酒店职业素质拓展总结

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酒店职业素质拓展总结

　　人们常把专业性放在职业素养的首要位置。此外敬业精神和良好的道德修养也被认为是职业素养中非常重要的组成部分，酒店里的员工们也一直谨记，下面由百分网小编为你整理的酒店职业素质拓展总结，希望大家希望!

酒店职业素质拓展总结

　　酒店职业素质拓展总结(一)

　　小时候我们都有很多的梦想，但随着成长，我们都走上了自己特定的人生轨道。这个时候我们不能再像从前，对未来展开无限幻想。虽然我们还在象牙塔中，但慢慢走向真实社会的我们此时需要为自己的未来发展做出规划：从大方面来说，我们需要明晰自己将来想要成为怎样的人，从事怎样的工作，即为自己的人生确定一个方向。有了方向，接下来就要思考在通往人生方向的道路上我们具体该怎么走，才能达到这个目标——大学四年在专业上自己要怎样学习，在课余怎样提高自己的能力，怎样与人沟通交流、建立人际关系，怎样利用各种机会培养和锻炼自己等等。职业生涯规划重在有一个方向，具体的实施细节还需要在不同的阶段根据自己认知和实际情况进行分析调整，做出不同阶段的计划，以让自己不断向目标靠近。

　　我希望通过这篇职业规划能够更好的认识自己，找到自己的职业发展方向，然后有针对性地加强自己的职业能力培训，化“被动就业”为“主动择业”，让自己一开始就赢在职场起跑线，成为抢手的职场新人。

　　“人生没有设计，你离挨饿只有三天。”如今，有多少人一生忙忙碌碌，却因盲目上路，随遇而安，到头来“四顾两茫茫”?有多少人直到退休或者被炒鱿鱼的那一天才惊觉岁月无情、不知所措?又有多少人在现在的岗位上百般不如意，苦苦挣扎?其实不然，每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。在国外，人们从青少年时代就开始接受职业生涯教育，还是以个中小学生的时候，他们就开始郑重地规划自己的未来，认真地设计自己的事业之路。如今公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，应该清楚地了解到自身的情况若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地?这就要求我们更早地，更好地，一个头。所谓天生我才必有用，现在就由我们开始发掘自我，设计自我成功就在脚下!

　　我自认为自己的学习能力较强。我从不把学习看作是记忆死的知识，而是透过现象看本质的过程。我在学习方面能够举一反三，善于对表面的事实进行归纳和总结，追求通过纷繁复杂的表象中看到本质。与此相对的，我还乐于把抽象的理论具体化，看看能不能说得通，哲学中称这个叫“演绎”，不过我离达到这个境界还有一段路要走。

　　另外，如果说“归纳”是我的强项的话，那么我的“类比”能力“排名”第二，不论是相同的事物还是有不同点的事物，我愿意从比较中找到联系和获取知识，相信这能让我的视野更开阔。

　　我认为，学习不仅仅是一种纯粹知识的学习，社会同样是学习的大平台。所以，我同样重视个人在实际生活中的学习。我是个擅长从生活中学习的人，所谓“吃一堑，长一智”。工作中，我喜欢向身边的同伴学习，所谓“三人行，必有我师焉”，通过学习他们身上优秀的能力品质，使我在工作中不断取长补短。此外，我还认为把“理论运用到实际中去”也是学习能力的一部分，“尽信书，不如无书”，要“通过实践来检验真理”。当然，由于社会经验的不足，这个能力正是我最欠缺的。因此，日后我还应多参加各种社会实践工作，以提升自己这方面的“学习能力”。

　　古罗马的政治家西塞罗说：“学习对于头脑，如同食物对于身体一样不可缺少。”因此，不管学习的现状如何，我总能够用刻苦认真的态度去面对学习。我相信，一个人为有拥有了正确的学习态度，才能在此基础上提高自己的学习能力。我同样相信，我的那颗独一无二的“好奇心”会永远给予我学习的热情和动力，成为我学习能力提升的“助推器”。

　　不过，话虽说得好，但做起来，我还有很长的一段路要走。相信在“学习能力”上有较大的进步空间，是对于我的挑战，更是我前进的动力。

　　我对自己的职业分析:

