影响人际关系的因素

　　人际关系交往无疑是人生命中的一个大难题，有一些因素会影响我们与他人的交往沟通，下面是小编给大家整理的影响人际关系的因素，希望对大家有所帮助!

　　影响人际关系的因素

　　(1)文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。语言不通的异国移民无法一下子在新环境中广交朋友，便是这方面显而易见的例子。

　　(2)社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人际间的交往。

　　(3)思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。有关人际吸引的研究表明，交往双方在空间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素，都可增进彼此的吸引力。

　　受人欢迎的个性特征别人乐于接受并与之交往的人，心理学上称为“人缘儿”。据国外研究表明，受人欢迎的人一般具有如下特征：聆听重于表达，尊重别人的隐私，不过分谦虚，犯错误时勇于承认及坦诚道歉，不为自己的不当行为找借口，不过分讨好别人，珍惜自己和别人的时间。

　　不受人欢迎的个性特征阻碍人际吸引的个性特征主要有：不尊重他人，以自我为中心，过于功利，过于依赖，以及妒忌心强、自卑、偏激、退缩、内向不合群、充满敌意等。

　　人际交往和沟通的技巧与艺术人际交往不仅仅是一门学问，而且是一种艺术，只有将科学性和艺术性结合起来，才能提高交往的效果，才能改善人际关系。这学问包括人际交往所必须遵循的规范、礼仪、风俗、习惯，还包括沟通的技巧及谈话艺术等等，例如，人际称呼要适当，登门拜访要有礼貌，喜庆节日要致意，谈话态度要诚恳，玩笑和幽默要掌握分寸等。此外，良好的交往态度和心理准备也是非常重要的。

　　那么，从心理学角度看，小月应该怎样做才能改进人际关系呢?答案是四句话：一是“把自己当别人”(即用平常心看待自己的得失荣辱，把自己的得失荣辱看做发生在别人身上，不因自己情绪的变化而影响人际关系);二是“把别人当自己”(一个人只有设身处地通过角色互换，才能善解人意地去急别人之所急、痛别人之所痛);三是“把别人当别人”(即尊重别人，不干涉对方的隐私，做到内外有别、男女有别，不冒犯对方的个人空间);四是“把自己当成自己”(这意味着在自知的基础上建立起自尊和自信，扬长避短，更成熟地与别人相处)。

　　影响人际关系的类型

　　自卑型我想靠近你，但很怕被你看轻

　　对自己不满意，总觉得自己不如别人，没有别人聪明，没有别人好看，心里很害怕遭到别人的拒绝，很怕看到别人失望和瞧不起的眼神。对于别人的反应特别敏感多疑，在与别人的交往中，别人本来是一句简单的话，他会听出话里有话。别人本来一个简单的眼神，他会加上很多自己的解释。最终这种自卑型的会选择把自己藏起来，远离人群，保护自己，尽量让自己少受到"伤害"。"外面没有别人，只有你自己"。所有对别人的评价与解释都来自你的内心，都是你自己的投射。

　　冷漠型我真的不想靠近你，我对你没有兴趣

　　打心底里对别人冷漠，挑剔，总觉得别人不是自己喜欢的类型，不愿意和别人走近，百般挑剔。即便与别人的交往过程中，别人做某件事，很容易引起他的不满与责备。和他交往的人因此压力很大，说话行事也要小心翼翼，长此以往，身边愿意与之交往的人越来越少。试想想，谁喜欢总和一个总挑剔自己的.人在一起?人都是趋乐避苦的动物。其实大多这一交际类型的人，和自己的关系也很不好，对自己也是挑剔，冷漠，不会爱自己。对自己没耐心，缺乏爱心，一个不懂得爱自己的人，是不会懂得如何去爱别人的。

　　保护型请不要继续靠近我，我怕被你看透

　　这一类型的人往往给人的第一印象很好，亲和力很强，沟通力很强，很多人愿意与之接近。人际关系是需要渐进发展的，当和别人的距离从一个陌生人变得越来越近，他们之间的关系反而变得扑朔迷离了，这一类型的人就莫名其妙地开始破坏关系，或者故意保持距离。他们往往说自己是想发展的越来越亲密，不知为什么做的事情往往是向相反方向的。这就是潜意识里的保护机制被启动了，因为随着关系的越来越亲密，自己会被越来越多的了解，“真我”越来越暴露在别人面前。他们被怕别人看透，因为他们的内在没有他们的外表那么光鲜，准确的说，他们自己认为内在没有表现给别人的那么好。所以他们也选择了隐藏自己，把自己保护起来，因此就和别人的距离渐行渐远了。

　　迷失自我型要不要靠近你，到底我是谁?

