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大学生人际交往的基本技巧
在大学,因各种原因包括沉迷网络,迷失目标,家庭原因等因素。大学生人际交往危机的出现,在这种大背景下,大学生人际交往技巧被许多人多关注,下面是小编给大家整理的大学生人际交往的基本技巧,希望对大家有所帮助!
大学生人际交往的基本技巧 篇1
1、平等相处,尊重他人
人际关系的基础是人与人之间的相互支持、相互重视,平等是建立良好人际关系的前提。大学生人际交往的群体中,人无高低贵贱之分,只有尊重对方、将心比心、以情换情,达到相互间的心理平衡与理解,人际关系才会更加协调和融洽。同时,在交往中无论交往的对象身份多么平凡,形象多么猥琐,言行举止多么怪异,爱好习惯多么难以接受,你应当始终尊重对方,把他放在与自己同等的位置。只有尊重他人,才会获得他人的尊重。
2、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人
赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展。真诚地赞美会给对方带来快乐,欢乐和谐的氛围会使人与人之间的关系变得轻松融洽。人都喜欢别人的赞美,都希望得到他人的认可与赏识。赞美能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和长处,认识自身的生存价值。但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发;赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。更不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,引发他人之间的矛盾。
3、学会宽容和谅解
人不能十全十美,每个人都有优缺点。在人际交往中我们不能以自己的主观意愿苛求他人。不要只看别人的短处,多想想他人的长处。人际交往过程中难免会遇到一些不愉快的人和事。如果耿耿于怀、斤斤计较,必然导致隔阂,人际关系只会越来越紧张,对人对己没有任何益处,徒增烦恼。可见,苛求他人就是苛求自己,宽容他人就是宽容自己。学会原谅别人,能避免许多不必的纷争,路就会越走越宽阔。古语曰:水至清则无鱼,人至察则无徒,说的也是这个道理。容人者,人容之。但原谅不是无原则的忍让,不是好坏不分、软弱可欺。
4、适当地替他人着想,切忌自我中心、损人利己
人首先是一个自私的动物。你看那个孩子会把自己好吃的东西主动让给别人?因此,自私是人的本能。在人际交往中,我们都会站在自己的角度思考问题,维护自己的利益;但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此,在争取自己利益的同时,也要兼顾他人的利益,才能在人际交往中受人欢迎。切记不要做损人利己甚至损人不利己的事。“己所不欲,勿施于人”。学会换位思考,常想如果自己处在他人的位置会怎样,就能理解他人的反应,也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。
5、遵守所在群体的基本规则
遵守群体规则,即意味着尊重关注他人的需要。在集体生活中不要让自己的言行影响或者干扰其他人的正常生活,如不分时间早晚地带异性到集体宿舍。同时应当注意承担自己应尽的责任和义务,如主动打扫公共卫生、整理好自己的内务、主动为集体做一些自己力所能及的事情等。
6、关心帮助他人,富有同情心和正义感
每个人都有可能遇到困难,需要他人的.帮助。当他人遇到困难、挫折需要帮助的时候,伸出自己的援助之手,给予别人关心、帮助和支持。一个不愿意帮助别人的人,也很难得到别人的帮助。
7、保持独立自主与谦虚的品质
与人交往时要有自己的主见,不要人云亦云、趋炎附势,更不要骄傲自满、目空一切。不要总是与人抬杠,无论自己是否有理,总试图找出依据说明自己如何有理、对方如何无理,处处、事事、时时要显示自己高明。长此以往,则会让人难以容忍,埋下隔阂与不满。
8、保持微笑和愉快的心情
微笑有助于增进交流,拉近距离和缓解紧张冲突的气氛。日常交往中学会带着真诚的微笑与人交流。真正的微笑是真诚的,是发自内心的,它能给人带来温暖,也会给人留下美好深刻的印象。巧妙的运用幽默,因为幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。但幽默的对象应该指向自我,而非他人。否则,幽默不成引发矛盾。
9、保持积极乐观的心态
