审批工作总结
忙碌而又充实的工作已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，是时候抽出时间写写工作总结了。那么写工作总结真的很难吗？以下是小编帮大家整理的审批工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
审批工作总结 篇1
今年审批股在局党委和中心党组的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，强化服务意识，改进工作作风，提高审批效率，减化审批程序，进一步加强和规范行政审批工作，全年无缓批、漏批、错批等情况发生，无违反廉政纪律情况发生，无投诉和不满意测评事件发生。现已全面完成本年度工作任务，总结今年工作如下：
一、审批项目情况
我股室今年共办理业务57项。其中办理建筑工程施工许可40项，建筑总面积达到596284.14平方米；办理商品房预售许可17项，预售总面积达到518865.38平方米，房屋预售总套数为5031套。
二、主要做法和措施
1、坚持合法、合情、合理化办公。一年来，我股室坚持以《行政许可法》为依据，以改革创新为动力，以“一个窗口对外、一个股室办理、一个领导分管、一枚公章办结”为主题的服务理念，全力构建“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。本股室人员坚持以正确的思想建设为先导，在加强政治理论学习，牢固树立为民办事、为企业服务的意识的同时，根据县公共服务行政中心的各项管理规章制度，结合本部门工作实际，审批股进一步加强了对行政审批工作的管理：文明接待，对前来办事人员做到“三个到位”，即问题解决到位、责任落实到位、依法办理到位；加强对业务方面的督导，坚决禁止搭车收费、收取代办费和“吃、拿、卡、要、报”等不良现象的发生。
2、提倡服务承诺、限时办结。为了节省时间简化审批环节，方便办事人，提高工作效率，我窗口建立服务承诺制、责任追究制、首问负责制、限时办结制等规章制度，群众满意率大大提高。到目前为止，我窗口的群众满意率为100%。
3、创新服务模式，提高工作效率。审批股成立后，我局党委任命审批股室负责人为窗口首席代表，负责窗口日常管理，授予其具有本部门承办事项的决策权，大大提高了办事效率，方便了前来办事的企业单位。
三、2012年工作计划
虽然今年我股室的各项工作都取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题和不足，需要正视和改进。
1、股室工作人员的综合素质仍需提高。审批工作是一项对综合素质要求很强的工作，负责审批的工作人员不仅要有过硬的思想作风，还要熟悉业务手续和流程，深谙相关法律法规和政策规定。需要提出的是，在政治思想和工作作风的学习上，以及在业务工作的和方熟练程度法改进上，我们还存在很大的进步空间。
2、大局观念仍需强化。我局的业务范围从地理上讲是整个喀左县，但我们在工作中的大局观念仍显不足，仍存在“自扫门前雪”的思想，认为做好分内的是就可以了，退出或淡化了我们在全县“一盘棋”中的`角色。
针对存在的问题和不足，2012年的工作主要从以下几个方面着手改进：
1、全面提高窗口工作人员的综合素质。一方面要坚持县局党委的领导，提高思想认识，发扬良好的工作作风；另一方面要加强业务学习，不断完善工作方式方法，争取做到全程服务、全程代办，为我县的城乡建设打造良好的环境。
2、立足本职，着眼长远，响应号召，落实政策。要求股室工作人员在履行本职工作的同时，胸怀大局，积极响应县委县政府的号召，深入贯彻落实相关文件指示精神，为进一步又好又快地发展我县城乡经济建设，优化软环境行风建设做出更多更大的贡献！
审批工作总结 篇2