　　1、职业兴趣：

　　有创造力，渴望表现自己的个性，做事追求完美。具有一定的艺术才能和个性。不善于事务性工作。适合需要艺术修养、创造力、表达能力的职业。

　　2、职业能力

　　愿意投入很大的动力和精力来完成任务、创造成果;与别人共事的方法很有效，并且感觉友好和睦;善于记住并利用各种事实来处理细节问题;看问题的角度很现实，组织活动灵活、有效，还不会抛弃该有的职业道德，很强的目标和使命感，执着，能够独立工作敢打敢拼，富有开拓精神，不惧怕风险和挑战。

　　3、职业性格

　　氛围要友好，能与他人合作，还能够感受到他人的赞赏和支持，最好可以把同事当作朋友我看重的是工作制度要完善，工作内容也得明确和易于理解，评价标准要清晰，能够运用我的细致和计划性，且工作成果能够给人们带来实际的帮助。适合做常规的项目或工作，并且有一定的控制权，太强的压力和应变要求会让你不适应。

　　4、职业价值观

　　一旦全身心地投入一项工作时，你往往发挥出冲刺式的干劲，全神贯注，全力以赴。你对人、事和思想信仰负责，一般能够忠实履行自己的义务。但是，对于意义不大的日常工作，你做起来可能有些困难。

　　工商管理专业培养目标

　　1、培养目标：

　　本专业主要培养德，智，体，美全面发展，具备创新精神和实践能力，具有较高的英语和计算机应用能力，掌握现代管理基本理论和基本技能，具备专业基本素质，适应新经济，知识经济，经济全球化和国际化要求，从事企业管理，策划，咨询，教学和培训，面向国际，国内人才市场需求的高级管理人才。

　　2、专业特色：

　　本专业设计具有特色的现代营销高级人才培养方向。除按照教学计划开设一般课程外，还将介绍战略营销，一对一营销，网络营销，无线营销，消费心理学，广告学，市场调研，客户关系管理，整合营销，国际营销，公共关系，项目管理等先进的营销管理内容。通过案例教学和互动教学等教学手段，培养和提高学生的创新能力和实践能力。

　　职业岗位能力要求：

　　1、掌握技术，经营，服务综合能力。主要胜任市场营销，人力资源。

　　2、有胜任本岗位工作的身体素质，高尚的职业道德，敬业爱岗精神。

　　3、适应管理工作现代化的要求，熟练地操作计算机，掌握一门外语。

　　职业岗位知识要求：

　　1、掌握工商管理专业，特别是市场营销，人力资源管理必须的管理方面的基础理论知识。了解工商管理方面的政策法规。

　　2、掌握本专业所必须的先进实用的专业知识，具有一定的生产经营领域的知识和商业流通领域的业务知识。

　　3、掌握工商管理会计和财务方面的知识，流量计。

　　4、具备一门外语听，说，读，写，译的一般能力。

　　我对职业目标的确定：

　　1、短期目标

　　从基层做起。每一个工管专业的人都应该知道：刚进企业就从事管理工作、做个或大或小的领导是不可能的!因为对这个企业的所有具体工作我们还不熟悉甚至不知道!所以我们必须用一段时间来下基层。当然了，如果一开始下车间的时候，被公司的领导发现你这个人不太稳健、太浮躁，是不会让你做到管理岗位的。

　　2、中期目标：

　　从小事做起，不断地锻炼自己的社交，英语能力。在平时工作中努力表现自己，不怕苦，多做事，在实践中提升自己。心理素质方面、人际关系方面、普通话方面处理的能力有待提高。

　　3、长期目标

　　在升迁过程中不断努力地学习管理知识并应用到实际当中，可以的话争取修读一个MBA硕士学位，一方面对自己的实际工作有益，另一方面也对会自身的竞争力有所提高。最后争取成为一个银行高层管理人员。

　　由于我并没有打算要考研，所以大学四年将是我最后的学生生涯，没有研究生的学习阶段也就客观上要求我要好好利用大学本科的学习机会，认真学习各方面的知识，培养各方面的能力。为了提升自己的能力水平，也为了缩小与职业选项的差距，最终得以实现自己的职业理想，未来的一年我是这样规划的：

　　1、积极融入社会，参加实习工作，在实习的实践中成长。

　　2、在各方面好好努力。

　　3、更加关注社会时事，关注国家总体的发展，因为个人的发展与国家的发展紧密相连。

　　4、在专业知识方面继续发展，多看书。

　　5、好好准备毕业论文。

　　计划赶不上变化，我不知道未来社会会如何，在实施职业目标的过程中，可能会遇到这样与那样的风险，这就需要我不断地自我反馈信息并作出相应的修正，以达到职业生涯的最优状态。在完成以上计划时，我也会做一些调整。如果在大学生活中希望不断充实自我，提高自身各方面的素质，我会努力学习。将来在厦门找到一份好的工作，那么我将留在厦门发展，但如果受到家庭、父母等因素影响的话，我将会进行调整。如果无法找到专业对口的工作，我将继续我的学业，不断充实自己，来更好的适应这个社会。