这个社会是由形形色色的人组成的,性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同,各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶,会有自己对人对事的看法,因此,不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下,单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼,妄下断语或猜测。另外,我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面,但重要的是挖掘其积极面。
10、倾听并恰当地给予反馈
在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。
大学生人际交往的基本技巧 篇2
一、大学生在学校人际交往中普遍存在的问题
大学生正处于学习知识、了解社会、探索人生的重要时期,面对人际交往,他们不像社会人士,有很多经验与技巧,因此,往往会出现很多不良倾向与问题。
(一)以自我为中心,不顾他人感受 我们这一代大学生基本上都是独生子女,他们在人际交往中更习惯于从自己的立场、观点去对待周围的人和事,往往会对别人期望过高,要求过严,而对自我要求过低。例如,在宿舍,当别人午睡时,动作太响,听音乐时不带耳机,但当别人这样时就会对别人抱怨。
(二)害怕主动交往
交往恐惧是一种比较常见的人际适应不良,内向羞涩的人通常是不敢与人交往,担心别人瞧不起,不敢在大庭广众之下发言,对人际交往充满恐惧。不得不交往时总是紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤,总是处于焦虑状态。因此,他们不愿让别人了解自己,总喜欢把自己的真是思想、情感和需要掩盖起来,给人一种孤傲的感觉。在我周围就存在着这样的人,喜欢一个人独来独往,不喜欢与他人接触,做什么都一个人,很难融合到大集体中,产生一种极不和谐的情况。
(三)沉浸书海,寡言少语 在当今时代,我们曾过分地强调成绩的第一性,优秀的成绩是父母的唯一期望 ,因为它是获得一个好工作的重要前提和必备条件。因此,在我们的校园里,总是不乏背着书包,拿着书本只身穿梭在宿舍、食堂、图书馆的人群。
(四)冲突的存在
作为学校成百上千的学生成员之一,经常穿梭于形形色色的人群中,冲突是不可避免的,正如一句话叫做,有人的地方就有是非,而有是非的地方出现冲突的几率比较大。有时候走在路上,就会遇见一场冲突,其实往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害或区区小利等。
二、产生这些现象的原因
(一)自身因素的影响
1、能力不足
人际交往也是一种能力,它是指人与人之间传递信息、交流思想、表达感情、了解需要,并运用语言符号来实现心理沟通的能力。以上存在的几种现象都是大学生校园人际交往能力不足的体现,大学生因为各种原因、各种借口,不能够充分学会、发挥我们每个大学生都应该必备的能力—人际交往能力。
2、人格的影响
所谓人格,是指一个人在生活和工作时间中经常表现出来的比较稳定的、带有一定倾向的个体心理特征的总和。每个人的人格都是经过长时间的发展才形成的,它包括外倾性、随和性、责任心、情绪稳定性和经验开放性,这些因素都会影响大学生的人际交往能力。
3、没有很好的沟通能力
我们每个人都不是独立的个体,只要在社会中生存,就会面临着不断与人交往、与人协作的问题,那么,沟通是加强人与人之间关系更进一步的最有效的方法。能够解除彼此之间的隔阂,能够让对方知道自己心中所想,从而进行更好的`合作,促进彼此的发展。
4、对人的态度差异
态度是指个体对他人和事物所持的评价和行为倾向,是一种对待特定的人、团体、思想、问题或物体的相对持续时间较长的情感、信念和行为倾向。我们常被告知说,态度决定一切,不仅仅是对学习还是对工作,亦或是生活,同样,态度的好坏也能够决定我们人际关系的好与坏、优与良。我们这一代的大学生都是敏感的,常常可以通过一个人的语气、眼神,甚至只是一个小小的动作就能够感受到对方是否愿意与我们交往。
5、价值观存在差异
价值观就是以人们以自身的需要为尺度对事物重要性的认识的观念系统,是人们认为什么事物是最重要、最有意义、最有价值的看法。价值观不同,对事物的认知就会产生差异与分歧,当分歧很明显时,渐渐就会形成冲突。
(二)学校因素的影响
长期以来,学校在高考的指挥棒下,过分追求分数与成绩,而忽视了人际交往能力的培养。导致大学生智商高、情商低的现象。往往处理不好与他人相处、沟通、交流等问题。高校教学方式的相对滞后,致使大学生在人际交往方面没有机会得到有效的指导与帮助。
三、大学生加强和改善人际交往的对策
(一)学校方面
1、加强心理教育,使大学生克服沟通中的心理障碍
心理健康是大学生健康必不可少的一部分,当前部分大学生正是由于心理不健康而影响其沟通能力的提高。因此,高校应该对大学生进行心理教育,培养大学生良好的心态,克服大学生之间的沟通障碍,实现大学生之间的良好沟通。