　　这一类型的人一般不太接受自己本来的性格，本来自己是内向的，他们心里总觉得，如果我是外向的该有多好。因此在人际关系里，他总是不停地去参考别人的标准，看别人如何去说话，谈什么样的话题，想去学习和模仿，但自己和别人的性格相差很大。同时，他们忘记了自己的与众不同之处，压抑了自己的性格能量，只有接受自己的性格，才能让自己的性格弱点自动转化成优点，才能在人际交往中让自己的人性之光闪耀，找到自我，让自己越来越有独特魅力。

　　影响人际关系的心理原因

　　一、认知偏差的影响

　　按认知心理学的观战所为认知即认识。人生活在社会中，会产生对自我、对他人及对种种意义关系的认知。在人际接触中，如果没有正确的认知偏差，那么就会影响人际之间的正常交往。认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差和对他人认知的偏差。

　　对自我认知的两种偏差。一是过高评价自己，孤芳自赏：一是自我评价过低。自轻自贱。对自我的这两种不正确认识都会影响人际交往。一般的说，人们大都不满足自己的财富，却很容易欣赏自己的聪明。孤芳自赏者正是过高评价自己，过分相信自己的聪明从而导致恃才傲物。对不如己者不屑一顾，恶语相向，以已之长量人之短，以已之聪明衬人之笨拙。或者对别人的所作所为和喜好漠然置之。不屑与之交流。如此待人，谁会与你交往?人们只会避而远之。你虽处人群却倍感孤单。高估自己会影响交际，自我贬低亦如此。看不到自我的价值，自轻自残，与人交往畏畏葸葸，认为自己这也不好;那也不行，没有主见，看别人眼色行事，见到上级点头哈腰，与同事交往，怕别人笑话，碰着邻里总赔着小心，与朋友相聚，总觉得自己低人一截。这其实是自卑心理作祟，自卑则无自信，无自信则轻视自己，轻视自己则行为畏畏缩缩。神情暗淡，一脸小心，言词唯唯诺诺。这类自轻自残者，其实想以自己的行为来博取人们的同情，可事与愿违。人们却认为你太贱而不愿与你交往。

　　对他人的认知偏差一是以貌取人，二是以成见待人，三是从众，缺乏主见，人云亦云，没有个性特色。这几种认知偏差在人际交往中有不同表现。以貌取人常表现为第一印象。两个素不相识的人首次见面所形成的印象即为第一印象。这种印象主要是来自对方表情、姿态、身材、以表、年龄。服装等方面的印象，它在对人认识中有决定性作用。社会心理学实验表明，人们对初次印象更容易重视，对后来获得的信息往往不大注意或易忽视。第一印象好对以后的信息就会起到掩饰作用，产生正向优先效应，认为此人样样好，于是喜欢、信任他并与之接近;反之，不好的第一印象在以后的认知中就会更多地注意其缺点，甚至把优点也当作缺点，产生负向优先效应，对他人则样样看不顾限，于是排斥、疏远、嫌弃他。这种只看表面不着实质的认知倾向容易造成对人认识的失误，从而影响人际交往。在生活中常有"久闻其名，未见其人"的事，也是一种对人认知的偏差，可称之为以信息取人。在很多时候，交往对方在未开始交往时，双方或其中一方对另一方已掌握了某些信息，从而对对方形成一个先入为主的印象，也会造成认知上的偏差。

　　以成见待人在交往中常表现为晕轮效应和定势效应。晕轮效应是将认知对象的某种印象不加分析地扩展到其他各方面去的印象。"情人眼里出西施"即是典型。交际中，人们在认识人时，由于对方的某一特征或某一行为使自己产生了突出印象，由此掩盖了对此人其他特征和行为的认识，于是得出整体只具有这些特点的错误判断。见木不见林、一好百好，一坏百坏，造成对人认知的偏差，从而影响交往。定势效应是指用一种固定了的人物形象去认知他人。如在一些年轻人看来，老年人固执保守，思想概化，旧框框多，缺乏改革、创新意识，当他们遇到某个老年人时，就会自觉不自觉地将其归入此类;而老年人则认为青年人单纯、幼稚，缺乏经验，办事欠稳妥，当他们遇到某个青年人时也会自觉不自觉地将其划入此类。这种定势效应若与认知对象的本质特征一致，可简化。缩短认知过程与时间，但往往也会导致认知者形成某种成见，陷入"物以类聚，人以群分"的小圈子，妨碍交往的正常进行。从众则是根据多数人的看法来确立自己的观点或态度的一种现象。这种人缺乏主见，人云亦云，看人看事随大流，没有自己的观点，不管别人的看法正确与否，一味随声附和。这样认识人，结果导致认识失真，影响与他人的交往。

　　人际交往中，正确认识自己还要正确认识他人，知己知彼才能建立和谐的人际关系。同时对双方交往的目的、内容、方法也要正确认识，否则交往最终也会中止。例如交往动机不良，为了达到某种个人目的，一旦目的达到，交往活动也随之而结束。

　　二、情绪失控造成人际交往的障碍

　　情绪，人们常称之为情感的外在表现。它在人际交往中极为重要。情绪隐藏在交际过程中，是一种心灵的无声交谈。交往中，若没有良好的情绪状态，则直接会影响文际质量。例如：在取得某些成绩或被人羡慕的情况下，沾沾自喜，得意之色溢于言表，每遇他人唯恐别人不知，言语中洋洋自得，表情眉飞色舞，甚至教导别人该如何如何等，往往导致别人的反感而不愿与之交往。与人交往，得意忘形不受欢迎，因为没有人愿与高傲狂妄的人合作共事。同样，失意忘形留给别人的印象也并不美好。生活中难免会遇到种种困难、挫折、不幸，一个人若愁肠满腹，化形于色，那么人们会认为你过于脆弱，缺乏自制，只会给予怜悯或同情，而不会把你作为知交为你分担不幸。若遇不公正对待怒形于色，迁怒于人，人们只会认为你浅薄，缺乏内涵，那么你连怜悯或同情也得不到，只会得到别人的轻蔑，又何谈与人交往?

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