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如何选择一款好的酒店管理软件
酒店管理系统经过多年的发展,品质良莠不齐。也困扰着众多酒店管理人员。那么到底软件要有哪些功能才值得信赖,根据本人20余年从事酒店管理工作经验,给大家分析一下一款好的酒店管理软件必须承载的功能。
操作简单,员工上手才快
安全性能强,保证财务信息的安全
会员管理,一目了然掌握会员消费与积分
远程查询,方便经营者随时查看房态
售后服务,专业客服解决软件使用问题
这几点都是酒店软件必须要有的功能,包括酒店房型管理,订单管理,会员的管理,积分,客服,账目管理等等一系列的报表,清晰的分布,简单的操作就能很好管理整个酒店。基于以上功能,前期可使用简单点免费酒店管理软件,先熟悉了解页面及功能。
如何选择一款好的酒店管理软件 [篇2]
随着生活水平步步提高人们的消费观念也随之改变,三天两头的就回去外面吃饭,在加上酒店行业的利润的越来越大,所以现在酒店行业之间的竞争也是越来越激烈,我们想要我们的酒店门店在行业脱颖而出,酒店门店的管理就显得至关重要,而这就需要一套专门的酒店会员管理软件帮我们实现,现在市面的会员软件上五花八门,那么我们应该如何选择一套合适的酒店会员管理软件呢?
酒店会员管理系统是为酒店业务服务的工具,考察产品品质时需要注意三点:
一、产品没有最好,只有最合适;
二、是必须结合酒店的自身特点,抓住主要矛盾,不要期望酒店管理系统可以解决管理中的所有问题;
三、可靠、稳定,数据安全的重要性大于产品功能的丰富性,因为根据我们的实际统计结果来看,对于一个在市场上已经比较成熟的软件而言。大多数酒店只是利用了酒店软件30%-40%的功能,而产品本身的数据安全和系统的稳定决定了用户对系统好差的评价的最重要因素。
酒店行业考察除了产品之外,软件系统供应商的服务能力、服务规范、服务标准、服务手册,甚至体现在服务背后的公司企业文化、公司的经营理念、公司的核心价值观等,因为正是这些因素,决定了该公司是否可以成为自己长期、稳定的、可以信赖的合作伙伴的重要条件。
酒店会员软件是我们完成了酒店企业信息化工作和管理并不可少的一部分,如果盲目的选择一套酒店会员软件不但不能达到我们预期的效果还有可能为我们管理带来阻力,酒店管理系统是美萍根据酒店行业需求专门推出的一款专业的酒店会员管理软件,它集前台收费系统,员工管理系统,会员管理系统等强大功能为一身,系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用,能广泛适用酒店门店管理大大提高您酒店管理经营水平,增加门店效益的强大武器。
对于现在酒店行业来说,酒店想要信息化管理一套酒店会员管理系统是必不可少的,虽然现在很多酒店都在用酒店会员管理系统,但是让他们满意并且满足他们的需求的软件却很少,使得他们酒店管理总是出现这样或者那样的问题,大大降低了我们酒店跟同行业的竞争优势,下面买卖提会员管理软件根据多年来服务过的酒店行业客户需求为大家分享酒店在选择酒店会员管理系统需要注意哪些问题?
1、软件开发商的背景:无论商家的宣传如何吸引人,您都要擦亮自己的双眼,多留一个心眼没有错。最好实地到商家看一下,他们的规模、实力、工作风格等对您的投资评估是有价值的。
2、用户的评价:有的商家宣传自己做了很多酒店,而事实上真正使用的却很少,用户的口碑很差,这样的商家多是以低价吸引顾客,成交后就没有了结果,所以您一定要亲自到酒店去核实一下,听听酒店方面的声音。而有的商家虽然客户并不多,但每一家酒店都在很好地使用软件,这样的商家值得您关注。
3、酒店的实际情况:不是所有商品化的酒店会员管理软件都适合酒店用,那些追求差异化战略的酒店就需要特殊的酒店管理软件,这时对商家的开发能力就提出了挑战,没有研发能力的商家就应该坚决回避掉。
4、服务的承诺:几乎所有的商家都会承诺自己的服务,但事实上只有少数的公司做得到。如何来检验商家的服务承诺呢?最好的办法就是通过软件的免费试用来实现。如果商家能在一定的时间内保证用户的试用要求,那么至少说明商家有实力来保证系统的顺利运行。
5、产品的功能:商家所提供的产品应能满足酒店的正常运营的要求,产品要具有良好的可扩充性,接待、收银、客房、报表等是日常核心的业务在软件产品中要能清晰反映这些任务。电话计费、公安治安管理等接口也是产品很重要的补充,它们可以极大地简化操作员的工作。
6、软件的产权归属:软件的合法化通常都是酒店管理者最容易忽略的一个问题,目前国家正在加大打击软件盗版的力度,一些存在盗版或版权纠纷的酒店管理软件,酒店方一定要坚决回避,以免给自己带来不必要的麻烦,最简单的判断方法是,请商家出示软件版权证书的原件,并保证同类的公司或产品没有任何侵权行为。
7、专业化精神:酒店管理是一门专业的学科,作为从事这一领域的科技工作者,应该不仅仅懂得软件设计,而且还应该精通酒店管理实务。只有拥有这两种知识的软件公司,一卡-通系统才能开发出符合酒店管理模式的软件,才能真正为酒店做好服务。
8、合理的价格:在决定购买酒店管理软件前,酒店决策者心里要有一个预算,然后再参照两种以上的酒店管理软件的报价,最终对原有的预算进行修正,最终确定出一个理性的合同价格。
酒店行业的信息化建设,是酒店获取竞争优势的重要保障,所以在选择酒店会员管理软件这一块千万不能马虎。买卖提酒店会员管理系统是买卖提根据多年来酒店行业客户的需求而推出的一款专业的酒店管理软件,它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件),酒店员工管理系统,酒店客户管理系统,酒店物品管理系统,酒店订房系统等强大功能为一身,充分结合中国酒店业的管理实情和需求,是广大酒店宾馆,饭店,旅馆,招待所等信息化管理场所理想的管理软件。
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