2、培养集体意识,淡化独生子女意识
有无集体观念是衡量大学生是否合群的重要指标。行为科学理论认为,人不仅是自然人,而且还是社会人,每个人不可能与世隔绝独立生活。大学生是社会活动的一个大群体,因此培养培养大学生的集体意识势在必行。其中最重要的是树立集体观念,克服以自我为中心的观念,增强合作意识和团队精神。大学生通过参加集体活动,寻找知心朋友,向同学敞开心扉,倾诉心声,发泄情绪,既可以消除他人对自己的偏见,也可以消除自己对他人的偏见。
3、进行沟通能力的训练
管理沟通是一门实践性很强的学问和艺术,沟通能力的提高仅靠书本上的知识是远远不够的,必须通过实践经验的总结不断提高。因此,高校要在不放松基础理论培养的前提下,加大沟通能力训练力度。
(1)帮助大学生正确认识自我,使大学生能够找准自己的位置,根据自己的实际设计自己的成长路线,并战胜各种困难,实现自己的目标; (2)为大学生进行外部沟通提供条件和机会。教学人员选择一定的背景和场景,设计具体的沟通问题,给出特定的沟通对象,让大学生深入第一现场,扮演不同的角色,以提高实际沟通能力;
(3)鼓励大学生加强自我训练。沟通能力的提高是日积月累的,不是一蹴而就的,自我训练非常重要,因此要鼓励大学生利用一切可以利用的机会和条件,自觉地进行自我训练,促使沟通能力的快速提升。
(二)个人方面
1、加强自我教育,完善人格
良好的心理品质是保证人与人之间良好沟通的主要条件,也是建立良好人际关系的前提。所以,认真分析了解自身人格特征,克服不良方面,形成认真、自信、谦虚、宽容、助人、理解等良好的特征,才能增强人际吸引力,提高交往质量,形成良好的同学关系。
2、增强沟通能力
沟通是人的社会性的内在需要,是情感交流和心理满足的需要。沟通有助于逐步加深相互了解,不断提高人际关系水平。如果不善于沟通,那么,我们就会时时被动,处处受限。沟通时,我们要清晰表达自己的想法、观点、意图,当彼此观点、想法不一致时,我们也需要换位思考,学会体会对方的心情。
3、互相尊重,求同存异,尽量避免冲突,多协作
大学生只是层次高,年轻气盛,经常喜欢争论。但是争论的结果,虽然很多冲突能够促进彼此进步与成长,但往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。事实证明,无论谁输谁赢,都会产生隔阂,甚至会演化成直接的人身攻击,对于良好的人际交往不利。因成长环境、生活习惯的不同,同学之间存在着很大的个性差异,彼此相处应当相互尊重,尊重同学的个性和习惯,也要求同存异。
(四)总结
总之,大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发张时期,人际交往是个体生活中不可缺少的组成部分,李嘉诚说过,好人缘是成功的铺路石。大学生要想成就一番事业,既要主动同别人交往,也要重视交往策略、艺术,只有这样才能在当前的学习生活中有和谐融洽的同学关系、师生关系,也才能在未来的实践活动及事业中求得发展。
大学生人际交往的基本技巧 篇3
大学生把握人际交往的沟通的技巧:良好的第一印象
1、穿戴整洁,仪态端庄
穿戴要适时合流,仪容举止不能过于随便。一位毕业于北京一所全国著名的重点大学的小伙子,相貌堂堂,成绩突出,就是不注意仪表。到山东省高级法院联系工作时,胡子邋遢,头发凌乱,衬衣领子油迹斑斑。他走出办公室时,几位工作人员议论:这个人不像大学生,他进了法院系统会影响机关的整体形象,自然法院不会接收那位小伙子。假如那天他头发利落、面容清洁,或许就是另一种结局。犹如历史不能假设一样,做过的事情也不能重头再来。但是,讲究仪表并不等于过分修饰。一位女大学生,相貌出众,不用化妆就可以表现她的美,可她偏偏天天浓妆艳抹,总给人一种奇怪的感觉。毕业前联系工作时,她考济南市委办公厅。她的平时表现和求学期间发表的几篇论文使她轻松地闯过初试,笔试成绩位列三甲顺利过关。面试时,她为了增加吸引力,盛装前往,自我感觉很良好。但五位主考官,三位投了反对票,认为她太注重打扮,不适合在办公厅这种机关单位工作。如果她淡扫蛾眉,在穿着打扮上,就像苏轼所说的“淡妆浓抹总相宜”。以脱俗的仪表、文雅的举止去参加面试,或许就会被录取。
2、爱心助人
佛教讲:舍得,舍得,先舍后得。这与人际交往中的“给与取”是相通的。
