、扶贫包抓村组现场了解情况解决实际问题；二是结合教育实践活动，对外重点走访了50个重要电力客户和30个乡镇、村。征集意见建议6个方面80条，已落实解决问题28个，其余问题已列入整改计划逐步落实。
7.公务接待及车辆管理方面。根据中央“八项规定”相关规定，进一步规范接待标准和管理制度，修订完善了《陈仓供电分局接待工作管理规定》，严格执行公务接待制度。内部接待原则上尽可能安排在单位内部职工食堂用餐，明确规定了“对等接待，控制陪员，便餐为主”的接待原则、接待流程及标准。在车辆管理方面，分局严格执行公务用车管理制度，规定车辆适用范围，节假日期间该封存的车辆一律封存，并对未列入计划用车的用车申请，实行主管局长签字批准制度，进一步规范了车辆管理。
二、协同监督过程中发现或存在的问题
1.本部门职责范围内可自行处理的问题
通过排查梳理，分局可自行处理的问题主要表现在三个方面。一是管理上松懈软弱，导致基层工作质量、劳动纪律滑坡。主要原因是平时教育要求不够，领导班子带头督导检查不够。二是优质服务问题压力巨大。管辖区域点多面广，环境氛围复杂，今年3-4月份以来，投诉事件持续上升，通过多方努力5月份投诉事件虽然得到遏制 ，但咨询工单增多，充分说明优质服务方面一些工作还不细不实。三是职工
职业道德教育需要持续加强。虽然分局职工队伍主流是好的，但也不乏工作诚信缺失、工作推诿扯皮，只听表扬、不听批评，只要奖励不要考核的问题，造成局部工作效率低下，个别职工工作热情不高，等思想存在。四是规范多经任务艰巨。当前，分局多经经营情况良好，面对激烈竞争努力开拓市场，但多经管理制度不健全、临时用工形式多样等一些不规范的问题，给企业经营管理带来风险。
2.本部门一时难以处理的重大问题
无
3.需多个部门共同处理的问题
无
三、采取的措施及措施落实情况
1. 从分局领导班子做起，管理上严格严肃起来，接地气，俯下身子到现场、到班组、到基层进一步加大查处力度，规范基础管理，确保分局高效有序运转。
2.进一步做实做细优质服务工作，加大投诉、举报、咨询的查处及考核力度。下大力气解决电网薄弱环节、“低电压”问题；开展多种形式培训和劳动竞赛，不断提升窗口优质服务水平；依托教育实践活动，密切与村组、客户群众的联系，获得信任和支持。
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