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社交电商产业发展前景
要想做好电子商务,那就一定不能忽视社交媒体的力量。下面是小编为大家整理的社交电商产业发展前景的相关资料,仅供大家参考。
社交电商产业发展前景分析
2017年,各大企业凭借原有的电商基因和品牌积累,纷纷试水移动端APP的开发和运营,逐渐形成一批代表性平台微商,如口袋购物、拍拍小店、微卖、有赞等。经过近年的.积累与发展,平台型微商产品、推广、交易、数据管理等逐渐受到认可;产业研究院预测,平台型微商具备货源质量保障、流量扶持政策、丰富达人资源等多方面优势,解决了微商交易过程中交易机制、信任机制、消费者保障等核心问题,未来个人微商和品牌微商将继续向平台型微商融合,未来更多高粘性商家、分销商聚集于平台型微商,在社交电商行业日益规范的同时,不断发展壮大有望成为产业主导者。
未来网络购物向移动端转化为大势所趋,优质商品、供应链、社交场景向购物场景转换能力等将成为社交电商关键竞争要素,社交电商将由零售通道向呈现商品、社交、终端、平台及第三方等的多元化消费生态转化。社交电商针对传统平台商户流量成本高企,消费者购物效率低的痛点迎需而起,行业发展潜力及成长前景看好。
中国社交电商的优势
1、社交电商粘性大、互动性强。社交电商利用人们在社交生活中惯于信任熟人购物评价的特性,精准定位用户族群,利用社交群内口碑,获得用户的高度认可和忠诚度,进而获得高转化率高和高复购率。
随着收入提高,消费者购物时不再仅仅局限于购买生活必需品,他们越来越多地购买自己喜欢的、可有可无的商品。这些商品的存在不是为了满足某项刚性需求,而是起到提升消费者生活品质的作用。因此在选购这类产品时,消费者很少像购买必需品时那样定期购买,或者在缺少时购买。而常常是在生活闲暇的.间隙,被动地注意到这些商品,产生购买欲望,达成消费行为。如果要让有一定消费能力的消费者对非必需品产生强烈的购买欲,必须提供符合消费者个性化需求的高品质产品。
2、社区电商的互动性能保证电商充分地了解到消费者的各种独特的偏好和需求,让消费者为“小而美”的商品买单。社区电商所具备的社群互动、及时反馈及社区领袖的名誉背书,相比于传统电商的单项搜索,能够更好的指导消费者购买个性化非标性的商品,所以相比于传统电商低于1%的转化率,社区电商中的顶级网红电商转化率高达20%,社交电商转化率也有6%-10%的转化率。
3、社交电商平台成本低。长期以来我国电商巨头汇聚了大量消费者和商品,“中心化"特征明显。以2015年为例,阿里占网购市场和移动购物市场份额分别为78%和82%。以阿里、京东为首的电商平台组织买家运营,进行流量分发。他们靠平台竞价排名、主页展示位等方式赚取占商家较大额度的营销费用,同时商品展示格式化和类目搜索繁杂增加了消费者购物的时间成本。高额的店铺引流成本最终也由消费者承担,传统电商平台因此因性价比低和耗时而逐渐沦为购物搜素工具。不同于传统电商平台多级搜索类目展示形式,社交移动电商通过“去中心化”,开创多个流量入口,每个入口对应特定的消费场景匹配相应的消费群体。精细化地划分消费群体并利用数据分析、互动交流,精准设计、生产、售卖符合消费者需求的个性化产品,通过该种精准营销大大降低了电商的营销成本和消费者搜寻商品所花费的时间成本。
三、社交电商主要模式
社交电商主要分两类:社交电商平台和自媒体电商。其中社交电商平台包括专业的垂直信息分享社交电商,大多由流量庞大的成熟社区转型而来,具有深厚的用户根基。例如美丽说、蘑菇街、小红书等。也包括综合性大型电商为了抢占社交电商市场而新设的板块,如淘宝达人专区、京东京范儿等。达人在淘宝达人专区发布诸如服装搭配等实用技巧,配以相关淘宝商品和点评,引导淘宝消费者的`购买选择。达人也通过与粉丝交流,及时推送粉丝希望了解的内容。粉丝运用达人传授的服装搭配技巧后给予反馈,让更多普通粉丝看到技巧的实用性和普适性。这种较为专业的服装搭配师推荐的产品针对性更强,可以达到更高的浏览购买转化率。
自媒体电商主要通过微博、微信、直播等社交平台,个人或依靠背后运作团队发布原创性高质内容吸收粉丝,再利用电商将流量变现。网红电商是自媒体电商中最具影响力、销售收入最高的团体。网红是指通过网络走红的群体。他们善于利用自身优势(高颜值、时尚品味、专业能力、娱乐精神),并顺应大众潮流,持续发布网民感兴趣的内容吸引了千万数量的粉丝,再通过赚取广告费或打赏,或直接经营网店将粉丝流量变现。
2017年网红产业产值预估580亿元。网红以出色的时尚审美、个人魅力、团队整合能力和亲和力,将自媒体互动平台的粉丝转化为产品购买者。网红利用互动平台和电商平台,形成一套完整的产业闭环。以女装行业为例,女装红人的生态与传统快时尚行业并无明显区别,均由设计、营销、生产三个环节组成,但不同的是红人把通过互动平台聚集的粉丝转化为消费的核心群体,通过与粉丝互动,电商红人能够更精准,更快速的把握消费者的需求,同时节省了营销时间和成本。
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