这是在英国发生的一个真实的故事。一位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病,他决定搬到养老院去。老人宣布**他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒到10万英镑了。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里,满目忧郁。是的,要不是健康情形不行了,他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。一个衣着朴素的青年来到老人跟前,弯下腰,诚恳地说:“先生,我也好想买这栋住宅,可我,只有1万英镑。”“但是,它底价就是8万英镑啊。”老人淡淡地说,“现在它已升到10万英镑了。”青年并不沮丧,真诚地说:“如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活在这里,和我一起喝茶、读报、散步,天天都快快乐乐的——相信我,我会用整颗心来照料您!”老人颔首微笑,他站起来,挥手示意人们安静下来。“朋友们,这栋住宅的新主人已经产生了,”老人拍着青年的肩膀,“就是这个小伙子!”完成梦想,不一定非得要冷酷的厮杀和欺诈,有时只要你拥有一颗爱人之心。
法国文学家雨果说:“最高的圣德便是为旁人着想。”做事情之前先站在他人的角度想一想:这一行为对他人会产生什么样的影响和后果。有这样一个故事,经过重重筛选后,5个应聘者终于从数百名竞争对手中脱颖而出,成为进入最后一轮面试的佼佼者。按照公司的规定,他们要在面试那天上午9点到达面试现场。他们不约而同地提前半个多小时就赶到现场。忽然,一个男青年急急忙忙地赶来了。他们纳闷地看着他,因为在前几轮面试中不曾见过这个人。他似乎感到有些尴尬,然后就主动迎上前开口自我介绍说,他也是前来参加面试的,只是由于太匆忙,忘记带钢笔了。他问他们几个是否有笔,想借来填写个人简历表。他们面面相觑,都想,本来竞争就够激烈的了,半路还要杀出一个“程咬金”,岂不是会使竞争更加激烈吗?要是不借笔给他,那不就减少了一个竞争对手,从而加大了成功的可能?大家像有心灵感应似地你看着我我看着你,终于没有人出声,尽管每个人身上都带着多余的钢笔。终于,一直沉默寡言的“眼镜”走了过来,递过一支钢笔给他,并礼貌地说:“我的钢笔不太好用,但还可以写字。”他接过笔,感激地握了握“眼镜”的手。其余的人则用白眼瞟了瞟“眼镜”,不同的眼神传递着相同的意思——埋怨、责怪、甚至愤怒。因为他又增加了一个竞争对手。一转眼,规定的面试时间已经过去20分钟了,却不见任何动静。终于有人按捺不住了,就找到有关负责人询问情况。谁料里面走出来的却是那个似曾相识的面孔:“结果已经出来了,这位先生被聘用了。作为一家追求上进的公司,我们不愿意失去任何一个人才。但是很遗憾,你们的私心使自己失去了机会!”
自私自利者的行动陷在“以我为中心,以利益为半径”的圆圈之中,心态永远是在想如何去“点燃别人的房子”,以便能“煮熟自己的一个鸡蛋”。他人有难,躲得远远的,一副爱莫能助的样子,对他人的不幸,表现出一种“罕见的冷漠和麻木”。所以,自私自利者没有真正的.精神生活,是一名精神贫困儿。
3、交往有度
人际交往的全部奥秘在于把握分寸感,针对不同的人,不同的事和不同的情况灵活掌握。也许你在某些方面有超人的才华,但在初次相识的人面前也不要锋芒毕露。没有人愿意接受一个目空一切的人。一位外语专业的大学生,掌握的词汇量大,语法基础牢固,而且口语水平也很高。他引以为自豪,平常说话时也时常不分场合地冒出几句英语来。他与部门经理谈话,不时冒出几句英语,使那位不懂外语的经理很是尴尬,谈话进行得很不愉快。其实不应责怪别人,只因为他把自己的才华表现得不是地方。
一位女大学生,联系了一家报社实习。但是主编与她交谈了一次就不乐意接收她了。原因是她在交谈中表现出社交面太宽、太广了,一会儿说认识市长的秘书,一会儿又讲曾经和哪位名人吃过饭、合过影。主编认为他不敢保证这样的女孩到单位实习时会不会搬弄是非,闹出什么乱子,多一事不如少一事,还是请她另谋高就吧。挺有希望成功的事就因为这位女孩表现过分而告吹了。掌握好表现的“度”,是交往的一个原则,超过了这个“度”,就有可能聪明反被聪明误,反误了“卿卿”前程。
大学生把握人际交往的沟通的技巧:善于倾听
人际关系的沟通手段,不外乎听、说、读、写几种。听是其中极其重要的一种,却往往容易被人忽视。如何去听,怎样才能听懂对方的话,尤其是怎样从对方的立场去聆听,这就是“听的艺术”。你如果具有设身处地的倾听技巧,就会以诚于中、形于外的品格,赢得对方的信赖。
倾听有层次之分,最低层次是“听而不闻”,如耳旁风;其次是“虚与委蛇”:啊,啊……是的,是的……好,好……虽有反应其实是心不在焉;再次是“选择性地倾听”,只听符合自己口味的,其余的便拒之于耳门之外;最后是“专注地听”,或许对方的每句话都印在了大脑里,然而是否听出了对方的真意,则是未知数;层次最高的聆听,应当是“设身处地的倾听”。
1、音量适度
在人际交往中,一般的规律是:大声意味着不满,轻声意味着平和。理智的人应当做到心平气和。中国人以嗓门大著称。在欧洲的一个餐馆,一位顾客听到隔壁有两位中国人正在大吵大闹,好象要打起来,立即报警。警察赶来后,却发现这两位中国人正在亲密地聊天呢。
2、话语数量适度
