保险行业发展趋势礼仪

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保险行业发展趋势礼仪

　　互联网时代，新兴技术已经打破了许多现有的商业模式，也对保险行业产生了深远影响。那么保险行业有什么发展趋势呢?下面是百分网小编为你整理的保险行业发展趋势礼仪，供大家阅览!

　　趋势一、越来越多的保险公司开始引入物联网技术

　　由于传感器成本较低、沟通方式便捷以及愈发强大的数据处理能力，保险公司正逐渐将物联网技术应用于保险的各个领域，包括用户需求的确认和用户风险的识别。

　　趋势二、汽车保险公司开始将业务转向UBI保险

　　汽车保险公司开始纷纷将业务转向UBI保险，因为UBI保险能帮助保险公司优化理赔，以及更好地细分用户。

　　趋势三、保险公司开始利用大数据来改善理赔流程

　　保险公司从包括社交媒体在内的多个渠道获取数据，并收集和汇总这些数据处理的结果，用于加快理赔流程的处理和减少欺诈案件的发生。

　　趋势四、越来越多非传统企业开始涉足保险行业

　　非传统企业可以利用其自身的数据挖掘能力，庞大的用户基数以及保险业务的雄厚资本，与保险公司建立合作、联盟关系，成立合资公司，或并购等方式进入保险行业。

　　趋势五、无线技术和数字影像在保险行业的使用越来越广泛了

　　保险公司开始采用无线技术和数字影像来评估事故现场的情况，帮助加快理赔处理流程。

　　趋势六、越来越注重理赔流程的游戏化

　　保险公司通过加入游戏化元素来简化复杂、繁冗的理赔流程，不仅能提高用户体验，还能增强内部培训效果。

　　趋势七、互联网保险需求越来越大

　　随着越来越多的保险公司希望能避免受到未知网络的攻击，互联网保险的需求也在不断增加，甚至有人预测，未来互联网保险可能会成为保险公司的默认渠道。

　　趋势八、P2P保险出现

　　P2P保险是一个新兴的概念，它是一种低成本保险模式。如果P2P保险被广泛采用，那么现有的保险公司将面临非常激烈的竞争。

　　趋势九、保险公司开始使用移动医疗类APP

　　保险公司开始关注移动医疗类APP，这些APP可帮助监测和改善用户健康，从而减少用户的医疗费用，并且APP里收集的数据能帮助保险公司掌握用户的风险状况。

　　趋势十、保险公司开始关注用户粘性类APP

　　不恰当的药物治疗可能会增加用户的医疗费用，所以保险公司已经开始关注用户粘性类APP了。因为凡是使用了这些APP的药品消费客户都表现出了更好的药物依从性。

　　在保险行业如何做到保单王

　　“要做好售后服务、维护好现有的老客户很重要”

　　这个道理也许所有人都懂，但是为什么很多业务员却做不好或不愿意用心去做，反而耗费大量的精力和事件在开发新客户方面，原因就是太急功近利了!

　　保险产品不是日常的快速消费品，重复消费相隔的时间较长，举一个通俗的例子：当您到一家饭店吃饭，老板会对您很热情，他知道您吃完这顿不会太久还会吃下顿，这顿您吃的满意了，不久您还会再来，也许能带更多的人来。

　　但买保险做不到这点，客户哪怕对这份保险再满意他也不可能这个月买了下个月还买，有的甚至要过了好多年才再有能力买了，这就让很多业务员短视地认为这个客户已经没有什么油水了，至少短时间内不可能再投保了，他就把目标转移到别处去了，结果是事倍功半，这是销售中典型的熊瞎子搬玉米行为。

　　那些寿险精英之所以能够持续不断的出单，而且能坚持出大单，绝非是运气好，他们的保险单几乎都是老客户加保或老客户转介绍的，都有一个共同点就是和重点客户的关系特别好。

　　还有一点她们随时向客户通报自己的成绩，客户都知道她们公司里的业务高手，就是通常戏称的“获奖专业户”、“旅游专业户”，因此能充分赢得客户的信任，客户知道她们能在这个行业和公司做得长久，所以只要有需要，都很乐意提供帮助，有的客户甚至是保险方面只信任这位精英，自家所有的保险都交给她负责，不但如此，还很热心地向她们介绍客户，这就是为什么每到业务冲刺精英们都能猛出单、出大单的原因。

　　根据人们从众的消费心理，他们很容易接受已投保客户的推荐，觉得自己的朋友都买了肯定是不错的，往往是客户讲一句胜过我们讲一百句，精英们做业务就抓住这种心理，通过老客户来源源不断开发新客户，根据“物以类聚，人以群分”的`社交特点，该客户的社交圈子的朋友的家庭背景和消费能力都是大致相同的，因此，向客户的朋友推荐类似产品的成功很高。

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