依据市质监局2017年全市质量技术监督工作要点相关要求及市政务服务中心2017年重点工作部署，行政审批科在局党组的正确领导下，在认真贯彻落实自治区“8337”计划的号召下，按照局党组和领导的要求，顺应形势、努力完成三集中四到位改革相关要求，进一步优化简化审批流程、缩短审批时限，真正做到一口受理、限时办结、规范办理。一年来，与局有关业务科室密切配合，始终遵照有关法律法规，遵守市政务服务大厅各项规定，积极工作，顺利地完成了各项工作任务，为企业、个人提供了优质、高效的服务。全年工作无差错、无超时、无违纪，得到了市政务服务中心的肯定和前来办事企业及个人的赞誉。现将行政审批科工作总结如下：
一、主要工作完成情况及取得的成绩
（一）主要工作完成情况：
1、特种设备使用登记
按照大厅“八个一”审批服务模式，本着便民高效的原则，优化、简化审批程序，至10月31日共受理发放特种设备使用登记证书（不含车用气瓶）2856本（其中电梯1433本、起重机械410本、厂内机动车辆65本、锅炉96本、压力容器848本）；注册登记压力管道125.4923千米；办理报废注销特种设备51台，办理停用特种设备211台；变更各类设备291台。发放车用气瓶使用登记证书8037本（其中新装4733本、更名2125份，补换证223份），为在包头改装的外地车辆办理移装过户手续65份。
2、其他工作
按照《包头市质量技术监督局新增内设机构及相关科（局）
职能调整方案》的规定，行政审批科负责办理本局除特种设备使用登记以外的其他行政服务事项。共审批发放特种设备作业人员证书5190本（其中新取证3805、复审1385，管理人员297、作业人员4893）；受理包头市恒生衡器制造有限公司提交的《制造计量器具许可证申请》1份。
作为房地产联合验收成员单位，积极配合牵头单位房管局进行联合验收工作，共完成房地产联合验收11个项目总计339台电梯的验收工作。
参加市政务服务中心组织的行政审批进园区现场服务对接会，共服务3个园区，现场解答解决企业有关行政审批的相关事宜。
按照市政务服务中心安排，与94。9电台录制“审批人谈审批”访谈及整点报时节目。
按照市政务府政务中心15年工作要点要求，对特种设备审批流程进行标准化梳理，按时完成并上报特种设备使用登记审批流程表、办理流程图、权力运行流程图、整理并上报特种设备前置审批要件清理登记表。公开权力清单，做到清单之外无审批。
按照《包头市人民政府办公厅关于启用网上行政审批电子印章的通知》（包府办发[]2017）128号）文件要求，实现了特种设备使用登记网上签章的办理。
协调市局相关科室上报工商注册登记信息推送和监管相关材料。
协助法制科完成许可事项责任清单和改变行政许可项目管理方式后责任清单梳理，制定了《包头市质监局改变行政许可项目管理方式后监管办法》。
按照《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》（国办发[2017]31号）及《包头市推进行政审批制度改革领导小组办公室关于清理规范行政许可涉及中介服务的通知》要求，协助法制科进行涉及特种设备使用登记中介服务事项的清理，并上报清理事项清单。
协助质量科在市政务服务大厅电子显示屏连续播放质量强市宣传片，并在大厅圆满完成市民满意度问卷调查。
多次与自治区局特设局沟通协调，对新版特种设备动态监察系统进行更新改进，并与区局及软件开发相关人员共同制定系统“设备注册代码”及“使用登记证”号等使用规则，目前该系统基本完善，满足使用要求。
（二）取得的成绩在行政服务大厅实际工作中，行政审批科时刻践行党的群众路线和“民生为本，民信为天”的理念，把群众的事情当成自己的事情办理，急群众所急、想群众所想，把复杂的问题简单化、把专业的问题通俗化，对审批过程中遇到的问题及群众提出的意见和建议，及时向区局特设局请示并提出合理化建议，并保持与市车管所等相关部门及市局相关科室的沟通，即能依法依规解决群众的实际问题，又能减少审批环节因重复录入、审核而做的无用功，真正做到了为民务实、便捷高效。基于踏实严谨的工作作风、公正快捷的审批流程、热情优质的服务态度，获得了广大前来办事群众的一致认可和赞誉，行政审批科已收到申请人赠送锦旗5面。按照《包头市政府集中行政审批工作考核办法》，第一季度我局审批科被市政务服务中心评为红旗窗口、李建秋被评为第一季度“服务标兵”；在行政审批制度改革与公共资源交易管理工作中我局审批科被评为先进集体，王延春、张琳被评为先进个人；王延春被评为上半年度优秀审批科长。