在《大话西游》里,唐僧有一句著名的台词:“悟空,你想要啊?你要是想要的话你就说话嘛!你不说话我怎么知道你想要呢,虽然你很有诚意地看着我,可是你还是要跟我说你想要的,你真的想要吗?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?难道你真的想要吗?”相信看过此片的人都会为唐僧的喋喋不休,说话啰嗦而会心一笑。但是,细细想来,唐僧的话却不无道理。在班级里,那些常常发言的学生会得到老师的青睐,尽管他们的观点有可能偏激。当然,任何事情都是有限度的,话语过多也不是一件好事情。
3、看着讲话的人
试想,假如你与一个同学说话 ,而他爱搭不理,或是心不在焉,手里忙着其它事情,如翻报纸、看表、修指甲、打哈欠等,你肯定会认为他没把你放在眼里,这样的人你会喜欢他吗?结论不言而喻。合格的听众在贡献耳朵的同时,还要专注于对方说话,不要心不在焉、面无表情,不要轻易打断别人的话,要注意不时地做出一些语言和表情上的反应,表示你对他的话感兴趣。
一位学生会干部去找辅导员汇报自己的“工作计划”,辅导员一直没说什么,但是这位同学不得不承认,辅导员一直是在用“听”同他“交谈”,他不时轻轻点头,示意讲下去,或让他重复某些内容。在整个交谈中,辅导员的目光时时与学生接触,那视线的短暂交织似乎在说:你没想到的每个细节我都留意到了,我体察到你的深意。在辅导员无言的尊重、肯定和赞赏的鼓励下,这位同学很顺畅的和盘托出了他的计划方案,而且临时又提出了许多新的、有创意的构想。
如果把交谈比作是“二重奏”的话,这位善听的老师是用“心音”在为这位同学伴奏。他没说什么话,但他“听”表达的含义比“说”更丰富、更文明、更高雅、更具魅力!
4、对他人所说的话,要表示浓厚的兴趣
谁都有自己最感兴趣的事,而且,也希望别人同他一样感兴趣。一天,某汽车销售商迎来了一位衣着考究、神采飞扬的客人。销售商热忱接待,并详细地介绍形形色色的品牌和款式以及车子的性能、优点。客人很满意,并微笑着与他一起走向办公室,准备办理买车手续。不料,从展厅到办公室,仅短短几分钟,客人的脸色却越来越难看,最后竟拂袖而去。百思不得其解的销售商,后来终于知道了其中原委。那位客人的儿子考上了名牌大学,全家非常高兴,决定送一部车给他。问题出在客人谈话中数次提到:儿子!儿子!儿子!!而销售商却一味只强调:车子!车子!车子!!一桩生意的失败,缘于忽视了他人的快乐。
5、适度请教问题
这样做,才能使讲话的人意识到,你一直在认真地听他讲话。对此,鲁迅先生曾有过一番高论,他说,陪同一些所谓“名流学者”谈话是极累的事情。什么都不懂会被人看轻,什么都懂又会讨人嫌,最妙的法子便是装成似懂非懂,不时地提个问题去请教一番。此话虽有些偏激,试想一下却也有一定道理。
6、不要打断别人的谈话,要听他讲完
讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话。因为这样,在打断他思路的同时,又让他体会到别人不尊重他。事实上,我们常常听到讲话者这样的不平:“你让我把话说完,好不好?”一天,美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友,问他道:“你长大了以后想干什么呀?”小朋友天真地回答:“我要当飞机驾驶员!” 林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有的引擎都熄灭了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着孩子,想看他是不是自作聪明的小家伙。没想到,孩子的两行热泪夺眶而出。这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他:“为什么要这么做?”孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法:“我要去拿燃料,我还要回来,我还要回来!”你在听别人说话时,你真的听懂他的意思了吗?如果不懂,就请你听别人把话说完吧。听话不要听一半,不要把自己的意思投射到别人所说的话上头。
7、守住讲话人的话题
不管你多么渴望立即开始新的话题,但当对方没有结束话题的意思,一定不要设法转移话题。强行转移话题,必然会使讲话者有一种失落感,而这种失落感的难受程度,有时会甚于丢失了一笔财富。
8、巧妙引用讲话者的话,表达自己的观点
对方讲完话后,你可配合对方的证据,提出你自己的意见。比如对方说完话时,你可以重复他说话的某个部分,或某个观点,这不仅证明你在注意他所讲的话,而且可以以下列的答话陈述你的意见。如:“正如你指出的意见一样,我认为”或者 “我完全赞成你的看法”等等。这不仅说明你的确已经认真听了他的话,使他感到欣慰,而且还推出了你的观点,又不会遭到反对,真可谓“一石二鸟”,何乐而不为?
