电子监察系统解说词

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电子监察系统解说词

一、推行背景

电子监察系统解说词

分局电子监察系统是在上级工商部门的精心指导和大力支持下，经前期广泛征求意见、深入调研、反复论证，按照“以电子政务规范权力运行，以电子监察强化权力监督”的思路，在全面加强工商电子政务建设的基础上，开发应用的全方位的电子监察系统，对分局机关登记注册窗口、4个基层工商所登记受理窗口正常工作时间实行全面监控，涵盖了实时在线监控、预警纠错、开展效能评估和提供信息服务“四大功能”。经过近2个月的试运行，自6月1日起正式运行。该系统的运行极大提高了行政效能，对落实干部监督“七项制度”、廉政和监管风险防范管理等制度，执行《行政问责实施办法》，打造法治工商、廉洁工商、阳光工商，构建和谐社会具有积极作用和深远意义。

二、系统概况

1、物理平台

该系统由电子监察平台、视频监控系统、电子评价器三部分组成。其中，电子监察平台对分局登记注册大厅及基层工商所的5个登记受理窗口实行全面监控。通过电子监察平台，从现有业务系统中实时采集数据，对业务办理进行自动监控，对各种投诉进行处理，对相关信息进行统计分析，为领导决策提供准确、及时、全面的信息。视频监控系统在基层注册窗口办事现场设置视频监控点，将窗口人员工作情景

进行现场监控并录像，通过网络进行远程视频监控，实现对办事人员工作作风、服务态度、在岗情况和办事效率的有效监督，及时处理服务现场的突发事项。在各登记受理窗口安装“服务电子评价器”，将工作人员的姓名、照片和岗位公布在评价器上，群众每办理完一笔业务，“电子评价器”均会提示对本次服务进行评价。评价器设置了“很满意”、“满意”、“一般”和“不满意”4个档次，评价结果由纪检监察部门进行监督。

2、功能模块

通过“三大平台”，该系统可实现实时监控、预警纠错、效能评估、统计分析“四大功能”。其中，实时监控功能主要运用远程网络技术，通过分布登记注册大厅、基层工商所登记受理窗口的5个远程视频监控点，监察人员可即时、全面、真实地掌握各大厅的工作实况，对窗口人员现场服务态度、工作纪律等进行远程监督。同时，监控设备具有可移动和变焦功能，可同步录音录像，监控记录可延期保存30天。电子监察中心每天都有专人监控、有书面记录、有处理结果，提高了监察工作效能。预警纠错功能能够及时、快捷地以口头警告、书面告知、责令整改、诫勉谈话等方式做出处理，对过去屡纠屡犯的上班拖拉、扎堆聊天、网络游戏等不良风气起到良药治顽疾的作用，促使窗口工作人员规范程序、优化服务、提升效率，树立文明、优质、和谐的服务窗口形象。效能评估功能根据电子监察中的内容，视违规情况下达《电

子监察问询书》，《电子监察整改通知书》、《监察建议书》和《监察决定书》，对相关责任人进行责任追究，并把工作人员考勤情况、工作情况、社会评价等及时转化为分局效能建设考核的依据。统计分析功能为以电子评价系统提供各种参数统计，根据群众的评价，统计测评出相应数据结果。

3、机制保障

一是廉政教育机制。该系统的电子监察平台同时包括监察新闻、监察通报、曝光台、效能建设等内容，将廉政文化建设与推进科技防腐有机结合，相互补充、相互促进，努力营造勤政廉政的浓厚氛围。二是运行保障机制。为确保该系统长效运行，分局制定完善《电子监察人员工作职责》、《电子视频监察室管理制度》、《电子监察预警纠错制度》、《电子监察管理制度》4项制度，规定电子监察人员每天至少2次查看电子监察结果，及时了解系统对自己工作监察情况；电子监察中心每天都有专人监控、有书面记录、有处理结果，坚持用刚性的制度约束推动系统运行，保证每个事项、每个环节全部纳入电子监察视线，实现了对权力运行的全过程、全方位同步实时监控。三是结果运用机制。通过电子监察，对相关工作人员遵守工作纪律、履行职责等情况进行实时监控，针对出现的异常情况，自动或人工发出警示、警告信号等，并根据不同情况分类进行纠正处理的监督检查行为。在配套出台的《电子监察预警纠错制度》中明确了实施预警纠错的12种情形和4种责任追究方式，对违背电子监察规则，违反程序