二、下一步工作思路：
在明确我局保留的行政审批事项和审批科职能的前提下，下放行政审批项目部分事项。
结合开展行政权力清理工作，将部分行政审批事项（特种设备使用登记及特种设备及特种设备安全管理人员和作业人员资格认定）下放到旗县区局办理，市局负责下放事项审批工作的指导和督查。
特种设备安全监察是辖区管理，审批事项下放，一方面可以让旗县区管理部门及时、详实、准确掌握自己辖区内特种设备及特种设备安全管理人员和作业人员资格认定相关情况的第一手资料，有利于充分调动旗县区管理部门特种设备安全监察的主动性和积极性，另一方面可以方便百姓就近办理，减轻百姓办事负担，真正体现便民、利民。行政审批科是与企业和人民群众联系最广泛、服务最直接的窗口单位，其行为既和老百姓的生活息息相关，又是质监人的一个形象代言。在今后的工作中，要明确审批科的职能，准确定位审批科职责，按照党的群众路线教育实践活动的要求，努力提高行政审批和办事效率，优化、简化审批程序，要一切从群众利益出发，要本着便民、高效、公开、公正的原则，为企业和群众提供“一站式”服务，切实打通联系人民群众的“最后一公里”问题。
审批工作总结 篇3
今年本窗口在审批大厅管理办和审批大厅主任的指导和支持下较好地完成了全年的审批工作和咨询业务工作，基本达到了工作规范、标准严格、服务热情、群众满意的目标要求。
一年来，我窗口按照审批大厅的工作要求，认真落实“依法、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，在日常工作中，不懈坚持优质服务、依法审批。
一、牢固树立窗口意识。
行政审批工作本身就是服务大局、服务社会、服务群众的一个窗口，行政审批大厅，实质上也就是省局的一个“服务前台”。所以，“进入大厅就是服务对象，接打电话就是工作内容”，基于这样的共识，我们自我加压，提高标准，严格要求，在接待咨询、受理过程中，时刻注意自身的一言一行，一举一动，努力维护窗口形象。大厅值班人员实行亮牌服务，在申办人面前亮明身份和职务，严谨律己，自觉接受群众监督。
二、牢固树立服务意识。
注意加强建筑业设计知识学习，关注建筑业设计的前沿动态，了解当国家和省级的最新政策，积极为相关企业单位做好热点引导、政策解读、申办指导等工作，着力沟通解决企业遇到的审批难题，想企业之所想，及企业之所及，为企业单位发展提供资源和审批便利。正是树立了服务的意识和理念，全处同志，无论是在接待咨询，或受理、办理过程中，都能主动地为申请人着想，提出合理建议，提供差异服务，满足申请人的个性化需求。开通绿色审批服务通道，开展预约服务、延伸服务，积极、主动地服务广大申请人。
三、牢固树立依法审批意识。
依法行政是审批工作的核心。行政许可源于依法设立，行政审批事项的办理绝不能脱离法规的规定、要求，依照法律法规对行政审批工作进行规范和检查，依照法律法规做好每一审批事项的审核办理。注意加强新法规的研学，了解修订的重要意义，重点把握新修订的内容，尤其是修订后对行政审批工作所产生的影响，将新法规准确运用于审批工作中，切实加强依法行政的能力。
回顾这一年的工作，在工作中我们也存在一些不容忽视的问题。处里人员少与工作任务重的矛盾尤为突出。客观上也造成了工作不够细，效率还不够高的问题，在与有关处室在一些工作环节上还不够协调。这些问题有待于今后进一步加以解决。展望明年的工作其任务仍很重，我们仍将继续贯彻沈阳经济技术开发区行政审批大厅管理办的工作要求，恪守审批大厅管理办提出的“集中受理、集中办理、统一回复”的工作管理模式和“规范流程、限时办结、一次告知”便民服务模式，确保审批各环节工作顺畅、优质、高效、便民、廉洁运行。指导省直管县有序开展审批工作，加快网上审批运用的步伐，进一步提升行政审批效能。
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