9、要听出言外之意
一个聪明的倾听者,不能仅仅满足了表层的听知理解,而要从说话者的言语中听出话中之话,从其语情语势,身体的动作中演绎出隐含的信息,把握说话者的真实意图。只有这样,才能做到真正的交流、沟通。
大学生人际交往的基本技巧 篇4
大学生人际交往中沟通的技巧:仔细聆听
良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵,还包括所有的感官;不仅用头脑,还得用心。聆听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际,你常会发现自己心不在焉,漏掉了重要的关键字词,误解了听到的字句,甚至先入为主地决定别人的论点,而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候,你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气,自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲,因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么,轮到你说话时不论你如何成功地表达自己,你仍然不是个善谈者。
大学生人际交往中沟通的技巧:别插嘴
假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈,这时,你突然插嘴,问些不相干的问题,说话的那个人绝对不会对你有好感,很可能没有人会对你有好感。因此:勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。简而言之:别插嘴。
大学生人际交往中沟通的技巧:勿道人长短
此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意,伤害别人均属不可原谅:故意是卑鄙,无意是疏略。传述伤人的事实,或出于嫉妒和恶意的空言,或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价,这些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人,你可以提到。但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时,我建议你赶快默诵下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”
大学生人际交往中沟通的技巧:别忽略沉默的人
大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人,也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味,你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想,让他感到安逸自在是必要的,让他参与!
大学生人际交往中沟通的技巧:有条有理
不论你仅与一位朋友闲谈,还是向数千名听众演说,应有一条要谕,那即是“说话中肯切题”。最令人们困扰的便是缺乏组织的谈话习惯。无数人的时间都因此而化为乌有--浪费在信口开河、废话连篇、离题胡扯、一再重复的同样话语上面。漫谈可能是思想不清的显示,也可能是迂回曲折,达到中心的一种手段。不过,更可能的是那也许只是一种坏习惯,戒除此种习惯要比戒烟容易多了。要是你警觉到自己已有无休止谈话的习惯,不妨就想你正在付钱打长途电话,既浪费时间又要付出代价
大学生人际交往中沟通的技巧:避免枯燥的话题
几乎没有人会有兴趣倾听你枯燥的谈论:狗、孩子、食谱及食物、健康问题、高尔夫球、家庭烦恼等等。
把你的健康问题留给医生……在球场上打高尔夫球而不是在客厅中打……将你的家务事留在家里。
记得有次我坐在一位聪敏的律师旁边。他原可带动轻松的气氛,谈论纽约发生的重要事件;相反的,他花了整整半小时的时间来叙述如何去找寻一条失踪的长毛狗。等他结束,我想我对他走过路面的每条隙缝都一清二楚了,所有的听众都有点像那头失踪的长毛狗,垂头丧气、无精打采。
温斯敦·邱吉尔认为孩子并非宜于谈论的话题。在某场合中一位大使对他说:“你晓得,温斯敦爵士,我从未向你提过我的孙儿。”
邱吉尔拍了拍他肩膀,声言:“我明白,亲爱的'伙伴,为此我实在说不出我有多么感谢!”
大学生人际交往中沟通的技巧:避免“我”字
千万别把我变成你语言中最大的字。别说:“我想,”而说:“你想呢?”