不作为、乱作为的，加大行政问责力度。同时，由职责人员建立电子监察考核台帐，定期通报系统运行和电子监察情况，并将电子检查结果纳入分局季度效能考核及年终考核。

三、作用简述

1、拓宽监察领域。该系统将廉政监察、效能监察和执法监察融为一体，实现了变事后监督为全过程监督、变内部监督为内外监督相结合、变静态监督为动态监督、变单层次监督为多层次监督，拓展了行政监察的领域和视野，提升了行政监察的整体效能。

2、防止权力滥用。推行该系统好比在网上办公过程中安装了“电子眼”，盯住容易发生腐败问题的重点部位、关键环节，进行全程有效的跟踪和监督，促进了权力的透明运行；同时，通过相应的风险提示、警示功能，减少工作中的随意性，让权力运行“看得见、管得住”，能有效预防腐败问题的发生。

3、提高行政效能。推行该系统可及时发现和纠正审批和服务过程中存在的问题，督促执法人员减少冗余环节、规范程序、改善服务，更加认真地落实好各项服务承诺，有效推动“服务窗口”对外提高服务质量、对内提升行政效能，促进发展环境优化。

4、净化干事环境。通过“防”，从体制、制度、操作手段的科学构架和有效运作入手，寻找积极预防廉政风险的途径，形成标准化、操作性强的防控模式和规范化的处置措施；

通过“控”，把对权力的监督制约贯穿于行政和业务运行的各个方面，牢牢控制和及时化解主要岗位风险，全面履行对干部的教育、监督、保护、惩处职能，为干部干事创业营造了良好的政治生态。

5、强化干部队伍作风“软实力”。通过宽严相济、区别对待，综合运用预警、问责及查办案件等措施，以严明的纪律促进各项工作健康发展，促进创先争优成果的有效保持，对不断适应以人为本、执政为民的要求，形成去庸求进、去懒求勤、去俗求雅、去贪求廉的良好风气，强化队伍作风凝聚人心、推动工作的“软实力”起到了积极作用。

电子监察系统解说词 [篇2]

欢迎各位领导莅临我市惩防体系信息网监管中心检查指导。

大家现在所在的位置是监管中心监控室。这里是我市惩防体系信息网的中枢神经，肩负着“一网九平台”运行情况的实时监控、数据和信息的上传下达、系统设备的运行管理等重要任务。是实现“以电子政务规范权力运行，以电子监察强化权力监督”的关键环节。

整个系统由电子监察平台、视频监控系统、监视器墙、音响系统四部分组成。这9台电脑就是电子监察平台，他们分别对惩防体系信息网现有的一共十个网站进行监控和管理。

这两台电脑是视频监控系统的控制电脑，通过设置在政务服务中心办事现场和公共资源交易中心的145个视频监控点，对工作现场通过网络进行远程视频监控并录像，实现对办事人员工作作风、服务态度、在岗情况和办事效率的有效监督，及时处理服务现场的突发事项。

我们面前的这块大屏是总监控监视器墙，该设备是一块4×5拼接的高清液晶显示屏。通过我面前的屏显控制中心，可以将所有平台的展示、运维、控制、分析情况在他上面显示，实现实时监控、预警纠错、效能评估、统计分析等功能。

监控室每天都有专人监控、有书面记录、有处理结果，用刚性的制度约束推动系统运行，保证现有平台上的每个事项、每个环节全部纳入电子监察视线，实现对权力运行的全过程、全方位同步实时监控。

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