　　酒店职业素质拓展总结(二)

　　为了使学习与职业发展更好地衔接，学生在学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升，学生职业综合素质的培养十分重要。我将从以下几个方面提升自己的职业综合素养。

　　一、制订合理的专业学习计划，打下扎实的专业基础

　　明确专业学习目标通过专业学习达到预期的结果，在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到水平，在专业能力方面和实际应用方面达到目标。现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。中职毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和专业知识。基础知识、基本理论是知识结构的根基。拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学习和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分，中职学生要对自己所从事专业的知识和技术精益求精，对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解，并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。

　　二、能力的自我培养

　　中职学生在学校应基本上具备工作岗位所要求的能力，学生在校期间就应注重能力的自我培养。

　　⑴积累知识

　　知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。知识的积累要靠勤奋的学习来实现。学生在校期间，既要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。

　　⑵勤于实践

　　善于学习是培养能力的基础，实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识的标准。因此中职学生在校期间，既要主动积极参加各种校园文化活动，又要勇于参与一些社会实践活动;既要认真参加社会调查活动，又要热心各种公益活动，既要积极参与校内外相结合的活动，参加以校内建设或社会生产建设为主要内容的生产劳动，又要热忱参加教育实习活功，参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班等。

　　⑶发展兴趣

　　兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。中职学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。

　　⑷超越自我

　　作为一名中职学生，应当注意发展自己的优势能力，但任何优势能力是不够的，学生必须对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是他们今后生存的需要，也是发展的需要。

　　(5)学习能力

　　现代社会科学技术飞速发展，一日千里。只有基础牢，会学习，善于汲取新知识、新经验，不断在各方面完善自己，才能跟上时代的步伐。

　　(6)人际交往能力和团队合作精神

　　随着社会分工的日益精细以及个人能力的限制，单打独斗已经很难完成工作任务，人际间的合作与沟通已必不可少。中职毕业生应该积极主动地参与人际交往，做到诚实守信、以诚待人，同时努力培养团队协作精神，这样才能逐步提高自己的人际交往能力。

　　三、身心素质培养

　　身体素质和心理素质合称为身心素质。身心素质对中职学生成才有着重大影响，不断提升身心素质显得尤为重要。现代社会生活节奏快，工作压力大，没有健康的体魄很难适应。身体有疾病的员工不但会耽误自己的工作，还有可能对单位的其他同事造成影响。如果身体不健康，即使其他方面非常优秀，也会被拒之门外。

　　(1)健康的心理

　　健康的心理是一个人事业能否取得成功的关键，它是指自我意识的健全，情绪控制的适度，人际关系的和谐和对挫折的承受能力。心理素质好的人能以旺盛的精力、积极乐观的心态处理好各种关系，主动适应环境的变化;心理素质差的人则经常处于忧愁困苦中，不能很好地适应环境，最终影响了工作甚至带来身体上的疾病。中职毕业生在走出校园以后，会遇到更加复杂的人际关系，更为沉重的工作压力，这都需要中职毕业生很好地进行自我调适以适应社会。

　　⑵正确认识并悦纳自己

　　良好的自我意识要求做到自知、自爱，其具体内涵是自尊、自信、自强、自制。自信、自强的人对自己的动机、目的明确的了解，对自己的能力能做出比较客观的估价。

　　⑶自觉控制和调节情绪

　　疾病都与情绪有关，长期的思虑忧郁，过度的气愤、苫闷，都可能导致疾病的发生。中职学生希望有健康的身心，就必须经常保持乐观的情绪，在学习、生活和工作中有效地驾驭自己的情绪活动，自觉地控制和调节情绪。

　　⑷提高克服挫折的能力

　　正视挫折。战胜或适应挫折。遇到挫折.要冷静分析原因，找出问题的症结，充分发挥主观能动件，想办法战胜它。如果主客观差距太大，虽然经过努力，也无法战胜，就接受它，适应它，或者另辟路径，以便再战。要多经受挫折的磨练。

　　四、思想道德素质的培养

　　思想是行动的先导，而道德是立身之本，很难想象一个思想道德素质差的人能够在工作中赢得别人充分的信任和良好的合作。毕竟人是社会的人，在企业的工作中更是如此，一个人的思想道德素质会体现在人的一言一行中。

