个人岗位责任汇报怎么写

　　导语：总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。以下是小编为大家整理的个人岗位责任汇报，欢迎大家阅读与借鉴！

个人岗位责任汇报怎么写

　　个人岗位责任汇报（1）

　　xx年在XXX公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，XX加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下几点：

　　一.经营情况：

　　今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，XX加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如"加油为什么不能打手机"，"为什么180升油箱能加200升油"等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

　　当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的"三个责任"，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。

　　一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实"关键客户管理责任"，实施"点对点"竞争策略，销售有了新的`突破， XX加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115.23%，被XXX公司评为xx先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

　　二.内部管理：

　　一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平(XXX加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记"管理创造效益，细节决定成败"的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

　　三、安全管理

　　1、XXX站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立"安全第一"的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到"以防为主、防消结合"，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

　　2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

　　3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

　　四、服务方面

　　1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以"微笑服务"、"三声服务"为主导，以"加油十三步"和"收银六步曲"为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记"顾客就是上帝"我站充分利用XXX品牌优势(包括数、质量优势)，优质服务(向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务)，塑造油站新形象。

　　2企业发展不是一个人的事，只要我们XX加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现"国内一流"的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。

　　个人岗位责任汇报（2）

　　通过昨天的会议，回忆着院长每句讲话，不仅指引了我也鞭策了我。反省着自己的过失，个人思想觉悟上有了更深的认识。使我再一次树立了工作的决心，一定要努力、努力、再努力不辜负领导不愧对手下。现将个人本次思想觉悟汇报如下：

　　一、本人思想目标

　　再一次感谢领导给我进入公司的机会，给我一个施展的平台，我也将一直保持着当初进入公司时义无反顾和满腔热血，时刻准备着为公司的发展增添一砖一瓦，尽自己最大的努力，用实际行动来回报领导的栽培和厚爱，同时我也在这里保证，在以后的工作中我一定会加倍的努力，做一个好的表率，避免这次的事情发生。

　　二、存在问题

　　本人作为表现组的负责人，应对大量工作时，没有统筹安排好，工作效率和方法需要改进。面对困难，要勇于创新，主动克服。要充满自信，敢于面对各种任务与要求。加强学习，更要会学习，及时发现和改正自身的不足之处，不断的提高自身素质和业务水平。坚持做好工作事项笔记，制定可行性计划，主动克服各种困难，创造性地开展好工作，保证工作的顺利的进行，完满结束。

　　三、今后的打算

　　通过这次的反省和自查，在今后的工作中要统筹谋划好，在前期工作基础上，重点提升本人管理工作水平，培养团队精神，提高工作效率，主动进取；进一步强化小组专业知识及工作能力，提高个人全方位的综合素质。

　　滴水穿石，日久见人心。今天努力的每一小步，就是日后那抵达目标终点的捷径，向着心中的理想为之奋斗，始终不忘院长的殷切教诲，坚持不懈在通往目标的道路上策马扬鞭，奋力进取，为设计院的长足发展发挥自己应有的作用，这就是我心中的想法。

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