谈话者就像汽车司机一样必须随时留意红绿灯。要是他没有看到红灯,继续说话,他会发现自己正是使谈话发生阻滞的原因。要是你的听众真的被你的机智与智慧吸引,他们会不断闪着“继续下去”的绿灯信号。
有次一位住在两千里外五年未见的老友即将与我相聚,我对此已盼望良久,结果她带了一位新丈夫回到城里。他从一开始便独占了整个谈话,一个接一个地说着笑话--说得并不太好;而她却怂恿他继续下去。他们离开之后,我对她在这五年间的情况了解与未见面时相差无几。
在以往的杂耍表演中,要是节目拖得太长,站在舞台侧面的经理便会用一根十尺长的竹竿,吊着一个钩子,把那个犯规者钩住,然后将他拖出观众的视线。我们也应该有一个钩子来解救那些因“我”与“独占”而自苦苦人的男女。
大学生人际交往中沟通的技巧:讲究信用
大学生人际交往中多种沟通的技巧之宽容大度人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。
大学生人际交往中沟通的技巧:互助互利
人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。
大学生人际交往中沟通的技巧:真诚待人
真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。
坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
大学生人际交往中沟通的技巧:尊重他人
每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
大学生人际交往中沟通的技巧:平等交往
平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”
坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
大学生人际交往的基本技巧 篇5
大学生寝室人际交往的技巧
一、学会宽容
“宽容是一种美德”这在维护寝室和谐上尤为重要。寝室说大不大,说小不小,室友之间的磕磕碰碰无论如何也避免不了。可说是“大摩不断,小擦不断”这就要求大家都能有一颗包容的心,如果凡事都斤斤计较,回回都要争个是非曲直,“针尖对麦芒”,那可就好看了,搞不好就会上升为内战,所以建议大家每次在发火以前都要先问问自己:果真要扛下去会有什么后果?即使自己扛赢了又怎么样?恐怕除了又是失去一个朋友外,什么好处也没有。相反,让自己平和一些,“退一步海阔天高”,即维持了与室友的关系,又体现了自己的涵量。一举两得何乐而不为呢?当然,宽容并不是毫无原则地退让。如果每次对方都无理纠缠,甚至以为你好欺负而得寸进尺,这时应该“该说不时就说不”给予必要的反击,相反能起到积极的作用,可以提醒那些没有自知之明的人,适可而止。同时“反击”最忌讳歇斯底里的狂吼乱叫,和大打出手这些“一点技术含金量都没有”的做法。比如,我们可以在适当的时候幽默地刺激一下对方,很多情况下幽默反击可以“不战而屈人之兵”。
二、学会热爱
天南地北,五湖四海,大家能够相聚一室实在是一种缘分。所以寝室的每一个成员都负有珍惜这份来之不易的缘分的义务。如何珍惜呢?做到两点:
(1)对其他成员以兄弟(姐妹)视之,最起码要做朋友不做敌人。正是由于大家来自不同地方,能够很快地融洽生活还真是不易。但要做到这一点也并不是不可能,有一个法宝,可以让人忘记差异,那就是爱心。记得有句话:“爱可以跨国度,跨文化”。我们不需要跨国度,只需要跨文化就行了。在日常的生活中,只要大家能够多为别人着想一下,多奉献一点,互帮互助,那就绝对OK,因为“爱心”这个东西在很多情况下是互惠的,你付出了,就肯定有回报。而且你付出一分,会得到更多。这种“狂赚”的事相信大傻也会心动。
(2)视别人之物为己之物,大家千万不要误解,这不是说要将别人的东西据为已有,而是说对待别人的就像爱护自己的物品一样。室友之间的豪爽,大方固然可贵,但如果多一分细腻的心,不但可以减少摩擦,还可以体现你的'涵养。
三、学会装傻