　　五、事业心和责任感的培养

　　事业心是指干一番事业的决心。有事业心的人目光远大、心胸开阔，能克服常人难以克服的困难而成为社会上的佼佼者。责任感就是要求把个人利益同国家和社会的发展紧密联系起来，树立强烈的历史使命感和社会责任感。拥有较强的事业心和责任感的大学生才能与单位同甘共苦、共患难，才能将自己的知识和才能充分发挥出来，从而创造出效益。

　　六、职业道德的培养

　　具体来说，就是热爱本职工作，恪尽职守，讲究职业信誉，刻苦钻研本职业务，对技术和专业精益求精。不计较个人得失、全心全意为人民服务、勤奋开拓、求实创新等，都是新时代对中职毕业生职业道德的要求。缺乏职业道德的中职学生不可能在工作中尽心尽力，更谈不上有所作为;相反，中职毕业生如果拥有崇高的职业道德，不断努力，那么在任何职业上都会做出贡献，服务社会的同时体现个人价值。

　　七、吃苦精神的培养

　　现在的中职学生最大的弱点是怕吃苦，缺乏实干的奋斗精神。大凡有所成就的人，无一不是通过艰苦创业而成才的。作为当代学生，我们应从平时小事做起，努力培养吃苦耐劳的创业精神。

　　八、创新精神

　　现代社会日新月异，我们不能墨守成规。在市场经济条件下，各企业都要参与激烈的市场竞争。用人单位迫切需要学生运用创新精神和专业知识来帮助他们改造技术，加强企业管理，使产品不断更新和发展，给企业带来新的活力。人才，尤其是信息时代的人才，更需要创新精神。

　　酒店职业素质拓展总结(三)

　　职业素养是指职业内在的规范和要求是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。人们常把专业性放在职业素养的首要位置。此外敬业精神和良好的道德修养也被认为是职业素养中非常重要的组成部分。

　　而大学生职业素养则是指参加工作之前所应养成的对未来职业生涯规划和个人职业路线有建设性帮助的一种基本素养。我们都知道，随着全球经济化的'逐步扩张，国内的就业压力越来越大，用人单位在挑选人才时不再只是简单地看学位和专业技能等方面的素质，他们更多地要求是求职者有适合于所应聘行业和职位的综合素质，也就是我们所说的职业素养。

　　柯林·博尔指出，21世纪人才必须有三本护照、三种生产能力和三种财富。三本护照分别是：学术性护照，职业性护照，事业心、进取精神、创造能力和协调组织能力的护照;三种生产能力分别是创造能力、塑造能力和想象能力;三种财富分别是创造性、健康和交往。这“三个三”实际就是对人才的知识结构、能力结构和综合素质的高度概括。

　　从某个角度来说，就业压力的增大也体现了当代大学生职业素养的缺失，因此，有效的建立个人的职业素养养成计划对每一个本科毕业生来说都迫在眉睫。对我来说也无不如此。

　　2.培养个人职业素养的原因

　　随着我国高等教育事业的迅猛发展，近几年来我国每年都有几百万大学毕业生走出校园，走向社会，寻求工作岗位，尤其是1999年高校扩招之后，越来越多的就业问题开始出现。对内外各方面的就业压力，我们要想从困境中寻得就业出路，甚至开阔实现理想的职业规划，就必须从本科学习期间培养个人职业素养。

　　良好的职业素养会使你在工作岗位上脱颖而出，会得到上司更多的认可，赏识和提拔，也会带来别人更多的青睐和关注。“机会总是留给有准备的人。”没错，赶早不赶晚正是这个道理。本科学习期间时间宽裕，课业不算繁忙，此时正是培养职业素养的良好时机，尤其是到了大三以后，接触的专业知识越来越难，对就业形势的了解也愈来愈多，因此，对自己的职业素养，我都应该及时设立倾向，然后进行规划和培养。

　　3.养成个人职业素养的途径和方法

　　职业素养是后天养成的，而不是天生的，因此职业素养的养成更多取决于环境和教育。在养成职业素养的计划中，我根据自身的特点将职业素养的培养划分了以下几个层面，相信通过各个层面的逐步完善，在找工作之前一定向社会展现一个更加完美和成熟的求职者。

　　3.1意识层面

　　意识是一个较为抽象的概念，在意识层面，一个优秀的即将面临求职的大学生应该具备意识的有：创新意识，合作意识和危机意识。

　　创新是民族进步、国家兴旺发达的动力源，一个重大的科技创新甚至能带动整个世界的迅猛发展。因此，我们要加强自身创新素质，用已积累的知识通过不断探索研究在脑中创造出新的思维，提出新的见解和做出新选择的能力。它包括发现问题、提出问题、发现规律的能力，创造性地分析问题和解决问题的能力，发明新技术、创造新产品的能力，提出新思想的能力。一个创新的思维会让你在求职面试时在众多求职者中脱颖而出。

　　每个人都是个体，微小的力量不足以撼动世界，但是当我们团结起来，合作共事时，一切便变得不同了。在信息时代，我们必须学会合作，现在的与同学老师的合作，以后的和工作同事的合作。合作会让我们的思维更加敏捷，也会让我们从他人身上吸取优点。如今，许多大公司在挑选应届毕业生作为员工时，也很看重合作能力这一点。因此，我必须在今后的学习生活中努力培养与他人的合作能力。

　　面对每年数以万计的毕业生庞大人群，择业与失业成了大家最在乎和担心的事。这是一个不竞争就会被淘汰的社会，这是一个优秀人才源源不断的时代。要想在求职中胜出，就必须在大学期间培养自己的危机意识。凡事都比别人勤奋，凡事都比别人想的周到，因为你每一刻都面临着竞争。社会是个大熔炉，好的不好的都在里面，但终究那些优秀的人会胜出，在自己的行业和岗位上熠熠生辉。

　　3.2能力层面

　　能力层面包括社会交往能力，专业知识技能和学习能力。

　　身处社会，就必须时时刻刻与人沟通，自然也就少不了需要有比较好的社会交往能力。社会交往会使人接触到与自己思想，行为方式不同的人和其他自己所在岗位与行业所没有接触过的新鲜事物，让人有存在感和社会责任感。同时，专业技能也是必不可少的，掌握一技之长等于获取竞争特殊专业岗位的入场券。大学生毕业后将从事专业方面工作，专业知识是大学生知识结构的特色所在。我们要根据社会对人才评价的资格化倾向要求，不断充实和完善自己，使自己的资质也逐步融于社会化、客观化、公平化、国际化评价标准之中。如：在校期间开始参加相关资格考试获得国家有关部门职业资格证书。职业资格证书是就业的通行证，为以后择业、评聘技术职务、薪酬晋升奠定了基础。

　　俗话说的好：“活到老，学到老”。学习是伴随人终生的事情，在技术变革和信息更新飞快的现代化社会，一切都在改变。只有不断学习专业技能和知识，随时间的增长而完善自己，增强阅历，才能在职业岗位上胜出。因此，我们必须具备良好的学习能力，而本科的学习已经让我们获得了这种技能。充分的自学时间和课外书的阅读让我们在不知不觉中得到了对新知识的快速吸收接纳能力。

　　3.3精神层面

　　我们常说，一个有知识但是道德的人是不被社会所认同的，没错，知识和技能也许是衡量一个人能力的关键因素，但如果少了道德和素养，就算有再高的技能水平也是不足为用的。精神层面包括以下三方面内容：心理素质，思想素质和道德素质。

　　心理素质：指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质。拓展训练以提高心理素质，很多知名企业都通过拓展训练来提高员工的心理素质以及团队信任关系。思想素质：指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。思想素质受客观环境等因素影响，例如家庭、社会、环境等。道德素质：指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。

　　4.作为工商管理专业的我，该怎样做

　　管理专业是一个特殊的专业，管理专业大学生职业素养的培养也应该与其他有所不同。管理专业大学生职业素养培养的必要性职业素养指的是通过学习和锻炼人们从事某种工作、专门业务或完成特定职责所具备的专业技能和道德操守的总和。工商管理专业旨在培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场分析以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。此专业所学的范围广，课程也就相对多。在本科学习期间，我们已经根据自己的兴趣爱好选择了相应的方向。

　　了解了专业的背景和方向，首先，我应该对自己的职业生涯进行规划，选出自己擅长和感兴趣的职业;接着，努力充实自己的专业技能和素质，并考取一些对未来就业有帮助的职业资格认证;其次，很重要的一方面是职业礼仪的培养，一个人的行为举止决定了他今后的高度，因此我必须从日常生活做起，注重对自己商务礼仪的培养，最后，也就是最重要的，要广泛涉猎知识，无论是专业知识还是其他知识，只有知识面广博的人，才能有更多的机会与别人交谈，才能获得更多的机会和认可。

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