正如自然界没有真空一样,人无完人。要学会对别人的缺点装傻,不要动不动就揭人家的短,非得要全世界都知道不可。鲁迅先生说过:“倘要完美的人,这世上配活的人就没有几个。”这就是说我们要能正确对待其他室友的缺点,要转移“国际视线”多看对方的优点。殊不知你在揭别人短的时候也在给你自己制造“被揭短”的机会。也许有人会说,当别人的缺点对我造成无法忍受的影响时,我仍是要一味容忍吗?比如说某人因为生活习惯的问题而造成寝室环境严重污染,影响了他人的睡眠和学习,实在无法忍受,那有该怎么办?果真是这种情况,也应该保持冷静,不要采取过激手段去指责此人,更不可以到处去宣扬以显示自己受了多么大的委屈,这两种方式都会造成你和他关系上难以缝补的裂痕,你大可以不声不响地打开窗户亦或买上一瓶空气清洁剂喷上几下,这样做不是说明你吃了亏,相反可以赢得那位室友的感激,因为你没有像其他一样对他人前背后地责难,让他处于他尴尬的境地,我相信很可能他会尽力去改正自己的这一缺点,这样做的后果必然是皆大欢喜,所以还是“傻”点好。
四、为室友的成绩衷心喝彩
大学是一个人发挥自身才能的大舞台,有人在这里如鱼得水,有人却默默无闻,由此造成的强烈对比很容易引起心理不平衡,以致产生嫉妒情绪、如果这种情绪出现在一个寝室里就很容易引起不良反应,导致寝室和谐的破坏。有一个女生很漂亮又有才华,是学校里的风云人物,每天电话不断,情人节更是鲜花电话蜂拥而来,于是她的三个室友开始觉得难以忍受,联合起来孤立她,还美其名曰为她“着想”。结果呢,这个女生的电话没人传,有事没人通知,回到寝室没人说话,从此,她变得苦恼和郁闷,影响学习。我为这个女生感到惋惜,但更为他的三个室友感到难过,因为她们因为嫉妒而失去了一个好朋友,一个值得学习的好朋友。更为重要的是她们自己失去了一种宝贵的品质。这对她们有百害无一利。为什么要这样呢?你可以向取得成绩的室友表达你真诚的祝贺,在分享她的喜悦的同时,你就会觉得心里无形中涌起一股动力——像她看齐,比起嫉妒带给你的锥心难受,是多么的值得!我们要明白,嫉妒不是好东西,害人又害己。绝对不要吝啬自己的赞美之词,俗话说:“赞美别人就是赞美自己”。简言之,就是要甘当“绿叶”终有一天你也会成为“红花”。
总而言之,我们要知道,人是一种不能脱离群体的动物,当人与人接触越多,距离越近,交往越频繁,掌握一定的交往技巧就越重要。寝室虽小,但体现的人际交往艺术却不能忽视,因为你必须要生活其中,生活好坏完全要靠你自己把握,我们要努力营造一种和谐美好的气分,让寝室成为每一个成员温馨的港湾,让远离家乡的学子们感受到家庭般的温暖。
大学生寝室人际交往的策略
1.尊重自主
自由是每个人所渴求的,自由是每个人的权利。与舍友相处应当尊重他的自由,不然就搞不好关系。有些很随便的同学与舍友相处总喜欢干涉别人的自由,使舍友在许多事上都服从他,甚至与他毫无关系的事,他也要去干涉舍友,指挥舍友。结果弄得人人讨厌,人人远离,真是糊涂到极点。大学生随着知识的积累,自我意识逐步的觉醒和独立思考能力的增强,他们在交往方式、交往内容与交往对象的选择上,都十分尊重自己的意见和主张,用自己的价值尺度去衡量行为。这是正常的,但当自己的意见或主张与其他人不同时,要虚心听取别人的意见或主张,千万不要把自己的意见或主张强加于别人,这是不道德的也是不符合规律的。所以,在宿舍里一定要尊重别人的自主权。
2.选择小群体
小群体是指由于成员彼此认同自发形成的群体,多以情感因素调节人际关系为主要特征。对集体不利的小群体对群体外部的人(其他群体)可能会造成敌意,可能会造成一些不可避免的冲突,同时宿舍里的某一些同学就会排除在这个小集体之外,这样的同学可能会被孤立,就会对一部分人造成不必要的伤害;相反,对集体有利的小群体会使整个宿舍更加团结,他们为了一个或几个共同的目标一起努力奋斗,使宿舍里的学习气氛更加浓厚,集体成员之间相互帮助、相互关心,从而带动其他的同学一起学习,使整个集体都得到发展。所以,大学生要认真组建、选择、参与对集体有益的小群体。
3.真诚坦荡
真诚坦荡的人,为人处事总是光明正大,在发表意见和处理问题时总是平等公正地对待。真诚坦荡的人能够被别人所信服和尊重,赢得了友谊和尊严。不论与哪个舍友同处,大学生要真诚有加,存真诚之心,说真诚的话,做真诚的事,狡猾奸诈是人和人中间许多纠纷的起源,越是聪明人越需要注意这些事。同舍友相处要做到与大家真诚,尽量一视同仁,不可搞特殊,与一两人亲近真诚,却与其他的人疏远神秘。若有这种情况,势必引起别人的怀疑和嫉妒,许多纠纷就因此而发生了。
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